采購管理三套往年期末考試試卷和答案

1、北京交通大學(xué)期末考試試卷經(jīng)管學(xué)院專業(yè):姓名:學(xué)號:題號一二三四總分得分課程名稱：采購學(xué)2004-2005 第一學(xué)期出題教師：徐開卷考試答題要點:1、 論述題：（每題10分，共40分）1、試舉例說明什么是集中采購？什么是聯(lián)盟采購？說明集中采購和聯(lián)盟采購在實際運作過程中會產(chǎn)生哪些問題？要點：集中采購是指同一企業(yè)內(nèi)部或同一企業(yè)集團內(nèi)部的采購管理集中化 的趨勢，即通過對同一類材料進行集中化規(guī)?；少弫斫档筒少彸杀?。如 航空公司的集中采購。聯(lián)盟采購是競爭性企業(yè)之間的采購聯(lián)合，如沃爾瑪、家樂福的采購聯(lián)合。二者在實際運作過程中都會遇到的一個共性問題就是相關(guān)部門的配合問 題，除些之外，還有部門（或企業(yè)間）信息

2、的傳遞，降低成本的利益如何 丘宜箋一/、亍可°2、對于一個生產(chǎn)企業(yè)而言，你認(rèn)為同一種材料的供應(yīng)商應(yīng)該有一個、兩個、三個，還是多個？為什么？要點：這要看不同的材料類別，對于關(guān)鍵性戰(zhàn)略性原材料，供應(yīng)商不宜太多，應(yīng)該以一個或兩個為宜，便于開展伙伴關(guān)系，共同進行產(chǎn)品研發(fā)等。對于普通材料，應(yīng)保持兩個以上的供應(yīng)商，為了互相競爭降低成本。 當(dāng)然, 在不同的國家、不同的市場環(huán)境下，企業(yè)的信譽、能力等有很大區(qū)別，對 供應(yīng)商的數(shù)量也有不同觀點。市場經(jīng)濟越成熟，企業(yè)的信譽越好，供應(yīng)商 的數(shù)量越少。3、你對跨國公司紛紛到中國大陸建立自己的采購基地是如何理解的？你 認(rèn)為跨國公司在華采購會給國內(nèi)企業(yè)帶來哪些影響

3、？要點：跨國公司到中國大陸建立自己的采購基地是有自己的考慮，主要是 從降低采購原材料的成本，以及配合生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移等策略而開展的。跨 國公司在華采購既能給國內(nèi)企業(yè)帶來好處，也會帶來一些負(fù)面影響。好處 主要是迫使中國企業(yè)加強管理，強化質(zhì)量，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，與國際市場 的要求接軌；負(fù)面的影響是掠奪中國廉價的原材料，大量成品又銷售給中 國，賺取的是國內(nèi)企業(yè)的利潤。中國的企業(yè)應(yīng)該更多地從跨國公司的經(jīng)營 中學(xué)到先進的技術(shù)和管理理念，從而盡快成長和壯大。4、你認(rèn)為在我國推行政府采購制度的根本目的是什么？要點：政府采購的主體是依靠國家預(yù)算資金運作的政府機關(guān)、事業(yè)單位及 社會團體。就政府采購來說，可以通過調(diào)整

4、政府采購規(guī)模來直接或間接促 進諸多目標(biāo)的實現(xiàn)，而不僅僅限于節(jié)約預(yù)算資金。必要時，如經(jīng)濟蕭條或 結(jié)構(gòu)調(diào)整時期，就可以通過加大政府采購規(guī)模，來促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的加 速，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，促進就業(yè)機會的增加。2、 案例分析1 （共20分）1 .針對勝利油田的實際情況， 提出你對該公司采購管理改進的方案和 建議：包括如何降低采購成本、如何改革目前的采購管理體制、如何引入 新型的采購模式等等。（本小題7分）要點：勝利油田要想降低采購成本，必須從根本上打破目前的管理體 制，即內(nèi)部的垂直一體化的管理模式，通過科學(xué)的內(nèi)部核算，建立競爭機制?？蓪?nèi)部供應(yīng)的小廠通過改制等方式，促進其社會化。真正打破內(nèi)部 供需關(guān)系。

5、可引入的新型采購模式包括招標(biāo)采購、電子采購、全球采購等。此題需要同學(xué)自己進一步闡述。2 .海爾的全球采購、集中購買、按訂單采購和 SBD的供應(yīng)商管理模 式，你認(rèn)為是否是一個家電制造企業(yè)的最佳采購模式，對海爾的采購管理，你還能提出哪些改進措施和建議。 （本小題7分）不一定是最佳采購模式，因為管理的改進和水平提升是無止境的，海 爾目前實行的采購模式下一步要改進，主要考慮借鑒供應(yīng)鏈管理思想，不 僅要降低本企業(yè)的庫存，無形中增加了上游企業(yè)的庫存，而是要降低整個 供應(yīng)鏈上的庫存。3 .對上述兩個企業(yè)的采購管理情況進行比較，談?wù)勂髽I(yè)采購管理未來的發(fā)展趨勢如何？（本小題 6分）采購管理未來的發(fā)展趨勢是電子化

6、、準(zhǔn)時化、專業(yè)化、集中化、職能 化等，可圍繞這些方面展開論述。3、 案例分析2 （共20分）對上述案例進行分析，回答下列問題：1 .什么是全球采購？在什么條件下企業(yè)適合進行全球采購？全球采購應(yīng)注意哪些問題？（本小題 5分）要點：在全球范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)自己的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。進行全球化經(jīng)營的公 司必須進行全球采購，進行本土化經(jīng)營的企業(yè)，針對某些材料也應(yīng)該進行 全球采購。全球采購應(yīng)注意運輸、保險、匯率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等問題。2 .什么是外包？企業(yè)為什么要進行資源外包？資源外包后會給企業(yè)帶來什么影響？（本小題 5分）企業(yè)將自己的非核心產(chǎn)品委托給其他企業(yè)進行生產(chǎn)，稱為外包。外包 是企業(yè)樹立自身核心競爭力的關(guān)鍵。外包后

