貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)方案

1、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)方案8.1 服務(wù)方案8.1.1 貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)燃夹g(shù)服務(wù)方案A貨物倉(cāng)儲(chǔ)方案我公司是一個(gè)從事物資存儲(chǔ)配送的物流運(yùn)輸企業(yè)，整個(gè)配送中心占地面積200多畝，設(shè) 有配送中心主倉(cāng)庫(kù)、退貨倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)及辦公樓等建筑。配送中心倉(cāng)庫(kù)采用現(xiàn)代化的設(shè)置裝 卸平臺(tái)，前進(jìn)后出。裝卸平分可自動(dòng)或手動(dòng)調(diào)節(jié)高度，適合不同的車型并同時(shí)?？?0臺(tái)車 輛，滿足每天進(jìn)出車輛的需要。主倉(cāng)庫(kù)設(shè)置大面積的敞開(kāi)式作業(yè)區(qū)域，可同時(shí)處理1200噸 的貨物，倉(cāng)庫(kù)地面均作防塵硬化處理。我公司自由車輛46輛，完全有能力承運(yùn)此次運(yùn)輸任 務(wù)。我公司為了改善工作環(huán)境還建立了一些綠化設(shè)施。把散貨放在貨棚，正貨放在庫(kù)房，運(yùn) 輸部共有25輛貨

2、車，還有辦公區(qū)用來(lái)指揮各部門(mén)。另外日常的倉(cāng)儲(chǔ)保管、物流運(yùn)輸作業(yè)我 們都有嚴(yán)格的規(guī)則制度和操作規(guī)程。1）倉(cāng)庫(kù)布局分析我公司倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在xx場(chǎng)內(nèi)，占地226m2,總體為一塊矩形區(qū)域，采用單層倉(cāng)庫(kù)。采 用鋼筋混凝土框架。倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地南側(cè)與西側(cè)區(qū)域?qū)ν膺B接，交通便利，南側(cè)和西側(cè)為道路，地 理位置獨(dú)具高效。其功能主要是依據(jù)生產(chǎn)企業(yè)、供貨商、代理商對(duì)貨物進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送等要 求設(shè)計(jì)的物流運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)。該倉(cāng)庫(kù)為大型室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，本倉(cāng)庫(kù)主要開(kāi)展庫(kù)內(nèi)貨物的分撥、堆存及 信息處理等增值服務(wù)，為周邊區(qū)域貨物配送提供綜合物流服務(wù)，可滿足全天候24小時(shí)物流 服務(wù)的需求。2）倉(cāng)庫(kù)布局功能設(shè)計(jì)很據(jù)倉(cāng)庫(kù)布局的業(yè)務(wù)要求結(jié)合將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)

3、布局必須滿足下面幾個(gè)方面的作 業(yè)要求：進(jìn)貨：包括車輛進(jìn)貨、卸貨、點(diǎn)收、理貨等。儲(chǔ)存保管：包括入庫(kù)、調(diào)撥等。出貨：品檢、出貨點(diǎn)收發(fā)貨卸載等。運(yùn)輸：車輛調(diào)度、路線安排、車輛運(yùn)輸、交遞貨物等。倉(cāng)儲(chǔ)管理：后勤：車輛貨物出入管理裝卸車輛管理、包裝中轉(zhuǎn)容器載存、廢物回收處理 等。3）倉(cāng)庫(kù)布局平面布置倉(cāng)庫(kù)符合市城市用地整體規(guī)劃要求，適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)布局貨物儲(chǔ)存要求，以及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī) 劃的要求，以求得平衡和可持續(xù)發(fā)展；倉(cāng)庫(kù)布局平而布置嚴(yán)格遵守本區(qū)域的總體規(guī)劃布局，在項(xiàng)目紅線征地邊界內(nèi)，結(jié)合規(guī)劃 道路，充分利用土地資源，同事協(xié)調(diào)好本工程總體布局與市政基礎(chǔ)設(shè)施，地區(qū)規(guī)劃布局之間 的關(guān)系；合理組織場(chǎng)內(nèi)交通，保證區(qū)域內(nèi)車輛

