甲方項(xiàng)目部管理規(guī)劃

1、質(zhì)量管理規(guī)劃“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命，更是 的靈魂。我項(xiàng)目部將依靠完整的質(zhì)量保證體系，憑借完善的質(zhì)量保證措施，精心組織，精心施工，嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)、全面、規(guī)范化的過程質(zhì)量管理，確保華潤置地高品質(zhì)順利實(shí)現(xiàn)。一、 工程質(zhì)量目標(biāo)招標(biāo)文件除明確本工程的質(zhì)量須達(dá)到國家施工驗(yàn)收合格及華潤置地企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外。還在合同條款中詳細(xì)規(guī)定有關(guān)分項(xiàng)工程質(zhì)量具體的要求及細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法及相關(guān)獎罰制度。工程質(zhì)量目標(biāo)序號目標(biāo)類別目標(biāo)內(nèi)容1基本目標(biāo)確保本工程的質(zhì)量達(dá)到國家施工驗(yàn)收“合格”標(biāo)準(zhǔn)，一次交驗(yàn)合格率100%，為下一步整個工程創(chuàng)優(yōu)打下良好的基礎(chǔ)。質(zhì)量缺陷投訴率符合以下要求：總投訴率 100條每百戶的投訴率；墻體

2、開裂投訴率 0.1條每戶的投訴率；衛(wèi)生潔具投訴率 0.2條每戶的投訴率；門窗投訴率 0.4條每戶的投訴率；裝飾投訴率 0.5條每戶的投訴率；電氣投訴率 0.2條每戶的投訴率；給排水投訴率 0.3條每戶的投訴率；部品投訴率 0.3條每戶的投訴率；廚衛(wèi)、陽臺防水平均不得多于5處漏點(diǎn)/100戶；外墻面磚飾面的返堿率為0%，即要求外墻零返堿；屋面、車庫、陽臺露臺、地下室、下沉庭院側(cè)墻、衛(wèi)生間等有防水要求的部位防水零滲漏。2規(guī)避風(fēng)險目標(biāo)不出現(xiàn)重大結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，避免因此影響其他分包施工；要求總包對監(jiān)理通知指出的質(zhì)量問題及時整改并回復(fù)；按材料、設(shè)備封樣計(jì)劃完成封樣；工程材料、設(shè)備進(jìn)場后及時報驗(yàn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可

3、投入使用；嚴(yán)格樣品制度，不私自更換材料；嚴(yán)格工序三檢制，分項(xiàng)工程未報監(jiān)理、甲方驗(yàn)收不得進(jìn)行下道工序施工。二、 質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的管理模式，圍繞既定質(zhì)量目標(biāo)制定的保證質(zhì)量達(dá)到既定要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置使得施工過程中有章可循、分工明確。本工程的質(zhì)量保證體系嚴(yán)格按照ISO9001認(rèn)證體系運(yùn)行文件的要求組建，由施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量管理制度三部分構(gòu)成。1. 施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)是工程質(zhì)量管理的主體，是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的根本保證，其設(shè)置的合理、完善與否直接關(guān)系到整個質(zhì)保體系能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)。鑒于本工程“群體工程、外立面結(jié)構(gòu)復(fù)雜、影響面廣”，

4、我項(xiàng)目部結(jié)合工程實(shí)際情況和以往承建同類工程的管理經(jīng)驗(yàn)，按照企業(yè)質(zhì)量體系程序文件要求，有針對性地設(shè)置了施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) (見圖2-1)。公司工程管理部項(xiàng)目部工程師物業(yè)部客服部質(zhì)檢隊(duì)監(jiān)理公司項(xiàng)目總經(jīng)理工程經(jīng)理政府質(zhì)量監(jiān)督部門總包單位各專業(yè)分包1) 質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖，建立項(xiàng)目崗位質(zhì)量責(zé)任制，明確職責(zé)分工。本工程項(xiàng)目主要管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)如表所示。項(xiàng)目主要人員崗位質(zhì)量責(zé)任制崗位名稱質(zhì) 量 責(zé) 任項(xiàng) 目 經(jīng) 理1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的宏觀指導(dǎo)與管理工作。2. 配合前期組、設(shè)計(jì)管理部、營銷部、工程管理部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。3. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部配合工程招投標(biāo)工作。