7、要注意進行供應(yīng)商的管理，確 保外包的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到本企業(yè)的質(zhì)量和及時性要求等。3 .為什么要對采購物品進行分類管理？你認(rèn)為應(yīng)該如何對采購物品進行分類管理？（本小題 5分）采購物品種類很多，不同的采購物品具有不同的質(zhì)量特性和市場供應(yīng)條件，因此必須分類管理。對采購物品的分類可以采取ABC分類法、模塊分類法等。針對不同類型的物品要制定不同的采購策略，如戰(zhàn)略性物品、 瓶頸物品等。同學(xué)應(yīng)細(xì)化。4 .什么是供應(yīng)商關(guān)系管理？為什么要進行供應(yīng)商關(guān)系管理？供應(yīng)商關(guān)系管理都包括哪些具體內(nèi)容？（本小題5分）供應(yīng)商關(guān)系管理主要是指對長期合作的供應(yīng)商進行的管理，目的是保 障供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，監(jiān)督供應(yīng)動態(tài)。供應(yīng)商關(guān)系管

8、理包括供應(yīng)商控 制、供應(yīng)商績效考核、友好結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系等。4、 案例分析3 （共20分）試根據(jù)通用公司對供應(yīng)商的要求，編寫一套該公司對供應(yīng)商 進行績效考核的指標(biāo)體系。要點：（1 ）質(zhì)量指標(biāo)1來料批次合格率=合格來料批次/來料總批次X100%2來料抽檢缺陷率=抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù)X100%3來料在線報廢率=來料總報廢數(shù)/來料總數(shù)X100%4來料免檢率=來料免檢的種類數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù)X 10 0%（2 ）供應(yīng)指標(biāo)準(zhǔn)時交貨率=按時按量交貨的實際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次X10 0%交貨周期：自訂單開出之日到收貨之時的長度（天）訂單變化接受率=訂單增加或減少的交貨數(shù)量/訂單原訂的交

9、貨數(shù)量 X 10 0%(3 )價格指標(biāo)價格水平：同本公司所掌握的市場行情比較；報價是否及時、報價單是否客觀、具體、透明；降低成本的態(tài)度及行動；分享降價成本；付款條件。(4)服務(wù)指標(biāo)反應(yīng)表現(xiàn)：對訂單、交貨、質(zhì)量投訴等的反應(yīng)溝通手段：是否有合適的人員與本公司溝通，溝通手段是符合要求。合作態(tài)度：是否將本公司看成是重要客戶；共同改進：是否積極參與本公司相關(guān)的質(zhì)量、供應(yīng)、成本等改進項 目或活動。售后服務(wù)注：本題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，同學(xué)根據(jù)自己的理解編寫的指標(biāo)體系，視可 操作性、科學(xué)合理性給分。北京交通大學(xué)期末考試試卷學(xué)院：專業(yè):姓名:學(xué)號:課程名稱：采貝學(xué)2004-2005第二學(xué)期出題教師：徐 杰題號一二三四

10、五六總分得分請將答案全部寫到答題紙上一、單選題：（每題1分，共15分）1 .以下哪一個是采購管理對企業(yè)經(jīng)營成功的直接作用（ B ）A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化B降低成本C減少庫存D對產(chǎn)品設(shè)計的貢獻2 .聯(lián)合采購指的是（B ）A上下游企業(yè)間的聯(lián)合B橫向競爭性企業(yè)間的聯(lián)合C企業(yè)內(nèi)部的不同部門間的聯(lián)合D不同行業(yè)的企業(yè)間的聯(lián)合3 .邀請招標(biāo)也稱（ A ）,即由招標(biāo)單位選擇一定數(shù)目的企業(yè)，向其發(fā)出 投標(biāo)邀請書，邀請他們參加招標(biāo)競爭。A選擇性招標(biāo)B議標(biāo)C限制性招標(biāo)D競爭性招標(biāo)4 .垂直門戶（Vertical Portals）是經(jīng)營（C ） 的市場。A綜合性產(chǎn)品B特殊商品C專業(yè)性產(chǎn)品D消費品5 .即時制采購的根本目的是（

11、C ）A提高質(zhì)量B減少供應(yīng)商數(shù)量C消除庫存，減少不必要的浪費D充分交流信息6 .數(shù)量僅20%的（A ）占據(jù)了采購價值的 80%A戰(zhàn)略采購品和集中采購品B集中采購品和正常采購品C集中采購品和瓶頸采購品D戰(zhàn)略采購品和瓶頸采購品7 .以下哪種情況的典型后果是過高的采購成本，以及原本可用的供應(yīng)商由于達(dá)不到規(guī)格的要求而被排除。（D ）A標(biāo)準(zhǔn)化的缺乏B松散的規(guī)格C傾斜的規(guī)格D苛刻的規(guī)格8 .以下哪一項不是選擇、評價供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)：（C ）A商品質(zhì)量合適B價格水平低C供應(yīng)商內(nèi)部組織和管理良好D交付及時9 .供應(yīng)商審核的最高層次是：（D ）A產(chǎn)品層次B工藝過程層次C質(zhì)量保證層次D公司層次10 .在不同類型的

12、供應(yīng)商關(guān)系中，以下哪一種是最高層次的供需關(guān)系：（C ）A共度風(fēng)險的供應(yīng)商B運作相互聯(lián)系的供應(yīng)商C自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商D需持續(xù)接觸的供應(yīng)商11 .降低采購成本的最高境界是（C ）A通過談判降低采購成本B通過價格折扣降低采購成本C通過供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)降低成本D通過招標(biāo)的方式降低成本12 .價值分析中的價值指的是（A ）A功能比成本B性能比價格C質(zhì)量比價格D質(zhì)量比成本13 .對于一些規(guī)模大、產(chǎn)品種類多、原材料需求差異性大、各子公司的地理位置距離遠(yuǎn)的企業(yè)，可采用（ C ）的采購機構(gòu)設(shè)置模式。A單一的采購機構(gòu)B集中的采購機構(gòu)C集中分散的采購機構(gòu)設(shè)置D等級的采購機構(gòu)14 . 一份完整的買賣合同應(yīng)該由

