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文檔簡介

1、企業(yè)中層管理系統(tǒng)培訓(xùn)一、課程體系設(shè)計(jì)思路(TMST四維驅(qū)動(dòng)力)中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層往往會(huì)存在以下問題:執(zhí)行不自覺,工作不開心;面上服從,心理不服;價(jià)值觀與企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人不一致,意見不能統(tǒng)一,以至于出工不出力;想做好人對于管理又無從下手,最后個(gè)人和企業(yè)兩敗俱傷;想做得更好的中層管理人員又遭遇職業(yè)成長和個(gè)人素質(zhì)升華的瓶頸。在組織中,很多中層管理者都有強(qiáng)烈的突破和提升自我的愿望。但是,如何成為一個(gè)優(yōu)秀的中層,大多數(shù)人還在自我摸索卻不得其法,并且有很多諸如“夾心餅”兩頭不討好的困惑?作為中層,最重要的不是去在乎和評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,最重要的是要時(shí)刻

2、反思自己到底做了什么事情來贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任。本課程體系站在管理的角度,清晰找出利于中層職業(yè)成長、個(gè)人素質(zhì)升華、自我突破的方法,同時(shí)獲得高層的提拔和信賴。運(yùn)用TMST四維驅(qū)動(dòng)模式,通過簡單而有效的手法,幫助中層管理者提升一個(gè)高度。 從“TMST四維驅(qū)動(dòng)力”模型的核心出發(fā),全面闡述塑造高效中層的演進(jìn)歷程,深入講解如何擺脫中“堅(jiān)”、中“間”、中“煎”、中“艱”的過程,并且傳授與您“TMST四維驅(qū)動(dòng)力”獨(dú)特模型,學(xué)以致用,讓您輕松當(dāng)好中層管理干部。對現(xiàn)代中層經(jīng)理打造以及復(fù)制中層,極具指導(dǎo)價(jià)值與意義。TMST四維驅(qū)動(dòng)力能解決的問題:1、為什么會(huì)出現(xiàn)一將難求的現(xiàn)象,優(yōu)秀的中層管理干部到底應(yīng)該如何制造產(chǎn)

3、生?2、為什么中層心態(tài)浮躁,借口一大堆,諸事不責(zé)于己而歸罪于外?3、中層管理者危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏怎么辦?4、為什么中層缺乏老板意識,不肯用心,認(rèn)為總覺得在為別人做事情?5、中層缺乏應(yīng)變力和有效管理方法,不能貫徹上司的意圖,不敢對結(jié)果負(fù)責(zé)怎么辦?6、為什么員工說經(jīng)理就是經(jīng)常不講理,這種員工抱怨甚至優(yōu)秀員工流失如何解決7、為什么每天都陷身具體事務(wù)而忙累不堪?投入大量的時(shí)間,仍達(dá)不到預(yù)期效果?8、為什么下屬總是不能勝任工作?我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)TMST四維驅(qū)動(dòng)力簡述:1、思維決定管理的態(tài)度2、角色決定管理的力度3、技能決定管理的品質(zhì)4、工具決定管理的效率二

4、、職業(yè)準(zhǔn)則聚焦管理、專注中層,用責(zé)任鑄就品牌三、中層課程體系課時(shí)課程類型課程主題課程大綱培 訓(xùn) 收 益6-12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)打造高效凝聚力管理團(tuán)隊(duì) 如何理解“團(tuán)隊(duì)” 高效能團(tuán)隊(duì)的四大本質(zhì) 高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征 樹立良好的六種心態(tài) 團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn) 高尚人格是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基石 共同愿景是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向 團(tuán)結(jié)合作是團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉 高效溝通是團(tuán)隊(duì)凝聚力的潤滑劑 自我激勵(lì)是打造凝聚力的保障 文化氛圍是永久的凝聚劑 讓自己獲得快速自我成長的八大途徑 職責(zé)、榮譽(yù)、企業(yè),培養(yǎng)感恩,增強(qiáng)責(zé)任感,為企業(yè)榮譽(yù)而戰(zhàn)l 正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)組建的條件l 提升團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作和溝通的能力l 增進(jìn)學(xué)員對部署培育的正確認(rèn)知與教導(dǎo)部屬的技