5、1) 對承包商、監(jiān)理單位進(jìn)行考察、評價。2) 參加評標(biāo)和開標(biāo)工作。3) 參與合同談判。4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。2) 項(xiàng)目的目標(biāo)管理：對項(xiàng)目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。3) 對項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。4) 對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策和處理。5) 負(fù)責(zé)組織審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。6) 組織竣工驗(yàn)收及移交。7) 監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。8) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配。5. 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。1)

6、對監(jiān)理單位提交的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行審核。2) 組織項(xiàng)目部根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。3) 必要對監(jiān)理單位提出的工程實(shí)施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。4) 協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。5) 負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。6. 跟進(jìn)施工階段與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)1) 參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。2) 組織項(xiàng)目部進(jìn)行圖紙預(yù)審。3) 協(xié)調(diào)施工圖階段中設(shè)計(jì)單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。4) 對施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。7. 負(fù)責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)示范區(qū)、臨時售樓處、樣板間施工階段的現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量的控制。項(xiàng) 目助理經(jīng)理1. 配合項(xiàng)目部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作

7、。1) 組織并編制技術(shù)規(guī)范的招標(biāo)文件。2) 配合投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場踏勘和答疑。2. 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場運(yùn)作和施工管理1) 項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃，并報項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)。2) 負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出工程施工管理配合要求。3) 開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。4) 組織設(shè)計(jì)圖紙會審、設(shè)計(jì)交底工作，對設(shè)計(jì)交底工作的過程及結(jié)果進(jìn)行檢查。5) 組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位施工監(jiān)理規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)/方案進(jìn)行審查。6) 組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對施工組織設(shè)計(jì)/方案中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見。7) 對施工組織設(shè)計(jì)/方案中的新技術(shù)、新材料、新工藝

8、的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進(jìn)行著重審核。8) 對施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。9) 對開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。10) 組織臨時設(shè)施的搭建、道路組織、平面布置。11) 組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場地移交。12) 負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。13) 對工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。14) 組織對監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行評審。15) 對監(jiān)理規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。16) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會審、設(shè)計(jì)交底會。17) 組織開工慶典。18) 組織工程資料的報送。19) 組織召開工程協(xié)調(diào)會。20) 對工程中重

9、大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見。21) 對施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。22) 組織相關(guān)單位對施工中的各種標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)督檢查。23) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。24) 按照項(xiàng)目規(guī)劃和工程施工計(jì)劃對項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。25) 負(fù)責(zé)工程整體工序交接方案編制。26) 負(fù)責(zé)樣板實(shí)施的組織工作，并負(fù)責(zé)本專業(yè)材料樣板初審、樣板間、樣板工序?qū)嵤?7) 依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。28) 對工程變更及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。29) 對監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。30) 負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、推進(jìn)、

10、落實(shí)。31) 負(fù)責(zé)對本專業(yè)提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。32) 負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的現(xiàn)場管理。33) 負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。34) 監(jiān)督檢查各合作單位項(xiàng)目文件資料的管理。35) 負(fù)責(zé)本專業(yè)付款申請。36) 負(fù)責(zé)工程管理部巡檢工作的配合。土建工程師1. 協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理、項(xiàng)目部助理經(jīng)理做好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作。2. 參與土建工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)配合約部進(jìn)行土建工程技術(shù)標(biāo)編制。3. 負(fù)責(zé)對投標(biāo)單位進(jìn)行土建方面的現(xiàn)場答疑。4. 配合成本顧問澄清技術(shù)，配合其現(xiàn)場核量工作。5. 負(fù)責(zé)本專業(yè)工程進(jìn)度核實(shí)，按合同填制工程款撥付審批單。6. 參與圖紙會審、設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)本專業(yè)交底記錄整理、簽

11、認(rèn)和發(fā)放。跟蹤處理審查土建施工組織設(shè)計(jì)/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃。7. 負(fù)責(zé)土建施工組織設(shè)計(jì)/方案中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查，提出審查意見。8. 對土建施工組織設(shè)計(jì)/方案中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，進(jìn)行審查。9. 監(jiān)督檢查土建施工組織設(shè)計(jì)/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃實(shí)施情況。10. 負(fù)責(zé)審查土建工程相關(guān)各單位提出的土建工程變更要求的初審。11. 根據(jù)相關(guān)合同技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見。12. 根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和工程施工計(jì)劃對土建工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。13. 編制土建專