4、運(yùn)輸快捷、安全、高效；倉(cāng)庫(kù)布局平面布置按照功能合理分區(qū)，符合分區(qū)域隔離，便于儲(chǔ)存、監(jiān)管、查驗(yàn)的要求，符合分期建設(shè)、留有余地、可擴(kuò)展、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的要求：倉(cāng)庫(kù)的主要倉(cāng)庫(kù)庫(kù)型設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)輕穎、美觀、符合工藝流暢、裝卸快、運(yùn)輸安全的要求：為使倉(cāng)庫(kù)布局高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局的車輛運(yùn)行方向，裝卸作業(yè)方向單一、但是運(yùn)距最 短，而且裝卸環(huán)節(jié)最少，人車分離?？贘 貨場(chǎng) |r場(chǎng) | |貨場(chǎng) | |貨場(chǎng) "r1 crri rriB貨物運(yùn)輸方案我公司的貨物運(yùn)輸配送中心地處鄭州三全路與江山路物，地理位置優(yōu)越,周邊道路交通 四通八達(dá)。針對(duì)此項(xiàng)目運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)，我司堅(jiān)持用戶第一的思想，用戶的需要就是我們工作的 目標(biāo)：用戶的要

5、求就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們將按照國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施對(duì)設(shè)備進(jìn)行包 裝，在第一時(shí)間內(nèi)組織運(yùn)輸線路的考察，確定最佳運(yùn)輸方案并與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，按材料管理 辦法和需求組織供應(yīng)物資的運(yùn)輸，保證貨物完全無(wú)損運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。以下從包裝、運(yùn)輸、保管三方面進(jìn)行說(shuō)明：(1)包裝：根據(jù)運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)的特點(diǎn)，使用合適的包裝方式。設(shè)備設(shè)有密封層，防潮、防雨、防塵、防 腐。(2)運(yùn)輸：(2.(1) ：我司設(shè)立專職的儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)顧客的貨物運(yùn)輸服務(wù)。(2.(2) ：根據(jù)客戶及合同的要求，以最合理和穩(wěn)妥的方式安排貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn) 工作：確保貨物的運(yùn)輸質(zhì)量。(2.(3) 計(jì)劃：A簽訂合同后，我司將根據(jù)項(xiàng)目的需求制定詳細(xì)的運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)戈九在裝

6、運(yùn)發(fā)貨前按照 合同要求，在簽訂生效后將所有裝運(yùn)資料及清單提交客戶確認(rèn)。B 一般情況下我司采用汽車運(yùn)輸方式負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸，也可根據(jù)客戶實(shí)際需求改用不同 的運(yùn)輸方式。C設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目地點(diǎn)后，遵守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作需要，我公司協(xié)助買(mǎi)方卸車、安排清點(diǎn)、驗(yàn) 貨、移交以及驗(yàn)收。(2.(4) 經(jīng)驗(yàn)：安全、按時(shí)把貨物運(yùn)至客戶指定現(xiàn)場(chǎng)，是產(chǎn)品銷售服務(wù)的一個(gè)重要的環(huán)1九確保包裝 運(yùn)輸質(zhì)量，我司也積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成了 “包裝運(yùn)輸”的管理文件，概述如下：(2. 4. 1)由公司具有運(yùn)輸資格的運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)組織貨物運(yùn)輸管理工作(包含運(yùn)輸保險(xiǎn)事 宜的辦理)：(2. 4. 2)對(duì)承包的運(yùn)輸單位必須經(jīng)“運(yùn)輸資格”的審核、審查合格的運(yùn)

