辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言稿

1、精品文檔 辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言稿 對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，以確定09年進(jìn)行改進(jìn)的重點(diǎn) 1、人員補(bǔ)給不及時(shí)，造成部門(mén)人員跟不上； 2、辦公室管理水平較低，開(kāi)展工作不是很有效，完成任務(wù)不及時(shí)，工作相對(duì)滯后； 3、工作缺乏條理和計(jì)劃性； 4、與部門(mén)的溝通不夠，不能詳細(xì)掌握部門(mén)的意見(jiàn)和需求； 5、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，非程序、不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生，造成工作的差錯(cuò)率較高； 6、對(duì)新員工的培訓(xùn)工作不規(guī)范，缺乏實(shí)際性和條理性的程序。 二、解決辦法和09計(jì)劃 1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高； 2、努力高理論水平和管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力； 3、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率； 4、

2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍； 5、加快規(guī)范工作流程，使各項(xiàng)工作有序、高速開(kāi)展； 6、辦公室工作必須務(wù)實(shí)，下發(fā)的文件、通知、要認(rèn)真做好查辦、催辦、和督辦工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 三、節(jié)能增效點(diǎn) 1、辦公室用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供應(yīng)急之用。 2、同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 四、09年工作思路、計(jì)劃 一、人事部分 1、完成日常人力資源招聘與配置； 2、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，確保人事工作上新臺(tái)階； 3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)； 4、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)

3、制，調(diào)動(dòng)度假村所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 二、辦公室部分 1、做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息； 2、搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查； 3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿。 4、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。 5、組織安排公司辦公會(huì)議，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。 6、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬

4、訂、審核、傳遞、催辦和檢查。 五、對(duì)度假村的合理化建議 總經(jīng)理辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言提綱 近年來(lái)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的不斷變化，伴隨公司快速發(fā)展，辦公室工作內(nèi)容在更新、范圍在拓展、壓力在加大，標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、節(jié)奏更快，對(duì)辦公室系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。結(jié)合今年以來(lái)的工作開(kāi)展情況，通過(guò)分析梳理，我們深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)意識(shí)與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在諸多不足，迫切需要加強(qiáng)和改進(jìn)： 一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。一方面，隨著公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)調(diào)整，近年來(lái)辦公室系統(tǒng)人員流動(dòng)頻率加快，各單位隊(duì)伍變化大、人員新、經(jīng)驗(yàn)少，影響了服務(wù)質(zhì)量；另一方面，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)不夠，容易被繁雜事務(wù)纏身，處在滅火狀態(tài)

5、，疲于應(yīng)付，無(wú)法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高質(zhì)量和層次，工作強(qiáng)度不低，但效果不明顯。 二是協(xié)調(diào)能力和水平有待進(jìn)一步提升。按照集團(tuán)公司要求，結(jié)合公司實(shí)際，近年辦公室系統(tǒng)在傳統(tǒng)辦文、辦會(huì)、辦事的基礎(chǔ)上，又新增新聞、信訪、應(yīng)急等工作內(nèi)容。隨著職能拓展，辦公室系統(tǒng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)的壓力加大。辦公室人員受自身能力、素質(zhì)影響，有些工作協(xié)調(diào)方式方法不對(duì)頭、力度不夠、效果不明顯。 三是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)、專(zhuān)業(yè)性人才缺乏等多種因素影響，辦公室系統(tǒng)在公司政策研究上力度不夠，專(zhuān)業(yè)性的調(diào)研較少，缺乏有分量的調(diào)查研究報(bào)告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。 四是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分制度流程需要進(jìn)一

6、步細(xì)化、梳理、完善，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是隨著精細(xì)化管理的深入推進(jìn)，圍繞著降費(fèi)增效這項(xiàng)重要工作，辦公室系統(tǒng)在車(chē)輛管理、辦公用品采購(gòu)、接待工作等方面需要進(jìn)一步研究降費(fèi)增效措施。 圍繞著下半年工作的開(kāi)展，立足于發(fā)揮好中“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務(wù)保障”四個(gè)作用，更好地服務(wù)公司發(fā)展，辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)工作： 一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。主動(dòng)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)。在執(zhí)行好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、樹(shù)形象，對(duì)每一名辦公室人員嚴(yán)格要求，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)，形成務(wù)實(shí)高效的服務(wù)風(fēng)格

