探索消防部隊(duì)心理教育與疏導(dǎo)工作的方法途徑

1、探索消防部隊(duì)心理教育與疏導(dǎo)工作的方法途徑    為適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)需要，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安消防部隊(duì)思想政治工作，培養(yǎng)官兵良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)官兵全面發(fā)展，提高公安消防隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。2007年8月,公安部消防局出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)公安消防部隊(duì)心理工作的意見(jiàn)，這標(biāo)志著消防部隊(duì)心理工作理論與實(shí)踐己發(fā)展到一個(gè)新的階段。但是，從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，當(dāng)前基層部隊(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作也存在不容忽視的問(wèn)題。因青年官兵心理障礙問(wèn)題末被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)而引發(fā)的案件、事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響部隊(duì)安全穩(wěn)定。分析其原因主要是有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作意義、作用的認(rèn)識(shí)不到位，工作一陣風(fēng)的

2、現(xiàn)象較嚴(yán)重;大多數(shù)單位心理教育和疏導(dǎo)工作的專業(yè)人員十分缺乏，工作不規(guī)范的現(xiàn)象較普遍;有的主管部門(mén)對(duì)組織部隊(duì)開(kāi)展心理教育和疏導(dǎo)工作責(zé)任不明、目的不清、措施不力，工作表面化現(xiàn)象較突出等。為適應(yīng)新形勢(shì)下滅火救援任務(wù)的需要，必須進(jìn)一步提升基層部隊(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作質(zhì)量，探索心理教育和疏導(dǎo)工作的方法和途徑。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好心理教育和疏導(dǎo)工作的緊迫感和使命感。青年官兵的身心發(fā)育正處在這一階段，認(rèn)知、鑒別、自控和調(diào)適能力相對(duì)較弱，極易產(chǎn)生各種心理沖突和心理失衡，屬于典型的心理障礙多發(fā)群體。隨著改革開(kāi)放不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生活節(jié)奏明顯加快，對(duì)官兵心理素質(zhì)提出了

3、更高的要求。日益繁重的消防安全保衛(wèi)任務(wù)使廣大官兵面臨著更多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。特別是基層消防官兵在執(zhí)行滅火戰(zhàn)斗、搶險(xiǎn)救災(zāi)等急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)以后，腦海久久出現(xiàn)親身處置過(guò)的驚險(xiǎn)、恐怖場(chǎng)面，長(zhǎng)期心有余悸、惶恐不安等。隨著官兵來(lái)源的成份越來(lái)越復(fù)雜，思想狀況也越來(lái)越活躍，青年官兵的民主意識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)文化生活負(fù)面影響對(duì)官兵干擾不斷增多，迫切需要加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作特點(diǎn)規(guī)律及應(yīng)對(duì)措施的研究，尤其需要重視官兵心理問(wèn)題。通過(guò)剖析部隊(duì)近年來(lái)發(fā)生的案件和事故，大多與青年官兵心理障礙逐步郁積和得不到及時(shí)化解有直接關(guān)系。這也說(shuō)明，產(chǎn)生心理障礙后，如果錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)調(diào)節(jié)期和治療期，就會(huì)由一般的心理障礙，發(fā)展為嚴(yán)重的精

4、神疾病，會(huì)對(duì)官兵身心健康造成消極影響。重視心理教育和疏導(dǎo)工作，是加強(qiáng)消防部隊(duì)建設(shè)、圓滿完成各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)的客觀要求，是落實(shí)從優(yōu)待警、改進(jìn)思想政治工作的重要舉措，是做好經(jīng)常性管理和經(jīng)常性思想工作的有益補(bǔ)充。各級(jí)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)心理工作的重要性、必要性和緊迫性，積極探索符合部隊(duì)實(shí)際、適應(yīng)官兵特點(diǎn)的心理工作方法和途徑，確保廣大官兵始終保持過(guò)硬的心理素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)，為圓滿完成各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。二、加強(qiáng)教育，注重引導(dǎo)，幫助官兵樹(shù)立正確的心理健康新理念。在新時(shí)期，一方面，部隊(duì)官兵尤其是青年官兵在利益調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)加劇、環(huán)境封閉、訓(xùn)練艱苦等現(xiàn)實(shí)條件下，容易產(chǎn)生一些心理問(wèn)題;但另一

