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文檔簡介
1、實用per流程表正式版臨床PCR僉驗流程記錄表檢驗日期: 檢驗項目: HBV-DNA 擴增儀中保存文件名使用說明:嚴格按單一流向進行實驗,即試劑準備區(qū)-標本制備區(qū)-擴增區(qū),嚴禁逆向移動。本記錄表的流向亦遵循此流程;各項工作執(zhí)行后在相應(yīng)項目前的方框內(nèi)打“V”;本記錄表最后歸檔保存在 PCF實驗室擴增區(qū)的專用文件夾中,以備查找。實驗前準備試劑在有效期內(nèi)擴增儀、加樣器、金屬浴、溫濕度計等儀器在校準有效期內(nèi)(校準之日起1年)生物安全柜的濾膜在使用有效期內(nèi)離心管、帶濾芯吸頭已經(jīng)過質(zhì)檢合格各區(qū)按消毒液配制 SOP配制500mg/L含氯消毒液、2000mg/L含氯消毒液和70%酉精,即用即配。打開通風設(shè)備操
2、作者試劑準備區(qū)實驗前:更換專用工作服、戴口罩、帽子、鞋套實驗臺面清潔(500mg/L含氯消毒液、70%酒精或水擦拭)冰箱溫度:冷藏室(28C)C; 冷凍室(-20 2C)C實驗室溫度C (允許范圍:1530C);相對濕度:(允許范圍:30%-70%)PCM劑來源: 試劑廠家:口 深圳匹基生物工程批號:檢驗項目:HBV-DNA本次實驗用量:人份;剩余量: 人份其他有關(guān)試劑配制:儀器設(shè)備使用: 離心機:正常不正常;振蕩器:正常不正常;生物安全柜:口正常 口不正常實驗后:按實驗室清潔消毒 SOP清潔實驗室臺面、地面、加樣器和離心機,并進行紫外線照射30分鐘以上。按實驗室廢棄物處理 SOP處理實驗廢棄
3、物。操作者樣本處理區(qū)實驗前:更換專用工作服、戴口罩、帽子、鞋套實驗臺面清潔(500mg/L含氯消毒液、70%酉精或水擦拭)冰箱溫度:冷藏室(28C)C;冷凍室(-20 2C)C實驗室溫度C (允許范圍:1530C);相對濕度:(允許范圍:30%-70%)HBV-DNAH性室內(nèi)質(zhì)控物來源:濃度及批號:擴增位置:HBV-DNAI性室內(nèi)質(zhì)控物來源:批號:擴增位置:所處理的HBV-DNA本(對應(yīng)標本接收的唯一編號)及擬擴增位置:1917253341495765738189210182634425058667482903111927354351596775839141220283644526068768
4、49251321293745536169778593614223038465462707886947152331394755637179879581624324048566472808896核酸提取及加樣過程:按乙型肝炎病毒 DNA熒光定量PCR操作程序SOP進行。儀器設(shè)備使用:生物安全柜: 正常 不正常;恒溫金屬浴:C;離心機:正常 不正常;振蕩器:正常 不正常;低溫離心機:制冷:正常不正常; 離心:正常不正常實驗后:按實驗室清潔消毒 SOP清潔實驗室臺面、地面、加樣器和離心機,并進行紫外線照射30分鐘以上。按實驗室廢棄物處理 SOP處理實驗廢棄物??谑褂煤髽吮纠鋬霰4?3個月,以備復(fù)查。操
5、作者擴增及產(chǎn)物分析區(qū)實驗前:更換專用工作服、戴口罩、帽子、鞋套實驗臺面清潔(500mg/L含氯消毒液、70%酉精或水擦拭)實驗室溫度C (允許范圍:1530C);相對濕度:(允許范圍:30%70%LightCycler擴增儀操作:開機自檢及運行正常;按LightCycler操作使用SOP進行編程、參數(shù)設(shè)定HBV-DNA 準曲線計算值:Slope 值:In tercept值:r2值:室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果:陰性質(zhì)控物結(jié)果:;陽性質(zhì)控物結(jié)果:口填寫室內(nèi)質(zhì)控記錄、質(zhì)控圖;是否失控:口否口是室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果:陰性質(zhì)控物結(jié)果:;陽性質(zhì)控物結(jié)果:口填寫室內(nèi)質(zhì)控記錄、質(zhì)控圖;是否失控:口否口是失控原因及分析:(失控判斷標
6、準及原因分析按室內(nèi)質(zhì)控SOP進行)實驗結(jié)果:見所附擴增儀打印結(jié)果實驗結(jié)果有效性判斷:有效無效(依據(jù)實驗結(jié)果有效性判斷SOP進行)實驗后:按實驗室清潔消毒 SOP清潔實驗室臺面、地面、加樣器和離心機,并進行紫外線照射30分鐘以上。按實驗室廢棄物處理 SOP處理實驗廢棄物。操作者1. 操作步驟:取n個1.5ml的滅菌離心管,作好標記。(n二樣本數(shù)+1管HCV陰性對照+1管HCV 強陽性對照 +1 管 HCV 臨界陽性對照)1.2.2 向上述離心管中分別加入 25ul 蛋白酶溶液。1.2.3 分別加入待測樣本、 HCV 陰性對照、 HCV 臨界陽性對照和 HCV 強陽性對照各 200ul.1.2.4
