美容院VIP顧客檔案模板

1、VIP顧客檔案顧客姓名：會員編號：登記日期：顧客基礎(chǔ)檔案日期：接待人員:姓名性別生日婚否身高年齡美麗偏好體重有無小孩電子郵箱職業(yè)電話個人愛好住址面部分析圖皮膚診斷:膚性性性合感瘡斑膚白中油干混敏瘞色口瞅膚膚膚瞅瞅膚質(zhì) 色:口油性缺水口大油田:口干性缺油口干性缺水口缺油乂缺水：E1T區(qū)油0區(qū)干 口鼻區(qū)油其它部位干口汽區(qū)油，。區(qū)干：口干敏 口油敏 口激素性皮炎 口化學損傷敏 口機械損傷敏 口免疫性敏：口黑頭粉刺口丘疹型口膿包型 口激素座瘡口結(jié)節(jié)型：黃褐斑 口日曬斑 口黑斑 口雀斑老年斑口色素斑口胎痣黑 偏 黃 偏 沉 暗 II口緊致松弛毛孔粗大口粗糙 口角質(zhì)薄 口角質(zhì)厚皺口抬頭紋 口川字紋 口魚尾

2、紋 口淚溝紋 口法令紋 口木偶紋 口眼H僉紋 口表情紋 口頸紋 口下垂炎癥期口非炎癥期口修復期:時間 部位 近期是否做重光電項目過敏史：水分值：良好 適中 干燥眼部情況：眼部松弛 上眼水腫 口黑眼圈 口油脂粒 細皺紋 深魚尾紋 淺魚尾紋 口淚溝紋 眼角下垂 口扁平疣 口略松馳 口松馳 上眼瞼水腫 口下眼瞼黑 眼袋 口眼周色斑 口眼部酸脹頸部情況：緊實 口松馳 雙下巴 口頸紋 口膚色 口扁平疣 口淋巴結(jié)腫大身體情況：肩頸：口酸痛 疲勞 口后頸涼 偏頭痛 口富貴包 口肩周炎 睡眠不好胸部：口經(jīng)前脹痛 乳腺增生 松垂外擴 口腋下淋巴於堵 口副乳腹部：宮寒痛經(jīng) 月經(jīng)不調(diào) 口腹部肥胖 口腸胃功能紊亂腰臀

3、：腰酸腰痛 虛寒怕冷 口腰部贅肉 臀部松垂 口脫發(fā) 口盆腔炎癥 四肢：大腿偏粗 口蝴蝶袖 口手腳冰涼 口手腳麻木 酸軟無力生活情況：工作環(huán)境：戶外 口戶內(nèi) 口空調(diào)房飲食喜好：口喜食辛辣食物口吸煙口愛食蔬菜、水果每天至少飲5杯水 口不太飲水 少食蔬菜、水果口飲食時間正?？陲嬍硶r間不正常 口偏愛食葷、肉類睡眠狀況： 良好 一般 口差 口難入睡 多夢 口容易驚醒 早起早睡 早起晚睡 口晚起晚睡 排便情況： 便秘 口經(jīng)常腹瀉 無規(guī)律口正常 月經(jīng)情況： 經(jīng)期時間：規(guī)律 不規(guī)律 口痛經(jīng) 每月時間（）經(jīng)期持續(xù)幾天（） 經(jīng)血情況：量多 口量少口顏色深 口有血塊 黑色塊色鮮紅常用護膚品牌：用過何種激素藥品:多久

4、做一次面部護理：口一個月 口2周 口1周 口無定期 口未做過問題匯總:護理建議:顧客需求:3顧客充值消費記錄表購買日期充值金額卡內(nèi)余額顧客簽名經(jīng)手人備注123456789101112131415161718顧客卡項消費記錄表購買日期購買卡項消費金額顧客簽名經(jīng)手人備注123456789101112131415161718購買日期購買卡項消費金額顧客簽名經(jīng)手人備注1234567891011121314151617186顧客產(chǎn)品消費記錄表序號購買日期產(chǎn)品名稱消費金額顧客簽名經(jīng)手人備注123456789101112131415161718序號購買日期產(chǎn)品名稱消費金額顧客簽名經(jīng)手人備注123456789

5、1011121314151617188顧客贈送記錄表贈送日期贈送卡項/產(chǎn)品贈送代金券贈送積分顧客簽名經(jīng)手人備注9顧客護理記錄表卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分L5分美膚管理師審核人卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分 分美膚管理師審核人卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分 分美膚管理師審核人卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分L5分美膚管理師審核人II顧客回訪記錄表卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分L5分美膚管理師審核人卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分 分美膚管理師審核人卡項：123456789101112次數(shù)護理日期顧客簽名滿意度評分 分美膚管理師審核人卡