年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材課件

1、2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材12017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（1）定義企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。（3）標(biāo)準(zhǔn)體系的單元是標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成結(jié)構(gòu)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材3工作標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)形式圖企業(yè)方針目標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)線相關(guān)關(guān)系；虛線指導(dǎo)關(guān)系；下方框內(nèi)完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)貫徹的標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定企業(yè)適用的法律、法規(guī)和規(guī)章2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（1） 定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的

2、標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、匯總表及編制說明組成。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系（1）標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。（2）標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系（3）建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表。 企業(yè)體系表的編制應(yīng)參照：GB/T 130161991 標(biāo)準(zhǔn)體系表 編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 體系表編制指南2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材7一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體

3、系知識(shí)培訓(xùn)教材81、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)圖形式例： 管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以是一個(gè)獨(dú)立的體系，可以是多個(gè)體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材9200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng) 營綜 合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財(cái)務(wù)成本定額管理 2012-02銷售管理2011-03環(huán)境方針與目標(biāo)207測量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場營銷管理2013合同管理2011-01企業(yè)方針與目標(biāo) 2011-02質(zhì)量方針與目標(biāo) 2015人力資源管理2011-04職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)2012-01經(jīng)營管理 2

4、012-03 物資管理 2014-01財(cái)務(wù)管理 2014-02成本管理 2014-03定額管理218財(cái)務(wù)管理219人力資源管理208包 裝搬 運(yùn)貯 存管理209安 裝交 付管理210服 務(wù)管理211能 源管理216體 系評 價(jià)管理215信 息管理214環(huán) 境管理212安 全管理213職 業(yè)健 康管理217標(biāo) 準(zhǔn)化 管理2012-04 合同管理獨(dú)立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系202設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材10 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式： 保持各種管理體系的相對獨(dú)立性，由多個(gè)體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材11管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營綜合管理 財(cái)務(wù)管理人力資源管

5、理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理采購管理設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理測量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件（程序文件）第三層次文件（作業(yè)指導(dǎo)書）多個(gè)體系的組合若干相互聯(lián)系相互作用的子體系安裝、交付管理包裝、搬運(yùn)、貯存管理2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材12管理手冊程序1程序5程序4程序 2程序n工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊質(zhì)量管理手冊程序3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)

6、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材132、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次 采用層次結(jié)構(gòu) 多層結(jié)構(gòu) 上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材14二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材15二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表序號(hào)序號(hào)體體 系系 序序 號(hào)號(hào)標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 類類 別別標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 編編 號(hào)號(hào)標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 名名 稱稱實(shí)實(shí) 施施 日日 期期采用采用或?qū)驅(qū)?yīng)國應(yīng)國際國際國外標(biāo)外標(biāo)準(zhǔn)號(hào)準(zhǔn)號(hào)被代被代替或替或作廢作廢號(hào)號(hào)歸歸 檔檔 部部 門門2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材16三、企業(yè)標(biāo)

7、準(zhǔn)體系匯總表2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材17三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系匯總表三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系匯總表項(xiàng) 目國標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合 計(jì)總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制總數(shù)強(qiáng)制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合 計(jì)注：可按各子體系的不同要素分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材18四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 的編制說明2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材19四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制說明說明1、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) （1）應(yīng)使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)方法（2）應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材20J 或 1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G 或 2管理標(biāo)準(zhǔn)Z 或 3工作標(biāo)準(zhǔn) Q/HY G010012004 Q/

8、HY 2010012004 Q/HY G 年號(hào) 順序號(hào) 職能分類號(hào) 門類號(hào) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) 2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材21200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng) 營綜 合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計(jì)開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財(cái)務(wù)成本定額管理 2012-02銷售管理2011-03環(huán) 境 方針 與 目標(biāo)207測量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理2012市場營銷管理2013合同管理2011-01企 業(yè) 方針 與 目標(biāo) 2011-02質(zhì) 量 方針 與 目標(biāo) 2015人力資源管理2011-04職 業(yè) 健康 安 全方 針 與目標(biāo)2 0

9、12-01經(jīng)營管理 2012-03 物資管理 2014-01財(cái)務(wù)管理 2014-02成本管理 2014-03定額管理標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 明 細(xì) 表序號(hào) 體系序號(hào) 標(biāo) 準(zhǔn) 編 號(hào) 標(biāo) 準(zhǔn) 名 稱 2014-02 Q/YH 2010112008 成本管理2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材22四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制說明說明2、標(biāo)準(zhǔn)編寫順序 可參照GB/T 1.12000的規(guī)定：例（管理標(biāo)準(zhǔn)）： （封面）、（目次）、前言、（名稱）、范圍、規(guī)范性引用文件、（術(shù)語和定義）、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄、必要時(shí)可增加附錄。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材23四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制四、