12、業(yè)工序方案。14. 負(fù)責(zé)土建專業(yè)樣板實(shí)施及評價。15. 參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出土建施工過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行研究討論，提出解決辦法。16. 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。17. 負(fù)責(zé)對土建施工材料、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。18. 對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并提出處理意見。19. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)識要求的執(zhí)行檢查及記錄。20. 參與土建工程的竣工驗(yàn)收。21. 負(fù)責(zé)本專業(yè)安全管理，配合安全主管日常工作。水暖工程師1. 協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理、項(xiàng)目部助理經(jīng)理做好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作。2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目臨水工作。3. 負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目水暖設(shè)計(jì)。4. 負(fù)責(zé)市政工

13、程前期水暖專業(yè)調(diào)研、設(shè)計(jì)委托及報批，推進(jìn)市政工程實(shí)施、移交。 5. 參與建筑工程及市政的水暖工程招投標(biāo)工作。6. 參與土建工程招標(biāo)，重要提出水暖配合專項(xiàng)建議。7. 負(fù)責(zé)對投標(biāo)單位進(jìn)行水暖方面的現(xiàn)場答疑。8. 參與圖紙會審、設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)本專業(yè)交底記錄整理、簽認(rèn)和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。9. 審查水暖施工組織設(shè)計(jì)/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃。10. 負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)/方案（水暖部分）中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查，提出審查意見。11. 對施工組織設(shè)計(jì)/方案（水暖部分）中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，進(jìn)行審查。12. 監(jiān)督檢查施工組織設(shè)計(jì)/方案（水暖

14、部分）和施工監(jiān)理規(guī)劃實(shí)施情況。13. 負(fù)責(zé)審查水暖工程相關(guān)各單位提出的水暖工程變更要求。14. 配合土建專業(yè)編制水暖工序流程和移交方案15. 負(fù)責(zé)水暖專業(yè)材料樣板報驗(yàn)、材料驗(yàn)收、樣板制作及驗(yàn)收16. 根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對水暖施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見。17. 據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和工程施工計(jì)劃對水暖工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。18. 參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出項(xiàng)目水暖施工過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行研究討論，提出解決辦法。19. 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。20. 負(fù)責(zé)對水暖施工

15、材料、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。21. 對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并提出處理意見。22. 參與項(xiàng)目標(biāo)識要求的執(zhí)行檢查及記錄。23. 負(fù)責(zé)水暖工程的竣工驗(yàn)收。24. 負(fù)責(zé)本專業(yè)進(jìn)度款的審核和支付。25. 對于售樓處質(zhì)量缺陷處理可獨(dú)立實(shí)施。26. 負(fù)責(zé)臨時辦公室工程質(zhì)量維護(hù)。電氣工程師1. 協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理助理做好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作。2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程開工的臨電準(zhǔn)備工作。3. 負(fù)責(zé)前期市政工程電力、電信專業(yè)的調(diào)研。4. 負(fù)責(zé)市政工程中電力、電信專業(yè)的報批、設(shè)計(jì)委托、配合電力、電信工程招標(biāo)、監(jiān)督實(shí)施電力電信實(shí)施、移交。5. 負(fù)責(zé)配合本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。6. 參與電

16、氣工程招標(biāo)工作技術(shù)規(guī)范的編制。7. 參與電氣工程投標(biāo)資料的技術(shù)標(biāo)文件的審查和評標(biāo)工作，提出建議。8. 負(fù)責(zé)對投標(biāo)單位進(jìn)行電氣方面的現(xiàn)場答疑。9. 參與圖紙會審、設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)本專業(yè)交底記錄整理、簽認(rèn)和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。10. 審查電氣施工組織設(shè)計(jì)/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃。11. 負(fù)責(zé)電氣施工組織設(shè)計(jì)/方案中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行審查，提出審查意見。12. 對電氣施工組織設(shè)計(jì)/方案中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，進(jìn)行審查13. 監(jiān)督檢查電氣施工組織設(shè)計(jì)/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃實(shí)施情況。14. 負(fù)責(zé)本專業(yè)工序流程和交接方案15. 負(fù)責(zé)本專業(yè)材