7、 加入 200ul 新鮮配制的裂解液工作液,蓋上蓋子,振蕩 15秒,充分混勻。 (注意: 不要把蛋白酶溶液直接加入裂解液工作液中) 。1.2.5 56攝氏度溫浴 15分鐘。瞬時離心,以去除管蓋上的滴液。1.2.6 加入 250ul 無水乙醇,蓋上蓋子,徹底混勻(振蕩 1 5秒)。在室溫下靜置 5分鐘(15-25 攝氏度)。注意:如果環(huán)境溫度超過 25 攝氏度,無水乙醇需預(yù)冷。瞬時離心,以 去除管蓋上的滴液。1.2.7 將 n 個核酸提取柱放入收集管中,小心地將步驟中的液體移入核酸提取柱中。蓋 上蓋子, 6000*g 離心 1 分鐘。倒掉收集管中的廢液, 將提取柱重新放入收集管中。(如果離心后核
8、酸提取柱中仍有部分液體,以更高的速度再次離心,確保提取柱 中無殘余的液體)1.2.8 小心的打開核酸提取柱的蓋子, 加入 500ul 洗液 1,蓋上蓋子, 6000*g 離心 1 分鐘, 倒掉收集管中的廢液,將提取柱重新放入收集管中。1.2.9 小心的打開核酸提取柱的蓋子, 加入 500ul 洗液 2,蓋上蓋子, 6000*g 離心 1 分鐘, 倒掉收集管中的廢液,將提取柱重新放入收集管中。1.2.10 小心的打開核酸提取柱的蓋子,加入 500ul 無水乙醇,蓋上蓋子, 6000*g 離心 1 分鐘,丟棄收集管,將提取柱放入新的收集管中。1.2.11 20000*g 高速離心 3 分鐘,徹底去
9、除乙醇。丟棄收集管,將核酸提取柱放入干凈的1.5ml離心管中,打開提取柱的蓋子,56攝氏度溫浴3分鐘,以徹底去除殘余的液體。1.213將核酸提取柱放入另一干凈的1.5ml離心管中,小心打開提取柱的蓋子,加入60ul 洗脫液(請將洗脫液加到膜的中央),蓋上蓋子,室溫靜置5分鐘。20000*g高速離 心1分鐘收集濾出液,做好標記,4攝氏度保存?zhèn)溆?。提取的病毒核酸?yīng)在 2小時 內(nèi)用于PCR擴增,或在-70攝氏度下可以保存一個月。2. 擴增試劑準備(PCR前準備區(qū))從試劑盒中取出HCV RT-PCR反應(yīng)液、Enzyme Mix ,在室溫下融化后,2000*g離心5秒。設(shè)所需要的PCR反應(yīng)管數(shù)(玻璃毛細
10、管)為n (n二樣本數(shù)+1管空白對照+1管HCV陰性對照+1管HCV強陽性對照+1管HCV臨界陽性對照+4管HCV定量標準 品),每個測試反應(yīng)體系配制如下表:試劑HCV RT-PCR反應(yīng)液En zyme Mix用量n *13uln *2ul計算好各試劑的使用量,加入到一適當體積試管中,充分混勻均勻后2000*g離心10秒,向各玻璃毛細管中分裝15ul,轉(zhuǎn)移至樣本處理區(qū)。3. 加樣(樣本處理區(qū))吸取10ul樣本處理步驟中收集得到的 RNA溶液及HCV定量標準品分別加入到上述 反應(yīng)管中(空白對照直接加入10ul洗脫液),蓋緊反應(yīng)管管蓋,連同Roche專用金屬 反應(yīng)管套放在離心機中,于2000*g離
11、心10秒,將毛細管轉(zhuǎn)移到檢測區(qū)。將毛細管排 放好放入熒光PCR檢測儀內(nèi),記錄樣本擺放順序。4. RT-PCR反應(yīng)(檢測區(qū))4.1循環(huán)條件設(shè)置ProgramCyclesTemperatureIn cubati onTemperatureAcquisitioAnal攝氏度Time(mi n:sec)Tran siti onRate(攝氏度/sec)nModeysisMod e115030:0020NoneNone219515:0020NoneNone9500:0520NoneQua3455000:3020Si nglentifi7200:2010Nonecation反應(yīng)體系為25ul.具體設(shè)置方法
12、請參照各儀器使用說明書4.2儀器檢測通道選擇選擇F1檢測通道:HCV內(nèi)對照(IC)選擇F2檢測通道。4.3樣本的設(shè)定在擴增開始前條件設(shè)定時,將 HCV定量標準品設(shè)為“ Standard ”并輸入試劑盒內(nèi) 給定濃度值,待檢樣本和對照品設(shè)定為“ Un known ”。結(jié)果分析條件設(shè)定1. 對HCV的曲線和HCV內(nèi)對照(IC)的曲線進行分別分析。2. 分析方式選擇Fit Points,基線調(diào)整選擇 Arithmetic,閾值(threshold)設(shè)定原則以閾值線剛好超過正常HCV陰性對照曲線的最高點,且正常HCV陰性對照病毒滴度為 0.0IU/ml為準。具體設(shè)置方法請參照各儀器使用說明書。質(zhì)控標準1
13、. 將 HCV 定量標準品 1-4的濃度值輸入, 儀器將自動以 HCV 定量標準品的濃度值為橫 坐標,以其實際測得的外標 Ct 值為縱坐標給出標準曲線,標準曲線的擬和度絕對值 應(yīng)大于等于 0.980,四個 HCV 定量標準品的 Ct 值都應(yīng) 38.0,否則視為定量結(jié)果無效。2. HCV 陰性對照、空白對照 HCV RNA 應(yīng)為 0.0IU/ml ;HCV 強陽性對照 HCV RNA 應(yīng) 為 5.0E+05-1.0E+07IU/m l ;HCV 臨界陽性對照應(yīng)為 1.0E+03-1.0E+05 IU/ml ;且 HCV 陰性對照、HCV臨界陽性對照中HCV內(nèi)對照(IC)的Ct值都應(yīng)小于等于33,