13、（ A ）三部分組成。A首部、正文與尾部B品種、規(guī)格和數(shù)量C標(biāo)的、內(nèi)容和價格D開頭、正文和附件15 .聯(lián)運的商品發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)先由（B ）按照規(guī)定賠償。A始點階段的承運方B終點階段的承運方C托運方D聯(lián)運各方二、多選題：（每題1分，共15分）1 .廣義的采購概念包括：（ABC ）A租賃B借貸C交換D物流2 .間接物料又可以分為（BD ）A JITB ORMC CRMD MRO3 .相對于傳統(tǒng)采購管理，現(xiàn)代的采購管理具備如下幾個特點：（AD ）A交貨安排是頻繁的B質(zhì)量需要嚴(yán)格的入庫檢驗C大批量的D供應(yīng)商數(shù)量減少4 .以下哪幾種物品，適用于集中采購（ BC ）A市場資源有保證，

14、易于送達(dá)，較少的物流費用。B大宗或批量物品，價值高或總價多的物品。C關(guān)鍵零部件、原材料或其他戰(zhàn)略資源，保密程度高，產(chǎn)權(quán)約束多的物品。D產(chǎn)品開發(fā)研制、試驗或少量變型產(chǎn)品所需的物品。5 .招標(biāo)采購方式通常用于以下幾種情況：（ABCD ）A重大的建設(shè)工程項目B新企業(yè)尋找長期物資供應(yīng)商C政府采購D采購批量比較大。6 .網(wǎng)上采購方式的優(yōu)點包括：（ABD ）A隨時了解市場行情B提高采購的透明度C提高了商品質(zhì)量的保證程度D有利于貨比三家，降低成本7 .服務(wù)采購中的工作說明（即 SOW）包括：（ACD ）A功能說明B規(guī)格說明C設(shè)計說明D努力水平說明8 .在供應(yīng)商認(rèn)證之前，供應(yīng)商至少要滿足以下條件（ ABD ）

15、A價格及其他商務(wù)條款符合要求B供應(yīng)商必須與企業(yè)有長期合作愿望C必須已有一定時期的合作關(guān)系D供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認(rèn)證9 .以下哪幾項是供應(yīng)商績效考評的質(zhì)量指標(biāo)：（ CD ）A準(zhǔn)時交貨率B訂單變化接受率C抽檢缺陷率D免檢率10 .防止供應(yīng)商控制的方法包括：（ABCD ）A尋找多家供應(yīng)源B更多地掌握信息C全球采購D進行一次性采購11 .以下哪幾項是學(xué)習(xí)曲線的主要表現(xiàn)形式：（AD ）A隨著累計產(chǎn)量增加，工人愈趨熟練，生產(chǎn)效率不斷提高B生產(chǎn)過程中的報廢率、返工率以及產(chǎn)品的缺陷等保持不變C生產(chǎn)批次不斷優(yōu)化，設(shè)備的設(shè)定、模具的更換時間不斷增加D隨著累計產(chǎn)量的增加，原材料的采購成本不斷降低12 .價值分析

16、與一般降低成本的方法相比有以下特點：（ BC ）A以采購品或材料為中心B以功能性研究/設(shè)計構(gòu)想為主C以團隊組織共同努力、共同設(shè)計D以成本分析為中心，節(jié)約采購成本13 .采購成本除價格外，還應(yīng)考慮的因素包括（ ABCD ）A價格的穩(wěn)定性或走向B不同訂購數(shù)量的價格變化C付款方式與結(jié)算方式D交貨地點14 .訂立采購合同之前，應(yīng)該審查賣方當(dāng)事人的（ BC ）A企業(yè)所在地B法人資格和法人能力C資信和履約能力D企業(yè)法人代表15 .不能及時交貨，有時可能由買方造成的，包括以下幾種情況：（BD ）A超過產(chǎn)能或制造能力不足B緊急訂貨C轉(zhuǎn)包不成功D規(guī)格臨時變更三、填空題：（每空1分，共15分）1 .傳統(tǒng)采購管理強

17、調(diào)采供雙方之間是對立關(guān)系,而現(xiàn)代采購管理強調(diào)采供雙方之間是合作關(guān)系（伙伴關(guān)系）2 .招標(biāo)采購中買方需要編制招標(biāo)文件,賣方需要編制投標(biāo)文件。3 .集中采購適用于企業(yè)各部門及工廠比較集中，或者雖然地理上相距較遠(yuǎn)，但有良好的通訊設(shè)施,能保證采購時效。4 .分散采購適用的是批量 小，價值低的商品。5 .常見的招標(biāo)采購方式包括 公開招標(biāo), 激請招標(biāo)和 議標(biāo) 。6 .電子采購又稱為網(wǎng)上采購,最先興起于美國 ,它的最初形式是一對一的電子數(shù)據(jù)交換，即EDI。7 .采取單源供應(yīng)，會使企業(yè)不能得到競爭性的采購價格，同時會對供應(yīng)商產(chǎn)生較強的依賴性 。四、判斷題：（每題0。5分，共15分）1 .采購指供應(yīng)商（或賣方）

18、向買方提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程。（錯 ）2 .提前購買會增加企業(yè)的庫存持有成本。 如果使用這種戰(zhàn)略， 采購人員必 須綜合權(quán)衡庫存持有成本增加與商品短缺或價格上漲的影響大小。（對 ）3 .目前電子采購在我國應(yīng)用的最主要問題是缺乏本土化的供應(yīng)商。（錯）4 .集中采購是指企業(yè)或企業(yè)集團的采購活動由專業(yè)采購部門集中進行 （對）。5 .外包指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、 提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的 一種管理模式（對）。6 .采購管理背后的思想是一一如果供應(yīng)商不是由其客戶管理，客戶關(guān)系就將由供應(yīng)商管理。（對）7 .采購能夠?qū)Ξa(chǎn)品的持續(xù)革新和改進