5、巧,提升部屬工作績效l 掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)應(yīng)用中深入思考,熟練掌握,達(dá)到即學(xué)即用目的l 直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略l 激發(fā)員工合作意識,消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,打造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力6小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、公開課做時(shí)間的主人高效能時(shí)間管理與工作效率提升 認(rèn)識時(shí)間的屬性 以人為本的第四代時(shí)間管理與工作規(guī)劃學(xué) 時(shí)間管理的四個(gè)步驟 時(shí)間管理的核心常規(guī)五大問題與突破措施 良好的個(gè)人習(xí)慣與學(xué)會(huì)與人共事l 理解“感覺忙碌是一種心理想法 ”,樹立正確的時(shí)間觀念l 掌握管理時(shí)間效率常用的方法和策略l 發(fā)覺工作中諸多工作、生活原來不良的現(xiàn)象,剖析自身在時(shí)間管

6、理和工作效率方面存在的問題,加以改進(jìn)l 加強(qiáng)時(shí)間管理和提高工作效率的方法與技巧,提高對工作安排和結(jié)果的控制能力l 通過培訓(xùn)促使您養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣,讓您具備縱橫職場的基本能力二天一晚內(nèi)訓(xùn)、研修班溝通類系統(tǒng)課建立跨部門溝通的長效機(jī)制 跨部門溝通中常見問題 溝通障礙的表現(xiàn)方式 同級溝通困難的原因 企業(yè)內(nèi)耗的九大怪 成功團(tuán)隊(duì)的九大特征 跨部門溝通障礙之思維問題/心態(tài)問題/ 認(rèn)知差異/缺乏溝通技能 面對對溝通四要素運(yùn)用 溝通過程把握法 溝通的實(shí)際工作運(yùn)用 跨部門溝通自我修煉四要點(diǎn) 完善跨部門溝通實(shí)戰(zhàn)策略l 解決部門間的沖突l 協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系l 達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、研修班領(lǐng)導(dǎo)解放人

7、性激勵(lì)與果斷授權(quán) 激勵(lì)新認(rèn)知 新經(jīng)濟(jì)年代以人為本的激勵(lì)思維 激勵(lì)下屬的四級臺階 什么是授權(quán) 為什么人們不授權(quán) 授與不授的優(yōu)劣 授權(quán)授什么 有效授權(quán)的具體操作思路七步驟領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么?l 如何讓員工都敢于承擔(dān)責(zé)任l 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)全力以赴工作l 如何讓骨干獨(dú)擋一面l 如何讓員工潛力爆增l 如何讓管理者放松心境,解放自我12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力與超強(qiáng)執(zhí)行力打造 領(lǐng)導(dǎo)如何用人 領(lǐng)導(dǎo)自我能力十項(xiàng)修煉 領(lǐng)導(dǎo)者魅力修煉的四個(gè)階段 做效能型的領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì) 有效溝通:如何鼓舞行動(dòng)實(shí)現(xiàn)成果 善于激勵(lì)下屬:如何讓下屬充滿干勁與激情 如何打造責(zé)任思維提升效率 如何打造永續(xù)的執(zhí)行動(dòng)力 如何打造狼性的執(zhí)行精神

8、 如何增加管理措施的執(zhí)行策略l 認(rèn)識什么是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力來自哪里,員工憑什么跟隨你,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威究竟在哪里?l 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)溝通智慧,用溝通藝術(shù)創(chuàng)造可能,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能l 學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬,影響下屬讓下屬跑起來l 運(yùn)用授權(quán)的技能讓自己忙的有價(jià)值,讓下屬做的有激情l 全面提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力6小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、公開課高品質(zhì)會(huì)議管理 領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要工具會(huì)議 簡述高效會(huì)議的八大特征 高品質(zhì)會(huì)議會(huì)前需要準(zhǔn)備什么 會(huì)議中主持人激勵(lì)技巧 會(huì)議材料呈現(xiàn)能力 如何應(yīng)對會(huì)議中的意外情況(跑題、挑釁) 會(huì)后如何跟蹤執(zhí)行落實(shí)到位l 模擬場景打動(dòng)人心,讓學(xué)員徹底感受自己的“不良習(xí)慣”l 資深專家管理技巧

