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1、個人工作總結(jié)上海錦囊網(wǎng)絡科技有限公司2014年7月7日Operat management目 錄1 1引 言2 2對目前工作的理解和認識3 3個人工作不足4 4提升自我5 5結(jié)束語Operations management回首過去 展望未來Service management 時光荏苒,我來公司已有半年多時間,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步。 在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個新臺階。 Operations management 對目前工作的理解和認識Ser
2、vice management一、要認清自己,處事有原則。找準位置,找準工作的立足點、切入點、著力點,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系同事,要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,工作要到位。 二、要耳聰目明,作好參謀工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋。善于發(fā)現(xiàn)問題,認真分析問題,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。決策制定后要采取有力措施抓落實,并及時做好檢查,做好落實情況反饋。 三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系,作好各部門之間的“潤滑油”。對上:要尊重,要理解,要分清主次。在實際工作中,要把握分寸,堅持原則,按章辦事,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。Operations managementService managemen
3、t四、要高效快捷處理事務。有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。五、要注意自身形象,加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事,并善于“換位思考”。六、要努力營造融洽的工作環(huán)境。同事之間和睦相處,遇事冷靜對待。工作中,互相學習,取長補短,以協(xié)作把工作做好為前提,努力營造和諧融洽的工作氛圍,搞好團隊配合。對目前工作的理解和認識Operations managementService management 個人工作不足 時間管理方面有待加強A 經(jīng)驗積累方面有待提高B 協(xié)調(diào)能力方面有待鞏固cOperations management 提升自我Service management經(jīng)過這半年多的工作學習和交流,讓我從思想到工作能力上都有了全面、全新的提升。在今后的工作中,我將盡我所能,提高時間管理意識,學習工作技巧和溝通技巧,加強工作經(jīng)驗的積累與工作創(chuàng)新。 Operations management結(jié)束語Service management心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?,對工作要有恒心,對
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