19、做出積極貢獻，這將導(dǎo)致公司在其最終用戶市場取得更為強大的競爭地位。（對）8 .不同企業(yè)間的采購戰(zhàn)略聯(lián)盟，屬于集中采購形式。（錯 ）9 .傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應(yīng)商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價 格最低的作為合作者。（對）10 .采購管理一體化方法要求生產(chǎn)計劃、庫存控制、質(zhì)量檢查和采購之間緊密合作。（對）11 .通過采購管理的中心化可以增強企業(yè)的核心競爭力，從而推動企業(yè)的 發(fā)展。（對）12 .集中采購適合的企業(yè)包括連鎖經(jīng)營、OEM廠商、特許經(jīng)營企業(yè)的采購等。（對）13 .集中采購的主要缺點是缺乏對供應(yīng)商統(tǒng)一的態(tài)度。（錯）14

20、.制定采購決策需要以平衡所有者總成本為基礎(chǔ)。（對）15 .世界銀行貸款項目中，凡工業(yè)項目采購金額在 10萬美元以上的，都必須采取國際競爭性招標(biāo)的方式進行采購。（錯 ）16 .投標(biāo)文件要在規(guī)定的時間準(zhǔn)備好，一份正本、一份副本。（錯）17 .國際性招標(biāo)采購的投標(biāo)保證金的有效期一般為投標(biāo)有效期加上45天。（錯）18 . JIT模式不僅是一種生產(chǎn)方式，也是一種采購方式。（對）19 .即時制采購要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實時性。（對 ）20 .供應(yīng)市場分析中，產(chǎn)業(yè)的生命周期及其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是很重要的內(nèi)容。（對）21 .集中采購品包括諸如辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件以及其他價值

21、低、有大量的供應(yīng)商的商品。（錯）22 .對服務(wù)的采購，通常以工作說明SOW的形式定義規(guī)格。（對）23 . MRO預(yù)算通常由以往的比例來確定，然后根據(jù)庫存和一般價格水平 中的預(yù)期變化來調(diào)整。（對）24 .企業(yè)的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定是選擇供應(yīng)商的重要短期標(biāo)準(zhǔn)之一。（錯）25 .多家供應(yīng)商進行供應(yīng)的好處是供需雙方的關(guān)系密切，購進物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購費用低。（錯）26 .訂單變化接收率是指在雙方確認(rèn)的交貨周期中可接受的訂單增加或減少的比率。（對 ）27 .所謂詢價采購，即采購方根據(jù)需采購物品向供應(yīng)商發(fā)出詢價或征購函， 請其正式報價（Quotation）的一種采購方法。（對）28 . 一般來講，對采購的全部

22、原材料，都應(yīng)該運用整體采購成本分析的方法進行分析。（錯）29 .價值分析的基本特點是以顧客為中心，即以市場或買主需要為依據(jù)。（對）30 .吸收供應(yīng)商參與的采購團隊，有利于相互交流信息，能方便對供應(yīng)商的管理。（對）五、論述題（每題 8分，共24分）1 .為什么說采購過程是商流過程和物流過程的統(tǒng)一？采購的基本作用，就是將資源從資源市場的供應(yīng)者手中轉(zhuǎn)移到用戶手 中的過程。在這個過程中，一是要實現(xiàn)將資源的所有權(quán)從供應(yīng)者手中轉(zhuǎn)移 到用戶手中，二是要實現(xiàn)將資源的物質(zhì)實體從供應(yīng)者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中。（3分）前者是個商流過程，它主要通過商品交易、等價交換來實現(xiàn)商品所有 權(quán)的轉(zhuǎn)移。后者是個物流過程，它主要通過運

23、輸、儲存、包裝、裝卸、流 通加工等手段來實現(xiàn)商品空間位置和時間位置的轉(zhuǎn)移來使商品實實在在地 到達(dá)用戶手中。（3分）采購過程實際上是這兩個方面的完整結(jié)合，缺一不可。只有這兩個方 面都完全實現(xiàn)了，采購過程才算完成了。因此，采購過程實際是商流過程 與物流過程的統(tǒng)一。（2分）2 .舉例說明企業(yè)降低采購成本的方法主要有哪些？一是優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系，這包括通過供應(yīng)商場調(diào)研 等尋找更好的新供應(yīng)商、通過市場競爭招標(biāo)采購、與其它單位合作實行集 中采購、減少現(xiàn)有原材料及零部件的規(guī)格品種進行大量采購、與供應(yīng)商建 立伙伴型合作關(guān)系取得優(yōu)惠價格等。 （3分）二是通過對現(xiàn)有供應(yīng)商的改進提高來降低采購成本，如

24、改進供應(yīng)商的 交貨實施即時供應(yīng)、改進供應(yīng)商的質(zhì)量降低供應(yīng)商的不合格質(zhì)量成本、組 織供應(yīng)商參與本企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及工藝開發(fā)降低產(chǎn)品與工藝成本、與供應(yīng) 商實行專項共同改進項目以節(jié)省費用，如采用周轉(zhuǎn)包裝材料降低包裝費用、采用專用運輸工器具縮短裝卸運輸時間和成本、采用電子郵件傳遞文件信 息減少行政費用并提高工作效率等等。（3分）三是通過運用采購技巧和戰(zhàn)術(shù)，其中最常用的是靈活運用采購談判技 巧，輔助價格談判的一個基本工具就是成本結(jié)構(gòu)分析，另一個工具就是了 解供應(yīng)商的“學(xué)習(xí)曲線”再一個就是利用折扣優(yōu)勢。（2分）3 .試述在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)實施的JIT采購與傳統(tǒng)采購模式的主要區(qū)別有哪些？（1） 對供應(yīng)商數(shù)量的

