網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范例展示

1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃-奕福茶葉營銷推廣撰寫人：夏榮湖時間：2011年11月16日第1頁目錄一、前言 31、本策劃目的32、整體計劃概念.3二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 31、商品情況分析： 32、市場環(huán)境分析 33、競爭分析.44、消費者分析.4三、SWOT分析 41、網(wǎng)絡(luò)營銷目標： 42、產(chǎn)品和價格策略43、網(wǎng)站推廣方案 44、客戶關(guān)系管理策略 5四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案 6五實施計劃 6六、總結(jié)6第二頁一、前言中國是一個茶文化歷史悠久的古國，茶，是中華民族的舉國之飲。發(fā)于神農(nóng)，聞于魯周公，興于唐朝，盛于宋代。中國茶文化糅合了中國儒、道、佛諸派思想，獨成一體，是中國文化中的一朵奇葩，芬芳而甘醇。茶作為中國每個家庭必

2、須品，面對中國如此廣大的消費市場。而安溪鐵鐵觀音，福建安溪人發(fā)明于1725-1735年間。屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。并深受廣大群眾喜愛，具有良好發(fā)展前景。同時全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?Yahoo與Amazon的成功證明了internet的商機無限。奕福鐵觀音是專門出售安溪鐵觀音的網(wǎng)店，為了讓喜愛本店的茶友

3、們更加了解本店宗旨，也為了將本店好茶更好的向市場推廣。本店制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。<一>目的：1、 讓更多的消費者了解本店茶葉，引起消費者購買興趣。2、 擴大消費群體，增加銷售量。3、 減少消費者的購買麻煩，增加本店銷售信譽度，并為消費者提供更好的服務(wù)。<二>整體計劃概念二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境

4、既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。<一>商品情況分析本店出售的都是安溪鐵觀音優(yōu)良茶葉，專門挑選出熱賣，好評茶葉使得廣大消費群體買到好茶，喝到好茶。同時價格合理，符合廣大消費群體購買。<二>市場環(huán)境分析第三頁我國作為一個茶文化歷史悠久的國家，茶葉作為家庭必需品，茶葉需求量大。安溪鐵觀音茶葉生產(chǎn)歷史久遠，生產(chǎn)工藝獨到，且為中國十大名茶，世界十大名茶之列，<三>競爭分析當前茶葉銷售競爭激烈，茶葉賣點多不可數(shù)，更出現(xiàn)不少非法者制假茶，賣假茶現(xiàn)象。同時以茶命名的飲料商品不斷增多（如菊花茶、綠茶飲料等）。面對競爭的激烈本店捧著

5、真誠的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的保障、高度的信譽向大家推廣茶葉，以贏得消費者的青睞。<四>消費者分析雖然現(xiàn)代愛飲茶的人群很多，但銷售點過多，況且茶葉作為一種飲料商品，人們多喜歡找熟悉店鋪自己購買。并不熱于網(wǎng)上訂購。本店面對來本店購買茶的消費群體捧著誠信態(tài)度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)來拉住每一個來購買過茶葉的買家。不斷積累人氣。同時也推廣了自己的商品。三、SWOT分析<一>網(wǎng)絡(luò)營銷目標本店良好的銷售理念雖然贏得不少客戶來購買，但面對廣大非網(wǎng)上購買茶葉的消費者，必需加大力度宣傳，拉到更多原非網(wǎng)上買茶消費者，以贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢。<二>產(chǎn)品和價格策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品越

6、來越同質(zhì)化的今天我們需要為顧客提供的是實惠優(yōu)質(zhì)茶葉，這需要我們對茶葉足夠的了解。對顧客的需求的了解。顧客大多數(shù)喜歡的是中檔價格物品，過于便宜反而讓人覺得便宜沒好貨，高了就讓人覺的價高。所以主賣中檔價格茶葉為主。同時常常拿出適量的茶葉做做活動。激情顧客興致。<三>推廣方案1.email策略（1）在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末第四頁尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：電話、網(wǎng)址、Email地址和一句網(wǎng)店的描述。（2）建立郵件列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞郵件（電子通訊/雜志）這是與客戶保持聯(lián)

7、系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一?？梢哉埦W(wǎng)站訪問者填寫他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的郵件列表學(xué)要長期的積累，是一項艱苦的工作，但其價值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。（3）向郵件列表用戶（客戶和訪問著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷信息。如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則：a體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復(fù)雜。（4）租用目標客戶郵件列表這些郵件列表客戶在郵件列表商的

8、網(wǎng)站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息，因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的，不是垃圾郵件。2.提供免費服務(wù)人人都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。提供的免費內(nèi)容要與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱，免費網(wǎng)站登記，免費發(fā)布信息等。3.搜索引擎中競價排名如百度競價排名，以點擊付費大大加大宣傳效果<四>客戶關(guān)系管理策略建立客戶信息庫，對每位客戶消費進行消費積分制，采用現(xiàn)在很多商家做法。第五頁對新老客戶進行積分升級統(tǒng)計，猶如QQ等級，對高級客戶即老客戶進行打折形式出售茶葉。定期與客戶聯(lián)系，以發(fā)郵件等形式。對客戶實行建議采納，了解客戶需求產(chǎn)品。四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案網(wǎng)站建立-陳列商品-網(wǎng)站推廣宣傳-客戶積累-信用積累-銷售分析-改進策略五、實施計劃在多久內(nèi)信用達到一鉆，銷售量達到件，客戶達到人，多久內(nèi)實現(xiàn)與多個賣點實現(xiàn)合作聯(lián)