7、輸單位才允許承 擔(dān)：審核內(nèi)容：運(yùn)輸單位的質(zhì)量體系、運(yùn)輸資質(zhì)證書(shū)(運(yùn)輸單位的注冊(cè)、法人代表、運(yùn)輸方 式、運(yùn)輸范圍等)、運(yùn)輸單位的基礎(chǔ)設(shè)施(運(yùn)輸工具、運(yùn)輸人員的資歷、資格等):(2. 5)對(duì)重大合同的運(yùn)輸，我司制定“運(yùn)輸質(zhì)量的保證計(jì)劃”，經(jīng)審核符合要求才允許實(shí) 施，其內(nèi)容包括：A根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)輸?shù)呢浳锏男吞?hào)、規(guī)格、數(shù)量配備運(yùn)輸車輛的符合性、適宜性及其運(yùn)輸 車輛司機(jī)的技術(shù)狀態(tài)：B運(yùn)輸貨物在運(yùn)輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施：C運(yùn)輸人員司機(jī)人員的資歷及配備：D具體的運(yùn)輸路線及運(yùn)輸時(shí)間。我司設(shè)有運(yùn)輸部門(mén)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸事宜，保證貨品完整無(wú)損的運(yùn)至客戶指定現(xiàn)場(chǎng)。配送運(yùn)輸作業(yè)流程8 . 2. 2具體

8、的實(shí)施計(jì)劃安排為保證貨物裝車、運(yùn)輸質(zhì)量，做好對(duì)公司運(yùn)輸車輛和司機(jī)的合理調(diào)度，確保貨物運(yùn)輸安 全并按時(shí)完成貨物配送任務(wù)，我公司特制訂一下計(jì)劃安排。9 .貨物入庫(kù)（1）首先辦理入庫(kù)手續(xù)，由采購(gòu)人員向倉(cāng)庫(kù)管理人逐件交接。庫(kù)房管理員要根據(jù)此項(xiàng)目的 清單清點(diǎn)好所有要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種、準(zhǔn) 確無(wú)誤、質(zhì)量完好、配套齊全，并在接收單上簽字。（2）物品入庫(kù)要根據(jù)入庫(kù)憑證，現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按此項(xiàng)目物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)、對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好登記。（3）物品驗(yàn)收合格后，及時(shí)入庫(kù)。（4）物品數(shù)量準(zhǔn)確。做到賬、標(biāo)牌相符合。發(fā)生問(wèn)題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否 有

9、漏入庫(kù)、多入庫(kù)。（5）精密、易碎及貴重物品做到輕拿輕放，嚴(yán)禁擠壓、碰撞、倒置，要做到妥善保存，其 中貴重物品應(yīng)入公司內(nèi)小倉(cāng)庫(kù)保存，以防盜竊。（6）做好防火、防盜、防潮工作，嚴(yán)禁與我公司無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（7）倉(cāng)庫(kù)保持通風(fēng)，保持室內(nèi)整潔，由于倉(cāng)庫(kù)的容量有限，貨物的擺放應(yīng)整齊緊湊，做到 無(wú)遮掩，標(biāo)牌要醒目，便于識(shí)別辨認(rèn)。10 貨物裝運(yùn)1）調(diào)度員在接到貨運(yùn)通知和登記時(shí)，要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排。2）調(diào)度員按照商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫(xiě)運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。3）運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真對(duì)待各種運(yùn)輸單據(jù)，包括裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。4）運(yùn)輸員提貨時(shí)，按照運(yùn)輸單據(jù)查對(duì)貨號(hào)，然后對(duì)貨物進(jìn)行認(rèn)真檢查，確信無(wú)

10、誤后，由 運(yùn)輸員對(duì)機(jī)體拆箱并對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)：嚴(yán)格檢查貨物包裝質(zhì)量，對(duì)開(kāi)裂、破損包裝內(nèi)的貨物 進(jìn)行重新包裝檢驗(yàn)。5）提貨時(shí)做好和運(yùn)貨員現(xiàn)場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。6）在發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問(wèn)題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”， 以例辦理索賠。7）運(yùn)輸員確認(rèn)票實(shí)無(wú)誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題解決后，方可以裝車：裝車要求嚴(yán)格按貨物性 質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放，做到噴頭正確，箭頭朝上，大不壓小，重不壓 輕，固不壓液：易碎品單放；散裝包裝在內(nèi)，完好包裝在外：包裝嚴(yán)密、捆綁牢固。11 貨物運(yùn)輸裝卸1）運(yùn)輸員按照規(guī)定地點(diǎn)卸貨，卸貨時(shí)要求堆放整齊，方便點(diǎn)驗(yàn)。2）定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)貨