25、選擇不同（2分）傳統(tǒng)的采購模式通常采用多頭采購，供應(yīng)商的數(shù)目較多，企業(yè)與供應(yīng) 商的關(guān)系是通過價格競爭而選擇供應(yīng)商的短期合作關(guān)系；即時制采購采用 的是較少的供應(yīng)商，甚至只選擇一個供應(yīng)商，且與供應(yīng)商的關(guān)系是長期合 作關(guān)系。（2） 對交貨即時性的要求不同（2分）即時制采購的一個重要特點是要求即時交貨。能否即時交貨是用戶評 價供應(yīng)商的一個重要條件。交貨即時取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運輸條件。（3） 對供應(yīng)商進行選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同（1分）在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商是通過價格競爭而選擇的，供應(yīng)商與用 戶的關(guān)系是短期的合作關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商不合適時，可以通過市場競標(biāo) 的方式重新選擇供應(yīng)商。但在JIT采購模式中，由于供

26、應(yīng)商和用戶是長期的合作關(guān)系，供應(yīng)商的合作能力將影響企業(yè)的長期經(jīng)濟利益，因此，對供 應(yīng)商的要求就比較高。（4） 對信息交流的需求不同（1分）即時制采購要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，保證供應(yīng)與需求信息 的準(zhǔn)確性和實時性。由于雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系，企業(yè)在生產(chǎn)計劃、庫存、 質(zhì)量等各方面的信息都可以即時進行交流，以便出現(xiàn)問題時能夠即時處理。（5） 制定采購批量的策略不同（1分）小批量采購是即時制采購的一個基本特征。即時制采購和傳統(tǒng)的采購 模式的一個重要不同之處在于，即時制生產(chǎn)需要減少生產(chǎn)批量，因此采購 的物資也應(yīng)采用小批量辦法。小批量采購是JIT采購的一個基本特征。（6） 對送貨和包裝的不同要求（1分）

27、由于JIT采購消除了原材料和外購件的緩沖庫存，供應(yīng)商交貨的失誤 和送貨的延遲必將導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)線的停工待料。因此，可靠的送貨是實施 JIT采購的前提條件。六、案例分析題（本題 16分）：惠普的供應(yīng)商協(xié)同解決方案電子化采購惠普和康柏合并后成為世界 500強的第9名，每年的營業(yè)額接近 800 億美金，每個季度有多于10億美元的現(xiàn)金流，研發(fā)費用40億美金?；萜宅F(xiàn)在可以說是真正的國際化公司，就是說有60 %的營業(yè)額是來自于美國之外，他的文化也是多樣性的，員工也是來自各個不同的國家和團隊。這么大一個公司有很大的采購量，他需要在全球不同的地方去綜合各 種采購能力、采購優(yōu)勢和各種技術(shù)優(yōu)勢來形成惠普自己的優(yōu)勢。

28、比如說半 導(dǎo)體的采購量處于世界第一名，內(nèi)存方面的采購量也非常大，微處理器使 用第一名，磁盤使用第一名。作為這樣一個大型的跨國公司，有這么大采 購容量的公司，他是怎么樣來解決他的采購問題和制訂采購戰(zhàn)略呢？在2000年或者是2001年，早期惠普存在跟其他企業(yè)同樣的問題，有 很多產(chǎn)品部門、很多業(yè)務(wù)部門，他們的采購、他們的物流，甚至他們的供 應(yīng)鏈都是各自為政，不同的業(yè)務(wù)部門有不同的供應(yīng)鏈；不同的部門有不同 的采購計劃、采購策略。所以，怎么樣來整合就成了一個問題，這是制造 業(yè)尤其是高科技制造業(yè)中很多企業(yè)面臨的共性問題。具體表現(xiàn)為下面幾個方面：從惠普來說有很多的層次，總部、亞太、 中國；然后有很多的區(qū)域，

29、比如說香港區(qū)、大陸區(qū)、臺北區(qū)，而且生產(chǎn)有 很多方面是通過外包，通過合同、通過制造商，通過 OEM來達(dá)成的。供 應(yīng)商從全球來看也是非常大的集群，怎么整合這么大的集群？這些要求使 惠普當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識到，維護世界級的成本結(jié)構(gòu)，才是新惠普在將來取 得成功的一個關(guān)鍵因素。所以，基于這樣的情況，惠普高層領(lǐng)導(dǎo)就決定要 創(chuàng)新采購流程、創(chuàng)新采購策略、創(chuàng)新采購系統(tǒng)，這就是當(dāng)時提出來的電子 化采購的目的。電子化采購目的要形成一流的采購流程和進行采購工具的創(chuàng)新。進而 形成供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。遠(yuǎn)景是兩方面，一方面是作為跨國公 司在采購供應(yīng)鏈方面要有全球的可見性，即可以從總部的物流部門看到每 個地區(qū)采購鏈上、供

30、應(yīng)鏈上的情況，可以做一些合并，來達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟， 降低成本的效益。同時，也不能喪失惠普每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所具有的靈活性和 要發(fā)展各個業(yè)務(wù)部門的聲譽，維護各個部門能力的分散的權(quán)利。所以目標(biāo) 很簡單，第一個是降低庫存成本、降低采購成本，然后是提高效率。在惠普這樣的大公司，要推動這么一個計劃其實不容易?；萜詹扇〉姆椒ň褪窍戎贫ǔ鼋y(tǒng)一的遠(yuǎn)景，然后制定出原則，這個戰(zhàn)略要達(dá)到的目的，還要制定出各個部門和戰(zhàn)略投資的關(guān)系，最后還要保證這個東西有一個很 清晰的我現(xiàn)在要做什么、將來要做什么，同時要兼顧每個職能部門的業(yè)務(wù) 和利益的同時來進行推廣。其實企業(yè)投資最容易見效的地方在哪里？就在物料采購成本、庫存成 本這一塊，最明顯

31、，這部分成本的降低能夠直接反映到企業(yè)的利潤率上面 去，所以這個計劃從一開始就要求在每年是正的投資回報。換句話說，我 當(dāng)年投資就要當(dāng)年見效。從這些情況、這些戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，惠普開始設(shè)計電子采購系統(tǒng)，這個 系統(tǒng)由下面四個主要的方面來組成：第一個是訂單和預(yù)測協(xié)同，惠普的電 子化采購強調(diào)預(yù)測和協(xié)同，利用Internet的功能，來做網(wǎng)上的訂單處理和預(yù)測的處理；第二個是庫存協(xié)同，盡量把原廠商自己的庫存弄得最小，那 么有時候弄得更好一些，理論上是可以越來越小，這是可以做的，要知道 供應(yīng)商有多少庫存，在需要的時候能夠滿足你，無論在質(zhì)量上、數(shù)量上還 是價錢上，這就需要我們平時有一個系統(tǒng)來做交互；第三個是拍賣，就是