5、方面，他們又很不重視自己的心理健康，不少官兵對(duì)于心理健康問(wèn)題還存在著“四不”現(xiàn)象，即有了心理問(wèn)題不知道，知道了又不在乎，即使產(chǎn)生了痛苦感也不敢說(shuō)，別人發(fā)現(xiàn)了還不承認(rèn)。這些官兵之所以存在此類心理問(wèn)題，一個(gè)最基本的原因就是觀念滯后。因此，要使心理教育和疏導(dǎo)工作卓有成效地開(kāi)展，必須首先在幫助官兵樹(shù)立心理健康新觀念上下功夫。一是糾正官兵對(duì)心理健康不重要的觀念。科學(xué)研究早就發(fā)現(xiàn)，人的生理與心理是相互作用、相互影響，協(xié)調(diào)發(fā)展的。我國(guó)古代中醫(yī)學(xué)的怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺，恐傷腎的觀點(diǎn)，己非常形象地說(shuō)明了生理與心理的關(guān)系。只有將生理與心理視為一個(gè)完整的統(tǒng)一體，才能正確認(rèn)知在我們自身發(fā)生的一切生理現(xiàn)象與心

6、理現(xiàn)象之間的必然聯(lián)系。更進(jìn)一步地說(shuō)，官兵個(gè)體生理的疾病，常常有心理因素的作用;而心理的疾病又很容易催生生理的病態(tài)。二是樹(shù)立官兵心理健康與思想健康緊密聯(lián)系的理念。心理健康是思想健康的基礎(chǔ)和前提，只有當(dāng)主體具有健康的心理反映活動(dòng)，才能保證其所形成的觀點(diǎn)、立場(chǎng)及態(tài)度等符合客觀實(shí)際，代表社會(huì)發(fā)展的方向;而思想健康又將有力地促進(jìn)心理健康水平的提高。三、加強(qiáng)合作，多管齊下，建立健全心理教育與疏導(dǎo)工作機(jī)制。心理教育和疏導(dǎo)工作要真正有效地開(kāi)展起來(lái)，深入下去，就必須建立健全有效的運(yùn)行機(jī)制，使這項(xiàng)工作走上經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化的軌道。從消防部隊(duì)實(shí)際出發(fā)，我們認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)主要建立健全如下機(jī)制:一是建立支、大、中隊(duì)官兵

7、心理問(wèn)題三級(jí)預(yù)警體系，預(yù)警體系的主要功能就是及時(shí)而準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)官兵中己出現(xiàn)或潛在的心理問(wèn)題。預(yù)警體系主要由依法組成的三級(jí)工作小組構(gòu)成，即中隊(duì)有骨干信息小組，大隊(duì)有心理咨詢小組，支隊(duì)有心理醫(yī)生參加的心理教育和疏導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。預(yù)警體系的工作程序是，中隊(duì)骨干信息小組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)迅速將其整理上報(bào)大隊(duì)心理咨詢工作小組，大隊(duì)工作小組將調(diào)研后形成的基本結(jié)論上報(bào)支隊(duì)工作小組。支隊(duì)工作小組一方面進(jìn)一步對(duì)下面反映的信息進(jìn)行研判，制定工作對(duì)策，指導(dǎo)實(shí)施教育與疏     導(dǎo)方案;另一方面，及時(shí)將研判的信息呈報(bào)上級(jí)政治機(jī)關(guān)，以使上級(jí)機(jī)關(guān)掌握情況，必要時(shí)給予各種支持。預(yù)警體系

