大學(xué)生宿舍搬遷物流服務(wù)優(yōu)化方案

1、優(yōu)化寧波大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生宿舍搬遷的物流服務(wù)第一章第一章 學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析 .1一、市場調(diào)研（前期）.11.調(diào)研對象.12.調(diào)研方法.13.調(diào)研目的.14.調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果.15.調(diào)研總結(jié).6二、明確問題，確立目標(biāo).6三、提出方案.6四、分析方案的可行性，確定方案.7第二章第二章 學(xué)生宿舍搬遷整體方案規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)生宿舍搬遷整體方案規(guī)劃設(shè)計(jì) .8一、市場調(diào)研（中期）.81.調(diào)研對象.82.調(diào)研方法.83.調(diào)研目的.84.調(diào)研內(nèi)容.85.調(diào)研結(jié)果及分析.96.調(diào)研總結(jié).11二、物流服務(wù)配送點(diǎn)選址優(yōu)化.111、影響場址的定位的主要因素分析.122、西北兩大校區(qū)備選地址.143、

2、西校區(qū)備選地址分析.144、西校區(qū)備選地址確認(rèn).165、北校區(qū)備選地址分析.166、北校區(qū)備選地址確認(rèn).18第三章第三章 志愿者及車輛安排設(shè)計(jì)志愿者及車輛安排設(shè)計(jì) .19一、志愿者安排設(shè)計(jì).19二、校車安排.21第一步：計(jì)算每輛車每趟所能載多少名學(xué)生及其行李.21第二步：每趟所需耗費(fèi)的時(shí)間.22第三步：裝車卸車時(shí)間.22第四步：確定需要校車車輛數(shù).23第五步：安排各專業(yè)各班級的搬運(yùn)時(shí)間.24第四章第四章 注意事項(xiàng)及模擬注意事項(xiàng)及模擬 .26一、注意事項(xiàng).26二、模擬實(shí)施.27第五章第五章 總結(jié)總結(jié) .28第六章第六章 附頁附頁 .29問卷 1：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項(xiàng)調(diào)查問卷.29問卷

3、 2：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷滿意度調(diào)查問卷.30第一章第一章學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析學(xué)生宿舍搬遷系統(tǒng)性分析寧波大學(xué)科技學(xué)院由于宿舍資源緊缺，每年會將大一新生安排在北區(qū)一村或是西校區(qū)，而一年后因?yàn)閷I(yè)分流、轉(zhuǎn)專業(yè)、申請考研等等，學(xué)校會對宿舍進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整以及個(gè)別調(diào)整，將大一學(xué)生的宿舍進(jìn)行重新分布。一、市場調(diào)研（前期）一、市場調(diào)研（前期）1.調(diào)研對象：針對大二（除去設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）不同分院不同專業(yè)的學(xué)生2.調(diào)研方法：問卷調(diào)查、實(shí)地考察3.調(diào)研目的：證實(shí)學(xué)生宿舍搬遷過程中存在的問題如預(yù)估情況相符首先可以預(yù)估寧波大學(xué)科技學(xué)院在宿舍搬遷過程中可能存在的問題，羅列以下四點(diǎn)：1)學(xué)校沒有通知到位，基本上沒有多少

4、學(xué)生知道學(xué)校也是安排了校車幫助搬運(yùn)的及老師進(jìn)行監(jiān)督管理的；2)對于學(xué)生而言，經(jīng)過一年的居住之后，行李數(shù)比剛剛?cè)雽W(xué)時(shí)的要多許多，加上從西校區(qū)搬到北校區(qū)的距離遠(yuǎn)，搬運(yùn)大量行李尤其對女生而言太難，而且容易在搬運(yùn)過程中丟失物品；3)學(xué)生宿舍搬遷混亂，基本上所有的學(xué)生都擔(dān)心會遇到搬遷高峰，所以都會提前搬運(yùn)，導(dǎo)致學(xué)生通過其他方式，如非合法的摩托三輪車、奪命三輪車等交通工具進(jìn)行宿舍搬遷，存在安全隱患；4)對于學(xué)生而言，從本來的低樓層宿舍搬到高樓層宿舍，存在不滿情緒；對于女生而言，大量的行李上下樓梯搬運(yùn)困難，剛剛?cè)雽W(xué)一年，部分學(xué)生并沒有認(rèn)識很多同學(xué)可以幫忙搬運(yùn)行李；對于上述可能存在的問題，通過發(fā)放問卷調(diào)查，問

5、卷針對上一屆進(jìn)行宿舍搬遷的大二學(xué)生，因?yàn)楝F(xiàn)在的大一新生才剛剛?cè)雽W(xué)半年不到，還有半年的時(shí)間才會進(jìn)行宿舍調(diào)整，而已經(jīng)經(jīng)過宿舍調(diào)整的大二學(xué)生對我們來說是很好例子。4.調(diào)研內(nèi)容及結(jié)果：我們總共發(fā)放 100 份問卷，針對于大二不同分院（除去設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）不同專業(yè)的學(xué)生，利用抽樣調(diào)查的方法獲取較符合實(shí)際情況的數(shù)據(jù)。實(shí)收 100 分，無作廢問卷。 （問卷 1詳見附頁）通過下述幾個(gè)問題調(diào)查分析可證實(shí)我們在調(diào)研之前所羅列的四項(xiàng)問題存在的依據(jù)，并不是我們組估算的。問題一：（1）你是否知道學(xué)校有安排車輛及人員幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷？A.是 B.否（2）你覺得現(xiàn)在學(xué)校在宿舍搬遷這方面做得好嗎？A.好 B.不好問卷調(diào)查結(jié)

6、果：問題一（1）選項(xiàng) A：是選項(xiàng) B：否所選人數(shù)3367比率33%67%由此可知，大二總 1738 人進(jìn)行搬運(yùn)，只有約 573 人知道學(xué)校有安排車輛幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷。導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的原因，很明顯是學(xué)校沒有通知到位，倘若學(xué)校向通知大家進(jìn)行四六級報(bào)名一樣通知到位，那么這種現(xiàn)象將會不存在，也體現(xiàn)了學(xué)校對此的不重視。證明上述羅列的四項(xiàng)問題中第一項(xiàng)在實(shí)際中是存在的。并且基本上被調(diào)查的所有學(xué)生都覺得學(xué)校在這方面做得不好，需要進(jìn)行改進(jìn)，這也使我們后面方案的可行性提高。問題二：你覺得學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷，學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行合理組織，像剛剛?cè)胄r(shí)學(xué)校組織的迎新一樣，并使學(xué)生能有秩序的完成宿舍搬遷工作？A.是 B

7、.否問卷調(diào)查結(jié)果：學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行組織安排學(xué)生宿舍搬遷工作71%29%0%20%40%60%80%選項(xiàng)A:是選項(xiàng)B:否所占比率由此可知學(xué)生是需要學(xué)校幫其進(jìn)行宿舍搬遷工作的，合理的安排，使宿舍搬遷有秩序且安全的進(jìn)行，是民意所趨。這也是我們在提出方案時(shí)可以考慮到在設(shè)計(jì)出優(yōu)化方案后提交給學(xué)校由學(xué)校實(shí)施執(zhí)行。問題三：您在宿舍搬遷途中最讓您感到煩惱的是以下哪幾種情形？（多選）A.行李過多 B.行李過重 C.上下樓梯體力不支 D.找不到人幫忙 E.行李丟失 F.距離遠(yuǎn) G.三輪車等交通工具價(jià)格高，存在哄抬物價(jià)現(xiàn)象問卷調(diào)查結(jié)果：學(xué)生宿舍搬遷過程中最煩惱的情形9185691558984502040608010