14、否則 此次實驗視為無效。所有實驗從樣本處理開始重做。結(jié)果判斷1. 檢測樣本中 1.0E+03 IU/ml 小于等于 HCV RNA 小于等于 5.0E+07 IU/ml ,測定結(jié)果 有效,可直接報告相應(yīng)的濃度值。2. 檢測樣本中 HCV RNA 大于 5.0E+07 IU/ml ,可按實際測得值報告相應(yīng)的病毒滴度, 亦可將該樣本用正常人血漿按 10 倍梯度稀釋到本試劑盒定量檢測線性范圍內(nèi)后重新 測定,測定結(jié)果應(yīng)以稀釋倍數(shù)進行校正。3. 檢測樣本中O.OIU/ml小于HCV RNA小于1.0E+03 IU/ml,且HCV內(nèi)對照(IC)的Ct 值都應(yīng)小于等于 33,表明病毒載量較低,可直接報告濃度
15、值,但注明該病毒滴度 量僅供參考。4. 檢測樣本中HCV RNA等于O.OIU/ml,且HCV內(nèi)對照(IC)的Ct值都應(yīng)小于等于 33,應(yīng)報告為小于試劑盒最低檢測限。5. 檢測樣本中HCV內(nèi)對照(IC)的Ct值大于33或Ct值為無數(shù)值,且HCV RNA小 于等于 1.OE+O3 IU/ml( 包含 O.OIU/ml 或無數(shù)值) 時,則此樣本的定量結(jié)果視為無效, 應(yīng)查找并排除原因,并對此樣本進行重復(fù)實驗。員工考勤簽到表2021年7 月姓名日期、7-1周五上午下午7-2周六上午下午7-3周日上午下午7-4周一上午下午7-5周二上午下午7-6周三上午下午7-7周四上午下午考勤員:k / 載/ / s
16、 / m占占占K占KPKdK卜晅O l m 1晅T L 1 |晅KCOTCM姓名日期7-14周四上午下午7-15周五上午下午7-16周六上午下午7-17周日上午下午7-18周一上午下午7-19周二上午下午7-20周三上午下午考勤員:員工考勤簽到表2021姓名日期7-21周四上午下午7-22周五上午下午7-23周六上午下午7-24周日上午下午7-25周一上午下午7-26周二上午下午7-27周三上午下午考勤員:員工考勤簽到表生名 日期7-28周四上午下午7-29周五上午下午7-30周六上午下午7-31周日上午下午考勤員:注:本簽到表由本人上班前5分鐘內(nèi)進行簽字,不得代簽、補簽、遲簽,考勤員負責監(jiān)督
17、。對遲到20分鐘以下者,記為遲到( );對遲到20分鐘以上者,記為缺勤(0);對上班時間擅自離開工作崗位者,記為早退(T),由考勤員記錄??记趩T每天負責對簽到表進行審核,對未簽到人員根據(jù)實際情況在簽到表上做相應(yīng)標記,即事假(x)、病假(+ )、公休()、倒休(d)、缺勤(0)。本考勤簽到表作為月末考勤記錄的參考依據(jù)。普通話押韻表一、佳麻a ia ua二、開來灰微ai uai ei ui(uei)三、先寒絕學(xué)別疊 an uan ian vanve ie( ye )四、江陽ang iang uang五、逍遙ao iao六、國歌e o uo七、森林冬青en un(uen) vneng ong ion
18、gin ing (yi yun yong yon )er八、希奇詩詞i九、憂愁iu(iou) ou十、讀書u十一、須臾v一、佳麻 a ia ua a啊阿 錒 嗄 吖 腌 厑 芭捌扒叭吧笆八疤巴拔跋靶把耙壩霸罷爸 粑 魃 妭 鲅 擦插叉茬茶查碴搽察岔差詫拆 剎 杈 槎 檫 姹 奼 搭達答瘩打大噠妲耷怛笪沓靼褡發(fā)罰筏 伐乏 閥法琺砝 疺 噶嘎 咖 伽 尬 旮 呷 軋 哈喀咖卡咯垃拉喇 蠟臘 辣啦剌 邋 癩 瘌 落 媽麻瑪碼螞馬罵嘛嗎 拿哪吶 鈉那 娜納捺 衲 啪趴爬 帕怕 琶葩 杷 派撒灑薩 仨 颯 莎砂殺剎沙紗傻啥煞 鯊 廈 霎 鎩 裟 痧 塌他它 她塔 獺撻蹋踏沓 榻 趿 拓挖哇蛙 洼娃 瓦襪
19、媧壓押鴉 鴨呀 丫芽牙蚜崖 衙涯 雅啞亞訝 婭 涯 軋 匝砸 咋 雜 臜扎喳渣札軋鍘閘眨柵榨咋乍炸詐 吒 揸 蚱 猹ia嘉枷夾佳家加莢頰賈甲鉀假稼價架駕嫁 茄 珈 痂 岬 葭 戛 袈 瘕 嘏 倆兩掐 恰洽 卡 瞎蝦匣霞轄暇峽俠狹下廈夏嚇 遐 瑕 狎 黠 睱ua刮瓜剮寡掛褂卦花嘩華猾滑畫劃化話 樺 婳夸垮挎跨胯刷耍抓爪二、開來 灰微 ai uai ei ui(uei)ai埃挨哎 唉哀 皚癌藹矮艾 礙愛 隘 噯 捱 曖 嬡白柏百 擺佰 敗拜稗斑 掰 猜裁材才財睬踩采彩菜蔡 柴 豺 拆 差 釵 儕呆歹傣戴帶殆代貸袋待逮怠 黛 岱 迨 該改概鈣蓋溉丐賅垓骸孩海 氦亥 害駭 還 嗨開揩楷 凱慨 鎧 愾萊
20、來 賴 籟 癩 睞 埋買麥賣邁脈霾 氖乃奶 耐奈鼐 倷 拍排牌徘湃派俳 簰 蒎 棑 腮鰓塞 賽噻篩 曬色胎苔抬臺泰酞太態(tài)汰歪 外 崴 栽哉災(zāi)宰載再在 仔 崽 哉 摘齋宅 窄債 寨 翟 擇uai_p_Lr 仃山揣踹乖拐 怪柺槐徊 懷 淮壞 踝塊筷儈快膾摔衰 甩 帥 率 蟀拽跩ei杯碑悲卑北輩背貝鋇倍狽備憊焙被蓓悖菲 非 啡 飛 肥 匪 誹 吠 肺 廢 沸 費 妃 斐 緋扉霏狒悱痱蜚腓嘿 黑 嗨雷鐳 蕾 磊累 儡 壘 擂 肋 類 淚嘞 傫 羸 耒 勒 嫘 酹玫枚 梅 酶霉 煤 沒 眉 媒 鎂 每美 昧 寐 妹 媚 魅 楣 嵋 袂 莓 湄 媄 浼 鬽餒 內(nèi) 那呸胚 培 裴賠 陪 配 佩 沛 轡 霈