10、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制說明說明3、標(biāo)準(zhǔn)編寫格式（1）參照GB/T 1.1的規(guī)定（2）當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部門時(shí)，可采用相應(yīng)的體系的格式。（3）程序或流程圖（4）表格注1: 采用其他格式時(shí)，盡可能兼顧到GB/T 1.1的要求 。注2：同層次（一類）文件格式一致2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材24四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制說明說明4、標(biāo)準(zhǔn)編寫的內(nèi)容明確每個(gè)過程中各項(xiàng)工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干，以及達(dá)到要求，應(yīng)如何進(jìn)行控制，并注明任何例外或特殊情況，必要時(shí)可輔以程序或流程圖。（管理要求盡可能量化）2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材25四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

11、的編制四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制說明說明5、標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成（如管理標(biāo)準(zhǔn)）有18個(gè)要素*完整管理內(nèi)容類別基本涵蓋了企業(yè)主要管理活動(dòng)。*齊全根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理。 夠用 管用2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材26五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容 （一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 （二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系 （三）工作標(biāo)準(zhǔn)體系2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材27（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 15497-20032017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材28技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的17個(gè)要素。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材29技術(shù)基礎(chǔ)

12、標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(17)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材301、技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（1）標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 各類標(biāo)準(zhǔn)的通用編寫規(guī)定作為企業(yè)制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材311、技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（2）通用技術(shù)語言標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語一般為國標(biāo)和行標(biāo)符號(hào)

13、、代號(hào)、代碼、標(biāo)志等標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械、電氣、建筑2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材321、技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（3）量和單位標(biāo)準(zhǔn)（4）數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（5）互換性與精度標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)系列化的標(biāo)準(zhǔn)（6）環(huán)境保護(hù)、安全通用標(biāo)準(zhǔn)（7）專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)通則或?qū)t2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材332、各類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)計(jì)（2）產(chǎn)品（3）采購（4）工藝（5）半成品（6）設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備（7）檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法（8）測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備 （9）包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志 （10）安裝、交付 （11）服務(wù) （12）能源 （13）安全 （14）職業(yè)健康 （15）環(huán)境 （16）信息 2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)

14、教材34（1）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 安全（技術(shù)規(guī)范，指導(dǎo)設(shè)計(jì)） 設(shè)計(jì)規(guī)范（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、電路） 參數(shù) 可靠性 通用圖冊 產(chǎn)品與設(shè)計(jì)文件和圖樣的完整性2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材35（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，制訂企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、或地方標(biāo)準(zhǔn)并作為出廠交付依據(jù)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)加以補(bǔ)充規(guī)定，并作為出廠交付依據(jù)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材36（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)控產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 只作內(nèi)部質(zhì)量控制用，不作為交貨的依據(jù)； 不需要備案； 是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材37（3）采購技

15、術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 范圍外購原料、輔助材料、燃料、零部件、元器件等； 內(nèi)容采購質(zhì)量要求、進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)則、試驗(yàn)方法、保管注意事項(xiàng)； 注意事項(xiàng)對原材料、規(guī)格的優(yōu)化、壓縮、選用。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材38（4）工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)工藝通用標(biāo)準(zhǔn)；b)工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程，維修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)提供規(guī)范；c)投產(chǎn)前對原材料、輔助材料和零部件的工藝控制標(biāo)準(zhǔn)；d)特殊工藝的工藝標(biāo)準(zhǔn)；e)計(jì)算機(jī)輔助工藝過程信息接口標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材39（5）半成品標(biāo)準(zhǔn) 單項(xiàng)半成品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一般包括：半成品的質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、存放和搬運(yùn)要求2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材40（6）設(shè)備、

16、基礎(chǔ)實(shí)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) 外購設(shè)備及其注意附件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 自制設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備的零配件、電子元器件、易損件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程； 設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)備操作規(guī)程。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材41（6）設(shè)備、基礎(chǔ)實(shí)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn) 如工作場所、過程裝置、運(yùn)輸、通訊等和工作場所的質(zhì)量技術(shù)要求； 工藝裝備標(biāo)準(zhǔn) 夾具、模具、器具和工具樣本標(biāo)準(zhǔn)； 夾具、模具的零部件標(biāo)準(zhǔn)； 工藝流轉(zhuǎn)器具標(biāo)準(zhǔn)； 工藝裝備設(shè)計(jì)規(guī)范及編號(hào)方法標(biāo)準(zhǔn)等。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材42（7）檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)： 試樣的采取或制備、試劑或標(biāo)樣、試驗(yàn)用儀器

