總經(jīng)理年度績(jī)效考核表

1、總經(jīng)理（年度）績(jī)效考核量化表被考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核人姓名職位部門項(xiàng) 目指標(biāo)總 分分 值績(jī)效目標(biāo)值考 核 得 分財(cái) 務(wù) 管 理成本費(fèi)用利潤(rùn)率2510考核期內(nèi)目標(biāo)達(dá)到以上。成本費(fèi)用知、門才利潤(rùn)總額利潤(rùn)率二卄f、， X100%成本費(fèi)用總額勞動(dòng)生產(chǎn)率（人均產(chǎn)值）5考核期內(nèi)人均產(chǎn)值比去年同期增長(zhǎng) /減少萬(wàn)元，每增加萬(wàn)元得分：每下降萬(wàn)元扣分原材料損耗率5考核期內(nèi)主要原材料損耗超定額和上年度超損耗定 額比為考核標(biāo)準(zhǔn)； 超出 扣 分。工資成本占比率5考核期內(nèi)按本年工資總額占成本費(fèi)用總額之比與去 年同期占比率為考核標(biāo)準(zhǔn)；每上升扣 分于匕匕斤 十下厶冃倉(cāng)葫節(jié)能環(huán)保134考核期內(nèi)節(jié)能達(dá)到營(yíng)業(yè)額的 3%以上具

2、有有效證明 收回資金，甲方認(rèn)可,差1%扣1分。創(chuàng)新管理2讓社會(huì)、客戶、員工感動(dòng)，按年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)計(jì)算 每10萬(wàn)元為1次.少一次績(jī)效扣0.5分。市 場(chǎng)新市場(chǎng)開發(fā)2考核期內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)應(yīng)符合戰(zhàn)略要求.客 戶 管 理客戶流失率2考核期內(nèi)客戶流失率控制在0 %以內(nèi)。流失一個(gè)客戶扣1分.客戶投訴3投訴按年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)計(jì)算每 300萬(wàn)計(jì)1次，按投 訴處理.超出1次扣獎(jiǎng)金元.客戶滿意度22根據(jù)客戶滿意度應(yīng)達(dá)到%，否則計(jì)0分人力資源管理員工持證率101考核期內(nèi)達(dá)到%.差1%扣1分。工資增長(zhǎng)率2考核期內(nèi)工資增長(zhǎng)控制按（本年度平均工資-上年度 平均工資”上年度平均工資* 100%,按年 3 % -5 %作為正常范圍內(nèi)

3、增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)；超出扣 分。普通員工離職率2考核期內(nèi)控制在10 %以內(nèi)。超出1%扣1分，并在 負(fù)激勵(lì)內(nèi)增加5000元.關(guān)鍵員工離職率2考核期內(nèi)控制在 丄以內(nèi)。超出計(jì)0分，同時(shí)負(fù)激 勵(lì)5000元。人員培訓(xùn)2年度培訓(xùn)計(jì)劃按期進(jìn)行按照部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃考 核，少一次扣1分?；蜻_(dá)不到指標(biāo)要求每超1%扣1 分。資 信 管 理運(yùn)營(yíng)資質(zhì)63考核期內(nèi)相應(yīng)資質(zhì)是否完成，沒完成扣除績(jī)效分值， 并負(fù)激勵(lì)1萬(wàn)元，升一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元。管理方面認(rèn)證3考核期內(nèi)管理方面認(rèn)證是否落實(shí)。安 全 管 理資產(chǎn)安全84資產(chǎn)損失價(jià)值計(jì)算。損失2萬(wàn)元以上算重大事故。2 萬(wàn)元以下為一般事故（一般事故一次 1分，重大事 故一次2分），扣完止人身安全4

4、考核期內(nèi)沒有人身安全事故，人以傷殘等級(jí)和損失 價(jià)值計(jì)算。1 4級(jí)為重大事故，5-10級(jí)為一般.（一般 事故一次1分,重大事故一次2分），扣完止企 業(yè) 形 象 品 牌、信 譽(yù) 損 失一般事件（2次1分）62甲方員工有意見或團(tuán)隊(duì)人員違規(guī)行為影響范圍小。甲方主管有意見或團(tuán)隊(duì)人員違規(guī)行為影響一般的甲方項(xiàng)目經(jīng)理有意見或團(tuán)隊(duì)人員違規(guī)行為影響較 輕。重大事件（每次1分）2高級(jí)經(jīng)理有意見或團(tuán)隊(duì)人員違規(guī)行為影響比較大， 給公司發(fā)展造成阻礙。2部級(jí)經(jīng)理有意見或團(tuán)隊(duì)人員違規(guī)行為影響嚴(yán)重 ，對(duì)公 司發(fā)展非常不利。信 息 管 理行政信息管理 （信息不規(guī)范100 項(xiàng)扣1分）42公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電

5、 子郵件、文件、傳真.具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、 平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理，歸屬于 日常行政管理市場(chǎng)信息管理2公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、 電子郵件；客戶公司公開的資料；市場(chǎng)人員收集的客 戶秘密資料；銷售中心情報(bào)人員傳呈的報(bào)告、資料； 針對(duì)客戶的分析報(bào)告等。網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文 章、資料；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告；公開的技術(shù) 性資料；客戶單位傳送到公司的電子郵件、函件、 資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告；其他與市場(chǎng) 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。細(xì) 化 管 理制度、流程、規(guī)范62建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并遵照?qǐng)?zhí)行；2制定完善的內(nèi)部管理制度，

6、并有效執(zhí)行；2公司內(nèi)工作流程的規(guī)范、優(yōu)化，制定流程圖；企 業(yè) 文 化團(tuán)隊(duì)所有人員認(rèn)同 并共同能做到的符 合公司戰(zhàn)略規(guī)定想 法、說法、做法、企 業(yè)文化。33統(tǒng)一會(huì)議制度，會(huì)議符合公司戰(zhàn)略要求.執(zhí) 行 力公司制度、甲方合同 規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、二 證要求、上級(jí)交辦的 任務(wù)、法律法規(guī)。33按年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)計(jì)算，每20萬(wàn)元為一次，次數(shù)達(dá) 到30%扣1分,超出最高次數(shù)1次扣獎(jiǎng)金1000元.（一般命令3天全體人員知道做到；重要命令 1天 全體人員知道做到；緊急命令 1小時(shí)全體人員知道 做到；）仲 裁 訴 訟勞動(dòng)糾紛84每發(fā)生一起記1分，扣完為止訴訟4每發(fā)生一起記1分,按一審，二審分段計(jì)算，扣完為 止違 紀(jì)違反公司紀(jì)律44根據(jù)公司管理規(guī)定，一般違紀(jì)的每次計(jì)1分,嚴(yán)重違 紀(jì)的計(jì)0分，同時(shí)年度績(jī)效計(jì)為0分。考核總分考核說明：年度完成指標(biāo)100 %年度預(yù)定指標(biāo)員工離職率、客戶投訴、客戶流失計(jì)算方法：年度預(yù)定指標(biāo)100%年度完成指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)為滿分，未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)劃分