21、旆 醅 姵 柸 棑賊ui(uei)威巍微危韋違桅圍唯惟為濰維葦萎委偉偽尾緯未蔚味畏胃喂魏位渭謂尉慰衛(wèi) 薇瑋煒煨偎幃帷葳濰痿猥闈崴嵬娓吹炊 捶 錘垂 槌 陲 棰 惙 椎摧崔 催 脆瘁 粹 淬 翠 萃 璀 啐 悴 焠 慛堆兌隊對懟碓対瑰規(guī) 圭 硅歸 龜 閨 軌 鬼 詭 癸桂 柜 跪 貴 劊檜 鮭 媯 匭 皈 珪 晷灰揮 輝 徽恢 蛔 回 毀 悔 慧 卉惠 晦 賄 穢 會燴 匯 諱 誨繪 暉 蕙 喙 薈 恚 詼 麾 彗 茴 翙 虧盔 巋 窺葵 奎 魁 傀 饋 愧 潰 夔 睽 逵 憒 匱 喟 馗 巋 聵 簣蕊瑞 銳 芮 睿 蕤 苼 甤 枘誰水睡稅說雖隋 隨 綏髓 碎 歲 穗 遂 隧 祟睢 邃 嵗 誶
22、濉 推頹腿蛻褪退忒尵俀 椎錐追贅墜綴縋隹惴騅畷揣 嘴醉最罪 蕞三、先寒絕學(xué) 另U疊 an uan ianu are ie (y)ean鞍氨 安 俺按 暗 岸 胺 案 班搬扳般頒板版扮拌伴瓣半辦絆 餐參蠶殘慚慘燦攙摻蟬饞讒纏鏟產(chǎn)闡顫 耽擔丹單鄲撣膽旦氮但憚淡誕彈蛋 藩帆番翻樊礬釩繁凡煩反返范販犯飯泛干甘桿柑竿肝趕感稈敢贛 酣憨邯韓含涵寒函喊罕翰撼捍旱憾悍焊汗?jié)h 刊堪勘坎砍看藍婪欄攔籃闌蘭瀾讕攬覽懶纜爛濫瞞饅蠻滿蔓曼慢漫謾南男難攀潘盤磐盼畔判叛胖然燃三叁傘散珊苫杉山刪煽衫閃陜擅贍膳善汕扇繕 坍攤貪癱灘壇檀痰潭譚談坦毯袒碳探嘆炭 咱攢暫贊瞻氈詹粘沾盞斬輾嶄展蘸棧占戰(zhàn)站湛綻uan川穿椽傳船喘串端短鍛段
23、斷緞棺關(guān)官冠觀管館罐慣灌貫歡環(huán)桓還緩換患喚瘓豢煥渙宦幻寬款巒攣孿灤卵亂暖軟阮酸蒜算湍團豌彎灣玩頑丸烷完碗挽晚皖惋宛婉萬腕躥篡竄專磚轉(zhuǎn)撰賺篆鉆纂ian鞭邊編貶扁便變卞辨辯辮遍顛掂滇碘點典靛墊電佃甸店惦奠淀殿 殲監(jiān)堅尖箋間煎兼肩艱奸緘繭檢柬堿鹼揀撿簡儉剪減薦檻鑒踐賤見鍵箭件健 艦劍餞漸濺澗建聯(lián)蓮連鐮廉憐漣簾斂臉鏈戀煉練棉眠綿冕免勉娩緬面蔫拈年碾攆捻念篇偏片騙 牽扦釬鉛千遷簽仟謙乾黔錢鉗前潛遣淺譴塹嵌欠歉 天添填田甜恬舔腆 掀锨先仙鮮纖咸賢銜舷閑涎弦嫌顯險現(xiàn)獻縣腺餡羨憲陷限線 焉咽閹煙淹鹽嚴研蜒巖延言顏閻炎沿奄掩眼衍演艷堰燕厭硯雁唁彥焰宴諺驗 捐鵑娟倦眷卷絹ii an圈顴權(quán)醛泉全痊拳犬券勸軒喧宣懸旋
24、玄選癬眩絢 鴛淵冤元垣袁原援轅園員圓猿源緣遠苑愿怨院ie撅攫抉掘倔爵覺決訣絕掠略虐瘧缺炔瘸卻鵲榷確雀靴薛學(xué)穴雪血曰約越躍鑰岳粵月悅閱ie (y)e鱉憋別癟跌爹碟蝶迭諜疊揭接皆秸街階截劫節(jié)桔杰捷睫竭潔結(jié)解姐戒藉芥界借介疥誡屆列裂烈劣獵蔑滅捏聶孽嚙鑷鎳涅撇瞥切茄且怯竊貼鐵帖楔些歇蝎鞋協(xié)挾攜邪斜脅諧寫械卸蟹懈泄瀉謝屑 椰噎耶爺野冶也頁掖業(yè)葉曳腋夜液四、江陽 ang iang uangang骯昂盎邦幫梆榜膀綁棒磅蚌鎊傍謗蒼艙倉滄藏 昌猖場嘗常長償腸廠敞暢唱倡當擋黨蕩檔坊芳方肪房防妨仿訪紡放 岡剛鋼缸肛綱崗港杠 夯杭航康慷糠扛抗亢炕 瑯榔狼廊郎朗浪 芒茫盲氓忙莽 囊乓龐旁耪冉染瓤壤攘嚷讓 墑傷商賞晌上尚
25、裳 桑嗓喪湯塘搪堂棠膛唐糖倘躺淌趟燙 樟章彰漳張掌漲杖丈帳賬仗脹瘴障 贓臟葬iang娘釀糧涼梁粱良兩輛量晾亮諒 倆 靚 魎 踉 槍嗆腔羌墻薔強搶相廂鑲香箱襄湘鄉(xiāng)翔祥詳想響享項巷橡像向象 殃央鴦秧楊揚佯瘍羊洋陽氧仰癢養(yǎng)樣漾 僵姜將漿江疆蔣槳獎講匠醬降uang匡筐狂框礦眶曠況 栓拴霜雙爽汪王亡枉網(wǎng)往旺望忘妄光廣逛 荒慌黃磺蝗簧皇凰惶煌晃幌恍謊 瘡窗幢床闖創(chuàng)樁莊裝妝撞壯狀 五、逍遙 ao iaoao考拷烤靠 撈勞牢老佬姥酪烙澇 撓腦惱鬧淖 拋咆刨炮袍跑泡貓茅錨毛矛鉚卯茂冒帽貌貿(mào) 饒擾繞惹熱 梢捎稍燒芍勺韶少哨邵紹 搔騷掃嫂 掏濤滔絳萄桃逃淘陶討套 遭糟鑿藻棗早澡蚤躁噪造皂灶燥 招昭找沼趙照罩兆肇召
26、操糙槽曹草 苞胞包褒剝薄雹保堡飽寶抱報暴豹鮑爆 篙皋高膏羔糕搞鎬稿告 超抄鈔朝嘲潮巢吵炒 壕嚎豪毫郝好耗號浩 凹敖熬翱 刀搗蹈倒島禱導(dǎo)到稻悼道盜iao撩聊僚療燎寥遼潦了撂鐐廖料苗描瞄藐秒渺廟妙飄漂瓢票鳥尿 橇鍬敲悄橋瞧喬僑巧鞘撬翹峭俏竅 挑條 迢 眺跳蕭硝霄削哮囂銷消宵淆曉小孝校肖嘯笑效 邀腰妖瑤搖堯遙窯謠姚咬舀藥要耀標彪膘表 碉叼雕凋刁掉吊釣調(diào) 蕉椒礁焦膠交郊澆驕嬌嚼攪鉸矯僥腳狡角餃繳絞剿教酵轎較叫窖六、國歌 e o uo e廁策側(cè)冊測車扯撤掣徹澈德得的蛾峨鵝俄額訛娥惡厄扼遏鄂餓 哥歌擱戈鴿胳疙割革葛格蛤閣隔鉻個各 呵喝荷菏核禾和何合盒貉閡河涸赫褐鶴賀 坷苛柯棵磕顆科殼咳可渴克刻客課勒樂呢瑟
27、色澀 奢賒蛇舌舍赦攝射懾涉社設(shè) 特責擇則澤 遮折哲蟄轍者鍺蔗這浙o 玻菠播撥缽波博勃搏鉑箔伯帛舶脖膊渤泊駁 佛摸摹蘑模膜磨摩魔抹末莫墨默沫漠寞陌 坡潑頗婆破魄迫粕剖uo戳綽 掇哆多奪垛躲朵跺舵剁惰墮 鍋郭國果裹過豁活伙火獲或惑霍貨禍括擴廓闊 蘿螺羅邏鑼籮騾裸落洛駱絡(luò) 挪懦糯諾若弱說碩朔爍蓑梭唆縮瑣索鎖所 拖托脫鴕陀馱駝橢妥拓唾 撾蝸渦窩我斡臥握沃捉拙卓桌琢茁酌啄著灼濁 昨左佐柞做作坐座七、森林冬青 en un(uen) unng ong (iong )( in ing yi ) erer而兒耳爾餌洱二貳en奔苯本笨 郴臣辰塵晨忱沉陳趁襯 恩芬酚吩氛分紛墳焚汾粉奮份忿憤糞根跟痕很狠恨肯啃墾懇門悶