7、，爭(zhēng)取進(jìn)一步贏得上上下下的認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量。 二是發(fā)揮好中樞協(xié)調(diào)職能，確保政令暢通。在進(jìn)一步修訂完善會(huì)議管理、議事規(guī)則、督辦機(jī)制等管理制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)理順工作程序，在協(xié)調(diào)方式方法上加強(qiáng)研究，進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)部各處室的溝通交流，贏得理解與支持，確保公司各項(xiàng)指令快速傳達(dá)到位，督辦到位，落實(shí)到位。加強(qiáng)與外部單位的協(xié)調(diào)，取保在關(guān)鍵時(shí)期、緊急時(shí)刻能找得對(duì)人，辦得成事，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 三是加強(qiáng)政策研究。積極轉(zhuǎn)變思想觀念、服務(wù)方式，提高工作效率，爭(zhēng)取在煩雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，投入更多的精力，加強(qiáng)政策研究，更好的為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。結(jié)合公 司實(shí)際，在條件允許的情況下考慮成立兼職政策研究機(jī)構(gòu)，將各專(zhuān)業(yè)線

8、人員納入進(jìn)來(lái)，積極開(kāi)展政策研究工作，建立定期交流機(jī)制、跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)考核機(jī)制，形成濃厚研究氛圍，一方面為公司發(fā)展出謀劃策，另一方面為各系統(tǒng)、各單位培養(yǎng)更多的寫(xiě)作人才。 四是結(jié)合辦公室職能范圍，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，下大力氣降本增效，為公司可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是與相關(guān)業(yè)務(wù)處室配合，對(duì)全省閑置辦公資產(chǎn)進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，合理調(diào)劑、優(yōu)化使用。二是針對(duì)辦公車(chē)輛配置使用，在充分調(diào)研、征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)要求，對(duì)辦公車(chē)輛配置、租賃方式、年限、管理方式加強(qiáng)研究，統(tǒng)籌運(yùn)作，合理調(diào)配。對(duì)機(jī)關(guān)人員辦公用車(chē)，在滿足基本需求的前提下，充分考慮行車(chē)路線、時(shí)間、用途，實(shí)行合并用車(chē)、協(xié)作用車(chē)，最大

9、限度降低安全風(fēng)險(xiǎn)和油耗、車(chē)耗。對(duì)車(chē)輛維修、配件更換嚴(yán)格審批把關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)與維修單位的溝通，降低保養(yǎng)、維修費(fèi)用。三是在辦公用品的采購(gòu)與分配方面，在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上，對(duì)主要辦公用品嘗試在全省進(jìn)行統(tǒng)一陽(yáng)光采購(gòu)，送貨上門(mén)，進(jìn)一步降低采購(gòu)費(fèi)用。繼續(xù)實(shí)行定額管理，根據(jù)使用情況，對(duì)各處室辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步梳理。對(duì)部分辦公用品考慮進(jìn)行回收處理、循環(huán)使用。四是針對(duì)接待工作，繼續(xù)加強(qiáng)與協(xié)議酒店、餐飲場(chǎng)所的溝通，探索通過(guò)與旅行社等單位合作，嘗試進(jìn)行外包服務(wù)，進(jìn)一步降低費(fèi)用，提高效率。 辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言提綱 一年來(lái)，面對(duì)醫(yī)院形勢(shì)的不斷變化，辦公室工作內(nèi)容在更新、范圍在拓展、壓力在加大，標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、節(jié)