8、0120選項(xiàng)A選項(xiàng)B選項(xiàng)C選項(xiàng)D選項(xiàng)E選項(xiàng)F選項(xiàng)G所占人數(shù)分析：1)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們可知學(xué)生在宿舍搬遷過程中，從西區(qū)搬到北區(qū)，相當(dāng)于穿過科院，距離遠(yuǎn)，而且現(xiàn)在風(fēng)華路正在建設(shè)地鐵，交通并不是非常便利，加劇搬運(yùn)的難度。2)其次是行李數(shù)多且重，尤其是對于女生而言，問卷整理中組員發(fā)現(xiàn)基本上所有女生都選擇了這兩個(gè)選項(xiàng)。而在最后的開放問題中，有男生提出， “會幫班上的女生搬，但是行李實(shí)在是太重了，太多了” ?？芍?，男生選擇這兩個(gè)選項(xiàng)是去幫班上女生搬的時(shí)候煩惱的情形。3)出乎意料的是學(xué)生基本不擔(dān)心找不到人幫忙，這使我們后面方案中在招募志愿者時(shí)不用擔(dān)心招募不到足夠的人數(shù)或是志愿者半路都逃跑了等問題而擔(dān)憂。4

9、)關(guān)于利用三輪車等交通工具進(jìn)行搬遷時(shí)“價(jià)格是否過高，存在哄抬物價(jià)”這點(diǎn)學(xué)生倒是處于半票狀態(tài)，一半認(rèn)為存在，一半認(rèn)為不存在，這也讓我們后期再次進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)需要考慮的一點(diǎn)。問題四：（1）如果學(xué)校不強(qiáng)制性的規(guī)定要搬宿舍，你會選擇搬還是不搬？A.搬 B.不搬（2）若選擇搬，你做此選擇的原因是什么？（可多選）A.離上課地點(diǎn)近，不用提前太久出門上課 B.離步行街近，購買物品方便C.二村的住宿條件好，有獨(dú)立衛(wèi)生間等 D.本來住在高樓層，但更換寢室之后，可能能住在低樓層 E.跟室友相處的不愉快，剛好可以換新室友（3）若選擇不搬，你做此選擇的原因又是什么？A.不想跟原來的室友分開 B.行李太多，又重，搬寢室太

10、累 C. 學(xué)校強(qiáng)制性要求搬，卻不給予合理的組織幫助搬運(yùn) D.本來住在低樓層，但更換宿舍之后，可能住在高樓層 E.二村的住宿條件不好，還是西區(qū)的好 搬或不搬的原因分析圖35354241464321210301020304050選項(xiàng)A選項(xiàng)B選項(xiàng)C選項(xiàng)D選項(xiàng)E選項(xiàng)A3535選項(xiàng)B4241選項(xiàng)C4643選項(xiàng)D2121選項(xiàng)E03搬宿舍不搬宿舍分析：（1）根據(jù)問卷調(diào)查，我們了解到如果學(xué)校不要求學(xué)生進(jìn)行搬遷宿舍，絕大多數(shù)（占56%）的學(xué)生是不會想要更換寢室，在我們的調(diào)查分析中，其中搬宿舍太累以及不想跟室友分開成了最主要的原因；當(dāng)然也有很多學(xué)生（占 44%）想要搬宿舍，因?yàn)閷τ谧≡谖鲄^(qū)宿舍樓的學(xué)生而言，住宿條

11、件遠(yuǎn)遠(yuǎn)比住在西區(qū)公寓樓的學(xué)生要差，當(dāng)然他們也想離上課地點(diǎn)近一些，離商業(yè)步行街近一點(diǎn)。據(jù)市場調(diào)研，我們知道雖然西區(qū)有雙橋，但是已經(jīng)拆遷，而商貿(mào)街還在建設(shè)中，只有短短 50 米左右，沒有大量的商家，有一家超市、一家奶茶店、一家傻子瓜子，使學(xué)生在平時(shí)購買物品時(shí)非常的不方便。（2）對于新生而言，大一時(shí)的友誼是最為珍貴的，而室友便是大一交友的第一批，也是最先了解接觸的，經(jīng)過一年的相處，都已經(jīng)有了深厚的感情，在更換寢室之后，可能會變換室友，這是他們不愿意搬宿舍的另一原因。顯而易見的是，從調(diào)查來看，沒有人因?yàn)楦矣严嗵幉挥淇於氚崴奚?，倒是很多人都不想跟室友分開。（3）而對于不知道學(xué)校也會幫其進(jìn)行宿舍搬遷的

12、學(xué)生們而言，學(xué)校要求我們搬卻不給予幫助，就讓我們自己搬，也是學(xué)生們不想宿舍的重要原因，所占其比率最高。由此可見，學(xué)校在宿舍搬遷這方面應(yīng)該給予更多的重視，在新生報(bào)到的時(shí)候給予熱烈的歡迎，而已經(jīng)不能因?yàn)橐呀?jīng)把學(xué)生招進(jìn)學(xué)校而給予疏忽。5.調(diào)研總結(jié)：根據(jù)上述對調(diào)研內(nèi)容的分析可以明確問題，并確立方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)。二、明確問題，確立目標(biāo)二、明確問題，確立目標(biāo)根據(jù)上述分析，我們可以明確學(xué)生在宿舍搬遷過程中存在的問題：第一，學(xué)校通知不到位，基本上沒有多少學(xué)生知道學(xué)校也是安排了校車幫助搬運(yùn)的及老師進(jìn)行監(jiān)督管理的；第二，對于學(xué)生而言，行李數(shù)多，且重，加上從西校區(qū)搬到北校區(qū)的距離遠(yuǎn)，對女生而言，上下樓梯搬運(yùn)太累了；第

13、三，學(xué)生宿舍搬遷混亂，基本上所有的學(xué)生都擔(dān)心會遇到搬遷高峰，所以都會提前搬運(yùn)，導(dǎo)致學(xué)生通過其他方式，如非合法的摩托三輪車、摩托四輪車等交通工具進(jìn)行宿舍搬遷，存在安全隱患；第四，若不是學(xué)校要求，大部分學(xué)生是不想進(jìn)行宿舍搬遷的，即使西區(qū)住宿條件不好，離上課地點(diǎn)遠(yuǎn)，也沒有步行街等等，學(xué)生更希望學(xué)校能在此方面做出像迎新一樣的安排。目標(biāo)：根據(jù)學(xué)生宿舍搬遷過程中存在的問題，我們組將提出優(yōu)化方案，幫助學(xué)生進(jìn)行有秩序的宿舍搬遷過程。三、提出方案三、提出方案根據(jù)根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果及市場調(diào)研對前面的問題進(jìn)行了分析，并了解和掌握了學(xué)生對此搬遷的態(tài)度、看法及對學(xué)校的態(tài)度、看法等方面。我們將根據(jù)這些提出兩種假設(shè)方案：方