28、們嫩噴盆壬仁人忍韌任認刃妊紉森 砷申呻伸身深娠紳神沈?qū)弸鹕跄I慎滲 瘟溫蚊文聞紋吻穩(wěn)紊問怎珍斟真甄砧臻貞針偵枕疹診震振鎮(zhèn)陣un(uen)春椿醇唇淳純蠢村存寸磋撮搓措挫錯墩噸蹲敦頓囤鈍盾遁輥滾棍葷昏婚魂渾混坤昆捆困掄輪倫侖淪綸論閏潤吮瞬順舜孫損筍吞屯臀嗡翁甕諄準尊遵in彬斌瀕濱賓擯 巾筋斤金今津襟緊錦僅謹進靳晉禁近燼浸盡勁 琳林磷霖臨鄰鱗淋凜賃吝民抿皿敏憫閩您拼頻 貧 品聘 欽侵親秦琴勤芹擒禽寢沁 薪芯鋅欣辛新忻心信釁 茵蔭因殷音陰姻吟銀淫寅飲尹引隱印ii n均菌鈞軍君峻俊竣浚郡駿裙群 勛熏循旬詢尋馴巡殉汛訓(xùn)訊遜迅 耘云鄖勻隕允運蘊醞暈韻孕 eng崩繃甭泵蹦迸層蹭 撐稱城橙成呈乘程懲澄誠承逞騁秤
29、蹬燈登等瞪凳鄧豐封楓蜂峰鋒風瘋烽逢馮縫諷奉鳳 耕更庚羹埂耿梗哼亨橫衡恒坑吭棱楞冷 萌蒙檬盟錳猛夢孟 能砰抨烹澎彭蓬棚硼篷膨朋鵬捧碰扔仍僧聲生甥牲升繩省盛剩勝圣藤騰疼謄增憎曾贈 蒸掙睜征猙爭怔整拯正政幀癥鄭證 ing兵冰柄丙秉餅炳病并 丁盯叮釘頂鼎錠定訂 荊兢莖睛晶鯨京驚精粳經(jīng)井警景頸靜境敬鏡徑痙靖竟競凈 拎玲菱零齡鈴伶羚凌靈陵嶺領(lǐng)另令明螟鳴銘名命檸獰凝寧擰濘 乒坪蘋萍平憑瓶評屏 青輕氫傾卿清擎晴氰情頃請慶 廳聽烴汀廷停亭庭挺艇 星腥猩惺興刑型形邢行醒幸杏性姓 英櫻嬰鷹應(yīng)纓瑩螢營熒蠅迎贏盈影穎硬映ong(iong)充沖蟲崇寵聰蔥囪匆從叢東冬董懂動棟侗恫凍洞 工攻功恭龔供躬公宮弓鞏汞拱貢共 轟哄烘
30、虹鴻洪宏弘紅空恐孔控龍聾嚨籠窿隆壟攏隴膿濃農(nóng)弄戎茸蓉榮融熔溶容絨冗松聳慫頌送宋訟誦 通桐酮瞳同銅彤童桶捅筒統(tǒng)痛 中盅忠鐘衷終種腫重仲眾 鬃棕蹤 宗綜 總縱 炯窘 瓊窮 兄兇胸匈洶雄熊 擁傭臃癰庸雍踴蛹詠泳涌永恿勇用八、希奇詩詞 ii逼鼻比鄙筆彼碧蓖蔽畢斃毖幣庇痹閉敝弊必辟壁臂避陛 堤低滴迪敵笛狄滌翟嫡抵底地蒂第帝弟遞締擊圾基機畸稽積箕肌饑跡激譏雞姬績緝吉極棘輯籍集及急疾汲即嫉級擠幾脊 己薊技冀季伎祭劑悸濟寄寂計記既忌際妓繼紀厘梨犁黎籬貍離漓理李里鯉禮莉荔吏栗麗厲勵礫歷利傈例俐痢立粒瀝隸力璃哩 瞇醚靡糜迷謎彌米秘覓泌蜜密冪妮霓倪泥尼擬你匿膩逆溺坯砒霹批披劈琵毗啤脾疲皮匹痞僻屁譬 期欺棲戚妻七凄漆
31、柒沏其棋奇歧畦崎臍齊旗祈祁騎起豈乞企啟契砌器氣迄棄 汽泣訖梯剔踢銻提題蹄啼體替嚏惕涕剃屜昔熙析西硒矽晰嘻吸錫犧稀息希悉膝夕惜熄烯溪汐犀檄襲席習(xí)媳喜銑洗系隙 戲細一壹醫(yī)揖銥依伊衣頤夷遺移儀胰疑沂宜姨彝椅蟻倚已乙矣以藝抑易邑屹億役 臆逸肄疫亦裔意毅憶義益溢詣議誼譯異翼翌繹(整體認讀)吃癡持匙池遲弛馳恥齒侈尺赤翅斥熾 疵茨磁雌辭慈瓷詞此刺賜次日師失獅施濕詩尸虱十石拾時什食蝕實識史矢使屎駛始式示士世柿事拭誓逝勢 是嗜噬適仕侍釋飾氏市恃室視試斯撕嘶思私司絲死肆寺嗣四伺似飼巳 芝枝支吱蜘知肢脂汁之織職直植殖執(zhí)值侄址指止趾只旨紙志摯擲至致置幟峙 制智秩稚質(zhì)炙痔滯治窒茲咨資姿滋淄孜紫仔籽滓子自漬字九、憂愁 i
32、u(iou) ouiu(iou)丟揪究糾玖韭久灸九酒廄救舊臼舅咎就疚 溜琉榴硫餾留劉瘤流柳六謬牛扭鈕紐秋丘邱球求囚酋泅休修羞朽嗅銹秀袖繡幽優(yōu)悠憂尤由郵鈾猶油游酉有友右佑釉誘又幼ou哦歐鷗毆藕嘔偶漚抽酬疇躊稠愁籌仇綢瞅丑臭湊兜抖斗陡豆逗痘否鉤勾溝茍狗垢構(gòu)購夠喉侯猴吼厚候后摳口扣寇樓婁摟簍漏陋謀牟某揉柔肉收手首守壽授售受瘦獸搜艘擻嗽偷投頭透喲舟周州洲謅粥軸肘帚咒皺宙晝驟鄒走奏揍十、讀書 uu捕卜哺補埠不布步簿部怖 初出櫥廚躇鋤雛滁除楚礎(chǔ)儲矗搐觸處 粗醋簇促都督毒犢獨讀堵睹賭杜鍍肚度渡妒 夫敷膚孵扶拂輻幅氟符伏俘服浮涪福袱弗甫撫輔俯釜斧脯腑府腐赴副覆賦復(fù) 傅付阜父腹負富訃附婦縛咐辜菇咕箍估沽孤姑鼓古
33、蠱骨谷股故顧固雇 呼乎忽瑚壺葫胡蝴狐糊湖弧虎唬護互滬戶 枯哭窟苦酷庫褲蘆盧顱廬爐擄鹵虜魯麓碌露路賂鹿潞祿錄陸戮 拇牡畝姆母墓暮幕募慕木目睦牧穆奴努怒撲鋪仆莆葡菩蒲埔樸圃普浦譜曝瀑 茹蠕儒孺如辱乳汝入褥 蔬樞梳殊抒輸叔舒淑疏書贖孰熟薯暑曙署蜀黍鼠屬術(shù)述樹束戍豎墅庶數(shù)漱恕 蘇酥俗素速粟僳塑溯宿訴肅凸禿突圖徒途涂屠土吐兔 巫嗚鎢烏污誣屋無蕪梧吾吳毋武五捂午舞伍侮塢戊霧晤物勿務(wù)悟誤 珠株蛛朱豬諸誅逐竹燭煮拄矚囑主著柱助蛀貯鑄筑住注祝駐 租足卒族祖詛阻組十一、須臾 vv鞠拘狙疽居駒菊局咀矩舉沮聚拒據(jù)巨具距踞鋸俱句懼炬劇 驢呂鋁侶旅履屢縷慮氯律率濾綠女趨區(qū)蛆曲軀屈驅(qū)渠取娶齲趣去 墟戌需虛噓須徐許蓄酗敘旭序
