總經(jīng)理年度績效考核表

1、總經(jīng)理（年度）績效考核量化表被考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核人姓名職位部門項 目指標總 分分 值績效目標值考 核 得 分財 務 管 理成本費用利潤率2510考核期內(nèi)目標達到以上。成本費用知、門才利潤總額利潤率二卄f、， X100%成本費用總額勞動生產(chǎn)率（人均產(chǎn)值）5考核期內(nèi)人均產(chǎn)值比去年同期增長 /減少萬元，每增加萬元得分：每下降萬元扣分原材料損耗率5考核期內(nèi)主要原材料損耗超定額和上年度超損耗定 額比為考核標準； 超出 扣 分。工資成本占比率5考核期內(nèi)按本年工資總額占成本費用總額之比與去 年同期占比率為考核標準；每上升扣 分于匕匕斤 十下厶冃倉葫節(jié)能環(huán)保134考核期內(nèi)節(jié)能達到營業(yè)額的 3%以上具

2、有有效證明 收回資金，甲方認可,差1%扣1分。創(chuàng)新管理2讓社會、客戶、員工感動，按年度營業(yè)額目標計算 每10萬元為1次.少一次績效扣0.5分。市 場新市場開發(fā)2考核期內(nèi)市場增長應符合戰(zhàn)略要求.客 戶 管 理客戶流失率2考核期內(nèi)客戶流失率控制在0 %以內(nèi)。流失一個客戶扣1分.客戶投訴3投訴按年度營業(yè)額目標計算每 300萬計1次，按投 訴處理.超出1次扣獎金元.客戶滿意度22根據(jù)客戶滿意度應達到%，否則計0分人力資源管理員工持證率101考核期內(nèi)達到%.差1%扣1分。工資增長率2考核期內(nèi)工資增長控制按（本年度平均工資-上年度 平均工資”上年度平均工資* 100%,按年 3 % -5 %作為正常范圍內(nèi)

3、增長標準；超出扣 分。普通員工離職率2考核期內(nèi)控制在10 %以內(nèi)。超出1%扣1分，并在 負激勵內(nèi)增加5000元.關(guān)鍵員工離職率2考核期內(nèi)控制在 丄以內(nèi)。超出計0分，同時負激 勵5000元。人員培訓2年度培訓計劃按期進行按照部門上報的培訓計劃考 核，少一次扣1分?；蜻_不到指標要求每超1%扣1 分。資 信 管 理運營資質(zhì)63考核期內(nèi)相應資質(zhì)是否完成，沒完成扣除績效分值， 并負激勵1萬元，升一級獎勵2萬元。管理方面認證3考核期內(nèi)管理方面認證是否落實。安 全 管 理資產(chǎn)安全84資產(chǎn)損失價值計算。損失2萬元以上算重大事故。2 萬元以下為一般事故（一般事故一次 1分，重大事 故一次2分），扣完止人身安全4

4、考核期內(nèi)沒有人身安全事故，人以傷殘等級和損失 價值計算。1 4級為重大事故，5-10級為一般.（一般 事故一次1分,重大事故一次2分），扣完止企 業(yè) 形 象 品 牌、信 譽 損 失一般事件（2次1分）62甲方員工有意見或團隊人員違規(guī)行為影響范圍小。甲方主管有意見或團隊人員違規(guī)行為影響一般的甲方項目經(jīng)理有意見或團隊人員違規(guī)行為影響較 輕。重大事件（每次1分）2高級經(jīng)理有意見或團隊人員違規(guī)行為影響比較大， 給公司發(fā)展造成阻礙。2部級經(jīng)理有意見或團隊人員違規(guī)行為影響嚴重 ，對公 司發(fā)展非常不利。信 息 管 理行政信息管理 （信息不規(guī)范100 項扣1分）42公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電

5、 子郵件、文件、傳真.具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、 平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理，歸屬于 日常行政管理市場信息管理2公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、 電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客 戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料； 針對客戶的分析報告等。網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文 章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù) 性資料；客戶單位傳送到公司的電子郵件、函件、 資料；公司內(nèi)部業(yè)務分析文件、報告；其他與市場 業(yè)務經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。細 化 管 理制度、流程、規(guī)范62建立標準的質(zhì)量管理體系，并遵照執(zhí)行；2制定完善的內(nèi)部管理制度，

6、并有效執(zhí)行；2公司內(nèi)工作流程的規(guī)范、優(yōu)化，制定流程圖；企 業(yè) 文 化團隊所有人員認同 并共同能做到的符 合公司戰(zhàn)略規(guī)定想 法、說法、做法、企 業(yè)文化。33統(tǒng)一會議制度，會議符合公司戰(zhàn)略要求.執(zhí) 行 力公司制度、甲方合同 規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、二 證要求、上級交辦的 任務、法律法規(guī)。33按年度營業(yè)額目標計算，每20萬元為一次，次數(shù)達 到30%扣1分,超出最高次數(shù)1次扣獎金1000元.（一般命令3天全體人員知道做到；重要命令 1天 全體人員知道做到；緊急命令 1小時全體人員知道 做到；）仲 裁 訴 訟勞動糾紛84每發(fā)生一起記1分，扣完為止訴訟4每發(fā)生一起記1分,按一審，二審分段計算，扣完為 止違 紀違反公司紀律44根據(jù)公司管理規(guī)定，一般違紀的每次計1分,嚴重違 紀的計0分，同時年度績效計為0分。考核總分考核說明：年度完成指標100 %年度預定指標員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：年度預定指標100%年度完成指標達到目標為滿分，未達到按照相應比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標劃分