32、 用電子采購、電子拍賣，這是惠普自有的電子化交易市場。在這一塊，惠 普決定做自由化電子化交易過程中間經(jīng)歷的一個過程，大家知道2000年、2001年的時候，大家強調(diào)的是公共公有的這一塊，惠普后來經(jīng)過各種技術(shù)評估和投資回報甚至一些標(biāo)準(zhǔn)的評估，決定建立自有的電子化買賣系統(tǒng)； 第四個是物料資源的尋找、獲取、選擇、決策的系統(tǒng)，這里面主要是一些 基于供應(yīng)鏈的智能的分析，這個供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌鄬拥模萜展?yīng)鏈下面不僅要 看到第一層的供應(yīng)商，要看到第二層、第三層的，原則上是要看到整個的 供應(yīng)鏈，然后找到最優(yōu)化的資源配置，可以把它歸納成buypower,怎么樣形成企業(yè)自己的競爭力。這個系統(tǒng)從立項實施到現(xiàn)在，已經(jīng)初具規(guī)模

33、。2002年當(dāng)年，就節(jié)省了采購和物料成本大概是 1億多美金，怎么能節(jié)省這些錢呢？節(jié)約來自于很 多方面。請結(jié)合上述案例，回答下面的問題：1 .什么是采購的杠桿效應(yīng)？采購的杠桿效應(yīng)是如何產(chǎn)生的？ （4分）采購的杠桿作用是指采購成本的很小一部分節(jié)約，就能為企業(yè)帶來很大的利潤。產(chǎn)生原因是：采購成本在整個產(chǎn)品成本中占較大比重，節(jié)約空間大，節(jié)約后會產(chǎn)生放大效應(yīng)；采購成本的節(jié)約可能帶來的負(fù)面效應(yīng)較小，不象人員工資的降低會帶 來員工的不滿；銷售成本的降低會帶來銷售額的下降等。2 .試根據(jù)惠普公司的實際情況，分析其電子采購系統(tǒng)實施后，可能從哪些方面為企業(yè)帶來成本的節(jié)約？ （6分）一個是在物料的獲取方面；二是在剩

34、余庫存的收回方面；剩余庫存對協(xié)作很重要的一方面；三是在標(biāo)準(zhǔn)化方面，運營效率增加，采購周期減少，時間就是金錢；四是庫存的周轉(zhuǎn)加快；五是在營銷方面，因為反映更快，丟單的可能性會更小，客戶跟你簽 單的可能性就更大。3 .結(jié)合惠普公司的實際，分析大型跨國企業(yè)在實施集中采購后，如何保證各業(yè)務(wù)部門、分公司和各產(chǎn)品供應(yīng)鏈的靈活性？ （6分）惠普公司實施集中電子化采購的目標(biāo)是兩個方面：一是保證公司在采 購供應(yīng)鏈方面要有全球的可見性，即可以從總部的物流部門看到每個地區(qū) 采購鏈上、供應(yīng)鏈上的情況，通過合并達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟，降低成本的目的。 同時，也不能喪失惠普每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所具有的靈活性，維護各個部門能力 的分散的權(quán)利

35、。這個目標(biāo)雖然都很簡單，但實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟性和提高效率兩個方面本身 就是矛盾的，任何企業(yè)都面臨這樣的矛盾，惠普的解決辦法是通過透明化 采購流程后，對具有集中采購價值的部分進行合并，并不是盲目的全部實 行集中采購，這一點只有借助于電子采購系統(tǒng)才能實現(xiàn)。其他企業(yè)也可以 有相應(yīng)的辦法，如采取集中和分散相結(jié)合的采購模式。加強對企業(yè)各部門、各分公司的采購活動進行分析， 在進行分析的基礎(chǔ)上設(shè)施電子化采購系統(tǒng)， 才能真正解決問題。北京交通大學(xué)期末考試試卷學(xué)院：專業(yè):姓名:學(xué)號:課程名稱：采貝學(xué)2006-2007第二學(xué)期出題教師：徐 杰題號一二三四五六七總分得分請將答案全部寫到答題紙上一、單項選擇題：（每題只有一

36、個正確答案，每題 1分，共15分）1 .以下哪一個是采購管理對企業(yè)經(jīng)營成功的直接作用（ B ）A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化B降低成本C減少庫存D對產(chǎn)品設(shè)計的貢獻2 .以下哪項是學(xué)習(xí)曲線的主要表現(xiàn)形式：（B ）A隨著累計產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)過程中的報廢率、返工率保持不變B隨著累計產(chǎn)量的增加，工人愈趨熟練，生產(chǎn)效率不斷提高C生產(chǎn)批次不斷優(yōu)化，設(shè)備的設(shè)定、模具的更換時間不斷增加D隨著累計產(chǎn)量的增加，原材料采購成本不斷降低3 .邀請招標(biāo)也稱（ A ）,即由招標(biāo)單位選擇一定數(shù)目的企業(yè)，向其發(fā)出 投標(biāo)邀請書，邀請他們參加招標(biāo)競爭。A選擇性招標(biāo)B議標(biāo)C限制性招標(biāo)D競爭性招標(biāo)4 .不能及時交貨，有時可能由買方造成的，比如： （D