11、物性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。3）與接貨員交接，加蓋貨已收訖章。4）運(yùn)輸中，因運(yùn)輸員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問(wèn)題，按場(chǎng)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。12 貨物運(yùn)輸安排申報(bào)1）儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)合理安排運(yùn)輸。2）貨物原則上兩天內(nèi)運(yùn)至指定地點(diǎn)，最遲不超過(guò)3天（陰雨天氣）。3）儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)辦理運(yùn)輸手續(xù)如實(shí)登記發(fā)貨物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、性質(zhì)、接收單、地點(diǎn)、 聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵政編碼、時(shí)間和要求等，并填寫(xiě)清楚。13 運(yùn)單統(tǒng)計(jì)1）傳遞運(yùn)輸單按規(guī)定程序進(jìn)行，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)、2）運(yùn)輸員認(rèn)真核對(duì)騎車運(yùn)輸單據(jù)，按規(guī)定時(shí)間交統(tǒng)沖員。3）統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好上報(bào)與存檔工作。8. 2所報(bào)管理人員參與本項(xiàng)目的具體保障措施8. 2.1人員職責(zé)1

12、.物流主管職責(zé)全面負(fù)責(zé)物流工作，與公司相關(guān)部門(mén)溝通，努力降低物流運(yùn)作成本，制定物流相關(guān)程序 并監(jiān)督執(zhí)行情況，制定物流中長(zhǎng)期規(guī)劃。1）運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本符合公司目標(biāo)。2）管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)水平。3）保證日常操作順暢有效。4）提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，保持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。5）安置，組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。6）確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合7）負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物準(zhǔn)點(diǎn)到位。8）負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)性問(wèn)題，在最短時(shí)間內(nèi)作 出正確的處理方案。2 .倉(cāng)管員職責(zé)對(duì)待驗(yàn)材料以及設(shè)備

13、容器等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)、物各有 主，事事有人管。保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理，加強(qiáng)保管 措施，達(dá)到“十不”要求，務(wù)使財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。3 .調(diào)度員職責(zé)1）負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和對(duì)外發(fā)車的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨物費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立 相應(yīng)的臺(tái)賬：2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成貨物的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理；3）負(fù)責(zé)編制汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)汽車車輛的維護(hù)管理；4）負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)駕裝員的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備保 養(yǎng)管理季負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作；5）協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)：6）負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本成本分析

14、及控制4.物管職責(zé)1）根據(jù)到貨信息備倉(cāng)、根據(jù)提貨單貨物交接檢查。2）逐一檢查貨物，清點(diǎn)入庫(kù)。3）貨物再處理（粘貼標(biāo)志）。4）保持貨物整齊擺放，倉(cāng)庫(kù)整潔衛(wèi)生及防火防盜工作。5）提交報(bào)表單據(jù)。8. 2. 2公司制度行政獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：公司員工有以下事跡者，給予表?yè)P(yáng)：1）品德端正，工作努力，能適合完成特殊或重大交辦任務(wù)者。2）維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。3）熱情服務(wù)，好人好事有具體事跡者。4）有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)：1）對(duì)于公司管理，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行有成效者。2）節(jié)能降耗有成效者。3）遇有災(zāi)變，用于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。4）間距違規(guī)或損害公司利益者。5）具有其

15、他較大功績(jī)，足以表演者。公司員工有下列事跡之一者，給予記功：1）遇有意外事故，奮不顧身，極力搶救減少損失者。2）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。3）維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。4）具有其他重大功績(jī)，足以為其他員工表率者。行政處罰標(biāo)準(zhǔn)：1）工作時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)工作崗位者。2）因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤者。3）投機(jī)取巧，隱蔽蒙蔽。謀取私利者。4）承運(yùn)司機(jī)到達(dá)運(yùn)送目的地，要熱情服務(wù)和交接，協(xié)助卸車，如因工作服務(wù)態(tài)度不好，視情況進(jìn)行罰款。8. 3其他優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾。1 .優(yōu)惠條件1）提供辦公住所和辦公用品我公司在與客戶長(zhǎng)期的合作中，專門(mén)提供了客戶辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，方便客