10、奏更快，對(duì)辦公室工作提出了挑戰(zhàn)。結(jié)合今年以來(lái)的工作開(kāi)展情況，通過(guò)分析梳理，我們深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)意識(shí)與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在諸多不足，迫切需要加強(qiáng)和改進(jìn)： 一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。一方面，由于醫(yī)院面臨的特殊形式和人員因素，近年來(lái)辦公室的人員流動(dòng)頻率加快，人員新、經(jīng)驗(yàn)少，影響了服務(wù)質(zhì)量；另一方面，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)不夠，容易被繁雜事務(wù)纏身，處在滅火狀態(tài)，疲于應(yīng)付，無(wú)法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高質(zhì)量和層次，工作強(qiáng)度不低，但效果不明顯。 二是協(xié)調(diào)能力和水平有待進(jìn)一步提升。辦公室對(duì)著社區(qū)5、6個(gè)職能科室，還有衛(wèi)生局、以及周邊主營(yíng)單位諸多業(yè)務(wù)，辦公室系統(tǒng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)的壓力加大。辦

11、公室人員受自身能力、素質(zhì)影響，有些工作協(xié)調(diào)方式方法不對(duì)頭、力度不夠、效果不明顯。 三是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)、人員缺乏等多種因素影響，辦公室系統(tǒng)在公司政策研究上力度不夠，專(zhuān)業(yè)性的調(diào)研較少，缺乏有分量的調(diào)查研究報(bào)告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。 四是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分制度流程需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是隨著精細(xì)化管理的深入推進(jìn)，資料的完善、檔案的管理等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 圍繞著明年工作的開(kāi)展，立足于發(fā)揮好中“中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務(wù)保障”四個(gè)作用，更好地服務(wù)公司發(fā)展，辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)工作： 一

12、是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步增強(qiáng)綜合督查、協(xié)調(diào)意識(shí)，把重點(diǎn)工作的推進(jìn)和落實(shí)作為辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立朝氣蓬勃和積極主動(dòng)的工作形象,凡事增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)周密地籌備各種會(huì)議和活動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地搞好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，不斷提升服務(wù)的水平和質(zhì)量，切實(shí)塑造良好的窗口形象。主動(dòng)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層服務(wù)。在執(zhí)行好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、樹(shù)形象，對(duì)每一名辦公室人員嚴(yán)格要求，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)意識(shí)，形成務(wù)實(shí)高效的服務(wù)風(fēng)格，爭(zhēng)取進(jìn)一步贏得上上下下的認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量。 二是發(fā)揮好中樞協(xié)調(diào)職能，確保政

13、令暢通。在進(jìn)一步修訂完善會(huì)議管理、議事規(guī)則、督辦機(jī)制等管理制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)理順工作程序，在協(xié)調(diào)方式方法上加強(qiáng)研究，進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)部各處室的溝通交流，贏得理解與支持，確保醫(yī)院各項(xiàng)指令快速傳達(dá)到位，督辦到位，落實(shí)到位。加強(qiáng)與外部單位的協(xié)調(diào)，取保在關(guān)鍵時(shí)期、緊急時(shí)刻能找得對(duì)人，辦得成事，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 一、增強(qiáng)參謀調(diào)研意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手 積極轉(zhuǎn)變思想觀念、服務(wù)方式，提高工作效率，爭(zhēng)取在煩雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，投入更多的精力，加強(qiáng)政策研究，加強(qiáng)與各科室之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解信息,掌握動(dòng)態(tài),把握工作的主動(dòng)權(quán)。切實(shí)增強(qiáng)前瞻性服務(wù)意識(shí)，加大參謀調(diào)研力度，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新政策和動(dòng)態(tài),

14、把握大局,了解和把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)和醫(yī)院工作的重點(diǎn)難點(diǎn),及時(shí)提出推動(dòng)工作有效解決的意見(jiàn)建議,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的決策高參。 服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。2011年辦公室服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變： 一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。 辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。 二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過(guò)

