淺談黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館新館服務與模式構想

1、淺談黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館新館服務與管理模式構想淺談黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館新館服務與管理模式構想（作者:單位:郵編:）【論文關鍵詞】圖書館新館建設管理模式服務模式【論文摘要】新館的管理和服務模式不應完全照搬外校新館的服務和管理模式，但可借鑒其優(yōu)點，同時結合我校新館的特點，建成一個開放方便讀者借閱和便于內部管理的具有中醫(yī)藥大學特色的現(xiàn)代化圖書館。一、新館應采取的“一站式”服務模式圖書館新館服務模式應確立為“一站式”3 / 8開放管理.一站式服務以最大限度方便讀者為目的。讀者在進入新館一層大廳的門禁系統(tǒng)確認身份后，可以攜帶自己的學習用品隨意在圖書館各樓層閱覽、休息。讀者除在二層電子閱覽區(qū)內辦理上網(wǎng)

2、交費以外的其他事宜.如文獻資料借還、辦理圖書借閱卡和讀者咨詢等服務統(tǒng)一在一層大廳總服務臺內進行辦理。二、圖書文獻借閱流程在新館一層大廳設立總服務臺.負責為讀者辦理圖書借閱卡、讀者借還書圖書文獻資料，完全改變現(xiàn)有讀者借閱圖書文獻在各書庫辦理的服務模式，這樣可以使各樓層的館員把工作時間用于整理書架、維護閱覽秩序和做好讀者導讀工作，便于讀者查找所需圖書文獻，提高圖書文獻的利用率，同時為讀者創(chuàng)造一個良好的閱覽環(huán)境。為了給讀者提供最大的方便，圖書館新館應采取全開放的服務模式。讀者可攜帶自己的圖書自由的出入圖書館.不設置任何限制。讀者可以在圖書館的任何地方閱讀自己攜帶和所借閱的圖書文獻據(jù)統(tǒng)計.讀者在圖書館

3、閱讀的圖書文獻.80%是自己攜帶的.20%是圖書館的圖書文獻。三、新館的安全管理一層大廳入口處設立門禁系統(tǒng)和防盜儀系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)負責確認讀者身份和讀者入館流量的統(tǒng)計。防盜儀系統(tǒng)確認讀者是否沒用辦理圖書文獻借閱手續(xù)，私自帶館藏圖書出館。為了加強圖書館安全管理.圖書館在走廊、電子閱覽區(qū)和古籍閱覽室等重點部位安裝監(jiān)控設備.防止固定資產丟失。監(jiān)控設備、紅外防盜儀：總監(jiān)控室設在一樓值班室隔壁的辦公室內。監(jiān)控設備、紅外防盜儀主要設在閱覽區(qū)域、走廊、樓梯、電梯問，要確保沒有死角。為了給讀者創(chuàng)造“一站式”服務方式創(chuàng)造條件.最大限度地節(jié)省人力、物力資源、提高工作效率，方便讀者。新館除安全通道外，與其他部門相通的

4、各出入口全部關閉，形成一個獨立的圖書館.便于圖書館的內部管理。如果打開各個與其他部門相通的出入口.勢必影響圖書館新館“一站式”淺談黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館新館服務與管理模式構想服務模式，不僅造成人力、物力浪費.也給圖書館新館管理帶來了諸多不便。四、新館的室內色彩、標志與室內裝修原則圖書館作為資料閱讀、文化傳播與學術研究的公共場所，對色彩設計有著獨特的要求。其實內色彩設計應密切結合圖書館的功能特點，有效利用色彩的物理性能和勝利的、心理的效應.從份發(fā)揮色彩的調節(jié)作用.為讀者提供優(yōu)雅、舒適、安靜、明克的閱覽環(huán)境.并使工作人員擁有一個良好的工作環(huán)境。室內裝修應為讀者營造一個幽雅安靜的氛圍，要運用裝飾藝術