16、戶即時(shí)的 辦公。解決客戶異地辦公的不便，增加客戶辦公的效率。2）提供交通工具及安排專人服務(wù)客戶在辦公時(shí)的出行，我公司會(huì)安排專人予以服務(wù)：安排公務(wù)專用車輛和專用司機(jī)服務(wù), 更好的方便客戶的出行和辦公效率。3）提供運(yùn)輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物提供保障。我公司提供各種運(yùn)輸車輛單車貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)， 運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)貨物短少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事故造成的損失有十足的安全保 障。當(dāng)然，我們公司在安排運(yùn)輸服務(wù)的過(guò)程中，已經(jīng)采取措施大大減少了貨物出現(xiàn)異樣，為 客戶的貨物安全提供了雙重保障。2 .服務(wù)承諾1）我公司遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、中華人民共和國(guó)道路交通運(yùn)輸條例 等法律法規(guī)的要求，合法經(jīng)營(yíng)，保障費(fèi)

17、公司財(cái)產(chǎn)安全。2）服從貴公司的安排，保質(zhì)保量、按時(shí)、安全的將貨物送至貴公司指定地點(diǎn)并辦理交付手 續(xù)。3）讓本次運(yùn)輸服務(wù)具有時(shí)效性、可靠性、溝通性、便利性、經(jīng)濟(jì)姓。4）我公司所有車輛，完全符合國(guó)家及於公司的要求。車輛安全完好，車容車貌干凈整潔。 車輛統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，不承包、不轉(zhuǎn)讓。駕駛?cè)藛T身體健康、業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、職業(yè)道德 過(guò)硬，擁有從業(yè)資格證：并且都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核和相關(guān)培訓(xùn)上崗，平均駕齡3年以上。若因 為我公司人員在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故，我公司愿意承擔(dān)事故責(zé)任，并及時(shí)通知貴公司相 關(guān)情況。5）我公司運(yùn)輸能力強(qiáng)，車輛運(yùn)輸能力完全符合貴公司的要求，能夠更好的滿足貴公司的運(yùn) 輸要求，能夠保證按時(shí)

18、按量的完成運(yùn)輸任務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信。6）嚴(yán)格按照貨公司要求的時(shí)間進(jìn)行裝車，車輛必須嚴(yán)格服從裝卸倉(cāng)庫(kù)的管理：提供人員負(fù) 責(zé)裝車，在裝車前負(fù)責(zé)檢查貨物：協(xié)助貨公司辦理每次運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)運(yùn)手續(xù)及相關(guān)單證。7）安排專業(yè)的操作人員和專業(yè)的裝卸隊(duì)，對(duì)客戶的貨物進(jìn)行規(guī)范裝卸作業(yè)，做到及時(shí)裝卸、 堆碼整齊、規(guī)范操作、安全作業(yè)。保障客戶的貨物包裝完好、形態(tài)正常、品質(zhì)正常、本公司 提供24小時(shí)作業(yè)服務(wù)。8）根據(jù)客戶的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行車輛案件程序，合理科學(xué)的調(diào)配運(yùn)力，盡力為客戶行約成本。 做到全程安全監(jiān)控，保證按照客戶要求時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)轿弧?）及時(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)輸?shù)轿?，不影響整體調(diào)運(yùn)進(jìn)度，嚴(yán)格按照運(yùn)輸要求裝卸，做到承運(yùn)貨物 無(wú)水濕、無(wú)

19、污染、無(wú)破損、無(wú)短缺。6）提供運(yùn)輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物提供保障。我公司提供各種運(yùn)輸車輛單車貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)， 運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)貨物短少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事故造成的損失有十足的安全保 障。當(dāng)然，我們公司在安排運(yùn)輸服務(wù)的過(guò)程中，已經(jīng)采取措施大大減少了貨物出現(xiàn)異樣，為 客戶的貨物安全提供了雙重保障。7）我公司安排專人負(fù)責(zé)保障本次運(yùn)輸服務(wù)工作，嚴(yán)格按照我公司制定的管理辦法、財(cái)務(wù)制 度、安全、統(tǒng)計(jì)、服務(wù)管理?xiàng)l例執(zhí)行。公司制定了健全的事故應(yīng)急處理辦法和相關(guān)負(fù)責(zé)人, 一旦發(fā)生突發(fā)事件，我公司可以快速高效的投入解決。8）我公司有專人對(duì)客戶的調(diào)運(yùn)信息進(jìn)行采集，登記匯總，審核和流轉(zhuǎn)，并及時(shí)將信息反饋 給卡戶，

