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文檔簡(jiǎn)介
1、考勤管理制度為保持良好的工作秩序、標(biāo)準(zhǔn)公司考勤管理,幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣, 結(jié)合公司管理的實(shí)際情況,特制定考勤管理制度。第一條、出勤時(shí)間1、本公司實(shí)行5工作制,星期一至星期五為正常上班時(shí)間,周六、周日安排 休息;具體班次為:上午 8: 3012: 00 下午:1: 305: 30;2、由于客服部工作特殊性,公司目前暫實(shí)行一個(gè)月休息2天,休息時(shí)間有客 服部主管統(tǒng)籌安排,具體班次為:早班 8:30-15:00、晚班15:00-21:00;3、作息時(shí)間隨季節(jié)變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整另行發(fā)布通告。第二條、打卡1、公司員工實(shí)行上下班打卡制度,考勤按打卡機(jī)上記錄為準(zhǔn),一天正常打四 次卡;客服崗位由于崗
2、位特殊,一天打兩次卡,即上下班打卡;2、 上午下班與下午上班打卡時(shí)間必須間隔30分鐘,不得打連卡,否那么下午 上班打卡視為無(wú)效。3、公司員工因工作需要外出的,應(yīng)到人力資源部備案,如未在行政部備案者 以曠工處理;4、 任何人不得代人或托人打卡,違者雙方當(dāng)次打卡無(wú)效,雙方并以50元/ 次處分,情節(jié)嚴(yán)重者依公司規(guī)定處理;5、員工有漏打卡、忘打卡的情況,應(yīng)于發(fā)布考勤異常當(dāng)日及時(shí)向部門主管申請(qǐng)出勤證明,否那么按曠工來(lái)處理有遲到后成心不打卡,查實(shí)按曠工處理。6、客服部必須嚴(yán)格按出勤排班表出勤,如遇特殊情況,臨時(shí)需要調(diào)整出勤 排班表的,客服主管應(yīng)在調(diào)整后向人力資源部報(bào)備。7、遲到、早退、曠工規(guī)定:超過(guò)上班時(shí)
3、間到崗視為遲到;上班期間未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗提早下班視為早退;遲到超過(guò) 30分鐘視為曠工;&處分標(biāo)準(zhǔn)1、遲到處分規(guī)定:遲到5分鐘之內(nèi)含5分鐘扣罰5元/次2次可免; 遲到5分鐘以上-15分鐘之內(nèi)含15分鐘扣罰10元/次、遲到15分鐘以上-30 分鐘之內(nèi)含30分鐘扣罰15元/次、超出30分鐘者按曠工處理;2、曠工扣罰標(biāo)準(zhǔn):遲到30分鐘以上按曠工論處;曠工按曠工時(shí)間工資五倍處分。(3) 、早退視為遲到論處;(4) 、漏打卡每次扣罰3元/次;(5) 、對(duì)于經(jīng)常遲到、屢教不改者,公司將予以辭退;9、考勤資料由人力資源部管理,其他人員不得擅自更改,否那么依公司處分規(guī)定 予以處分;第三條、公出1、部門主管以下員
4、工因公外出,需事先填寫?公出申請(qǐng)單?,在填寫?公出申 請(qǐng)單?時(shí)須寫明員工姓名、部門、外出時(shí)間、外出原因、外出地點(diǎn)、并經(jīng)部門主 管簽字,方可有效。2、部門主管外出須?公出申請(qǐng)單?經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn),如總經(jīng)理不在那么 請(qǐng)示,在經(jīng)得 同意,返崗及時(shí)補(bǔ)辦外出手續(xù);3、?外出申請(qǐng)單?應(yīng)于離開(kāi)公司時(shí)交于行政前臺(tái),行政前臺(tái)負(fù)責(zé)匯總整理存檔。5、外出期間, 須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),保證隨時(shí)能取得聯(lián)系。6 程序:申請(qǐng)人填寫?公出申請(qǐng)單?部門主管或總經(jīng)理審核簽字前臺(tái)備案 一公出(出差流程辦理參照公出程序)第四條、加班1、公司提倡在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)完成工作,如因?qū)嶋H工作需要加班,加班者需填 寫?加班申請(qǐng)單?,經(jīng)有關(guān)主管批準(zhǔn)后加
5、班方可有效。2、?加班申請(qǐng)單?批準(zhǔn)后交至行政前臺(tái)備案,以此簽核的?加班申請(qǐng)單?作為 加班費(fèi)核算的依據(jù)。3、 臨時(shí)安排加班的,安排加班的主管或加班人員應(yīng)于加班執(zhí)行后1個(gè)工作日內(nèi) 補(bǔ)辦加班申請(qǐng)手續(xù),原那么上逾期不予辦理。4、加班時(shí)間以打卡記錄及“加班申請(qǐng)單為依據(jù)。凡發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班或加班不實(shí) 的,部門主管負(fù)連帶管理責(zé)任。5、流程:申請(qǐng)人或部門主管填寫?加班申請(qǐng)單?上級(jí)主管審核簽字人力資 源部會(huì)核/備案開(kāi)始加班 第五條、請(qǐng)假1、 員工因故請(qǐng)假者應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單, 請(qǐng)假3天以內(nèi)含3天者,須提前 2 天提出申請(qǐng);請(qǐng)假3天以上不含3天7天以內(nèi)含7天者,須提前 5天提 出申請(qǐng);請(qǐng)假7天以上不含7天者,須提前 7天提出申請(qǐng)?zhí)厥馇闆r除外;2、員工請(qǐng)假三天含三天以下由部門主管審核批準(zhǔn);部門以下員工請(qǐng)假三天 以上由部門主管審批、并提交總經(jīng)理最終批準(zhǔn);部門主管請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn);3、請(qǐng)假期間,請(qǐng)假人與職務(wù)代理人做好交接工作, 并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚, 確保請(qǐng)假期間相關(guān)工作正常運(yùn)行。4、如遇急病或臨時(shí)重大事故,不能到公司辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管進(jìn)行口頭請(qǐng)假,并在假期結(jié)束返回崗位當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù), 超假但未辦理續(xù)假 手續(xù)者以曠工論。5、請(qǐng)假員工,假期未滿上班或超假必須到人力資源部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不
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