14、案一：由自己組建物流團(tuán)隊(duì)同學(xué)校合作，成為學(xué)校官方合作伙伴；在自己組建物流團(tuán)隊(duì)時(shí)肯定需要保證成本最低化，因此使用成本中心說，為了能得到學(xué)生的認(rèn)可，成為學(xué)校的官方合作伙伴，跟方案二的唯一區(qū)別在于方案是由學(xué)校實(shí)施還是自己實(shí)施。方案二：設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，提交學(xué)校，由學(xué)校實(shí)施；該方案中，我們組僅僅只是提供優(yōu)化方案，當(dāng)然在設(shè)計(jì)優(yōu)化方案的過程中，既要考慮到學(xué)校愿意接受我們的方案并實(shí)施的前提是什么，如果需要花費(fèi)大量的成本，學(xué)校是不愿意去實(shí)施的，但是如果一點(diǎn)也不花費(fèi)成本，可能無法使學(xué)生宿舍搬遷得到學(xué)生想要的搬遷效果，兩者存在損益矛盾，因此使用效益背反說。并且根據(jù)調(diào)研，了解學(xué)校的現(xiàn)有資源，利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的宿舍

15、搬遷工作。四、分析方案的可行性，確定方案四、分析方案的可行性，確定方案分析比較兩種假設(shè)方案，通過比較兩種方案之間的優(yōu)劣勢得出哪種方案的可行性高，從而確定出我們之后方案的整體設(shè)計(jì)及優(yōu)化。假設(shè)方案方案一方案二運(yùn)用理論成本中心說效益背反說優(yōu)劣勢分析比較1.前期成本投入大；2.租賃車輛成本相對較高；3.后期利潤收入低；4.有較多市場競爭對手；5.可能受到校方的制約、阻止；6.招募人員對校園地形地貌、宿舍分布不了解；7.可能能提供更令學(xué)生滿意的服務(wù)；1.利用學(xué)校現(xiàn)有資源，能實(shí)現(xiàn)校方成本最低化；2.招募志愿者成為搬運(yùn)人員，用青志時(shí)間作為報(bào)酬，減少成本的支出；3.前期成本投入低，但是前期耗時(shí)，需要通知各班負(fù)

16、責(zé)人及安排各班搬遷時(shí)間；4.志愿者都是學(xué)生，了解校園地形地貌、宿舍分布等；5.因配送部分工作較為費(fèi)力，管理缺乏等原因，往屆招募的志愿者部分出現(xiàn)了在中途退出的情況；6.搬遷工作未必能讓學(xué)生滿意；根據(jù)上述兩種方案的優(yōu)劣勢分析比較，可知方案二相對可行性較高。方案二對于我們創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，存在資金難的問題，并且解決資金難這個(gè)問題僅僅只是所創(chuàng)業(yè)的人員出資是不夠的，而通過銀行貸款解決，后期也會有較高的利息需要償還，倘若該項(xiàng)目實(shí)施后能得到豐厚的利潤，那么償還只是時(shí)間問題，但是盈利對象是學(xué)生，現(xiàn)在大學(xué)生有通過打工去賺取生活費(fèi)，但大部分還是靠向父母要生活費(fèi)為主，他們并沒有很多錢，面對市場競爭對手，又不能將價(jià)格

17、提高而獲取豐厚的利潤，若提高價(jià)格，學(xué)生會選擇競爭對手進(jìn)行搬運(yùn)，那便是賠了夫人又擇兵；相反地，若是跟競爭對手差不多的價(jià)格，又無法獲取足夠的利潤，投資回收期變長，使還貸款變得不易。因此，我們小組選擇方案二，并對方案二進(jìn)行整體規(guī)劃完善，最終得出最優(yōu)化的方案。第二章第二章學(xué)生宿舍搬遷整體方案規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)生宿舍搬遷整體方案規(guī)劃設(shè)計(jì)對此進(jìn)行系統(tǒng)分析，我們可知學(xué)生希望學(xué)校能夠組織宿舍搬遷，并且對于搬宿舍大部分表示不愿意，這主要原因之一便是學(xué)校有些過于自作主張，按照規(guī)定要求學(xué)生搬遷，但是又不給予有秩序的安排，而導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因一方面是學(xué)校沒有通知到位，導(dǎo)致很多學(xué)生不知道學(xué)校也有提供車輛幫其搬遷，這使整

18、個(gè)宿舍搬遷變得混亂，另一方面是學(xué)校并沒有給予重視，以致于每年宿舍搬遷后整幢宿舍樓都會變得亂七八糟，這個(gè)清理人員帶來了很多清理工作。因此，我們小組根據(jù)實(shí)際情況，利用效益背反說，將提出優(yōu)化方案，并交由學(xué)校實(shí)施。我們都知道，要是學(xué)生滿意跟成本最低這兩點(diǎn)是不能兩全其美的，若是方案中涉及到大量的資金投入，學(xué)校也是不愿意實(shí)施的，但相反地學(xué)生會非常滿意因?yàn)橥度氤杀靖叨@得了很好的服務(wù)，這便是效益背反，其成本與服務(wù)水平的效益背反，因此我們將站在兩方的立場上，提出能讓校方實(shí)施又基本能讓學(xué)生能夠基本滿意的方案。一、市場調(diào)研（中期）一、市場調(diào)研（中期）1.調(diào)研對象：大二（除了設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院）不同分院不同專業(yè)的學(xué)生、西

19、北兩大校區(qū)的實(shí)地考察、市場上三輪車等工具的車主、寧大科院教師2.調(diào)研方法：問卷調(diào)查、實(shí)地考察、詢問相關(guān)方面的科院及寧大教師3.調(diào)研目的：通過調(diào)研，收集數(shù)據(jù)資料，為后面的配送點(diǎn)選址、人員車輛安排優(yōu)化做出準(zhǔn)備。4.調(diào)研內(nèi)容：（1）問卷調(diào)查：因?yàn)榇笠恍律M(jìn)行宿舍搬遷是在下個(gè)學(xué)期，現(xiàn)在我們無法獲取大一新生有多少會進(jìn)行宿舍調(diào)整，也無法通過大一了解到搬遷過程中可能存在的問題，所以我們設(shè)計(jì)的中期問卷便是針對大二學(xué)生的。第一，他們是首批從西校區(qū)搬到北校區(qū)的學(xué)生，往年都是從北區(qū)一村搬到北區(qū)二村；第二，從他們中我們可以更清楚的了解到問題存在的關(guān)鍵，以便我們提出并優(yōu)化方案，使本屆大一新生在搬運(yùn)時(shí)能不發(fā)生該類問題；第

20、三，我們可以了解學(xué)生宿舍搬遷中大約會有多少行李數(shù)；（2）兩大校區(qū)環(huán)境因素考察：兩大校區(qū)的地形地貌、交通便利程度、場地面積大小、運(yùn)輸條件等實(shí)際情況的了解，在配送點(diǎn)選址優(yōu)化上，利用因素評定法算出最優(yōu)的物流配送點(diǎn)；（3）車輛調(diào)研：按照以往學(xué)校是利用校車來進(jìn)行宿舍搬遷的，因此，為了保證學(xué)校的成本最低化，不去另外租賃車輛，我們需要對校車進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研，了解掌握其核定可載人數(shù)、校車行李艙的容積大小、校車內(nèi)過道寬度大小等情況；（4）市場價(jià)格調(diào)研：不光光是在學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷時(shí)三輪車等會泛濫，平時(shí)我們都可以看到三輪車瘋狂奔馳，學(xué)校也會提醒學(xué)生盡量不要去乘坐三輪車，因?yàn)榫哂泻艽蟮陌踩[患。但是不可避免的，在宿舍搬