34、畜恤絮婿緒續(xù) 迂淤于盂榆虞愚輿余俞逾魚愉渝漁隅予娛雨與嶼禹宇語羽玉域芋郁吁遇喻峪 御愈欲獄育譽浴寓裕預(yù)豫馭部門管理KPI (考核)實用指標參考表財務(wù)部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 費用預(yù)算達成率2.成本控制3不良壞賬的比率內(nèi)部運營類1財務(wù)報表完成的及時性、準確性2 企業(yè)預(yù)算執(zhí)行率3 財務(wù)信息的有效性4 各部門預(yù)算執(zhí)行率5 現(xiàn)金管理差錯率6工作目標按計劃完成率客戶類1 外部客戶的滿意度2.員工滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 部門培訓(xùn)計劃完成率2.部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)行政部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 費用預(yù)算達成率2 固定資產(chǎn)流失率(行政方面)內(nèi)部運營類1 部門工作計劃完成率2 辦公用品采購及時率
35、3.辦公用品發(fā)放準確率4.辦公設(shè)施的完好率5 車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性6 安全保衛(wèi)工作的力度客戶類1 行政服務(wù)滿意度2部門協(xié)作滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 部門培訓(xùn)計劃完成率2.部門員工流動率后勤部KPI量表指標類別指標細化財務(wù)類行政費用降低率內(nèi)部運營類1.環(huán)境衛(wèi)生達標率2.基礎(chǔ)設(shè)施故障率3 車輛調(diào)度使用正確率4車輛完好率5.事故發(fā)生率客戶類1 后勤服務(wù)滿意度2外部客戶后勤服務(wù)滿意度學(xué)習(xí)發(fā)展類1.部門員工任職資格達標率2培訓(xùn)計劃完成率物業(yè)部KPI量表指標類別指標細化財務(wù)類1.各項工程開支總額控制2.部門管理費用控制內(nèi)部運營類1 維修工程質(zhì)量合格率2 公共設(shè)施維護及時率3.設(shè)備、設(shè)施檢修計劃完成率4.綠
36、化計劃完成率5.環(huán)境衛(wèi)生達標率6.工程、維修費用控制率7投訴處理及時率客戶類內(nèi)部客戶滿意度評價學(xué)習(xí)發(fā)展類1.部門內(nèi)員工任職資格達標率2.員工培訓(xùn)計劃完成率生產(chǎn)部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類成本預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 生產(chǎn)計劃完成率2.訂單完成及時率3.產(chǎn)品質(zhì)量不合格率4.優(yōu)良品率5.產(chǎn)品質(zhì)量問題重復(fù)岀現(xiàn)次數(shù)6.設(shè)備完好率7.安全生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)客戶類1客戶滿意度2.供貨商滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1.部門員工任職資格達標率2.培訓(xùn)目標達成率技術(shù)部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類成本預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 主要機器設(shè)備故障停機率2設(shè)備改造計劃完成率3設(shè)備管理與維護情況4 產(chǎn)品退貨率5新品開發(fā)計劃達成
37、率6.新產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性7技術(shù)信息收集的及時性與有效性8技術(shù)文檔管理的規(guī)范性客戶類1.客戶投訴率(針對產(chǎn)品質(zhì)量)2 現(xiàn)場技術(shù)支持滿意度3.外部組織滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵人員流失率2培訓(xùn)計劃完成率研發(fā)部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門費用預(yù)算達成率2 部門管理費用內(nèi)部運營類1 新產(chǎn)品研發(fā)周期2 新產(chǎn)品研發(fā)計劃達成率3 設(shè)計方案提交及時率4 專利數(shù)量5.部門關(guān)鍵員工流失率客戶類1 產(chǎn)品質(zhì)量滿意度2 部門協(xié)作滿意度3.部門員工滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 部門培訓(xùn)計劃完成情況2 部門關(guān)鍵員工流失率產(chǎn)品部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類部門費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 新產(chǎn)品開發(fā)周期2.產(chǎn)品規(guī)劃方案通
