人力資源管理與人力資本管理比較分析說(shuō)課講解

1、人力資源管理與人力資本管理比較分析對(duì)人力資源管理與人力資本經(jīng)營(yíng)進(jìn)行比較分析，無(wú)論在理論 上還是在實(shí)踐上都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在對(duì)人的管理實(shí)踐方面遇到了前所未 有挑戰(zhàn)，如核心人才短缺，高層人士出走，技術(shù)人員集體跳 槽，冗員嚴(yán)重又難以裁員，員工士氣低落找不到個(gè)人在企業(yè) 中的發(fā)展前途等等，嚴(yán)重影響了企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。究其原 因，可歸結(jié)為許多企業(yè)對(duì)人的管理理念和模式出了問(wèn)題，是 由于這些企業(yè)對(duì)人的管理理念和模式不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的 需要所至。從當(dāng)前中國(guó)企業(yè)對(duì)人的管理理念來(lái)看，剛從傳統(tǒng)的人事 管理邁向人力資源管理和人力資本管理。對(duì)人事管理、人力 資源管理和人力資本管理在概念上含混不清，混為一

2、談。在 操作上，也沒(méi)有明確的指導(dǎo)思想和制度保證。因而陷入“丟 西瓜，保芝麻”，事與愿違的窘境。筆者認(rèn)為，有必要對(duì)人事管理、人力資源管理和人力資 本管理在概念上和管理方式上進(jìn)行深入探討。一、人事管理、人力資源管理和人力資本管理概念解析人事管理，就概念而言，相對(duì)微觀、具體，一般是指在 特定時(shí)間和崗位對(duì)具體人與事的具體安排的事務(wù)性工作的 總稱。過(guò)去我國(guó)在計(jì)劃體制下，人事部的管理工作往往局限 于人事管理。如人事調(diào)動(dòng)中的檔案手續(xù)辦理，檔案工資的確 定，人事安排的發(fā)文等等。人事管理可以說(shuō)是相對(duì)粗放的、 初級(jí)的、微觀具體的人員管理。人力資源管理，就概念而言，屬人力資本經(jīng)營(yíng)范疇，是 企業(yè)或組織人力資源戰(zhàn)略的具

3、體體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)過(guò)程的管理，是 指對(duì)組織中的人的總量、結(jié)構(gòu)、以及素質(zhì)開(kāi)發(fā)與提升的整體 運(yùn)作，是把人力當(dāng)作資源進(jìn)行有效配置和調(diào)控的一系列專業(yè) 活動(dòng)。如對(duì)組織中的人按職類職種職層進(jìn)行分層分類管理， 并制定不同的人力資源管理政策，對(duì)不同職類職種職層進(jìn)行 工作分析和價(jià)值評(píng)估，進(jìn)行激勵(lì)和潛能開(kāi)發(fā)，從而，培育組 織中各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心能力，滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要。 人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重要職責(zé)，與經(jīng)營(yíng)管理者 對(duì)其他企業(yè)資源的經(jīng)營(yíng)同樣重要，是經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)鍵業(yè)績(jī) 目標(biāo)之一。人力資源管理可以說(shuō)是精細(xì)的、分層分類的、專 業(yè)化的人員管理。理解人力資本管理必須從人力資本投資開(kāi)始。就概念而 言，人力資本與貨幣資本

4、或?qū)嵨镔Y本相對(duì)應(yīng)，屬投資范疇。 企業(yè)人力資本是指能為企業(yè)或組織帶來(lái)戰(zhàn)略價(jià)值的能力或 核心能力的人的總和。人力資本的所有者，是指能為企業(yè)或 組織帶來(lái)戰(zhàn)略價(jià)值，并能形成企業(yè)或組織核心能力的人。人 力資本在投資前屬個(gè)人所有，人力資本一旦投資于某一企業(yè) 或組織，與貨幣資本或?qū)嵨镔Y本所有者的貨幣或?qū)嵨锿顿Y相 結(jié)合，便成為企業(yè)或組織法人主體的一部分，在一定時(shí)期內(nèi) 必須承擔(dān)法律責(zé)任，同時(shí)也就成為企業(yè)資本的重要組成部 分，歸企業(yè)所有，因而，作為人力資本的載體，人力資本投 資的實(shí)現(xiàn)者理應(yīng)獲得資本投資的相應(yīng)回報(bào)。人力資本投資與貨幣資本或?qū)嵨镔Y本投資的不同之處 在于，人力資本的價(jià)值具有時(shí)效性，與人力資本主體既人的