21、遷時(shí)，這又是他們?nèi)嗆嚧筚嵰话训臅r(shí)候，他們是否會哄抬物價(jià)，是否會比平時(shí)更加瘋狂奔馳；（5）學(xué)?，F(xiàn)有資源調(diào)查：我們的目標(biāo)就是利用學(xué)?，F(xiàn)有的資源，比如校車、人力三輪車、小推車等，掌握實(shí)際數(shù)據(jù)之后可以在人員車輛調(diào)度上得到合理的安排；5.調(diào)研結(jié)果及分析：（1）通過前期調(diào)查問卷我們可以知道每位學(xué)生大約的行李數(shù)的種類是哪些、數(shù)量是多少。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：每位學(xué)生至少有 1 個(gè)拉桿箱、1 個(gè)棉被袋、1 個(gè)收納袋，而我們決定在校車的行李艙內(nèi)只放每位學(xué)生的這三件行李，而校車內(nèi)有足夠的寬度可以擺放行李，如拉桿箱等等。了解這些之后，我們結(jié)合網(wǎng)上行李箱、行李袋的尺寸以及實(shí)際測量，以及對校車的行李艙大小進(jìn)行實(shí)際測量，得

22、出結(jié)果如下表：行李種類及校車長（cm）寬（cm）高（cm）拉桿箱422760棉被袋682365收納袋603820寧大校車335245125注：拉桿箱、棉被袋、收納袋均有不同的大小尺寸，我們小組均按實(shí)際情況及問卷調(diào)查結(jié)果而將其選定為此大小。（2）市場競爭對手價(jià)格車種是否載人載貨價(jià)格是否搬運(yùn)上樓“奪命”三輪車只載人不載貨5 元/人否非法摩托三輪車40 元/4 人莊市摩托三輪車既載人又載貨20 元/人根據(jù)行李的多少、重量及樓層增收費(fèi)用分析：根據(jù)詢問車主，他們保證在學(xué)生宿舍搬遷時(shí)是不會哄抬物價(jià)的，此外他們所提供的價(jià)格也還算合理，一個(gè)寢室搬運(yùn)一次，平均每人只要支付 10 元，前提是不幫你搬運(yùn)上樓。而利用

23、并非合法的三輪車進(jìn)行搬運(yùn)，存在很大的安全隱患，他們不顧行人，快速行駛穿梭，從而獲取收益。而且三輪車后面既要坐 4 個(gè)人，又要將四人的行李也一并載過來，空間不足以擺放至少 12 個(gè)行李（根據(jù)調(diào)查是每人大約 3 個(gè)行李） ，那是不理想的裝載。（3）大二學(xué)生宿舍分布現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查可知，理工學(xué)院基本上均居住在北區(qū)二村，不需要從西校區(qū)搬到北校區(qū)，只有部分學(xué)生需要進(jìn)行樓與樓之間的宿舍調(diào)整；且主要進(jìn)行宿舍調(diào)整的是法商學(xué)院為主，其次是人文學(xué)院和生命醫(yī)學(xué)院，他們均居住在西校區(qū)，是我們進(jìn)行車輛運(yùn)輸?shù)闹饕獙ο?；此外從老師口中得知，設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院是不進(jìn)行宿舍調(diào)整的，且理工學(xué)院是本來就住在二村。根據(jù) 2013 年宿舍調(diào)整表

24、得知，整理如下表：寢室樓居住人種人數(shù)專業(yè)公寓 1男82以法商學(xué)院和人文學(xué)院為主，法商各專業(yè)零散分布公寓 2女58國際與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、金融、宿舍樓 1男312余下法商學(xué)院、生命醫(yī)學(xué)院宿舍樓 3女172法商學(xué)院各專業(yè)零散分布，以法學(xué)、金融、物理管理為主宿舍樓 4女177法商學(xué)院各專業(yè)零散分布，以會計(jì)為主宿舍樓 5女131法商學(xué)院各專業(yè)零散分布，以會計(jì)、國貿(mào)為主宿舍樓 6女231人文學(xué)院和生命醫(yī)學(xué)院為主，部分法商學(xué)院（4）學(xué)校現(xiàn)有資源車種車輛數(shù)圖片人力三輪車8 輛小推車4 輛寧大校車11 輛6.調(diào)研總結(jié)：通過上述的系統(tǒng)分析，我們?yōu)閷W(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案，并提交給學(xué)校，由學(xué)校實(shí)施；而經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和市場調(diào)

25、研，得出學(xué)生宿舍搬遷過程中需要注意的各項(xiàng)重要信息，為后期工作奠定了基礎(chǔ)。二、物流服務(wù)配送點(diǎn)選址優(yōu)化二、物流服務(wù)配送點(diǎn)選址優(yōu)化為優(yōu)化寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷，改善西北區(qū)行李搬運(yùn)流程。其中對于物流服務(wù)配送點(diǎn)選址的合理選擇能夠有效提高宿舍搬遷效率，達(dá)到優(yōu)化宿舍搬遷的最終目的。配送點(diǎn)的選擇不僅僅改善了搬運(yùn)的流程，提高了搬運(yùn)的效率，促使整個(gè)流程更加順利地進(jìn)行。首先非常明確的是在西北兩校區(qū)都需要設(shè)立一個(gè)物流服務(wù)配送點(diǎn)，配送點(diǎn)在宿舍搬遷過程中起著非常重要的地位。在搬運(yùn)人員將行李搬下來之后進(jìn)行信息核對、裝運(yùn)上車等工作以及達(dá)目的地后行李卸載、信息再次核對等等前后續(xù)工作。1、影響場址的定位的主要因素分析、影響場址

26、的定位的主要因素分析地形地貌因素：經(jīng)過實(shí)地考察可知，在西區(qū)公寓樓道路相對寬敞，在公寓樓旁邊、食堂后面雖有較大空地，但是有正在建造商貿(mào)街，所以車輛行駛相對不便。并且由于西校區(qū)宿舍樓樓前道路狹窄，只能容許小型車輛的進(jìn)出，并且有些道路被學(xué)生用來停自行車，有些道路畫上了停車區(qū)被用來供小型車的停車，有些道路被樹占了，如此一來，能夠讓車輛通行的道路更加狹窄，更加不要說能讓車輛掉頭。 （如下圖）而北校區(qū)道路相對較為寬敞，但是在道路上進(jìn)行車輛掉轉(zhuǎn)還是很難，不過二村有環(huán)形的中央花壇，車輛可以繞行一圈后開出或是在食堂前面的空地、樓與樓之間的空道路進(jìn)行車輛掉轉(zhuǎn)；（如下圖）環(huán)境因素：針對此次宿舍搬遷，存在著跨西校區(qū)和