17、以及試驗(yàn)條件、程序、結(jié)果的計(jì)算和評定等。注：試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)首先采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材43（7）檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a)采購物資檢驗(yàn)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；b)工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；c)庫存品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；d)成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材44（8）測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 測量設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容： 性能量程、分辨率、測量不確定度（準(zhǔn)確度）、穩(wěn)定性 使用技術(shù)規(guī)范使用方法和范圍、使用環(huán)境條件 計(jì)量器具檢定規(guī)程及測量設(shè)備校準(zhǔn)規(guī)范2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材45（9）包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 包裝標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求：a)包裝通用標(biāo)

18、準(zhǔn)； 注：企業(yè)一般采用國家、行業(yè)規(guī)定的通用包裝標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)，也可自行制定標(biāo)準(zhǔn)。b)包裝試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)；c)包裝材料、包裝容器標(biāo)準(zhǔn)；d)產(chǎn)品包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 即對產(chǎn)品包裝的質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則做出相應(yīng)的技術(shù)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定內(nèi)裝物的數(shù)量、質(zhì)量、體積、包裝方法、防護(hù)措施等。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材46（9）包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容需包括工序間的傳輸、裝卸、堆放、搬運(yùn)等活動(dòng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)品出廠后的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸條件等的具體技術(shù)要求。 貯存標(biāo)準(zhǔn) ： 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品的貯存方式、方法、條件、期限等技術(shù)要求，對于有毒、易腐、易燃等危險(xiǎn)物品應(yīng)規(guī)

19、定相應(yīng)的特殊要求。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材47（10）安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)場安裝程序、方法、要求和注意事項(xiàng)； 安裝驗(yàn)收技術(shù)條件； 交付驗(yàn)收程序、抽樣及試驗(yàn)方法； 安裝、交付技術(shù)文件的完整性要求。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材48（11）服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 對產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進(jìn)行處置的對產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范；技術(shù)規(guī)范； 產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程；產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程； 對服務(wù)及服務(wù)提供可能發(fā)生的質(zhì)量不合對服務(wù)及服務(wù)提供可能發(fā)生的質(zhì)量不合格進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范。格進(jìn)行處置的技術(shù)規(guī)范。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材49（12）能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)能源通用標(biāo)準(zhǔn)：能源術(shù)語、

20、符號(hào)、代號(hào)、圖形、單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。b)能源產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：煤、電、油、氣體燃料、焦炭、熱力（蒸汽、熱水）等產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c)能源設(shè)備及其系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：能源轉(zhuǎn)換設(shè)備、用能終端設(shè)備的耗能定額標(biāo)準(zhǔn)。d)省能材料標(biāo)準(zhǔn)：載能、隔能材料及能量傳導(dǎo)材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。e)能源方法標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)能量平衡通則、用能設(shè)備利用率測試方法等。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材50（13）安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)安全通用標(biāo)準(zhǔn)；b)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)；c)工程安全標(biāo)準(zhǔn)；d)生產(chǎn)過程安全標(biāo)準(zhǔn)；e)勞動(dòng)防護(hù)用品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材51（14）職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)塵埃濃度限量標(biāo)準(zhǔn)；b)有害物質(zhì)濃度限量標(biāo)準(zhǔn)；c)噪聲、振動(dòng)、高溫

21、限量標(biāo)準(zhǔn)；d)輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；e)生物危險(xiǎn)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材52（15）環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b)“三廢”（廢水、廢氣、廢物）排放標(biāo)準(zhǔn)；c)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測方法標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材53（16）信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)a)信息通用標(biāo)準(zhǔn)；b)信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)；c)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材54（二）管理標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 15498-2003部分2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材55管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系評價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化

22、管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材560、管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、指南和編寫規(guī)則 圖形符號(hào) 量和單位 數(shù)理統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 價(jià)值工程 可靠性工程 計(jì)算機(jī)軟件工程企業(yè)管理信息系統(tǒng) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指南 工業(yè)工程2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材571、經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（1）方針目標(biāo)管理 方針應(yīng)提供制定和評審目標(biāo)的框架； 方針應(yīng)在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解； 各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)與方針保持一致； 各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)是可測量的； 在相關(guān)職能和層次上展開目標(biāo)是注意各部門之間的配合及協(xié)調(diào)關(guān)系； 目

23、標(biāo)展開期限（年度、季度或月度）2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材581、經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（2）市場營銷管理 市場信息收集、處理的方法以及溝通和處置； 根據(jù)市場需求，策劃適應(yīng)的銷售方法和促銷方式，并對其進(jìn)行評價(jià) 營銷效益評價(jià)的原則和方法2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材591、經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（3）合同管理 規(guī)范合同格式，確認(rèn)外單位合同格式等效性的程序； 明確合同授權(quán)或委托的程序及權(quán)限2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材601、經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（4）財(cái)務(wù)成本定額管理 確定各種單據(jù)、帳冊、編號(hào)、匯總、裝訂和保管的要求； 月末、季度、年終結(jié)賬的規(guī)定； 管理者應(yīng)支持和鼓勵(lì)企業(yè)的業(yè)績改進(jìn)； 加強(qiáng)企業(yè)成本控

