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文檔簡介

1、電瓶車管理規(guī)定一、目的確保電瓶車的安全使用和日常維護。二、適用范圍淋浴間 管轄范圍內電瓶車的日常管理和使用管理。三、內容(一)電瓶車駕駛員的管理1、電瓶車駕駛員的資格和要求(1)禮賓崗電瓶車駕駛員由銷售中心禮賓員兼任,安全崗電瓶車駕駛員由安全副主辦以上級人員兼任,駕駛員必須在入職后經(jīng)公司專項培訓,并通過考核合格領取到公司頒發(fā)電瓶車駕駛證后方可獨自對電瓶車進行駕駛。(2)如遇特殊情況需非電瓶車駕駛員駕駛電瓶車,需經(jīng)服務中心經(jīng)理特批,否則任何電瓶車駕駛員以外人員不得動用車輛。2、電瓶車駕駛員專項培訓程序(1)公司指定專人成立教練小組,對電瓶車駕駛員進行培訓、考核。(2)電瓶車駕駛員專項培訓考核項目

2、包括:理論、停車入庫、路面駕駛。(3)教練小組負責培訓科目的設立與考核辦法的制定、實施。(4)電瓶車駕駛員只有在通過理論考核后方可進行對停車入庫的學習,通過停車入庫的考核后方可進行路面駕駛的學習,路面駕駛考核通過后,由教練出具其電瓶車駕駛考核成績單,該駕駛員進入實習期。(5)電瓶車駕駛員在實習期內不可單獨駕駛電瓶車及載客,應由老駕駛員帶領輔導至少一周后,由教練小組組織對其進行實習評定,通過評定后將其成績單提報公司,由公司綜合管理部統(tǒng)一發(fā)放電瓶車駕駛證。3、電瓶車駕駛員的安全要求和措施(1)電瓶車投入使用前由駕駛人員對電瓶車進行檢查并在隨車攜帶的電瓶車車況日檢表上進行登記,確認無問題后方可對車輛

3、進行使用。(2)嚴禁超員駕駛(禮賓崗六座車乘坐人員限于六人以內,八座車乘坐人員限于八人以內;安全崗電瓶車嚴禁載客),情節(jié)嚴重,一經(jīng)查出,從嚴處罰。(3)每周服務中心需安排維修班組對電瓶車進行全面檢查一次并填寫設備設施維修、保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。(4)電瓶車開動前必須把手剎完全放下,嚴禁在手剎拉起狀態(tài)下開動。(5)電瓶車手剎的拉起與放下,必須踏腳剎待車輛停穩(wěn)后操作。(6)電瓶車在行駛中禁止轉換前進與倒車檔。(7)在行車過程中,必須遵守行車規(guī)則,做到安全駕駛,避免發(fā)生違章事故,嚴禁疲勞駕駛和酒后駕車,行駛中精神要集中,不準吸煙、飲食和閑談。(8)為了行駛安全,電瓶車駕駛員在過彎道和過減速帶

4、時,注意減速,在平時的駕駛過程中,注意保持正常的速度(時速5公里),不得逆行,不得超速行駛,更不得飆車。(9)其它事項嚴格按照電瓶車使用及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。3、其他(1)電瓶車駕駛員應時刻保持良好的精神面貌,頭腦清醒、著裝整齊、談吐文明、熱情禮貌地迎接每一位客戶,行使過程中保障客戶的安全。(2)電瓶車駕駛員在每次駕駛結束后需及時清理車輛,保持電瓶車內外整潔。(3)凡不遵守安全操作規(guī)程,造成車輛或人員損失的,將直接追究電瓶車駕駛員的責任。(二)電瓶車的管理1、日常使用管理(1)電瓶車的日常管理責任部門為各項目物業(yè)服務中心。(2)電瓶車的操作和使用落實責任制,除通過培訓考核正式上崗的電瓶車駕駛員外,任