37、 ）A生產(chǎn)設(shè)備問題B產(chǎn)能不足C轉(zhuǎn)包不成功D規(guī)格臨時變更5 .即時制采購的根本目的是（ C ）A提高質(zhì)量B減少供應(yīng)商數(shù)量C消除庫存，減少不必要的浪費D充分交流信息6 .數(shù)量僅20%的（A ）占據(jù)了采購價值的 80%A戰(zhàn)略采購品和集中采購品B集中采購品和正常采購品C集中采購品和瓶頸采購品D戰(zhàn)略采購品和瓶頸采購品7 .以下哪項屬于間接物料（D ）A BOM8 ORMC CRMD MRO8 .以下哪一項不是選擇、評價供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)：（C ）A商品質(zhì)量合適B價格水平低C供應(yīng)商內(nèi)部組織和管理良好D交付及時9 .供應(yīng)商審核的最高層次是：（D ）A產(chǎn)品層次B工藝過程層次C質(zhì)量保證層次D公司層次10 .在不同

38、類型的供應(yīng)商關(guān)系中，以下哪一種是最高層次的供需關(guān)系:（C ）A共度風(fēng)險的供應(yīng)商B運作相互聯(lián)系的供應(yīng)商C自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商D需持續(xù)接觸的供應(yīng)商11 .降低采購成本的最高境界是（ C ）A通過談判降低采購成本B通過價格折扣降低采購成本C通過供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)降低成本D通過招標(biāo)的方式降低成本12 .價值分析中的價值指的是（A ）A功能比成本B性能比價格C質(zhì)量比價格D質(zhì)量比成本13 .對于一些規(guī)模大、產(chǎn)品種類多、原材料需求差異性大、各子公司的地理位置距離遠(yuǎn)的企業(yè)，可采用（ C ）的采購機構(gòu)設(shè)置模式。A單一的采購機構(gòu)B集中的采購機構(gòu)C集中分散的采購機構(gòu)設(shè)置D等級的采購機構(gòu)14 . 一份完整的買賣合

39、同應(yīng)該由（ A ）三部分組成。A首部、正文與尾部B品種、規(guī)格和數(shù)量C標(biāo)的、內(nèi)容和價格D開頭、正文和附件15 .聯(lián)運的商品發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)先由（B ）按照規(guī)定賠償。A始點階段的承運方B終點階段的承運方C托運方D聯(lián)運各方二、多項選擇題：（每題有一個或多個正確答案，每題 1分，共10分）1 .廣義的采購概念包括：（ABC ）A租賃B借貸C交換D物流2 .以下哪幾種物品，適用于集中采購（ BC ）A市場資源有保證，易于送達(dá)，較少的物流費用。B大宗或批量物品，價值高或總價多的物品。C關(guān)鍵零部件、原材料或其他戰(zhàn)略資源， 保密程度高，產(chǎn)權(quán)約束多的物品。D產(chǎn)品開發(fā)研制、試驗或少量變型產(chǎn)品所

40、需的物品。3 .招標(biāo)采購方式通常用于以下幾種情況：（ABCD ）A重大的建設(shè)工程項目B新企業(yè)尋找長期物資供應(yīng)商C政府采購D采購批量比較大。4 .網(wǎng)上采購方式的優(yōu)點包括：（ABD ）A隨時了解市場行情B提高采購的透明度C提高了商品質(zhì)量的保證程度D有利于貨比三家，降低成本5 .在供應(yīng)商認(rèn)證之前，供應(yīng)商至少要滿足以下條件（ ABD ）A價格及其他商務(wù)條款符合要求B供應(yīng)商必須與企業(yè)有長期合作愿望C必須已有一定時期的合作關(guān)系D供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認(rèn)證6 .以下哪幾項是供應(yīng)商績效考評的質(zhì)量指標(biāo)：（CD ）A準(zhǔn)時交貨率B訂單變化接受率C抽檢缺陷率D免檢率7 .防止供應(yīng)商控制的方法包括：（ABCD ）A尋

41、找多家供應(yīng)源B更多地掌握信息C全球采購D進行一次性采購8 .價值分析與一般降低成本的方法相比有以下特點：（BC ）A以采購品或材料為中心B以功能性研究/設(shè)計構(gòu)想為主C以團隊組織共同努力、共同設(shè)計D以成本分析為中心，節(jié)約采購成本9 .采購成本除價格外，還應(yīng)考慮的因素包括（ ABCD ）A價格的穩(wěn)定性或走向B不同訂購數(shù)量的價格變化C付款方式與結(jié)算方式D交貨地點10 .訂立采購合同之前，應(yīng)該審查賣方當(dāng)事人的（ BC ）A企業(yè)所在地B法人資格和法人能力C資信和履約能力D企業(yè)法人代表三、判斷題：（每題1分，共20分）1 .提前購買會增加企業(yè)的庫存持有成本。 如果使用這種戰(zhàn)略， 采購人員必 須綜合權(quán)衡庫存

42、持有成本增加與商品短缺或價格上漲的影響大小。（對）2 .目前電子采購在我國應(yīng)用的最主要問題是缺乏本土化的供應(yīng)商。（錯）3 .集中采購是指企業(yè)或企業(yè)集團的采購活動由專業(yè)采購部門集中進行（對）。4 .采購管理背后的思想是一一如果供應(yīng)商不是由其客戶管理，客戶關(guān)系就將由供應(yīng)商管理。（對）5 .采購能夠?qū)Ξa(chǎn)品的持續(xù)革新和改進做出積極貢獻，這將導(dǎo)致公司在其最終用戶市場取得更為強大的競爭地位。（對）6 .傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應(yīng)商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。（對）7 .采購管理一體化方法要求生產(chǎn)計劃、庫存控制、質(zhì)量檢

43、查和采購之間緊密合作。（對）8 .通過采購管理的中心化可以增強企業(yè)的核心競爭力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。（對）9 .投標(biāo)文件要在規(guī)定的時間準(zhǔn)備好，一份正本、一份副本。 （錯）10 . JIT模式不僅是一種生產(chǎn)方式，也是一種采購方式。（對）11 .供應(yīng)市場分析中，產(chǎn)業(yè)的生命周期及其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是很重要的內(nèi)容。（對）12 .集中采購品包括諸如辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件以及其他價值低、 有大量的供應(yīng)商的商品。（錯）13 .對服務(wù)的采購，通常以工作說明SOW的形式定義規(guī)格。（對）14 . MRO預(yù)算通常由以往的比例來確定，然后根據(jù)庫存和一般價格水平 中的預(yù)期變化來調(diào)整。（對）15 .企業(yè)的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定是選

