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1、藥品銷售管理制度示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月藥品銷售管理制度示范文本使用指引: 此管理制度資料應(yīng)用在實(shí)際工作生產(chǎn)管理中為了保障過程順利推進(jìn),同時(shí)考慮各個(gè)
2、環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的具體要求而進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)控制與規(guī)劃,并將危害降低到最小, 文檔經(jīng)過下載可進(jìn)行自定義修改,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整與使用1?目的:加強(qiáng)藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理 , 嚴(yán)禁銷售質(zhì)量 不合格約品。2?依據(jù):?藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)?第0、1、2、3. 84條藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)那么?第72 條3?適用范圍:適用于本公司銷售藥品的質(zhì)量管理。4?責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營(yíng)業(yè)員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)5. 內(nèi)容 :5.1凡從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員 , 上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn), 考核合格后取得上崗證 , 同時(shí)取得健康證明前方 能上崗工作。5.2 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的價(jià)格政策,做到藥品標(biāo)價(jià)簽 ,標(biāo)示
3、 齊全 , 填寫準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)。53藥品陳列應(yīng)清潔美觀 ,擺放做到藥品與非藥品分 開, 處方藥與非處方藥分開 , 內(nèi)服藥與外用藥分開 , 藥品 要按用途陳列。5.4 營(yíng)業(yè)員依據(jù)顧客所購(gòu)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無誤后 / 將藥品父與顧客。5.5銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù) , 正確介 紹藥品的 適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反響、禁忌 及考前須知等,指 導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的 療效和治療范圍 , 誤導(dǎo)顧客。5.6在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi) , 應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗 , 并佩戴 標(biāo)明姓名、 執(zhí)業(yè)藥師或藥師等內(nèi)容的胸卡。5.7顧客憑處方購(gòu)藥z按照?藥品處方調(diào)配管理制度?執(zhí)行5.銷售非處方藥,可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購(gòu)買和使用, 如果顧客提出咨詢要求 , 藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)藥品的 購(gòu)置和使用進(jìn)行指5.9藥品拆零銷售按照?藥品拆零銷售操作規(guī)程?執(zhí)行5.10不得采用有獎(jiǎng)銷售、 附贈(zèng)藥品或禮品銷售等方式 銷售藥品5.11不得銷售國(guó)家規(guī)走不得零售的藥品5.12 銷售藥品所使用的計(jì)量器具應(yīng)經(jīng)計(jì)量檢走合格并 在有效期 限內(nèi)。5.13 藥品營(yíng)業(yè)人員應(yīng)熟悉藥品知識(shí),了解藥品性能, 不得患有 精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病 ,每 年走期進(jìn)行健康檢查。5.14 店堂內(nèi)的藥品廣告宣傳必須符合國(guó)家?廣告法? 和?藥品 廣告管理方法?的規(guī)定。5.15 對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記,及
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