9、實(shí)用有效,讓學(xué)員馬上可帶入實(shí)際工作中運(yùn)用 l 跨國公司管理工具科學(xué)合理,公司可立即“如法炮制”進(jìn)行推廣 6-12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、研修班高效執(zhí)行力鑄造突破執(zhí)行的九大法門 成果導(dǎo)向思維執(zhí)行的目標(biāo)起點(diǎn) 責(zé)任加碼能力放大的基石 狼性心態(tài)執(zhí)行落地的精神 流程脫軌執(zhí)行過半也為零 考核松懈執(zhí)行結(jié)果永遠(yuǎn)是未知 有效溝通鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果 感恩心態(tài)執(zhí)行的永續(xù)動(dòng)力 協(xié)作受阻戰(zhàn)斗力下降是衡量 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)弱的不二法則 文化根源,只有文化才具有統(tǒng)一性和引導(dǎo)性l 促使學(xué)員從不會(huì)聽到傾聽,不會(huì)說到說到對方樂于接受l 學(xué)會(huì)有效把控溝通,讓工作變得暢通l 靈活運(yùn)用溝通技巧處理不同級別的關(guān)系l 從內(nèi)質(zhì)闡述執(zhí)行力,領(lǐng)悟什么是高效執(zhí)行力

10、l 掌握執(zhí)行的要素和核心流程,增強(qiáng)執(zhí)行觀念l 協(xié)助改善員工完成任務(wù)的態(tài)度、方法,有效提升執(zhí)行力l 幫助中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力l 帶您透析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì),從而提升核心競爭力l 克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、公開課、研修班嬴造職場五維智慧 溝通的定義及實(shí)質(zhì) 溝通的程序與要點(diǎn) 溝通的對象與渠道 溝通的障礙 五維溝通的要素及其組合應(yīng)用 一維:自我溝通 二維對外溝通:把握需求、絲絲入扣得人心 三維向上溝通:匯報(bào)真相、解決問題才是真本事 四維向下溝通:大愛無疆才是硬道理 五維平級溝通:相互關(guān)心、肝膽相照才是大嬴家l 清晰溝通的

11、定義與實(shí)質(zhì)l 克服溝通的障礙l 提升對外溝通談判的技巧和處理方法l 理解運(yùn)用自我溝通、上級、平級、下屬、客戶之間換位思考五維溝通智慧l 學(xué)會(huì)客服技巧、有效處理客戶投訴與抱怨l 把握溝通要決,突破執(zhí)行瓶頸,變“溝”為通6小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、公開課責(zé)任力 解決責(zé)任,何為責(zé)任 優(yōu)秀員工的競爭力在哪里 敬業(yè)的內(nèi)涵 能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載 我們向許三多學(xué)什么 感恩的反義詞是理所當(dāng)然 抱怨與感恩的具體表現(xiàn) 潛意識的運(yùn)用:行動(dòng)上的先后次序 命運(yùn)的解析 強(qiáng)大責(zé)任的十大修煉 有效落實(shí)責(zé)任的四個(gè)方法 清晨六問、成功五問、靜夜六思l 提升員工所負(fù)使命的忠誠和恪守度l 通過強(qiáng)化責(zé)任提升企業(yè)管理效率l 激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)的工作熱情6小

12、時(shí)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理人如何有效培育下屬怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬 管理者的核心職責(zé) 為什么要傳幫帶 怎樣傳,員工績效方程式=F(知、愿、能、行) 有效輔導(dǎo)六步驟 員工績效低下原因剖析 績效管理系統(tǒng)與工具 績效管理生命線:績效反饋 升華:績效改進(jìn) 怎么帶:成就下屬成就自我l 掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中、應(yīng)用中深入思考,熟練掌握。達(dá)到即學(xué)即用之目的!我有哪些盲點(diǎn)(干擾)l 增進(jìn)學(xué)員對部屬培育的正確認(rèn)知l 有效教導(dǎo)部屬的技巧,提升工作績效l 認(rèn)識企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作l 完成從以“事“為