5、，體現(xiàn)求知、睿智、科學、人文和藝術、力求達到新、特、雅、靜。大廳等有空間的區(qū)域，應設計有藝術品（雕塑等），在大門U正面的墻面、館內一樓大廳的大塊墻面上、大柱子上裝飾雕刻體現(xiàn)中國醫(yī)學發(fā)展歷史的字畫.突出中醫(yī)藥的文化博大精深的品位和氛圍。在各樓層的休閑區(qū)內，設立休閑桌椅和綠色植物，充分體現(xiàn)清新、幽雅、寧靜、美觀、大方，體現(xiàn)出黑龍江中醫(yī)藥大學圖書館特色。五、現(xiàn)代化的服務設施設置公共廣播和音樂背景系統(tǒng)，同時具備背景音樂和事故廣播功能.在全館均勻布置揚聲器，務必使任何角落都能聽到，音質要輕柔，并可自由設置切換收聽范圍。各樓層、各室要留有開關。每當開館與閉館時.讀者能在優(yōu)美音樂伴隨下中出入圖書館，使讀者有

6、一個好的心情在圖書館進行閱覽圖書文獻。處在二層設立電子閱覽區(qū)以外，我們還在各樓層為讀者提供有線和無線上網(wǎng)，使讀者在圖書館的任何角落以自由的上網(wǎng)聊天，聽音樂.下教文獻資料等等。每當讀者走進圖書館一層大廳時，首先映入眼簾時的在對面正上方墻體上設立的電子大屏幕。其主要功能是即時顯示圖書館的重要通知、入館須知、校內外新聞和學術講座等，使讀者在最短時間內了解圖書館的信息和國內外大重要新聞。新館應在多功能廳、會議室等地方設立視頻系統(tǒng)，為館員和讀者提供視頻服務。為r保護新館電子設備在夏季受到高溫的影響不能正常的工作和讀者上網(wǎng)查閱資料的適宜溫度。應在主機房、電子閱覽室、文獻學教研室、查新檢索室、多功能廳安裝中

7、央空調系統(tǒng)除在一層大廳設立書目檢索電腦外，還在各個樓層為讀者設立書目檢索電腦，為讀者檢索館藏圖書文獻提供便利。六、增加圖書館的經(jīng)費投入。設立圖書館崗位獎金為了加強管理.調動館員工作的積極性.學校適當在圖書館創(chuàng)收的經(jīng)費中撥給圖書館用于設立圖書館崗位獎金，圖幅館可利用這部分獎金，對館員完成的工作任務情況進行獎懲七、加強圖書館內部管理，崗位分工明確。建立獎懲措施。為新館投入使用提供有力保障5 / 8為了加強新館內部管理，提高館員的工作效率和切實提高讀者服務水平。參照其他高校圖書館管理的方式，根據(jù)每名館員的工作崗位制定考核標準，對每位館員的工作進行囂化分_L,明確館員本人所承擔的工作任務和達到的標準。

8、如采編部的館員每天加工圖書多少冊：辦公室為新生辦理圖書借閱卡每天的辦理量：書庫、閱覽室的館員及時完成讀者歸還圖書文獻上架、排架等等。成立由館長、部主任和各書庫和閱覽室小組長組成的考核小組，根據(jù)不同工作崗位制定的工作量化指標，不定期對館員的工作量完成情況、對讀者的服務態(tài)度進行考核或抽查,對不能完成工作量化指標的館員，在圖書館工作崗位獎金內扣除相應額度。八、根據(jù)新館工作流程.重新對各部門承擔的工作任務進行分工.開展新的業(yè)務工作根據(jù)承擔的工作任務，各部門的名稱應改動，便于明確工作性質。如采編部可以更改為文獻信息資源建設部，負責所有的文獻采購。原辦公室改為綜合服務部.負責管理綜合服務廳、衛(wèi)生員和收發(fā)員的聘任與管理。成立聲像資料室，為讀者提供借閱隨光盤、磁帶；提供磁帶復制、刻錄光盤。檢索中心除為科研課題檢索查薪外，還應為讀者提供文獻資料查詢、全文傳遞等薪的服務項目。文獻學教研室除了完成教學任務外.還要承擔讀者培訓任務，使讀者能了解圖書館，能充分利用圖書館。采編部除采購圖書文獻外，還應負責圖書統(tǒng)計、薪書宣傳等動作。技術部負責把隨書光盤、錄音帶刻錄到服務器上，便于讀者使用等等。九、結語新館建設是圖書館發(fā)展的一次千載難逢的機會，是提高服務質量，更新服務理念.擴展服務手段的一次機遇；也是推進學校事業(yè)發(fā)展的一次良機.更是讀者的一件幸事。為此，新館