15、程的主動(dòng)服務(wù)。 三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立服務(wù)的理念，堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，進(jìn)一步明確崗位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、加強(qiáng)協(xié)調(diào)銜接，增強(qiáng)工作的超前性和預(yù)見(jiàn)性，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，更好地發(fā)揮自身職能作用。 四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。要從過(guò)去的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。 以提高效率為重點(diǎn)，確保辦公室日常工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮好參謀助手作用。 具體要求是做到四個(gè)字：“新”、“早”，“快”、“盯”。 一是“新”字。更新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，敢于參謀，善于參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)以前瞻性思維謀劃未來(lái)，站在領(lǐng)導(dǎo)高度想大事，謀工作，抓調(diào)研

16、，提高參謀水平，在創(chuàng)新中推動(dòng)工作，以創(chuàng)造性工作開(kāi)辟未來(lái)。 二是“早”字。無(wú)論是政務(wù)，事務(wù)，還是接待服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮，早謀劃、早準(zhǔn)備、細(xì)部署，強(qiáng)綜合，善協(xié)調(diào)。辦公室內(nèi)部既要分工負(fù)責(zé)，更要搞好相互配合，對(duì)外不分你我，突出整體優(yōu)勢(shì)，齊抓共管。 三是“快”字。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作上都要抓緊，要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹(shù)立起說(shuō)辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。 四是“盯”字。局領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏快，注重抓落實(shí)。重要的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情我們要與相關(guān)部門(mén)銜接好、一定要把事盯緊盯死，不管領(lǐng)導(dǎo)在什么場(chǎng)合交待的事，要事不過(guò)夜，限時(shí)反饋。 加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦

17、公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新 加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，需要對(duì)企業(yè)制度作出修改和調(diào)整，本著“修訂、補(bǔ)白”的原則，2011年擬對(duì)我局管理制度匯編進(jìn)一步作修改和完善。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。 回顧半年的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但更應(yīng)清醒地看到工作中仍存在的一些問(wèn)題和不足，主要是深入基層不夠，細(xì)節(jié)觀念還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)此，辦公室將在今后的工作實(shí)踐中，有針對(duì)

18、性的采取措施加以解決和完善，爭(zhēng)取更好、更有力地服務(wù)全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。 上述成績(jī)的取得，是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視的結(jié)果，是黨政辦全體干部職工辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果，同時(shí)也與各村、各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持密不可分。在此，我代表黨政辦全體干部職工，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持黨政辦工作的領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)表達(dá)最衷心的感謝。 下面，我圍繞此次務(wù)虛會(huì)的主題，就黨政辦明年的工作如何開(kāi)展，再表幾點(diǎn)決心： 一是切實(shí)提高想大事、謀全局的出謀劃策能力。堅(jiān)持以大視野想事、大格局謀劃，站在全盤(pán)工作的高度，準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)中心工作和階段性重點(diǎn)，及時(shí)把握黨委、政府在關(guān)注什么，領(lǐng)導(dǎo)再考慮什么，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，防止于世無(wú)策

19、，避免供需錯(cuò)位。 二是切實(shí)提高通上下、聯(lián)左右的綜合協(xié)調(diào)能力。主動(dòng)站位全局，自覺(jué)牽頭抓總，不斷發(fā)揮樞紐功能，搞好同級(jí)班子之間、軍地之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間的聯(lián)系和溝通，當(dāng)好黨委、政府的“不管部”，同時(shí)，不斷健全協(xié)調(diào)機(jī)制，注重講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，妥善協(xié)調(diào)好內(nèi)部工作、部門(mén)工作以及下級(jí)工作。 三是切實(shí)提高重質(zhì)量、求時(shí)效的信息報(bào)送能力。信息是科學(xué)決策、推動(dòng)工作的首要基礎(chǔ)，也是向上級(jí)部門(mén)和人民群眾宣傳推介我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的重要手段。為此，我辦將把信息報(bào)送工作當(dāng)成一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，不斷加強(qiáng)信息報(bào)送員的培養(yǎng)鍛煉，建立健全信息報(bào)送的獎(jiǎng)懲制度，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)優(yōu)的上報(bào)信息。 四是切實(shí)提高敢較真、促落實(shí)的督促檢查