5、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的時(shí)效性密切相關(guān)，其價(jià)值取決于人力資 本擁有者對(duì)戰(zhàn)略預(yù)期貢獻(xiàn)的評(píng)估。因而，人力資本投資實(shí)現(xiàn) 者享有的只是預(yù)期的分紅權(quán)，通常以期權(quán)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。因 此，企業(yè)或組織對(duì)于人力資本投資實(shí)現(xiàn)者的經(jīng)營(yíng)行為和績(jī)效 必須加以管理，這就是所謂的人力資本的管理。對(duì)人力資本 的管理是企業(yè)董事會(huì)的職責(zé)，主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)或組織的人 力資源戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)管理層（人力資本投資實(shí)現(xiàn)者）的人 員管理上。人力資本管理具有戰(zhàn)略性、文化性和時(shí)效性，是對(duì)企業(yè) 核心能力的經(jīng)營(yíng)與管理。人力資本管理的戰(zhàn)略性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人力資本 投資實(shí)現(xiàn)者是企業(yè)或組織發(fā)展戰(zhàn)略的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者，是企業(yè)或 組織核心能力的重要體現(xiàn)，因此，人力資

6、本管理包括對(duì)人力 資本投資實(shí)現(xiàn)者的戰(zhàn)略實(shí)施能力考察與評(píng)價(jià)，任職與任期管 理，體現(xiàn)戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考核以及價(jià)值分配與報(bào) 酬管理等；二是人力資本管理是對(duì)企業(yè)或組織人力資源戰(zhàn)略 與人力資源開(kāi)發(fā)投入產(chǎn)出政策的管理。人力資本管理的文化性主要表現(xiàn)在使企業(yè)或組織中的 人，能認(rèn)同其使命追求、核心價(jià)值觀，并能為之努力奮斗。 應(yīng)該說(shuō)，在企業(yè)或組織中，只有真正認(rèn)同企業(yè)文化，對(duì)企業(yè) 或組織忠誠(chéng)，有能力且有歸屬感的員工才是企業(yè)真正的人力 資本。因此，人力資本管理又表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)或組織的文化管 理，否則，企業(yè)或組織中的人，只是資源而非資本。就這一 意義而言，人力資本管理的目標(biāo)是要將人力資源變成人力資 本。人力資本管

7、理的時(shí)效性表現(xiàn)為，企業(yè)或組織中的人對(duì)企 業(yè)或組織文化的認(rèn)同的持續(xù)性是不同的，人的知識(shí)、能力對(duì) 企業(yè)或組織戰(zhàn)略需要的適應(yīng)性也在不同變化。對(duì)企業(yè)或組織 而言，吐故納新，不斷吸收適應(yīng)戰(zhàn)略要求的人進(jìn)入和不斷淘 汰不適應(yīng)企業(yè)或組織戰(zhàn)略要求的人是企業(yè)或組織人力資本 增殖的必然選擇。因此，人力資本管理，是要定期對(duì)人力資 本實(shí)現(xiàn)者進(jìn)行價(jià)值的戰(zhàn)略性評(píng)估，以確保企業(yè)或組織人力資 本的不同增值。二、人事管理、人力資源管理和人力資本管理的模式比較在企業(yè)組織中，人事管理、人力資源管理和人力資本管 理是并存的，但又有各自不同的功能定位，其業(yè)務(wù)模式也不 同。1、人事管理的基本模式從廣義而言，人事管理在實(shí)踐中貫穿于每一個(gè)管理

8、者的 日常管理行為中，如對(duì)下屬工作任務(wù)的安排，日常工作中的 人員調(diào)配，人員考勤、出差審批等等。從狹義而言，人事管 理是指人力資源部門的員工檔案管理、入職離職調(diào)配手續(xù)辦 理、按有關(guān)政策進(jìn)行工資調(diào)整、工資發(fā)放管理等等。企業(yè)組 織中一般人事管理模式如下圖所示：2、人力資源管理的基本模式一般而言，人力資源管理立足于兩個(gè)基點(diǎn)：一是人力資 源開(kāi)發(fā)與管理的實(shí)踐，一定要有利于形成企業(yè)或組織的核心 能力，要依據(jù)企業(yè)或組織核心能力的要求對(duì)人力資源進(jìn)行系 統(tǒng)整合與管理。人力資源系統(tǒng)整合與管理的一般模式如下圖所示:KPI曲標(biāo) 時(shí)務(wù)特標(biāo) 涉時(shí)#我 if紐妖踽構(gòu) 遂柱棧式 業(yè)蚤泣戰(zhàn)人沖背灣系迪施 槩制農(nóng).機(jī)制. 進(jìn)建，攔