17、料樣板初審、材料報驗(yàn)、配合樣板間施工16. 負(fù)責(zé)審查工程相關(guān)各單位提出的電氣工程變更要求。17. 根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對電氣施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見。18. 根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和工程施工計(jì)劃對電氣工程的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。19. 參加監(jiān)理例會，參加或組織專題工程協(xié)調(diào)會，掌握電氣工程項(xiàng)目在施工過程中出現(xiàn)的問題，組織研究討論，提出解決辦法。20. 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。21. 負(fù)責(zé)對電氣工程施工材料、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍的質(zhì)量進(jìn)行檢查。22. 對電氣工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)

18、進(jìn)行檢查，并提出處理意見。23. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)識要求的執(zhí)行檢查及記錄。24. 負(fù)責(zé)電氣工程的竣工驗(yàn)收。25. 負(fù)責(zé)本專業(yè)進(jìn)度款的審核和支付。26. 臨時售樓處社會關(guān)系的維護(hù)。27. 配合助理經(jīng)理完善現(xiàn)場安全施工。2) 質(zhì)量控制流程PDCA質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動，它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，從而形成一個高效的體系來保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。PDCA質(zhì)量控制體系如圖所示。施工后控制甲方監(jiān)理公司總包單位實(shí) 施檢 查處 理工程質(zhì)量目標(biāo)施工后控制施工中控制施工中控制施工中控制施工后控制施工前控制質(zhì)量控制流程質(zhì)量保證計(jì)劃勞務(wù)作業(yè)層(1

19、)計(jì)劃：以既定的工程質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，并確保所有項(xiàng)目管理人員均熟悉了解該計(jì)劃，做到心中有數(shù)。(2)實(shí)施：在分部分項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃制定后，相應(yīng)管理人員編制針對性的工作標(biāo)準(zhǔn)并在施工中付諸實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。(3)檢查：在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不會再次出現(xiàn)。(4)處理：在實(shí)施完成后，對成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同問題進(jìn)行不同的處理方式，從人、材、機(jī)、法、環(huán)等方面進(jìn)行討論，并產(chǎn)生改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見使施工

20、工序進(jìn)入下次循環(huán)。3) 質(zhì)量控制手段在本工程施工中，我項(xiàng)目部擬采取的質(zhì)量控制手段除包括質(zhì)量因素控制(人、材、機(jī)、法、環(huán))、階段性控制等基本控制手段外，還包括引入競爭激勵機(jī)制等輔助控制手段。（1） 質(zhì)量因素控制影響施工項(xiàng)目工程質(zhì)量的五大主要因素是人、材、機(jī)、法、環(huán)。加強(qiáng)對這五大因素的控制實(shí)際上就是加強(qiáng)了對質(zhì)量的源頭控制，它也是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在。本工程的質(zhì)量因素控制如圖所示。質(zhì)量的因素控制圖14.5.1-1 質(zhì)量因素控制環(huán)人法材人員培訓(xùn)人員考核采購驗(yàn)證標(biāo)識保管機(jī)械檢查方法落實(shí)工藝落實(shí)管理環(huán)境勞動環(huán)境機(jī)質(zhì)量因素控制a) “人”的因素人，是指直接參與本工程施工的組織者、指揮者和操作者。無論是作為

21、管理層的施工組織者、指揮者，還是作為勞務(wù)層的施工操作者，其主觀能動性的發(fā)揮好壞將直接影響本工程的施工質(zhì)量。因此，如何做到“以人為本”，如何調(diào)動人的積極性, 充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用將是“人”因素控制的主要內(nèi)容。在本工程施工中，我項(xiàng)目部擬通過PPI考核評定來實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容。b) “材”的因素材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的最基本元素，材料的優(yōu)劣直接影響建筑產(chǎn)品的外觀形象和內(nèi)在質(zhì)量。在本工程施工中，我項(xiàng)目部將按圖14.5.1-2所示流程實(shí)施材料質(zhì)量控制。材料質(zhì)量控制流程合約管理部項(xiàng)目部采購數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)繪編成冊材料供應(yīng)商確定出廠初檢進(jìn)場檢驗(yàn)項(xiàng)目部、監(jiān)理抽檢落實(shí)情況報告標(biāo)識保管發(fā)放使用詢價簽訂合同采購計(jì)劃確定采購過程