38、過率3 產(chǎn)品信息收集的及時性、全面性5產(chǎn)品品牌的知名度6新產(chǎn)品推出數(shù)量7 新產(chǎn)品銷售率客戶類1 相關(guān)部門滿意度2 客戶滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 部門培訓(xùn)計劃完成率2.部門關(guān)鍵員工保有率設(shè)備部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類部門費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 設(shè)備采購合同達成率2 設(shè)備完好率3.設(shè)備故障率4 設(shè)備改造成功率5 維修計劃完成率6.日常維修和大修費用控制客戶類相關(guān)部門滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 部門培訓(xùn)計劃完成率2.部門員工任職資格達標率設(shè)計部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類成本費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 設(shè)計計劃完成率2.設(shè)計合同數(shù)量3 設(shè)計合同總金額4 設(shè)計圖紙通過率5平均出圖周期6.設(shè)計差錯
39、率7 按時完工率客戶類1客戶滿意度2相關(guān)部門滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2培訓(xùn)計劃完成率質(zhì)量管理部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類成本費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1.質(zhì)量體系外審?fù)ㄟ^率2 岀廠產(chǎn)品合格率3產(chǎn)品質(zhì)量問題重復(fù)岀現(xiàn)的次數(shù)4.岀廠產(chǎn)品質(zhì)量事故率5 產(chǎn)品退換貨率(因產(chǎn)品質(zhì)量問題)6.協(xié)調(diào)處理較大質(zhì)量問題完成率客戶類1 .產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)2 重要客戶滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1.關(guān)鍵員工保有率2 培訓(xùn)計劃完成率裝配部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類部門預(yù)算費用達成率內(nèi)部運營類1 裝配計劃完成率2.三包返修計劃完成率3.單位產(chǎn)品裝配機物料消耗量4 安全事故次數(shù)客戶類1 部門協(xié)作滿意度2 客戶滿意
40、度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2培訓(xùn)計劃完成率工程部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門預(yù)算費用達成率2.成本控制內(nèi)部運營類1.工程改進建議次數(shù)2.設(shè)備維護對生產(chǎn)的影響程度3月度停水、停電次數(shù)4.操作方法和操作時間的改進情況5月度工程檢修次數(shù)6工程計劃制訂的及時性7.工程維修的及時性8工程設(shè)備維修的及時性客戶類1 相關(guān)部門滿意度2.客戶投訴數(shù)量學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2培訓(xùn)計劃完成率項目部KPI量表指標類別指標細化財務(wù)類項目成本控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運營類1工程質(zhì)量合格率與優(yōu)良率2重點項目完成率3.安全生產(chǎn)事故發(fā)生率4設(shè)備完好率5工程項目技術(shù)資料完好率客戶類客戶滿意度評價學(xué)習(xí)發(fā)展類1.
41、部門員工任職資格達標率2.員工培訓(xùn)計劃完成率材料部KPI量表指標類別指標細化財務(wù)類采購成本內(nèi)部運營類1材料采購及時率2.材料采購計劃完成率3采購物資合格率4供應(yīng)商一次交貨合格率5.材料岀入庫差錯率6.錯誤采購次數(shù)7供應(yīng)商履約率客戶類1部門合作滿意度評價2供應(yīng)商滿意度評價學(xué)習(xí)發(fā)展類1.部門員工任職資格達標率2.員工培訓(xùn)計劃完成率造價部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門預(yù)算費用降低率2 部門管理費用降低率內(nèi)部運營類1 項目成本預(yù)算準確率2工程預(yù)算完成及時率3工程決算完成及時率4 預(yù)決算差異率5.投標文件、標底的審核準確率6.審核預(yù)決算準確率7工程費用測算準確率客戶類1.施工承包商滿意度2.配