27、北校區(qū)的問題，并且西、北兩校區(qū)間的一段道路處在長期施工的狀態(tài)，給行李搬運(yùn)帶來了不便。而搬運(yùn)時(shí)間于暑假前夕，寧波當(dāng)?shù)卣悼崾?，室外氣溫十分炎熱，尤其?11 點(diǎn)至 15 點(diǎn)這段最高溫時(shí)期；地鐵修建路段堵塞情況、行李丟件情況等等；還有天氣原因，可能會在宿舍搬遷的兩天中下雨，這對宿舍搬遷增加了不便。政治因素：針對宿舍搬遷這一問題中的政治因素，主要還是考慮學(xué)校相關(guān)規(guī)定的限制。校方不允許，例如北區(qū)二村宿管中心是否同意我們占用二村大量面積作為搬遷行李的中轉(zhuǎn)點(diǎn)，其次是地方政策和相關(guān)法律規(guī)定。2、西北兩大校區(qū)備選地址、西北兩大校區(qū)備選地址北校區(qū)：1)正門口2)食堂前空地3)3 號宿舍樓前空地西校區(qū)：1)校門口

28、2)網(wǎng)球場內(nèi)羽毛球場前空地3、西校區(qū)備選地址分析、西校區(qū)備選地址分析（1）離宿舍的距離分析：20122012 年宿舍搬出入量統(tǒng)計(jì)年宿舍搬出入量統(tǒng)計(jì)搬入量搬出量總計(jì) 1總計(jì) 2公寓樓 1 號08282821公寓樓 2 號05858582宿舍樓 10312312312宿舍樓 301721721723宿舍樓 40177177177宿舍樓 501311311314宿舍樓 6/70231231231備選地址到宿舍點(diǎn)的備選地址到宿舍點(diǎn)的距離距離校門口 A網(wǎng)球場內(nèi) B羽毛球場前空地 C1155m80m210m2335m165m215m3250m80m170m4310m140m190m總長325690m141

29、280m224590m由上述兩個(gè)表可知，備選地址網(wǎng)球場內(nèi) B 是最近的，其次是羽毛球場前空地 C。（2）燃油費(fèi)計(jì)算：耗油量平均 25 升/百公里，油價(jià) 7.5 元/升，則每公里是元；875. 15 . 710025西區(qū)二村西區(qū)，共 3.7 公里，則固定的燃油費(fèi)是元；9375. 6875. 17 . 3校門口 A：6.9375 元網(wǎng)球場內(nèi) B：元5576875. 79375. 6875. 1100341羽毛球場前空地 C：元734375. 79375. 6875. 1100425由此可知，校門口 A 的燃油費(fèi)最低，其次是備選地址網(wǎng)球場內(nèi) B 處。總結(jié)：因素校門口 A網(wǎng)球場內(nèi) B羽毛球場前空地 C

30、運(yùn)輸條件靠近風(fēng)華路，出入方便，有較好的的地形道路較窄，不利于車輛進(jìn)出出入較為方便，可以環(huán)形進(jìn)出離寢室的距離離宿舍樓 1,5,7 遠(yuǎn)，離公寓樓近，離宿舍樓 3,4 較近離宿舍樓 1,5,7 較遠(yuǎn)，離公寓樓、宿舍樓3,4 近離公寓樓、宿舍樓均較近場地面積大小較大大較小燃油費(fèi)低較高高安全性差，在校門口，人、車輛來來往往，容易丟件好，網(wǎng)球場有圍墻、門保護(hù)，丟件的幾率低一般，在校園內(nèi)，比校門口的好，丟件的可能性不大4、西校區(qū)備選地址確認(rèn)、西校區(qū)備選地址確認(rèn)（1）因素評定法候選地址影響因素權(quán)重校門口 A網(wǎng)球場 B羽毛球場前空地 C運(yùn)輸條件0.20926580離寢室的距離0.20709080場地面積的大小0

31、.27889275燃油費(fèi)0.23908580安全性0.10607080合計(jì)（權(quán)重*得分）182.8682.3978.65由此可知，校門口是最佳的配送服務(wù)點(diǎn)。（2）成本因素法由于運(yùn)輸行李的校車以及小推車、小三輪車均是由學(xué)校提供，且是學(xué)校的固有資產(chǎn)，是現(xiàn)有資源，我們在現(xiàn)有資源的條件下，充分利用現(xiàn)有資源，對學(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案。但是校車在行駛過程中會有燃油費(fèi)產(chǎn)生，根據(jù)上述分析計(jì)算出燃油費(fèi)，如下表：西校區(qū)校門口 A網(wǎng)球場內(nèi) B羽毛球場前空地 C6.9375 元/次7.576875 元/次7.734375 元/次由此可知，在西校區(qū)，最佳的物流服務(wù)配送點(diǎn)是校門口 A；綜上所述，根據(jù)兩種方法對備選地址進(jìn)

32、行分析評定可知，在西校區(qū)，最佳的物流配送點(diǎn)是校門口 A。5、北校區(qū)備選地址分析、北校區(qū)備選地址分析（1）離宿舍的距離分析：20122012 年宿舍搬出入量年宿舍搬出入量搬入量搬出量總計(jì) 1總計(jì) 21 號樓15243912 號樓25163391495323 號樓47033580513504 號樓460465 號樓410416 號樓74514589 號樓0400400310 號樓50183233633備選地址到宿舍點(diǎn)距離正門口 A食堂前空地 B3 號宿舍樓前空地 C170m190m95m2180m165m75m375m140m150m總長(距離搬出入量)357185m492440m286735m因

33、此，每個(gè)人的行李由一輛小三輪運(yùn)送，則這輛小三輪搬完全部行李需要行駛的距離便是總成，從上表可得，備選地址 C 的距離是最短的。（2）燃油費(fèi)計(jì)算：耗油量平均 25 升/百公里，油價(jià) 7.5 元/升，則每公里是元；875. 15 . 710025西區(qū)二村西區(qū)，共 3.7 公里，則固定的燃油費(fèi)是元；9375. 6875. 17 . 3正門口 A：6.9375 元食堂 B：元54125. 79375. 6875. 11003223 號宿舍樓前空地處 C：元66875. 79375. 6875. 1100390所以，到正門口的燃油費(fèi)是最低的，其次是食堂。總結(jié)：因素正門口 A食堂前空地 B3 號宿舍樓前空地

34、 C運(yùn)輸條件交通便利，易掉轉(zhuǎn)車頭道路足夠?qū)挸?，校車可以進(jìn)入，易掉轉(zhuǎn)只能繞二村花壇一圈后開出，不易掉轉(zhuǎn)離宿舍的距離距離 36 號樓較遠(yuǎn)距離 12 號樓最遠(yuǎn)，其他樓較遠(yuǎn)離 910 號樓較遠(yuǎn)場地面積大小相對較大中等相對較小燃油費(fèi)（詳見下面）低中等高安全性差，門口人車輛來來往往，容易丟件中等，在校園內(nèi)，人流量不大，丟件的幾率一般較好，人流量少，且在校園內(nèi)，丟件幾率低6、北校區(qū)備選地址確認(rèn)、北校區(qū)備選地址確認(rèn)(1)因素評定法備選地址影響因素權(quán)重正門口 A食堂前空地 B3 號宿舍樓前空地 C運(yùn)輸條件0.20908988離寢室的距離0.20857092場地面積大小0.27888583燃油費(fèi)0.2390708