22、驗(yàn)證過程標(biāo)識保管采購(1)采購驗(yàn)證供應(yīng)商選擇：合約部專門負(fù)責(zé)對材料供應(yīng)商的供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和信譽(yù)度進(jìn)行經(jīng)常性的綜合評審，擇優(yōu)去劣，建立合格材料供應(yīng)商檔案，按照“物必美，價要廉”的原則篩選確定料供應(yīng)商。采購：采購合同中注明采購物資的名稱、規(guī)格型號、單位、數(shù)量、進(jìn)場日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，明確供應(yīng)商必須提供材料出廠合格證、檢測報告或準(zhǔn)用證等質(zhì)量證明材料，規(guī)定驗(yàn)收方式以及發(fā)生質(zhì)量問題時雙方所承擔(dān)的責(zé)任、仲裁方式等，同時要求供應(yīng)商將物資的名稱、批號、規(guī)格、型號、質(zhì)量等級等內(nèi)容標(biāo)識清楚。質(zhì)量驗(yàn)證：分別在供應(yīng)商供貨處（或材料生產(chǎn)廠家）和施工現(xiàn)場對照材料采購計(jì)劃和采購合同，結(jié)合實(shí)物，核驗(yàn)材料數(shù)量和質(zhì)量

23、。(2)標(biāo)識保管A 材料進(jìn)貨時，辦理入庫驗(yàn)收手續(xù)，建立進(jìn)貨記錄和物資臺帳（臺帳中注明進(jìn)貨日期、數(shù)量、使用、發(fā)放日期、使用部位），入庫材料貼標(biāo)簽分類碼放，對水泥等時效性較強(qiáng)的材料，按照不同品種、標(biāo)號、出廠日期、進(jìn)場時間分區(qū)堆放，做到標(biāo)牌明顯，露天堆放的材料應(yīng)按照類別、品種、規(guī)格分隔堆放、碼齊，并用標(biāo)牌標(biāo)識其名稱、規(guī)格、型號、質(zhì)量等級及檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)等；B 領(lǐng)用發(fā)放時核驗(yàn)領(lǐng)料憑證，并采取“先進(jìn)先出”的措施；C 現(xiàn)場加工好的鋼筋半成品、模板半成品等按不同結(jié)構(gòu)編號整齊碼放，并附上標(biāo)識牌。D 妥善保持物資存貯器上的標(biāo)識、標(biāo)簽，當(dāng)存貯器中的物資更換或用盡時，及時更新標(biāo)識內(nèi)容。c) “機(jī)”的因素在大型工程施

24、工中，工程機(jī)械設(shè)備的投入使用不僅可以提高工作效率，縮短工期，也是確保工程質(zhì)量的重要手段，如何加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的檢修、圍護(hù)就是“機(jī)”因素控制的主要內(nèi)容。在本工程施工中，我項(xiàng)目部將對主要施工機(jī)械執(zhí)行圍護(hù)計(jì)劃，以確保其始終處于最佳性能狀態(tài)。d) “法”的因素“法”就是指施工流程、施工方法，在工程施工中，利用合理的施工流程，運(yùn)用先進(jìn)的施工方法，往往能取得“事半功倍”的效果。施工過程中如何全面貫徹這些先進(jìn)的施工方法才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立切合實(shí)際、經(jīng)濟(jì)合理的實(shí)施流程才能確保工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。本工程的施工工藝、方法落實(shí)流程見圖施工工藝、方法落實(shí)流程交底過程項(xiàng)目部工程管理部部施工工藝、方法

25、編制繪編成冊向管理人員交底向施工班組交底施工完成質(zhì)量部門進(jìn)行檢查落實(shí)情況報告獎勵處罰存檔有書面記錄有書面記錄檢查過程評定過程編制過程施工過程e) “環(huán)”的因素影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，大致可分為兩類，一類是人力不可抗拒環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；另一類是人力可抗拒環(huán)境，它包括工程管理環(huán)境、工程勞動環(huán)境等。管理環(huán)境控制：在本工程施工中，我項(xiàng)目部將通過建立完整的質(zhì)量保證體系和完善的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)造適用可行、保障有力的質(zhì)量管理環(huán)境。勞動環(huán)境控制：結(jié)合工程特點(diǎn)和現(xiàn)場條件，保持道路暢通，保持材料設(shè)備堆放有序，保持作業(yè)面整齊清潔，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好條件。（2） 質(zhì)量的階段性控制施 工 組 織 準(zhǔn)

