2020年企業(yè)第一季度工作總結(jié)范文5篇.doc

1、2020 年企業(yè)第一季度工作總結(jié)范文5 篇20202020 企業(yè)第一季度工作總結(jié)（一）每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個月，一是 各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季， 生產(chǎn)在這 個時候都非常緊張，各個客戶都在催貨，都要各個滿足。二是通 過這個月的合作，攻關(guān)，落實第二季度的計劃，為下一季度打好 基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊黨委，行政的關(guān)心支持下，在公 司全體員工的共同努力下， 基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā) 也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打 下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)就某某公司20202020 年一季度的工作匯報如下。一、經(jīng)營目標(biāo)完成情況一季度共生產(chǎn)普盒：

2、175175 萬個手工盒：3535 萬個手提袋：8.58.5 萬 個; ;外箱：1515 萬個; ;實現(xiàn)產(chǎn)值：543543 萬元; ;完成收入：633633 萬元，生 產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。二、開展的主要工作1 1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動出擊與大客戶協(xié)商，落實下一 季度的計劃。特別是像某某酒廠這樣的大客戶，我們就主動與酒 廠和各大買斷商協(xié)商，落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是某酒就落實 1010 萬件的生產(chǎn)計劃，估計要生產(chǎn)到年中才能完成 生產(chǎn)，某某酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)2020 多萬件，某某集團(tuán)也落實了近 3 3 萬件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn)。2 2、積極開發(fā)新客戶和

3、新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎(chǔ)像某某一位買斷商通過一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開始合作，并通過新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達(dá)8080 多萬元，已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶， 另正在開發(fā) 的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。3 3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。 雖然今年我們積極想辦法，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié)，但是生產(chǎn)效率的 問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很 大的關(guān)系，不能很好地，最大限度地利用好有效工作時間，這是 一個制約公司發(fā)展的重要因素。4 4、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。

4、在 3 3 月 1 1 日我們組織了 一次黨員活動效果很好，提高了黨員的積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的 活動中，黨員帶頭捐款，在隊黨委組織的慶國慶，唱紅歌的歌詠 比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時間排練，為不影 響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。三、存在的問題與下一季度的打算隊三二五規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù) 公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時，并著眼未來，加大客戶開發(fā)力度。 特別是像某某、某某、某某等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長足發(fā) 展。現(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下：1 1、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶。某某酒廠一直是公司的優(yōu) 質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年發(fā)

5、展都得以某某的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由某某市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后某某業(yè) 務(wù)可能會受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和某某遠(yuǎn)合 作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大 和一桶天下，某某合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。2 2、 印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復(fù)雜的過程， 一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工 期和質(zhì)量受到很多因素的影響， 故在明年的工作中我們要想辦法 提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理 制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿足客戶需求。3 3、繼續(xù)加大貸款回收力度， 降低經(jīng)營風(fēng)險。 對于惡意拖款的 客

6、戶，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。4 4、加大力度，支持和協(xié)助某某商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。5 5、 利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍， 現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包 裝項目和其他項目。6 6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的 先鋒模范作用，為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神 動力和支持，為隊三二五規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。 為一三五隊的美好明天作出貢獻(xiàn)。20202020 企業(yè)第一季度工作總結(jié)（二）一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月 的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得 不好的地方。在這一個季度的時間

7、里， 我覺得我們組和我個人都 學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的 變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我 們將一切從零開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán) 境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備， 為下一季度的工作做了規(guī) 劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)1 1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為 820820 某某品項/ /月,個人目標(biāo)為 240024000 0 品項， 每個人每一天要完成 的目標(biāo)為 92924 4品項，按照正常的工作量而言， 基本上每個人都能 完成。只是有時工作很小

8、的情況下， 晚班不能完成，在這種情況下， 我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班 組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。2 2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們 復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照 出庫裝箱標(biāo) 準(zhǔn)來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好 的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商 品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了 明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)

9、貨，這種商品容 易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。二、時間管理，日清日結(jié)在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)， 按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效 率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯 就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大 多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又 精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很 好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事

10、齊心協(xié)力，每天多做一點， 多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之 類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前 都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工 作。四、人員管理在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己 開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情， 每天都能夠做到任勞任 怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都 時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這 種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，

11、我也感覺到很煩，為 什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過， 這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好, 不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了 解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種 工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。 這些與我個人的工作不到位是分不 開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日 配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做 好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力， 共同完成每一天工作的目標(biāo)。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，

12、工 作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會 組織我們組到別的班組幫忙， 在這個過程中，我們可以學(xué)到別的 班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們 各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以 幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時 使用的各種小紙箱。六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1 1 月 3131 日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企 業(yè)文化。某總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信 念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)