42、合部門滿意度學(xué)習(xí)發(fā)展類1.部門員工任職資格達標率2部門培訓(xùn)計劃完成率采購部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 采購成本2呆料物料金額內(nèi)部運營類1.采購計劃準確率2.采購計劃完成率3.采購物資到貨率4材料價格合理性5采購物資檢驗合格率6物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)7物料使用的不良率8物料退貨率9 供應(yīng)商開發(fā)計劃完成率10.采購錯誤次數(shù)客戶類1.優(yōu)秀供應(yīng)商的比率2 部門協(xié)作滿意度3 供應(yīng)商滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1.關(guān)鍵員工保有率2 培訓(xùn)計劃完成率倉儲部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門費用預(yù)算達成率2.倉儲成本控制內(nèi)部運營類1 庫存物資完好率2成品庫存周轉(zhuǎn)率3 物資供應(yīng)及時性4 倉庫利用率5 庫存報表的準確
43、性和及時性客戶類相關(guān)部門滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2.培訓(xùn)計劃達成率配送部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門費用預(yù)算達成率2.裝配成本控制內(nèi)部運營類1 入庫交接完好率2.裝配岀錯率客戶類1 客戶滿意度2 關(guān)鍵客戶保有量學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2.業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)率運輸部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1 部門費用管理2 車輛費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1 貨損率2.貨差率3車輛完好率4運輸計劃完成率5 貨運質(zhì)量事故件數(shù)6 貨運質(zhì)量事故賠償率7.企業(yè)業(yè)務(wù)貢獻率客戶類1 客戶滿意度2 部門合作滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2.人員培訓(xùn)率市場部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1
44、部門費用預(yù)算達成率2.成本控制內(nèi)部運營類1.銷售增長率2成品庫存周轉(zhuǎn)率客戶類1 市場占有率2 品牌認知度3 關(guān)鍵客戶保有量4 新客戶開發(fā)率學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2.業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)率企劃部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類部門費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1.企劃方案成功率2.流程和制度得到實施的比率3.企劃計劃執(zhí)行率客戶類1.員工滿意度2相關(guān)部門滿意度3.領(lǐng)導(dǎo)滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1部門培訓(xùn)計劃完成率2部門關(guān)鍵員工流失率公關(guān)部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類部門費用預(yù)算達成率內(nèi)部運營類1負面報道的數(shù)量2.廣告投放有效率3.軟文發(fā)表數(shù)量4市場知名度客戶類1客戶滿意度2.客戶回訪次數(shù)學(xué)習(xí)與發(fā)展類1部門培訓(xùn)計劃完成率2部門關(guān)鍵員工流失率銷售部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1費用預(yù)算達成率2銷售成本控制內(nèi)部運營類1.銷售增長率2 銷售目標達成率3貨款回收及時率4銷售費用率5.服務(wù)響應(yīng)時間客戶類1 市場占有率2品牌認知度3老客戶保有率4 新客戶開發(fā)率學(xué)習(xí)與發(fā)展類1 關(guān)鍵員工流失率2 銷售人員培訓(xùn)率促銷部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類
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