26、備事前質(zhì)量控制施工物資準(zhǔn)備施工現(xiàn)場準(zhǔn)備技術(shù)措施是否交底事中質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備工作設(shè)計(jì)變更有無手續(xù)工序交接有無檢查隱蔽工程是否驗(yàn)收事后質(zhì)量控制工序驗(yàn)收工程驗(yàn)收保修施工技術(shù)準(zhǔn)備階段性質(zhì)量控制階段性質(zhì)量控制質(zhì)量的階段性控制包括事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制三部分，其各階段的質(zhì)量控制如圖所示。a) 事前質(zhì)量控制質(zhì)量事前控制是指正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，它的控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且確保施工準(zhǔn)備工作貫穿施工全過程。(1)施工技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查設(shè)計(jì)圖施工圖紙，進(jìn)行圖紙會審，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)深化設(shè)計(jì)。(2)施工物資準(zhǔn)備：材料準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備。(3)施工組織準(zhǔn)備：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、選定總包、監(jiān)理公司。

27、(4)施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：提供總包“四通一平”、制定現(xiàn)場管理制度等。b) 質(zhì)量事中控制事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。其主要控制要點(diǎn)有：技術(shù)措施是否交底；設(shè)計(jì)變更有無手續(xù)；工序交接有無檢查；隱蔽工程是否驗(yàn)收。c) 質(zhì)量事后控制事后質(zhì)量控制是指對施工完的產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：施工過程中的工序驗(yàn)收，按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法對完成的分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量評定；準(zhǔn)備工程驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收以及交付后的回訪保修等。2. 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施1) 計(jì)量管理措施計(jì)量管理的重點(diǎn)是計(jì)量器具管理，它包括采購管理、驗(yàn)證管理、檢定管理、封存保養(yǎng)管理和報廢管理五方面的內(nèi)容，如表所示。計(jì)量器具

28、管理明細(xì)表編號階段工作內(nèi)容1采購確認(rèn)器具的規(guī)格、型號、精確度及檢定證書或合格證的有效性。2驗(yàn)證對購入的計(jì)量器具進(jìn)行驗(yàn)收并做好詳細(xì)紀(jì)錄。3檢定1)制定周檢計(jì)劃并按期送檢，經(jīng)檢定合格后統(tǒng)一貼上檢定狀態(tài)標(biāo)志，注明有效期；2)若發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，采取以下措施：立即評定已完成計(jì)量結(jié)果的有效性；若仍不滿足要求，則停用，更換合格計(jì)量器具，做好標(biāo)識，防止混用并記錄保存以上所有評定結(jié)果和情況。4封存保養(yǎng)封存期間按產(chǎn)品說明書進(jìn)行日常圍護(hù)保養(yǎng)；重新啟用前送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)。5 報廢采取隔離、標(biāo)識、消帳等方式進(jìn)行報廢處理。2) 檢測試驗(yàn)管理措施質(zhì)量檢測的手段有查資料、觀察、尺量、手扳、手摸、敲擊、儀器檢測

29、、篩分、烘干、水洗等，它的適用范圍見表質(zhì)量檢測手段一覽表編號檢測手段內(nèi)容及適用范圍1查資料檢查原材料出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報告、現(xiàn)場抽樣復(fù)驗(yàn)報告和施工記錄等。2觀 察肉眼目測成品、半成品或構(gòu)件的外觀觀感。3尺 量檢測成品、半成品或構(gòu)件的幾何尺寸、角度、坡度、垂直度等質(zhì)量指標(biāo)。4手 扳檢測不同基體、構(gòu)件之間的連接牢固性。5手 摸檢測成品、半成品或構(gòu)件表面的光滑度、粗糙度、粘性等指標(biāo)。6敲 擊檢測空鼓、密實(shí)性等。7儀器檢測借助各類儀器實(shí)施對質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)的檢測。8篩 分檢測砂石等的顆粒級配情況。9烘 干砂、石等材料的含水率檢測。10水 洗砂、石等材料的含泥量檢測。質(zhì)量檢測貫穿于進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終