13、。2 2 月 1414 日，參加了由公司張總主持的行政管理方面的講 解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在 的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低， 對于管理的方方面面覺 得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。2 2 月 2424 日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗 位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)， 并明確了 責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。3 3 月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工 都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。七、一季度盤點3 3 月 28

14、28 日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤 點，我們可以看到：1 1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯 的上升;2;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計劃鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的 工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點， 結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：1 1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；2 2、 做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；3 3、按照商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)完成每一天的工作，確保商品 在運輸、搬運過程中的安全性；4 4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工

15、作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。20202020 企業(yè)第一季度工作總結(jié)（三）進(jìn)入 20202020 年，某某在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 按照科學(xué)發(fā)展 觀的要求，緊緊圍繞鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平 的總體思路，大力推進(jìn)三個亮點工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求 新求變、與時俱進(jìn)，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng) 上花氣力，呈現(xiàn)出兩變、兩新、兩突破的特點，各項工作取得了 明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。一、一季度工作特點學(xué)校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實， 撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)

16、、制度和管理上呈現(xiàn)出兩變、兩新、兩突破的特點。1 1、業(yè)務(wù)上的兩變今年我校重點在全力打造安字品牌，做大做強(qiáng)成人教育上下 功夫，安字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)由一變二。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)， 現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成安全培訓(xùn) 和安全檢測兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后， 加強(qiáng)了對檢 測中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘， 產(chǎn)生了新的檢 測中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測注入了新的活力。 二是成人教育由 二變一。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了 因拉生源而產(chǎn)生的不必要撞車，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)， 為成教的發(fā)展

17、壯大奠定了基礎(chǔ)，為實現(xiàn)在校函授15001500 人規(guī)模提供了有力保證。2 2、制度上的兩新(1)(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來， 把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī) 范，充實了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個崗位都做到有 行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。 同時，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位 行為，徹底解決工作不作為、行為不規(guī)范的問題，促進(jìn)崗位職責(zé) 的進(jìn)一步落實和規(guī)范。(2)(2)出臺新辦法，實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專 業(yè)工作，匯總成某某年工作計劃表，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主 抓部門及責(zé)任人、

18、配合部門及落實單位、落實時間和具體內(nèi)容等 五部分，將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成， 實行了重點工作周調(diào)度， 每周對重點工作任務(wù)落實進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總，予以通報。3 3、管理上的兩突破(1)(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開始把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的6s6s 的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動三項內(nèi)容，繼續(xù)實行走動式管理， 采取 a a b b、c c 卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。(2)(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一 定制了西服

19、、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了安培中心員工著裝、舉止規(guī)范。二是制定了準(zhǔn)軍事化管理手冊，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊，便于學(xué)習(xí)和實施。三是全面實行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。二、一季度重點工作情況1 1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個 季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了下礦辦 班、聯(lián)合辦學(xué)等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到 27482748 人，其中：培訓(xùn)特殊工種 341341 人、全省管理干部 13130 0人; ;在某某監(jiān)獄培訓(xùn) 161161 人; ;與棗西分局下礦聯(lián)合舉

20、辦放炮員 班，培訓(xùn)某某多人；在某某運河礦培訓(xùn) 8080 人; ;培訓(xùn)政工干部 3636 人。 這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。2 2、著力打造安字品牌。在打造安全培訓(xùn)品牌方面：第一季度 重點放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實 行微機(jī)考試，取得了良好效果，為今后全部實行機(jī)考積累了經(jīng)驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學(xué)，自己動手制作多媒體課件， 實現(xiàn)了教學(xué)手段的升 級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造安 全檢測品牌方面：重點放在立足礦區(qū)，輻射全省上，一季度，為 柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測檢驗，為礦區(qū)完

21、成各類儀表校 驗 400400 多臺。同 4 4個地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開辟新市 場打下基基礎(chǔ)。3 3、著力開展先進(jìn)性教育活動。 學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教 育活動作為當(dāng)前頭等大事來抓， 加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持理論聯(lián)系 實際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實行了三嚴(yán)三統(tǒng)一，組織開展了七個一活動和回頭看活動， 黨員滿意度為 94%94%，入黨積 極分子滿意度為 85.7%85.7%，職工群眾滿意度為 94.4%94.4%，學(xué)校上下對 第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。4 4、著力進(jìn)行硬件建設(shè)。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅持硬件要硬的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資