35、0安全性0.1607980合計(jì)（權(quán)重*權(quán)重）187.2678.7584.81由此可知，正門口 A 是最佳配送點(diǎn)位置。（2）成本因素法由于運(yùn)輸行李的校車以及小推車、小三輪車均是由學(xué)校提供，且是學(xué)校的固有資產(chǎn)，是現(xiàn)有資源，我們在現(xiàn)有資源的條件下，充分利用現(xiàn)有資源，對學(xué)生宿舍搬遷提出優(yōu)化方案。但是校車在行駛過程中會有燃油費(fèi)產(chǎn)生，根據(jù)上述分析計(jì)算出燃油費(fèi)，如下表：北校區(qū)正門口 A食堂前空地 B3 號宿舍樓前空地 C6.9375 元/次7.54125 元/次元/次66875. 7由此可知，在北校區(qū)，最佳的物流服務(wù)配送點(diǎn)是正門口 A。綜上所述，根據(jù)兩種方法對備選地址進(jìn)行分析和評定可知，最佳的物流配送點(diǎn)是正

36、門口A。第三章第三章志愿者及車輛安排志愿者及車輛安排設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)一、志愿者安排一、志愿者安排設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)1、 時(shí)間：7：0010:30,15:0019:002、 地點(diǎn)：寧波大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生宿舍二村及西區(qū)3、 志愿者人數(shù)：共 150 名男志愿者分院人數(shù)（名）法商學(xué)院50理工學(xué)院50人文學(xué)院25生命醫(yī)學(xué)院25合計(jì)1504、 志愿者具體安排地點(diǎn)：北區(qū)二村地點(diǎn)：北區(qū)二村 總負(fù)責(zé)人：XX（1）配送點(diǎn)志愿者：負(fù)責(zé)配送點(diǎn)行李的清點(diǎn)、統(tǒng)籌、咨詢和看管，并記錄丟失行李及裝卸行李；志愿者來自的分院人數(shù)（名） 具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)10裝卸人文學(xué)院5咨詢及行李丟失登記XXXX二村配送點(diǎn)（2）配送組志愿者：負(fù)責(zé)幫助學(xué)

37、生將行李從配送點(diǎn)運(yùn)送到寢室樓下以及二村內(nèi)寢室樓與寢室樓之間的搬運(yùn)；志愿者來自的分院人數(shù)（名）具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)法商學(xué)院15（5 輛3 名/輛）人力三輪車XXXX二村6（2 輛3 名/輛小推車?yán)砉W(xué)院9人力搬運(yùn)（3）機(jī)動組志愿者：負(fù)責(zé)支援協(xié)助配送組志愿者工作以及幫助同學(xué)將行李從寢室搬到寢室樓下，以及維持秩序、治安等；志愿者來自的分院人數(shù)（名）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)理工學(xué)院11法商學(xué)院29XXXX二村地點(diǎn)：西校區(qū)地點(diǎn)：西校區(qū) 總負(fù)責(zé)人：XX（1）配送點(diǎn)志愿者：負(fù)責(zé)幫助學(xué)生將行李裝運(yùn)到校車的行李艙以及配送點(diǎn)行李的清點(diǎn)和統(tǒng)籌，看管并記錄丟失行李，向來咨詢的學(xué)生解決疑問；志愿者來自的分院人數(shù)

38、（名） 具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)10裝卸生命醫(yī)學(xué)院5咨詢及行李丟失登記XXXX西區(qū)配送點(diǎn)（2）配送組志愿者：負(fù)責(zé)將行李從寢室樓下搬運(yùn)到配送點(diǎn)，以及維持治安、秩序；志愿者來自的分院人數(shù)（名）具體分工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)9（3 輛3 名/輛）人力三輪車6（2 輛3 名/輛小推車?yán)砉W(xué)院11人力搬運(yùn)XXXX西區(qū)（3）機(jī)動組志愿者：分布在需要搬遷的寢室樓，負(fù)責(zé)幫助學(xué)生將行李從寢室樓搬到宿舍樓下；志愿者來自的分院人數(shù)（名）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)老師服務(wù)地點(diǎn)理工學(xué)院5人文學(xué)院10生命醫(yī)學(xué)院10XXXX二村5、 其他相關(guān)事宜（1）總負(fù)責(zé)人可以是學(xué)工部老師，負(fù)責(zé)人（學(xué)生）可以是志愿者代表、學(xué)工部學(xué)生代表等，負(fù)責(zé)老

39、師可以為各分院輔導(dǎo)員；（2）志愿者要熟悉當(dāng)天工作內(nèi)容分工，并在當(dāng)天提前半小時(shí)到達(dá)指定服務(wù)點(diǎn)簽到，各負(fù)責(zé)人會在各服務(wù)點(diǎn)詳細(xì)分工給各位志愿者；（3）由于志愿者服務(wù)內(nèi)容消耗體力嚴(yán)重，可隨時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通調(diào)整崗位或休息；（4）志愿者統(tǒng)一著裝；（若因天氣過于炎熱，青志服裝過于悶熱，可考慮換成袖章或是胸章，具體視當(dāng)時(shí)情況而定）（5）機(jī)動組志愿者在維持現(xiàn)場秩序的同時(shí)，積極配合協(xié)助配送組的搬運(yùn)任務(wù)；（6）由于志愿者任務(wù)繁重，青志時(shí)間加倍，且免費(fèi)提供礦泉水。二、校車安排二、校車安排第一步：計(jì)算每輛車每趟所能載多少名學(xué)生及其行李第一步：計(jì)算每輛車每趟所能載多少名學(xué)生及其行李根據(jù)市場調(diào)研及實(shí)際測量，我們已經(jīng)掌握了校車

40、核定載客人數(shù)為 46 人，校車行李艙的大小以及每位學(xué)生的大約行李數(shù)、行李的大小。（1）每位學(xué)生行李數(shù)大約 3 個(gè)，個(gè)別會多。含 1 個(gè)拉桿箱（以 24 寸尺寸進(jìn)行計(jì)算） 、1 個(gè)棉被袋、1 個(gè)收納袋；（2）校車行李艙及行李的大小，如下：行李種類及校車長（cm）寬（cm）高（cm）拉桿箱422760棉被袋682365收納袋603820寧大校車335245125（3）利用體積法，理想化的計(jì)算一輛校車所能載多少學(xué)生的行李；拉桿箱的體積： 06804. 0100601002710042棉被袋的體積： 1066. 0100651002310068收納袋的體積： 0456. 010020100381006

41、0校車行李艙的體積： 259375.10100125100245100335所能載學(xué)生人數(shù)：470456. 01066. 006804. 0259375.10（4）所以根據(jù)體積法計(jì)算得出，一輛車所能載 47 名學(xué)生，但是超過校車的實(shí)際可載人數(shù)，并且利用體積法是在理想化的情況下，所以我們可以將每次車所載人數(shù)規(guī)定在 3540 人之間，保證在運(yùn)輸過程中能順利進(jìn)行。第二步：每趟所需耗費(fèi)的時(shí)間第二步：每趟所需耗費(fèi)的時(shí)間根據(jù)市場調(diào)研及網(wǎng)上數(shù)據(jù)資料的收集，我們可知由于風(fēng)華路現(xiàn)在在建設(shè)地鐵，使道路交通比往年要不便利，再加上在宿舍搬遷過程中車輛較多，會出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。為了保證校車能正常行駛，我們規(guī)劃出的運(yùn)輸路線是