20、能力。緊緊抓住關(guān)系全局的事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事、群眾關(guān)心的事，狠抓督促檢查，不裝聾子、不當(dāng)瞎子，敢于較真，一抓到底。 五是切實(shí)提高講規(guī)范、上水平的運(yùn)行保障能力。優(yōu)質(zhì)高 效的運(yùn)行保障能力，是確保機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基礎(chǔ)，今后我辦將重點(diǎn)辦好來(lái)客接待和后勤管理兩件大事，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為同事解難、為全鎮(zhèn)爭(zhēng)光。 “天生萬(wàn)物、以人為貴。”所有工作任務(wù)的開(kāi)展和完成，最終都要落實(shí)到人，都要有人來(lái)做。為此，下一步，黨政辦圍繞部門(mén)自身建設(shè)，將突出抓好干部職工的培養(yǎng)，注重選好人、育好人、用好人，打造出一支提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、遇事能辦、召之即來(lái)、來(lái)之即戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝的好隊(duì)伍。發(fā)揚(yáng)精神、扎實(shí)工作，為全鎮(zhèn)加快推進(jìn)“解放思想、合

21、力奮進(jìn)、聚焦發(fā)展、謀求跨越，努力爭(zhēng)當(dāng)全省鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)排頭兵”的發(fā)展進(jìn)程做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 2012年，我們將緊緊圍繞全委年度重點(diǎn)工作目標(biāo)，著力增強(qiáng)三種意識(shí)，確保辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效，服務(wù)提升，力求讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓領(lǐng)導(dǎo)舒心。 2012年鎮(zhèn)黨政辦公室務(wù)虛會(huì)發(fā)言材料 2011年鎮(zhèn)黨政辦公室緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，推動(dòng)了全鎮(zhèn)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 一是堅(jiān)持高質(zhì)量，辦文辦會(huì)能力明顯提高。在文件制發(fā)的程序和責(zé)任上嚴(yán)格把關(guān)，確保了機(jī)關(guān)行文的正確性和嚴(yán)肅性，截至12月15日，共發(fā)文件115件，處理各級(jí)來(lái)文、來(lái)電1200余件，未發(fā)生任何差錯(cuò)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)組織“精細(xì)化”原則，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)

22、中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求把每一個(gè)會(huì)務(wù)都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善。先后承辦了全市環(huán)境綜合整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市綜合治稅現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)5次，為全省生態(tài)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、泰安生態(tài)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、泰安市持續(xù)增加農(nóng)民收入現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提供了多次現(xiàn)場(chǎng)，承辦了全鎮(zhèn)綜合性大會(huì)12次，承辦慶五一和慶七一大型文藝演出2場(chǎng)。 二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，綜合材料撰寫(xiě)工作優(yōu)質(zhì)完成。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文字材料的撰寫(xiě)、審核任務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。在文字綜合材料的撰寫(xiě)上，做到了在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上求拓展，辦公室的文字綜合材料質(zhì)量有了

23、明顯的提高，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。 三是堅(jiān)持高起點(diǎn)，信息上報(bào)工作成效顯著。積極做好信息上報(bào)工作，及時(shí)讓市委、市政府了解我鎮(zhèn)中心工作的進(jìn)展情況，截至目前，共報(bào)送兩辦信息156條，采用50條，其中市委信息交流32篇，市政府政務(wù)信息18篇，在全市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處遙遙領(lǐng)先。撰寫(xiě)新聞稿件150篇，其中被泰安日?qǐng)?bào)采用 15篇，今日新泰采用60篇，電臺(tái)、電視臺(tái)45篇，網(wǎng)站30篇。 四是堅(jiān)持高站位，綜合協(xié)調(diào)水平明顯提高。一是搞好事務(wù)協(xié)調(diào)。積極協(xié)助鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子處理好日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、精力抓發(fā)展、謀全局。二是搞好接待協(xié)調(diào)工作。按照精簡(jiǎn)、節(jié)約、實(shí)效原則，先后接待貴州、青島、德州、壽光等黨政考察