22、金，對 實驗設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購1212 套大型實驗設(shè)備，使我們?nèi)珖鴺?biāo)準(zhǔn)化安全實驗室仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。 三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個校園 區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造；對招待所六樓會議室進(jìn)行了裝修改 造。營造了一個良好的校園環(huán)境。三、二季度工作打算二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時 機(jī)，加大工作力度，全面實施全年82158215 奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程， 成立某某科技咨詢公司。 為此將 重點抓好以

23、下幾項工作：一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實好培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，一方面利 用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會培訓(xùn)市場，千方百計地走出去跑 生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對外抓生源 ；另一方面擴(kuò)大函授招 生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓(xùn)上， 充分利用我校教育資 源，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué) 員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平。三是實施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工 scsc 行為規(guī)范為基 準(zhǔn)，以 4e4e 標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、四工并存為手段， 以一站、一欄、一板為載

24、體，達(dá)到四化要求，使我們的精細(xì)化管 理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素 質(zhì)。四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行， 嚴(yán)格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強(qiáng)個人、單位工作的組 織性、計劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng) 一，提高教職工隊伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。五是組織好先進(jìn)性教育活動。目前活動已經(jīng)進(jìn)入第二階段， 我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動， 并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，力求取得實實在在的效果，讓 黨員、職工群眾滿意。我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的

25、問題，充分認(rèn)清 我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè)，促進(jìn) 學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實現(xiàn)。努力營造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人 文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向安全培 訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。20202020 企業(yè)第一季度工作總結(jié)（四）進(jìn)入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲， 交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的 IPOIPO 重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易 開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤 為迫切和重要。根據(jù)這

26、一特點，結(jié)合某某市證券20202020 年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完 善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資， 進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實，積極推進(jìn) 投資者教育工作公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重 點，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保 障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求， 要求營業(yè)部根據(jù)公司投資 者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部

27、的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作 進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。 其中，某某路、某某路、某某較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì) 的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致 的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的 投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影 響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投 資者教育工作效果公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w 情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好 投資者教育工作。根據(jù)監(jiān)管部門

28、以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐 富投資者教育園地，針對 IPOIPO 重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地 中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點， 開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等 內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。某某民族北街、某某新路、某某路和某某大道等 2020 多家營業(yè) 部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時， 某某管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系 列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募

29、基金管理人現(xiàn)場演講， 與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析， 深入嚴(yán)謹(jǐn) 的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性， 對 后期的投資起到指導(dǎo)性作用。三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶 提供更加完善的教育與服務(wù)當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不 窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。 公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī) 則等內(nèi)容。同時為強(qiáng)化規(guī)范意識，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育 合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加 優(yōu)

30、良的服務(wù)， 進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范 圍的合規(guī)競賽，自今年 4 4 月份開始至 6 6 月底，先后完成了初賽和 復(fù)賽，7 7 月份將在某某電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽， 公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)， 人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了 公司投資者教育工作的發(fā)展。其中某路、某某路、某某、某某路 等 2020 多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī) 制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)， 極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技 能，提高了公司的形象。四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實保 障客戶權(quán)益各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核 實客戶身份，揭示風(fēng)險，

31、收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用 CRMCRM 系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用CRMCRM 系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、 風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實有效地保 障了客戶的權(quán)益。五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍 各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作 形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。某某、某某路、某某西街等 1515 家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不 斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但 在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一

32、些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者 教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強(qiáng)；二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平 有待提高的現(xiàn)象。隨著 20202020 年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方 面越來越多，某某證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極 推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、 長期的工作來落實， 從切實保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。20202020 企業(yè)第一季度工作總結(jié)（五）一、一季度

33、工作情況在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項工作任務(wù)。1 1、召開了 20202020 年度委工會工作年會1 1 月上旬， 在 3 3 樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加 的 2022020 0年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的 經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大 家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓 午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快 速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。2 2、積極爭取市領(lǐng)

34、導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工1 1 月 2121 日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信 委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職 工魏中華同志家中走訪慰問， 兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。 所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的 溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心 和照顧也表示非常感謝。3 3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位 2828 個，其中困難企業(yè) 1212 個，全系統(tǒng)直 屬企業(yè)在職職工 1.5671.567 萬人，困難職工 20202020 人，其中

35、有特困證 職工 45458 8人，低保人員 701701 戶。截止到目前爭取到市總工會和民 政方面各類救助資金 36.88936.889 萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職 工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。4 4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查集 體合同、勞動合同簽訂情況2 2 月 2323 日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總 工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下， 到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、 特力機(jī) 床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和 - -諧企業(yè)、簽定集體合同、勞動 合同、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民- -主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣 區(qū)督導(dǎo)檢查。5 5、參加了市總工會十六屆三次全委會。2 2 月 2121 日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對 20202020 年度工作進(jìn)行