42、從寧大西校區(qū)北門出發(fā)，經(jīng)由寧鎮(zhèn)公路，到達(dá)北區(qū)二村，然后經(jīng)由公家站點(diǎn)商幫文化公園經(jīng)過紅綠燈返回到西校區(qū)。 （如下圖路線圖）這樣的圓形繞行會加長行駛距離，但是可以避免擁堵，保證運(yùn)輸?shù)耐〞承?。衛(wèi)星圖測量得：西區(qū) 北區(qū) 西區(qū)，共 3.7 公里，各 5 分鐘，來回耗時(shí)總 10 分鐘。第三步：裝車卸車時(shí)間第三步：裝車卸車時(shí)間根據(jù)第一步計(jì)算可知，在理想化情況下，可裝載 47 名學(xué)生的行李，但根據(jù)實(shí)際情況，我們將校車每趟裝載 3540 名學(xué)生的行李。按照人員安排的假定，每個(gè)配送點(diǎn)有 10 名志愿者學(xué)生進(jìn)行裝車卸車活動，所以在裝卸車是我設(shè)定各為 10 分鐘，總共 20 分鐘。第四步：確定需要校車車輛數(shù)第四步：確

43、定需要校車車輛數(shù)舉例來說，假設(shè)我們從 7:30 開始裝車裝車時(shí)間 10min行駛時(shí)間 5min 第二輛開始裝運(yùn)卸車時(shí)間 10min 裝車時(shí)間 10min行駛時(shí)間 5min 行駛時(shí)間 5min運(yùn)輸流程圖（1）需要給不斷進(jìn)行裝卸貨的志愿者休息時(shí)間；（2）根據(jù)上述流程圖，可知利用校車行駛的時(shí)間 5min 作為志愿者休息的時(shí)間；（3）在校車到達(dá)北區(qū)二村開始卸貨時(shí)，西校區(qū)開始裝貨，相差 15 分鐘，即 15min 發(fā)一輛校車，總共只需要兩輛校車便可完成搬運(yùn)，充分利用資源；也是志愿者在裝卸完后還有 5分鐘休息。開始裝車7:30結(jié)束裝車，從西校區(qū)出發(fā) 7:40到達(dá)北區(qū)二村，開始卸下行李7:45卸下行李結(jié)束，

44、出發(fā)返回西校區(qū)7:55到達(dá)西區(qū)8：00開始裝車7:45裝車結(jié)束，從西校區(qū)出發(fā)7:55達(dá)到北區(qū)二村，開始卸下行李8:00第五步：安排各專業(yè)各班級的搬運(yùn)時(shí)間第五步：安排各專業(yè)各班級的搬運(yùn)時(shí)間科技學(xué)院有 5 大分院，根據(jù)對 12 級學(xué)生宿舍調(diào)整調(diào)研以及從老師口中得知設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院是不進(jìn)行宿舍調(diào)整的，而理工學(xué)院在一開始入學(xué)便是已經(jīng)居住在二村，只是進(jìn)行二村某幢樓同某幢樓的搬運(yùn)或是不調(diào)整，因此不涉及到發(fā)車時(shí)間規(guī)劃問題；再者就是人文學(xué)院中的英語專業(yè)的女生和小部分也是在入學(xué)初便是居住在二村，也不在安排范圍內(nèi)。由于宿舍搬遷時(shí)間實(shí)在炎熱的夏季，考慮到這一點(diǎn)，我們將宿舍搬遷時(shí)間安排在7:0010:30,15:0019

45、:00，盡可能避開一天中最炎熱的時(shí)間段。我們主要是按寢室樓開始安排搬運(yùn)，先從男生宿舍樓 1 開始搬運(yùn)，搬完公寓樓 1 后開始搬運(yùn)女生寢室，從宿舍樓 3 開始。每幢宿舍樓都分布著不同分院不同專業(yè)的不同班級，所以在前面的基礎(chǔ)上，按照法商學(xué)院、生命醫(yī)學(xué)院、人文學(xué)院依次開始搬運(yùn)。最終對所收集的各項(xiàng)資料進(jìn)行整合規(guī)劃，得出下表：各專業(yè)各班級開始搬運(yùn)時(shí)間安排表各專業(yè)各班級開始搬運(yùn)時(shí)間安排表學(xué)院專業(yè)性別寢室人數(shù)開始裝車時(shí)間男宿舍樓 1187:00法學(xué)女宿舍樓 3339:30男宿舍樓 1247:15宿舍樓 349:301 班女宿舍樓 41715:15男宿舍樓 1247:30宿舍樓 41515:15工商管理2 班

46、女宿舍樓 5718:30男公寓 1159:151 班女宿舍樓 53717:15公寓 1129:45男宿舍樓 1177:00宿舍樓 3109:45國貿(mào)2 班女宿舍樓 41015:30男宿舍樓 197:151019:001 班女宿舍樓 53716:45男宿舍樓 157:30宿舍樓 3279:452 班女宿舍樓 42115:30男宿舍樓 127:151716:153 班女宿舍樓 43716:30法商學(xué)院會計(jì)4 班男宿舍樓 177:30宿舍樓 42515:45女宿舍樓 52417:00男宿舍樓 1207:451 班女宿舍樓 33415:00男宿舍樓 188:002 班女宿舍樓 32516:00男宿舍樓

47、 1318:00金融3 班女宿舍樓 4415:15男宿舍樓 117:15宿舍樓 3316:00宿舍樓 4615:30宿舍樓 5618:45經(jīng)管類國際實(shí)驗(yàn)班女宿舍樓 6918:30男宿舍樓 1238:15ILT班女宿舍樓 33010:00男宿舍樓 1207:45宿舍樓 3510:00宿舍樓 42016:15物流管理2 班女宿舍樓 5617:00男宿舍樓 1138:15宿舍樓 3316:00宿舍樓 41115:45旅游管理女宿舍樓 5617:00男宿舍樓 1128:30生物工程女宿舍樓 62617:30男宿舍樓 1208:30生物技術(shù)女宿舍樓 62317:45男宿舍樓 1278:451 班女宿舍樓

48、 61117:30男宿舍樓 1319:00生命醫(yī)學(xué)院應(yīng)用化學(xué)2 班女宿舍樓 61317:45男公寓 149:001 班女宿舍樓 62418:45男公寓 129:00翻譯2 班女宿舍樓 62519:00男公寓 1129:151218:00漢語言文學(xué)女宿舍樓 63718:15男公寓 158:451 班女宿舍樓 62318:00男公寓 158:45日語2 班女宿舍樓 62118:30人文學(xué)院英語1 班男公寓 138:30女二村不需要進(jìn)行車輛配送男公寓 149:152 班女二村不需要進(jìn)行車輛配送男公寓 159:153 班女二村不需要進(jìn)行車輛配送4 班男女均住在二村，不需要進(jìn)行車輛配送5 班男女均住在二