30、檢驗(yàn)三個環(huán)節(jié)，其流程如圖不合格施工質(zhì)量檢驗(yàn)施工準(zhǔn)備物資進(jìn)場驗(yàn)證第一道工序交接檢自 檢專 檢第N道工序竣工驗(yàn)收交付使用工序檢查不合格最終檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)整 改施工質(zhì)量檢驗(yàn)流程退貨3) 資料管理措施本條內(nèi)容闡述的資料是指與工程質(zhì)量有關(guān)的各種文件和書面材料，它為形成或證實(shí)質(zhì)量文件提供原始依據(jù)，是工程竣工驗(yàn)收的必備條件。資料一覽表編 號類 別包 括 內(nèi) 容1項(xiàng)目文件行政文件、質(zhì)量管理體系文件、與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度和施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底等2標(biāo)準(zhǔn)類文件本工程設(shè)計(jì)規(guī)范以及國家、行業(yè)和地方頒布的有關(guān)工程施工的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集、定額等3合同文件總包、分包合同、采購合同等4圖紙類

31、文件各類工程施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、工程洽商等5外來文件來函、供應(yīng)商來函、政府或上級主管部門下發(fā)的與質(zhì)量有關(guān)的文件6外發(fā)信函有關(guān)工程質(zhì)量問題的外發(fā)信函7質(zhì)量紀(jì)錄質(zhì)量體系運(yùn)行記錄和與工程質(zhì)量有關(guān)的評定、施工記錄等資料管理貫穿于資料的生成、傳遞、使用、更改、報廢五個環(huán)節(jié)之中，其流程如圖所示。資料傳遞資料作廢資料更改資料使用資料生成發(fā)現(xiàn)資料有誤資料管理流程（1 ）資料生成管理施工過程中，督促總包單位及甲方指定分包商按照工程需要分階段、定期進(jìn)行資料自查；在工程分部驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收前，項(xiàng)目部工程師組織監(jiān)理對項(xiàng)目所有質(zhì)量管理資料、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量評定資料及分包商資料進(jìn)行一次內(nèi)部審查。（2 ）資料傳遞管理資料傳

32、遞包括資料發(fā)放、資料接收兩個環(huán)節(jié)。在本工程施工中，將通過填寫“文件發(fā)放紀(jì)錄表”和“收文登記表”來實(shí)現(xiàn)對資料傳遞的控制管理。 文件發(fā)放記錄表序號文件名稱文件編號發(fā)放號發(fā)放日期收文部門份數(shù)簽收人備注 收文登記表序號文件名稱文件編號收文號收文日期發(fā)文部門份數(shù)接收人備注（3） 資料使用管理a項(xiàng)目部分類編制并根據(jù)受控資料變化情況不斷更改受控資料清單，清單連同資料一并妥善保存。b如受控資料需復(fù)印，按規(guī)定辦理認(rèn)可發(fā)放手續(xù)。c如資料持有人工作調(diào)動或發(fā)生崗位變化，根據(jù)資料內(nèi)容及性質(zhì)，由接替人收回其持有資料并在原發(fā)放紀(jì)錄中注明。 受控資料清單分類： 編制日期： 年 月 日序號資料名稱資料編號發(fā)放號備 注批準(zhǔn)人：

33、批準(zhǔn)日期： 年 月 日(4 )資料更改管理當(dāng)遇合同條件發(fā)生重大變更、工程發(fā)生重大變化、法律法規(guī)及其它要求發(fā)生重大變化等情況時，需對相關(guān)資料進(jìn)行更改。1)更改原則(1)資料需更改時，更改單位（或更改人）及時填寫發(fā)送資料更改通知。(2)資料的更改必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意，由資料的原起草單位（或編制人）負(fù)責(zé)，由該資料的原審批單位（或原審批人）進(jìn)行審批。(3)資料更改時，與之相關(guān)的其它資料必須同時更改。2)更改方法(1)手改：資料持有人按更改通知的要求,在更改部位劃去原有文字，在相應(yīng)一邊寫上更改后的文字內(nèi)容。(2)換頁：如資料經(jīng)過多次手改，應(yīng)換頁。(3)換版：如資料經(jīng)多次更改或經(jīng)大幅度修改，應(yīng)進(jìn)行換版，原版資料作廢。更改通知單如表14.6-7