8、作用發(fā)揮的效能如何，直接關(guān)系到部隊(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作的針對(duì)性和有效性，所以，必須做做到組織落實(shí)、職責(zé)分明、反應(yīng)快速、情報(bào)準(zhǔn)確。二是要建立官兵心理檔案。通過(guò)日常觀察、個(gè)別談心、情況分析等方法，摸清官兵的氣質(zhì)、性格等方面的特征，由衛(wèi)生部門(mén)或在專家指導(dǎo)下做一些必要的心理測(cè)試，建立心理檔案。要緊密聯(lián)系官兵日常工作和生活實(shí)際有針對(duì)性地搞好心理疏導(dǎo)。善于發(fā)現(xiàn)和認(rèn)真分析個(gè)別官兵行為上的異常表現(xiàn)，找準(zhǔn)心理癥結(jié)及其原因，采取積極措施加以緩解和調(diào)控，避免心理矛盾加??；對(duì)有心理疾患的，應(yīng)積極治療，不適合服役的，要按有關(guān)規(guī)定處理；重要崗位和關(guān)鍵部位的人員，發(fā)現(xiàn)明顯心理不適的要及時(shí)調(diào)換，防止發(fā)生意外事故。三是健全政工干

9、部、專職心理工作者和心理衛(wèi)生專家三層次的心理輔導(dǎo)體系。第一，基層政工干部應(yīng)成為部隊(duì)心理輔導(dǎo)工作的主力軍。主要負(fù)責(zé)組織本單位心理健康知識(shí)的普及，以及對(duì)官兵具有普遍性的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)。第二，專職心理工作者，即支隊(duì)配備的兼職心理醫(yī)生和政治機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)心理教育和疏導(dǎo)的干部，主要負(fù)責(zé)部隊(duì)心理輔導(dǎo)計(jì)劃的制定，心理健康知識(shí)的傳授，以及對(duì)個(gè)別官兵的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)。第三，心理衛(wèi)生專家，即支隊(duì)配備的有心理衛(wèi)生專業(yè)資格的工作者,以及聘請(qǐng)的軍隊(duì)、地方心理衛(wèi)生醫(yī)師、教授及研究員等，主要負(fù)責(zé)政工干部和專職心理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)處于心理危機(jī)的重點(diǎn)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)。同時(shí)，基層官兵心理壓力有的是部隊(duì)、家庭和社會(huì)綜合因素影

10、響所致。各級(jí)要積極探索部隊(duì)、家庭、社會(huì)“三位一體”工作法，積極借助社會(huì)和家庭的力量做好心理工作,形成工作合力。四、創(chuàng)新形式，增強(qiáng)效果，提高心理教育和疏導(dǎo)工作的實(shí)效性。心理教育與疏導(dǎo)工作，要在講求實(shí)效上下功夫，防止形式主義。開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，需要有一定的形式，但不能片面地追求形式，搞一些花里胡哨的、中看不中用的東西。創(chuàng)造新的形式，歸根結(jié)底也是為了收到更好的效果。因此，開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，必須從一開(kāi)始就把步子走扎實(shí)，堅(jiān)持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一，切實(shí)做到科學(xué)、實(shí)在、管用。因此,部隊(duì)各級(jí)要高度重視抓好官兵的心理教育，掌握好消除心理障礙的最佳時(shí)機(jī)。把心理健康納入政治教育年度計(jì)

11、劃?？梢圆扇　罢?qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的辦法，邀請(qǐng)軍地心理專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)，采取問(wèn)答式、辯解式等方法，讓官兵親身感悟中體會(huì)到，健康心理既是部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和安全穩(wěn)定的基石，也是每名官兵健康成長(zhǎng)的重要前提，增強(qiáng)搞好自我心理調(diào)節(jié)的責(zé)任感和緊迫感，自我筑牢心理防線。針對(duì)官兵有心理問(wèn)題怕說(shuō)出來(lái)暴露隱私、被人取笑不愿談，說(shuō)出來(lái)不被理解等情況，充分利用軍地心理學(xué)專家授課輔導(dǎo)之機(jī)，擠出時(shí)間請(qǐng)專家?guī)椭粚?duì)一對(duì)釋疑解惑；依托衛(wèi)生隊(duì)建立心理咨詢室，在政工信息網(wǎng)上設(shè)置“心語(yǔ)信箱”“心理門(mén)診”“傾訴箱”等欄目，安排心理醫(yī)生接受咨詢；借助“三互”小組平臺(tái)，在官兵中開(kāi)展“換位思考、信任傾訴”活動(dòng)，讓官兵在互相信任的基礎(chǔ)上互吐真言、互交