49、村，不需要進(jìn)行車輛配送第四章第四章注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)及模擬及模擬一、注意事項(xiàng)在開始宿舍搬遷之前，學(xué)校應(yīng)該先召集各班班長開會，詳細(xì)闡述本次宿舍搬遷的流程以及注意事項(xiàng)，然后再由班長告知班上的每位同學(xué)，保證搬遷在當(dāng)日能夠有秩序的進(jìn)行。此外學(xué)校應(yīng)該把“各專業(yè)各班級開始搬運(yùn)時(shí)間表”以及注意事項(xiàng)掛在 10 網(wǎng)上，以便學(xué)生能夠更加詳細(xì)的了解，也防止通知不到位的現(xiàn)象產(chǎn)生，以及保證每位學(xué)生都能夠遵守秩序。由于宿舍搬遷中涉及到大量行李的搬運(yùn)，存在學(xué)生不小心丟失行李的可能性，所以為了以防萬一，我們在物流服務(wù)配送點(diǎn)還專門設(shè)立行李丟失登記處，丟失行李的學(xué)生可在此處進(jìn)行信息登記，以及拾到無主行李時(shí)可將行李進(jìn)行登記。而為了保

50、證丟失的行李能夠重新找到主人以及丟失行李的人能夠重新尋回行李，要求每位學(xué)生必須在自己的所有行李上貼上自己的基本信息（如下圖填寫） ，保證我們行李丟失處能將丟失的行李歸還到學(xué)生手里。由于夏天炎熱，志愿者穿志愿者服會使志愿者覺得非常的熱，因此為了方便辨認(rèn) 100名志愿者所處什么樣的崗位，我們可以綁不同顏色的絲帶來確認(rèn)不同崗位的志愿者，如配送點(diǎn)裝卸車的志愿者帶黃色絲帶、從配送點(diǎn)到寢室樓的人力三輪車組志愿者帶綠色絲帶、從配送點(diǎn)到寢室樓的小推車組志愿者帶藍(lán)色絲帶、負(fù)責(zé)搬運(yùn)行李的寢室的志愿者帶紅色絲姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1 班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9 幢 210 室搬運(yùn)時(shí)間：8:0

51、0帶。在完成宿舍搬遷之后，學(xué)生會對本次搬運(yùn)工作有不同的看法，因此我們最后還有一份簡單的問卷（問卷 2 詳見附頁） ，將其掛在 10 網(wǎng)上，讓學(xué)生填寫，以便我們下次組織時(shí)能避免此類不好的現(xiàn)象再次發(fā)生。二、模擬實(shí)施假設(shè)我是 13 級物流 1 班的張三同學(xué)，需要將行李從西區(qū)宿舍樓 3#302 搬到北區(qū)二村宿舍樓9#210，在 10 網(wǎng)上我查詢得知我的“開始裝運(yùn)時(shí)間是 8:00” ，為了保證我的行李在 8 點(diǎn)能裝上校車，我從 7 點(diǎn)開始整理行李，到 7 點(diǎn)半我去配送點(diǎn)咨詢處，拜托志愿者去宿舍幫我將行李搬到配送點(diǎn)。具體如下： 張三同學(xué)宿舍搬遷流程圖張三同學(xué)宿舍搬遷流程圖7:30西區(qū) 3 號樓8:00西區(qū)

52、配送點(diǎn)8:10西區(qū)大門口/校車8:15二村大門口8:30二村 9 號樓下8:40二村 9#210姓名：張三專業(yè)：物流（ILT）1 班性別：女聯(lián)系方式：677566新宿舍：9 幢 210 室搬運(yùn)時(shí)間：8:00由于我的行李較多，有熱心的志愿者幫忙一起帶到西區(qū)配送點(diǎn)我所有的行李貼上我的基本信息，以免丟失再也找不回來現(xiàn)在我和我的行李都在校車上，校車已經(jīng)開啟發(fā)動機(jī)，前往二村我和志愿者一起將行李搬到了 9#210，圓滿結(jié)束，并沒有遇到學(xué)姐們遇到的問題我們 9 號樓的行李都由志愿者用三輪車、小推車、人力運(yùn)到了9 號樓下我和我的行李都順利抵達(dá)二村了第五章第五章總結(jié)總結(jié)根據(jù)前中輛期的市場調(diào)研，我們獲取了基本的數(shù)

53、據(jù)，在此基礎(chǔ)之上，我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及實(shí)際情況，對宿舍搬遷過程中的需要的配送點(diǎn)進(jìn)行選址優(yōu)化，以及對于招募來的志愿者、校車搬運(yùn)行李、各個(gè)班級的搬運(yùn)時(shí)間也做出了相應(yīng)的安排，基本上完成了對宿舍搬遷的優(yōu)化。而后期，完成宿舍搬遷后，為了使下次的宿舍搬遷得到更近一步的改善，我們制定的后期問卷調(diào)查，可以通過問卷了解學(xué)生在宿舍搬遷過程中可能被我們忽略的某些事情。經(jīng)過系統(tǒng)的分析和整體方案的規(guī)劃得出優(yōu)化后的方案。第六章第六章附頁附頁問卷問卷 1：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項(xiàng)調(diào)查問卷：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷相關(guān)事項(xiàng)調(diào)查問卷1、您的性別_？A男 B.女2、您在宿舍搬遷中會用到 20 寸以下（含 20 寸）拉桿箱

54、_個(gè)，20 寸以上拉桿箱_個(gè)，棉被袋_個(gè)，收納袋_個(gè)。A.0 個(gè) B.1 個(gè) C.2 個(gè) D.3 個(gè)3、您在宿舍搬遷途中最讓您感到煩惱的是以下哪幾種情形？（多選）A.行李過多 B.行李過重 C.上下樓梯體力不支 D.找不到人幫忙 E.行李丟失 F.距離遠(yuǎn) G.三輪車等交通工具價(jià)格高，存在哄抬物價(jià)現(xiàn)象4、搬遷宿舍時(shí)你是自己搬運(yùn)、家人幫助搬運(yùn)還是搭乘校車由學(xué)校幫其搬運(yùn)？A.自己 B.家人 C.學(xué)校5、你是否知道學(xué)校有安排車輛及人員幫助學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷的？A.是 B.否6、你覺得學(xué)生進(jìn)行宿舍搬遷，學(xué)校是否應(yīng)該進(jìn)行合理組織，像剛剛?cè)胄r(shí)學(xué)校組織迎新一樣，并使學(xué)生能有秩序的完成宿舍搬遷工作？A.是 B.

55、否7、你覺得現(xiàn)在學(xué)校在宿舍搬遷這方面做得好嗎？A.好 B.不好8、如果學(xué)校不強(qiáng)制性的規(guī)定要搬宿舍，你是選擇搬還是不搬？A.搬 B.不搬 9、若選擇搬，你的原因是什么？（可多選）A.離上課地點(diǎn)更近，不用提前太久出門上課 B.離步行街近，購買物品方便 C.二村的住宿條件好，有獨(dú)立衛(wèi)生間燈 D.本來住在高樓層，但更換寢室之后，可能住在低樓層 E.跟室友相處不愉快，剛好可以換新室友10、若選擇不搬，你的原因是什么？(可多選)A.不想跟原來室友分開 B.行李太多，又重，搬寢室太累 C.學(xué)校強(qiáng)制性要求搬，卻不給予合理的組織幫助搬運(yùn) D.本來住在低樓層，但更換寢室之后，可能住在高樓層 E.二村的住宿條件不好，還是西區(qū)的好11.你對宿舍搬遷還有其他看法嗎？ 問卷問卷 2：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷滿意度調(diào)查問卷：寧波大學(xué)科技學(xué)院宿舍搬遷