24、制的評價(jià)和分析； 對物資消耗、物資儲(chǔ)備和資金占用等建立科學(xué)先進(jìn)的定額管理標(biāo)準(zhǔn)2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材611、經(jīng)營綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（5）人力資源管理包括：人員招聘管理、人員培訓(xùn)管理、業(yè)績考核管理標(biāo)準(zhǔn)等。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材622、設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)與開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括： 設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸入和輸出的要求，對其評審、驗(yàn)證、確認(rèn)的方法以及修改的程序； 創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)包括： 對管理的有效性和效率改進(jìn)； 新產(chǎn)品、新工藝等創(chuàng)造、策劃、實(shí)施，以及專利技術(shù)的管理； 企業(yè)技術(shù)革新、合理化建議和科技進(jìn)步的管理。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材633、采購管理標(biāo)準(zhǔn)如選擇合格的供方： 要求

25、供方提供其有能力為合格供方的證據(jù)； 根據(jù)供方提供產(chǎn)品的能力，進(jìn)行評價(jià)和選擇； 制定選擇評價(jià)和重新評價(jià)合共供方的準(zhǔn)則； 對評價(jià)結(jié)果及評價(jià)所引起的任何必要措施的記錄予以保持。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材644、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度計(jì)劃的編制； 工藝規(guī)程的執(zhí)行和工藝方案的落實(shí)； 工藝驗(yàn)證和評定的落實(shí)； 過程能力驗(yàn)證的具體要求； 設(shè)備調(diào)劑使用的具體要求； 生產(chǎn)原料調(diào)撥運(yùn)輸?shù)囊话阋螅?生產(chǎn)單元操作人員的有序組織和調(diào)劑的要求； 生產(chǎn)現(xiàn)場各類信息溝通要求和反饋渠道。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材655、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19001規(guī)定的質(zhì)量手冊、程序文件，是管理標(biāo)準(zhǔn)的一種形式，企業(yè)

26、按照GB/T 19001規(guī)定建立形成文件的質(zhì)量管理體系，應(yīng)充分利用已有的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，并將質(zhì)量手冊、程序文件納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材666、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)包括： 設(shè)備購置管理 驗(yàn)收安裝管理 自制設(shè)備管理 設(shè)備維修保養(yǎng)管理 鍋爐、壓力容器、特種設(shè)備及危險(xiǎn)物品的管理 備品備件管理辦法 設(shè)備使用者均應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)管理 設(shè)備技術(shù)檔案管理程序2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材677、測量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)范圍： 對量具、儀器、探測設(shè)備、專門的試驗(yàn)設(shè)備的控制； 對夾具、工裝、工序檢測儀器的控制。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材688、包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)（1）包

27、裝： 形式或容器選擇應(yīng)符合產(chǎn)品特性的要求； 包裝材料應(yīng)符合包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； 外部標(biāo)志應(yīng)符合食品衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、工商管理、技術(shù)監(jiān)督、檢驗(yàn)檢疫等部門的有關(guān)要求。（2）搬運(yùn)： 使用搬運(yùn)機(jī)械或工具的人機(jī)控制辦法； 對易腐、易燃、易爆和有害物品的搬運(yùn)應(yīng)有特殊要求； 外部搬運(yùn)應(yīng)符合鐵路、公路、水運(yùn)、空運(yùn)、管道運(yùn)輸?shù)鹊姆ㄒ?guī)。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材698、包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)（3）貯存： 庫房設(shè)專職保管、建立物質(zhì)保管賬目，定期盤點(diǎn)查庫，做到賬、卡、物相符； 各類物資按有關(guān)要求合理堆放、隔離、搬運(yùn)和保存，防止損壞和丟失； 有貯存期要求的物資，要加強(qiáng)檢查，防止過期變質(zhì)； 易腐、易燃、易爆和有害、有毒、放射性物品應(yīng)按有關(guān)要求管理； 物資人、出庫必須有入、出庫憑證，均應(yīng)有批準(zhǔn)人、發(fā)放人、領(lǐng)取人簽字。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材709、安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)（1）安裝 安裝作業(yè)指導(dǎo)書的編制內(nèi)容、組織準(zhǔn)備的范圍； 安裝期間或安裝后合格確認(rèn)程序和現(xiàn)場安裝測試辦法。（2）交付 產(chǎn)品使用說明書的制定以及評審程序； 技術(shù)咨詢、備品備件供應(yīng)； 維修服務(wù)提供方式，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作要求。2017年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)培訓(xùn)教材7110、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 制定服務(wù)規(guī)范，規(guī)定服務(wù)達(dá)到的水平和要求； 制定服務(wù)提供規(guī)范，規(guī)定服務(wù)的方法和手段； 制