12、真心、互換真情，使抑郁心理得到及時(shí)有效的調(diào)節(jié)。針對(duì)消防部隊(duì)擔(dān)負(fù)的特殊使命和對(duì)官兵的心理素質(zhì)要求，組織官兵進(jìn)行高空跨越、高空攀爬等行為拓展訓(xùn)練；組織官兵在濃煙、毒氣等惡劣環(huán)境下的實(shí)戰(zhàn)心理訓(xùn)練，增強(qiáng)險(xiǎn)惡環(huán)境和復(fù)雜條件下的心理承受能力和自我調(diào)控能力。五、加強(qiáng)培訓(xùn)，注重實(shí)踐，提高政工干部心理教育和疏導(dǎo)工作能力。由于當(dāng)前消防部隊(duì)部隊(duì)心理科學(xué)的專業(yè)人才非常缺乏，因而，政工干部已成為基層部隊(duì)心理教育和疏導(dǎo)工作的主要力量，他們能力的高低，直接關(guān)系到開(kāi)展此項(xiàng)工作的質(zhì)量。要結(jié)合駐地部隊(duì)實(shí)際，逐步建立政治機(jī)關(guān)和基層政工干部為主，政治工作系統(tǒng)和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)相結(jié)合的心理教育與疏導(dǎo)工作機(jī)制，及時(shí)有效地解決官兵的心理問(wèn)題，

13、培養(yǎng)官兵的健全人格和完成消防保衛(wèi)任務(wù)，履行職責(zé)必備的良好的心理素質(zhì)。同時(shí),必須努力提高基層政工干部相應(yīng)的工作能力。一是提高普及心理科學(xué)知識(shí)的能力，各級(jí)組織要通過(guò)辦班培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、送院校進(jìn)修，啟發(fā)個(gè)人鉆研等途徑，大力提高政工干部普及心理科學(xué)知識(shí)的能力。首先，提高政工干部系統(tǒng)掌握心理科學(xué)知識(shí)的能力。由于心理學(xué)知識(shí)有自己的特殊性，要學(xué)好它，不僅要具備一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，如生理學(xué)知識(shí)、人類學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)等，還要具有理解能力、辨析能力、領(lǐng)悟能力、體驗(yàn)?zāi)芰坝^察能力等。其次，提高政工干部傳授心理科學(xué)知識(shí)的能力。既要有釋疑、解惑、授業(yè)三種授課能力，還要具有激發(fā)官兵學(xué)習(xí)心理科學(xué)知識(shí)興趣和動(dòng)機(jī)的能力。第三，提

14、高政工干部組織部隊(duì)有效學(xué)習(xí)心理科學(xué)知識(shí)的能力。例如，制定一個(gè)好計(jì)劃，開(kāi)發(fā)一套配合的形式，培養(yǎng)一種好學(xué)風(fēng)等，都是組織能力的表現(xiàn)。二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)官兵心理問(wèn)題的能力。做好心理教育和疏導(dǎo)工作，貴在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。新時(shí)期青年官兵面臨的新事物、新問(wèn)題異常復(fù)雜，使得官兵的心理應(yīng)激頻率日益增高，心理沖突時(shí)有發(fā)生，心理壓力不斷增大。因此，總隊(duì)和支隊(duì)級(jí)政治部門(mén)可通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”，或不定期召開(kāi)研討會(huì)等途徑和方式，幫助政工干部提高觀察官兵心理的見(jiàn)微知著能力、對(duì)官兵心理活動(dòng)傾向的預(yù)測(cè)能力、對(duì)個(gè)別官兵出現(xiàn)的某種異常心理現(xiàn)象的分析研判能力。三是化解官兵心理疙瘩的能力。心理疏導(dǎo)工作，實(shí)際上是針對(duì)官兵各種心理問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行