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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年市建設(shè)局作出行政許可的情況匯報 一、基本狀況 我局現(xiàn)有行政許可和非行政許可類審批事項89項(其中行政許可28項、非行政許可61項),主要涉及市政工程、園林綠化、房地產(chǎn)、房屋拆遷、招投標、公用事業(yè)、建筑市場等方面。我局窗口現(xiàn)有人員21名,分四個窗口組接待服務(wù)對象,即(1)公用事業(yè)組33項(市政處7項、自來水5項、城建科9項、污水1項、質(zhì)監(jiān)站3項、園林處8項);(2)房改、建筑市場組24項(房改辦8項、拆遷辦6項、房管科3項、審圖中心3項、檔案館3項、造價處1項);(3)招投標組9項;(4)房地產(chǎn)組23項(物管處13項、房管處10項)。許可科自二oo七年六月進場以來,實行ab崗
2、制度,嚴格根據(jù)市行政服務(wù)中心及其工作人員考核方法執(zhí)行,樂觀完成行政服務(wù)中心交辦的各項任務(wù),緊緊圍繞“便民、規(guī)范、高效”這個宗旨開展工作,現(xiàn)在總體上達到了“只要進了一個門,事情就能辦成,進了一個窗口,事情就能搞清晰”的要求,真正實現(xiàn)了“陽光”下操作,一條龍服務(wù),公開、公正、公正地辦理好許可事項,幾年來,由于窗口依法行政,嚴格根據(jù)程序辦事,沒有一件引起行政復(fù)議或行政訴訟。 二、主要做法 我窗口圍繞提高服務(wù)效能主要實行了以下幾個方面的措施:一是壓縮時限。依據(jù)市行政服務(wù)中心的統(tǒng)一布置,對89項許可審批事項,結(jié)合我市實際,壓縮仍有潛力的承諾時間,不斷提高即辦件比重,力爭許可審批時限最短。二是實行公示。將
3、89項許可審批項目辦理依據(jù)、程序、條件、期限、收費標準以及法律法規(guī)依據(jù)、工作流程等均制作成書面形式,分放在該事項的窗口,使辦事人員一目了然。三是規(guī)范運作。對許可事項從受理、登記、審核(退辦)、承諾、打算、歸檔等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,制定了統(tǒng)一的運作流程。四是隊伍建設(shè)。我窗口許可項目面廣、量大,涉及到千家萬戶,一言一行直接影響城建人的形象。為此,結(jié)合窗口現(xiàn)狀開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn),對全部的工作人員進行了相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)訓(xùn)練,切實提高了全體人員的法律法規(guī)知曉面,增加依法行政意識和依法行政力量。五是明確責(zé)任。為提高內(nèi)部管理水平,供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),制定了內(nèi)部管理規(guī)定,明確了工作目標,簽訂了責(zé)任狀,對學(xué)習(xí)、紀
4、律,文明用語、受理、審查、復(fù)核、告知、打算等方面進行細化,實行了一級抓一級、一級對一級負責(zé)的行政許可責(zé)任網(wǎng)絡(luò),形成了以崗位為軸心的管理體系,增加了工作的責(zé)任感。六是履行承諾。服務(wù)對象材料齊全,符合法定形式,能當(dāng)場辦結(jié)的準時辦結(jié),不能當(dāng)場辦結(jié)的,根據(jù)承諾期限,在承諾期限內(nèi)辦結(jié),能快則快。 三、努力方向 (1)規(guī)范運作制。進行“審批流程再造”,不斷深化行政審批制度改革,熟識把握電子政務(wù),嚴格規(guī)定辦事依據(jù)、條件、要求、程序、時限、收費標準和責(zé)任人。 (2)實行聯(lián)辦制。凡涉及自來水、市政、園林、污水、小區(qū)辦等許可事項,實行集中勘察,分類辦理,縮短辦事時間。 (3)延長服務(wù)范圍。連續(xù)推行對殘疾人和孤寡老人或行動不便的老人,辦理房地產(chǎn)交易、房改房上市交易等手續(xù),符合許可條件,不能親自到行政服務(wù)中心建設(shè)窗口辦證的,在接到申話后,供應(yīng)上門服務(wù)。 四、實行措施 (1)崗位責(zé)任制。對窗口工作人員定崗定責(zé),職權(quán)相配,職責(zé)相隨,實行雙月考核制。 (2)壓縮時間制。對我窗口許可項目進行一次回頭看,借鑒先進地區(qū)做法,壓縮仍有潛力的承諾時限,努力提高行政效率。 (3)效能
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