5、何人不得駕駛,不準私自轉借他人使用或從事與工作無關的事。(3)電瓶車每天投入使用前應該仔細檢查車輛是否有剮、蹭、碰撞、損壞、配件失竊、電量是否充足、輪胎充氣是否合適等有關情況,如發(fā)現(xiàn)問題應及時上報或處理。未及時上報或處理者由駕駛人對使用后產(chǎn)生的后果負一切責任。(4)電瓶車僅允許在規(guī)定行駛路線區(qū)域內行駛,除正常使用外,需在其他區(qū)域進行使用或其他部門需要使用電瓶車時必須經(jīng)服務中心經(jīng)理同意后方可使用。(5)電瓶車每天使用完后保持充電狀態(tài)。(6)電瓶車有故障需要維修時,必須及時報修,不得擅自改裝拆換零部件。(7)電瓶車應按指定地點停放,不得隨意在路邊、綠地、公共通道等區(qū)域內進行停放。(8)定期保養(yǎng)和維

6、護電瓶車,確保電瓶車使用壽命。2、電瓶車鑰匙管理(1)禮賓崗日常使用的電瓶車鑰匙存放在銷售中心水吧臺,禮賓主辦為管理責任人,日常使用過程中由當值水吧員保管,在接到出車安排時,由電瓶車駕駛員到水吧臺進行領用,水吧臺當值人員需在電瓶車鑰匙借用登記表上做好登記。(2)安全崗日常使用的電瓶車鑰匙存放在安全門崗,出車巡邏時,由電瓶車駕駛員到門崗進行領用,當班門崗安全員需在電瓶車鑰匙借用登記表上做好登記。(23)電瓶車的備用鑰匙統(tǒng)一交由中控室保管。(34)停放或離開車輛時應拔掉車鑰匙,以免造成不良后果,一旦發(fā)現(xiàn)未拔鑰匙即離開的情況將給予嚴肅處理。(三)突發(fā)交通事故或發(fā)生其它安全事故時處理流程1、當事駕駛員

7、應立即停車,搶救傷員,保護現(xiàn)場,報告當班負責人和服務中心經(jīng)理/負責人。2、當班負責人和服務中心經(jīng)理/負責人應及時趕到現(xiàn)場了解情況、進行相應處理,并及時安排攝取現(xiàn)場影象資料。3、現(xiàn)場工作處理完成后的第一時間,由服務中心經(jīng)理/負責人將事情經(jīng)過形成圖文并茂的書面材料提交至公司財務管理部作為報險原始資料安排報險工作。(四)對以下行為公司將予以通報批評、罰款100200元甚至除名等相應處罰。1、未取得電瓶車駕駛證私自駕駛電瓶車。2、對所使用車輛各系統(tǒng)疏于觀察及檢查造成零件損失。3、車輛在夜間和節(jié)假日不按指定地點停放。4、鑰匙既沒有按時歸還,又沒有提前說明。5、當發(fā)生事故造成人員損傷、車輛損壞時,未及時上

8、報公司領導。6、因不遵守安全操作規(guī)程,造成車輛或人員損失。7、超員。8、搭載公司內部員工(特殊情況經(jīng)服務中心經(jīng)理特批的除外)。9、酒后駕車。 10、其他違規(guī)違紀行為。 (五)附件: 簽署人: 沈陽穗港物業(yè)服務有限公司二一一年十二月六日附件1:電瓶車駕駛考核成績單 NO.姓 名性 別責任教練考核通過時間實習結束時間考核科目考核情況科目一考試時間試卷編號監(jiān)考人員簽名申請人簽名理 論通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 繼續(xù)學習科目二考核時間考核評定考試教練簽名申請人簽名停車入庫通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 返回科目一科目三考核時間考核評定考試教練簽名申請人簽名路面駕

9、駛通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 繼續(xù)學習補考記錄通過 返回科目二實習評定通過綜合評定:要求返回上一級進行重新學習綜合評定: 評定人: 評定日期:附件2:電瓶車車況日檢表日期: 年 月 日時間檢查項目駕駛人備 注電量電瓶外觀剎車喇叭轉向手剎檔位輪胎: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需

10、充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無

11、異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常: 時正 常需充電無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常無異常異 常注:檢查項目如發(fā)現(xiàn)異常,駕駛人需在備注欄中進行具體描述并及時將信息反饋至主辦處,在問題處理結束后需將處理結果在備注欄中進行記錄。附件3:電瓶車鑰匙借用登記表日期: 年 月 日

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