20、按批次匯報(bào)給客戶，為客戶提供詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，方便客戶進(jìn)行工作安排。運(yùn)單和 相關(guān)準(zhǔn)運(yùn)手續(xù)配套登記，做到貴公司由我司有據(jù)可查。8）嚴(yán)格按照貨公司的要求及我公司在投標(biāo)文件中的各項(xiàng)服務(wù)承諾完成承運(yùn)工作。如發(fā)現(xiàn)我 公司因自身原因違反招標(biāo)文件或本承諾書(shū)的有關(guān)條款，賢公司有權(quán)停止我公司的運(yùn)輸服務(wù)商 的資格，并承擔(dān)給貴公司造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。投標(biāo)人簡(jiǎn)介一、公司概況XX成立于XX年XX月XX日，冷藏運(yùn)輸業(yè)務(wù)主要覆蓋：河南、河北、上海、山東、江 西、江蘇、浙江、杭州等地長(zhǎng)途、短途干線運(yùn)輸。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)道路普通貨物運(yùn)輸、貨物專 用運(yùn)輸（冷藏保鮮設(shè)備）等，是多功能一體化的服務(wù)公司。我公司是XX市工商局、鄭州市交通運(yùn)輸

21、管理局批準(zhǔn)的合法運(yùn)輸企業(yè)，主 營(yíng)全國(guó)范圍各地貨物運(yùn)輸和貨物門(mén)到門(mén)服務(wù)，并提供倉(cāng)儲(chǔ)及第三方分流業(yè)務(wù)。 二、組織機(jī)構(gòu)我公司組織機(jī)構(gòu)完善，現(xiàn)有員工50余人，下設(shè)業(yè)務(wù)部。信息管理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、 行政部、人事部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部等。擁有潮氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。三、運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)XX是一家有著多年運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的貨運(yùn)物流企業(yè)的鄭州運(yùn)輸公司，雪飛運(yùn)輸自成立已來(lái)一 直乘承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)、合理的價(jià)格、完 善的運(yùn)營(yíng)體系以及良好的管理制度，為客戶提供準(zhǔn)確、可靠、安全、及時(shí)的全國(guó)大件貨運(yùn)服 務(wù),雪飛運(yùn)輸不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)奮斗，擁有了一支精力充沛、

22、技術(shù) 嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的的貨物運(yùn)輸隊(duì)伍，雪飛運(yùn)輸作為本土的鄭州運(yùn)輸公司，我們以提供優(yōu)質(zhì)的 鄭州貨運(yùn)作為己任，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)關(guān)系遍布全國(guó)，積累了豐富的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，并以信譽(yù)好、價(jià)格合 理、服務(wù)質(zhì)量高獲得了客戶的信賴和好評(píng)。四、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)公司一直重視專業(yè)化、科學(xué)化、人性化、信息網(wǎng)絡(luò)化，專業(yè)從事零擔(dān)（2T以 內(nèi)）及小件貨物門(mén)到門(mén)限時(shí)服務(wù)。主要依托全國(guó)路運(yùn)，專業(yè)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安 全、快捷、方便。以滿足客戶要求為己任，以客戶的滿意為宗旨。公司特設(shè)有24小時(shí) 值班熱線，及時(shí)處理客戶的各種需求，滿足廣大客戶各種要求。五、人員情況我公司擁有一批高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍，為提升公司的普通管理水 平和競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的保障。其中，普通員工40余人，中高層管理人員11 余人。普通員工具有中專（高中）及以上學(xué)歷，78%持有勞動(dòng)部助理物流