9、氷恵F繼力的人力 祚需迄枠#茂H為標(biāo)用 促駅盤松 柬戚検型 人 t5?二是要在對(duì)人性的深刻理解及人才價(jià)值本位的基礎(chǔ)之 上，為員工成長(zhǎng)和發(fā)展提供多種職業(yè)發(fā)展通道。即基于企業(yè) 核心能力和員工核心專長(zhǎng)與技能構(gòu)建分層分類的人力資源 開(kāi)發(fā)與管理體系分層分類的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模型，將企業(yè)或組織中的職位按工作性質(zhì)、任職所需知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)要求進(jìn)行分 類，形成職類、職種，形成或不斷提升企業(yè)或組織各業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的核心能力，最終形成企業(yè)或組織整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如 下圖所示：申,庶伐體系能力的均衝發(fā)展基于職位的職類職種劃分，為員工職業(yè)發(fā)展開(kāi)辟多種晉 升通道，解決員工在企業(yè)或組織中的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。同時(shí)， 建立職類或職

10、種的任職素質(zhì)模型，為員工選擇或調(diào)整職業(yè)發(fā) 展通道提供指導(dǎo)和評(píng)估依據(jù)。運(yùn)作模式如下圖所示：人力資源的有效配置有賴于企業(yè)或組織分層分類的職 業(yè)發(fā)展通道的建立。員工選擇職業(yè)發(fā)展通道則有賴于企業(yè)或 組織按照未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，建立基于職類職種的任職資 格標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)模型，這是企業(yè)進(jìn)行人力資源有效配置和培育 核心能力的基礎(chǔ)。如下圖所示：全業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從人力資源管理實(shí)踐來(lái)看，只有建立在上述人力資源管 理模式的基礎(chǔ)上才談得上真正意義的人力資源開(kāi)發(fā)與管理。 缺少其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)或組織中的人員管理就難以 從純粹的人事管理走向全面的人力資源開(kāi)發(fā)與管理。3、人力資本管理的基本模式人力資本管理包括兩個(gè)層

11、面：一是對(duì)企業(yè)或組織中的人 的戰(zhàn)略投資管理，是企業(yè)或組織董事會(huì)或所有者的管理職責(zé) 與權(quán)限。一般而言，上市公司或股份制公司在董事會(huì)下應(yīng)設(shè) 立財(cái)經(jīng)委員會(huì)或薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)人力資本管理相關(guān)事宜。一些大型企業(yè)集團(tuán)總部作為企業(yè)的投資中心，可設(shè)立人力資本 管理部門，處理人力資本管理的日常事務(wù)。二是對(duì)人力資本 的經(jīng)營(yíng)管理，也就是人力資源開(kāi)發(fā)與管理，其管理模式即為 人力資源管理的基本模式。企業(yè)或組織中的人力資本管理的基本模式如下圖所示：董事會(huì)財(cái)軽員會(huì)或薪酬委員會(huì)或人力謖本中心©總經(jīng)理人力資源委貴會(huì)其他職能部n -幡辭饋分支機(jī)構(gòu)人力資本投資管理的主要決策事項(xiàng)如下：（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子選擇，人事安排；（2）

12、制定經(jīng)營(yíng)班子的績(jī)效目標(biāo)與考核；（3）制定經(jīng)營(yíng)班子的報(bào)酬形式與水平；（4）制定企業(yè)使命愿景、核心價(jià)值觀及戰(zhàn)略目標(biāo);（5）制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，如勞動(dòng)生產(chǎn)率、 員工素質(zhì)水平等；（6）制定人工成本標(biāo)準(zhǔn)及審批員工調(diào)資計(jì)劃等等。 三、人事管理、人力資源管理和人力資本管理的統(tǒng)一性人事管理、人力資源管理和人力資本管理三者在概念上 是有區(qū)別的。但是，在企業(yè)或組織對(duì)人的管理實(shí)踐中，三者 又不能截然分開(kāi)，在企業(yè)或組織演變和發(fā)展的過(guò)程中，三者 經(jīng)常交織在一起，人力資源管理和人力資本管理過(guò)程中存在 著大量的人事管理事務(wù)；人事管理過(guò)程中，又自覺(jué)或不自覺(jué) 地貫徹著人力資源管理和人力資本管理的基本思想。只不過(guò) 是在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理體制不同的情況下，企業(yè)或組織在不 同的發(fā)展階段三者的特征突顯程度不同而已。在國(guó)家計(jì)劃管 理體制下的企業(yè)或組織中主要實(shí)行的是人事管理，人力資源 管理也只在政府層面存在，人力資本管理則受到抑制或否 定；但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體