24、團(tuán)75個(gè)。三是抓好日常管理協(xié)調(diào)。在工作中充分發(fā)揮了辦公室“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)站”作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，在文件運(yùn)轉(zhuǎn)、接待、加油、文字印刷、檔案管理、食堂、網(wǎng)絡(luò)等方面做到規(guī)范有序、有章可循，接待、值班、公文處理等工作標(biāo)準(zhǔn)及制度得到進(jìn)一步完善。 服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。2012年辦公室在處理好日常事務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變： 一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。 二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只

25、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。 三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立服務(wù)的理念，堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，進(jìn)一步明確崗位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作程序、加強(qiáng)協(xié)調(diào)銜接，增強(qiáng)工作的超前性和預(yù)見(jiàn)性，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，更好地發(fā)揮自身職能作用。 四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。要從過(guò)去的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。 以提高效率為重點(diǎn)，確保辦公室日常工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮好參謀助手作用。具體要求是做到四個(gè)字：“新”、“早

26、”，“快”、“盯”。 一是“新”字。更新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，敢于參謀，善于參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)以前瞻性思維謀劃未來(lái)，站在領(lǐng)導(dǎo)高度想大事，謀工作，抓調(diào)研，提高參謀水平，在創(chuàng)新中推動(dòng)工作，以創(chuàng)造性工作開(kāi)辟未來(lái)。 二是“早”字。無(wú)論是政務(wù)，事務(wù)，還是接待服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮，早謀劃、早準(zhǔn)備、細(xì)部署，強(qiáng)綜合，善協(xié)調(diào)。辦公室內(nèi)部既要分工負(fù)責(zé)，更要搞好相互配合，對(duì)外不分你我，突出整體優(yōu)勢(shì)，齊抓共管。 三是“快”字。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作上都要抓緊，要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹(shù)立起說(shuō)辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。 四是“盯”字。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏快，注重抓落實(shí)。重要的工作、領(lǐng)導(dǎo)

27、交辦的事情我們要與相關(guān)部門(mén)銜接好、一定要把事盯緊盯死，不管領(lǐng)導(dǎo)在什么場(chǎng)合交待的事，要事不過(guò)夜，限時(shí)反饋。 總之，鎮(zhèn)黨政辦公室一班人在新的一年將一如既往地為鎮(zhèn)黨委、政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更加扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，將辦公室工作提高一個(gè)新臺(tái)階。 2011年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨政辦以“三服務(wù)”為宗旨，以“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”為抓手，圍繞中心、服務(wù)大局，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，充分發(fā)揮了“參謀部”、“指揮部”作用，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了不懈努力。突出表現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 一是有效保障了黨委政府日常工作的高效運(yùn)作。面對(duì)日益繁重、千頭萬(wàn)緒的經(jīng)常性事務(wù)，我辦結(jié)合實(shí)際

28、，創(chuàng)造性工作，逐步規(guī)范了辦公、辦事、辦文、辦會(huì)程序，理清工作思路，優(yōu)化工作流程，提升工作質(zhì)量，強(qiáng)化工作保障，為鎮(zhèn)黨委、政府日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力支撐。二是強(qiáng)力推動(dòng)了各級(jí)黨委政府決策部署的貫徹落實(shí)。緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局和中心工作，認(rèn)真調(diào)查研究，積極出謀獻(xiàn)策，狠抓督促檢查，搞好綜合協(xié)調(diào)，在落實(shí)各級(jí)黨委政府工作部署中，起到了不可替代的作用。三是圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)的保障任務(wù)。密切配合鎮(zhèn)其它單位部門(mén)，縝密辦事，周到考慮，無(wú)論政務(wù)、事務(wù)、機(jī)關(guān)、后勤、黨務(wù)、行政等各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)都取得了各方滿意的良好效果。四是著重加強(qiáng)了辦公室干部職工的自身建設(shè)。嚴(yán)格按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的要求，圍繞學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、和諧、廉政，推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)，注重內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，“三服務(wù)”水平不斷提高。 上述