13、中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對話工作6-12小時(shí)內(nèi)訓(xùn)、研修班讓你的下屬跑起來帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理控制事物,領(lǐng)導(dǎo)釋放人性做效能型的領(lǐng)導(dǎo),解放自已 領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)修煉:熏陶出“打勝仗、正能量”的團(tuán)隊(duì) 打造“心動(dòng)力”:讓下屬充滿干勁與激情 溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉l 我有哪些盲點(diǎn)(干擾)l 我如何管理自己的情緒l 我有哪些潛能還未發(fā)揮出來領(lǐng)導(dǎo)者洞察團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬l 他們擔(dān)心、害怕什么l 他們真正需要的是什么l 如何更好地與他們溝通l 如何激發(fā)他們的責(zé)任心l 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的正向能量35天內(nèi)訓(xùn)、研修班中層系統(tǒng)課實(shí)戰(zhàn)型中層骨干核心管理技能研修 中層心

14、智模式修煉:責(zé)任勝于能力 中層角色模型:在其位謀其政,在其位創(chuàng)其價(jià) 中層績效思維:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,向管理要效率 時(shí)間管理:打造組織高行動(dòng)力 管理就是溝通:下屬的干勁是“談”出來的 中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)管理:建立卓越的協(xié)同組織 有效激勵(lì):讓下屬跑起來l 設(shè)目標(biāo)責(zé)任目標(biāo)清晰,個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)統(tǒng)一,人人為結(jié)果負(fù)責(zé)l 搭班子精準(zhǔn)選拔人才,人員優(yōu)勢搭配,團(tuán)隊(duì)合作共贏l 定績效有效機(jī)制激勵(lì),考核準(zhǔn)備到位,人人都有指標(biāo)l 帶隊(duì)伍員工敬業(yè)工作,干部管理有序,團(tuán)隊(duì)氛圍積極l 育人才新手快遞上手,老員工不斷突破,干部層出不窮四、主講:國內(nèi)知名中層問題解決專家 王一恒先生 背景介紹:王一恒清華大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院

15、、華中科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京理工大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的高級經(jīng)理人研修班主講專家,先后擔(dān)任中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國企業(yè)家協(xié)會(huì),陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家,致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、廣汽豐田、南車、國藥、三九、中美史克等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)副總、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總,負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔,后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作,任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士,有深厚的

16、理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。連續(xù)五年被評為中國講師網(wǎng)500強(qiáng)講師之一、管理類10強(qiáng)講師之一搜狐“一言堂”最佳管理講師主講課程:贏造職場五維溝通智慧帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解碼新中層,實(shí)現(xiàn)組織高績效中高層MTP管理技能提升授課風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)本色:15年職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從執(zhí)行層到?jīng)Q策層,坐在老板位置看中層,領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的?站在中層位置看自己,是應(yīng)該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調(diào),用中國的智慧為延伸激情互動(dòng):結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)

17、習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點(diǎn)授課及咨詢經(jīng)歷授課:公開課程400多場,內(nèi)訓(xùn)1000多場 參與咨詢:浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計(jì))北京闊利達(dá)集團(tuán)(人力資源構(gòu)架崗位設(shè)計(jì))河南西排集團(tuán)(家族企業(yè)治理)臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)) 西安昌盛集團(tuán)(人力資源構(gòu)架) 服務(wù)過的企業(yè)【世界五百強(qiáng)】中石化、中石油、中國海爾、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料(日企住友商事)、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等【政府高校】清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海名仕管理學(xué)院、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會(huì)、陜西省中小企業(yè)局、濮陽政府

18、教育機(jī)構(gòu)、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等【知名企業(yè)】西門子(上市)、廣州國藥(上市)、漯河銀鴿實(shí)業(yè)(上市)、福建青山紙業(yè)(上市)、江西上饒晶科(上市)、中國北車(上市)、中國南車(上市)、常州天合光能(上市)、柳州五菱(上市)、天卓傳媒(上市)、中儲股份(上市)、日立、東麗纖維研究所(日資)、湘江關(guān)西(日資)、青島住商肥料(日資)、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)(瑞士)、海航(國企)、中青旅(國企)、日立電梯、河南平煤(煤礦業(yè))、云南馳宏(鋅鍺礦業(yè))、中國旭陽化工、大唐集團(tuán)(電力企業(yè),國內(nèi)排名前三位)、萬仕杰地毯(國內(nèi)地毯行業(yè)前三)、奇瑞汽車、蒙牛(上市)、伊利(上市)、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二三公司、北京海程邦達(dá)物流、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團(tuán)、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、用友軟件捷安信達(dá)軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械等【書籍光盤】 【電視臺講座】 中國

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