44、擇供應(yīng)商的重要短期標(biāo)準(zhǔn)之一。（錯）16 .多家供應(yīng)商進行供應(yīng)的好處是供需雙方的關(guān)系密切，購進物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購費用低。（錯）17 .訂單變化接收率是指在雙方確認(rèn)的交貨周期中可接受的訂單增加或減 少的比率。（對 ）18 . 一般來講，對采購的全部原材料，都應(yīng)該運用整體采購成本分析的方 法進行分析。（錯）19 .價值分析的基本特點是以顧客為中心，即以市場或買主需要為依據(jù)。 （對）20 .吸收供應(yīng)商參與的采購團隊，有利于相互交流信息，能方便對供應(yīng)商的管理。（對）四、論述題（每題 10分，共20分）1、MRP系統(tǒng)是如何保證及時采購的？你認(rèn)為按照MRP系統(tǒng)去組織材料采購會存在哪些問題？物料需求計劃（M

45、aterial Requirement Planning ,簡稱為 MRP）是對主 生產(chǎn)計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃和時 間進度計劃（2分）。MRP系統(tǒng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)時間確定需求時 間和需求數(shù)量，再根據(jù)需求數(shù)量和時間以及庫存情況，確定采購時間、采 購批量等，因此 MRP能保證及時供應(yīng)。（3分）MRP組織組織采購的問題主要存在于銷售計劃、 生產(chǎn)計劃等發(fā)生變動 的情況，如何快速修訂計劃，保證及時采購（3分）；另外其他的問題還有不合格材料的問題， 如何保證不影響生產(chǎn)進程等。 同時，MRP系統(tǒng)對供應(yīng) 商的要求比較高，最好實行單源供應(yīng)制等（2分）。2、你認(rèn)為傳統(tǒng)的采購

46、管理思想和現(xiàn)代采購管理思想的主要區(qū)別是什么？要點：（1）傳統(tǒng)的采購管理思想中買賣雙方的關(guān)系是相互對立的；現(xiàn)代采購管理思想中買賣雙方是合作伙伴關(guān)系；（2分）（2）傳統(tǒng)的采購管理思想中認(rèn)為供應(yīng)商的數(shù)目是越多越好；現(xiàn)代采購管理思想中認(rèn)為供應(yīng)商越少越好；（2分）（3）傳統(tǒng)采購中先設(shè)計產(chǎn)品后詢價，現(xiàn)代采購中是供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè) 計；（2分）（4）傳統(tǒng)的采購中是定期交貨，現(xiàn)代采購是即時交貨。（2分）（5）傳統(tǒng)采購管理中信息交換是定期的，庫存較大；現(xiàn)代采購管理的 信息交換是即時的，信息較小。（2分）五、案例分析（本題 15分）：在過去的1015年當(dāng)中，菲利普有了很多的成就， 其中一個方面就是 把他的生產(chǎn)基地最

47、早從歐洲轉(zhuǎn)移到了亞洲，開始是到韓國，后來又到了中 國。其實，最早是要到臺灣的，現(xiàn)在已經(jīng)到了大陸。在 1920年，菲利普就 在中國大陸立足了，現(xiàn)在的趨勢并不光是采購，而且是要選擇好的制造商，現(xiàn)在有了一個很好的服務(wù)中心， 是提供IT方面的服務(wù)，還提供培訓(xùn)、金融、 融資方面的服務(wù)。為什么公司要進行全球化的發(fā)展呢？這是因為市場競爭太激烈了，我 們可以看到很多公司都到全球市場當(dāng)中去競爭，比如說你本國的市場當(dāng)中 遇到了很強、很激烈的競爭，而到國際市場當(dāng)中，你會覺得競爭的壓力會 相對小一些。還有一方面是關(guān)于市場發(fā)展的，中國是一個巨大的市場，對于菲利普 公司來講，在未來1012年當(dāng)中，中國可能是菲利普業(yè)務(wù)增長

48、最大的一個 市場，他們希望在技術(shù)發(fā)展以及技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)方面，成為中國市場的先 驅(qū)，這并不是說你在中國市場能夠采購到非常低廉的產(chǎn)品，而是因為中國 的市場容量是很巨大的。在全球范圍內(nèi)進行運作，另外一點是會使你的成本降低，因為你可 以把高成本生產(chǎn)的基地放到高成本的基地去生產(chǎn)。另外，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程 當(dāng)中需要采取靈活的戰(zhàn)術(shù)，這也是為什么要進行全球化采購的原因。當(dāng)然，在全球化進程當(dāng)中，菲利普也遇到了很多阻力，比如說在地 理方面的不同，會有不同的文化、語言等等。其實，菲利普公司在亞洲的 很多國家都建立了國際采購中心，主要就是為了應(yīng)對這種不同的文化、語 言差距，并且還和當(dāng)?shù)氐恼e極的合作，并且還有時間上的差

49、異、技術(shù) 上的差異，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的差異，其實現(xiàn)在時間上的差異已經(jīng)不太重 要了，因為如果你有互聯(lián)網(wǎng)的話，你就可以時時的進行業(yè)務(wù)運作。當(dāng)然，大家還要密切注意的一件事是庫存，不要庫存過多，這就需 要你對供應(yīng)進行管理，當(dāng)然還有一些政治方面的問題，可能這個地區(qū)會采 取一些貿(mào)易保護等等，這樣就使得那些全球化的公司遇到一些阻力。對于 資源的依賴，可能在某一地方進行經(jīng)營的時候，會遇到地方政府的阻礙， 因為他不希望你使用他的資源等等，而且缺少你想要的那些資源也是一個阻力。全球采購主要考慮的一個方面是成本，采購的這部分東西占總成本的 多少；另外一點，供應(yīng)的風(fēng)險，從這個市場上采購到這種貨物的風(fēng)險是怎 么樣的，我

50、這個市場上只有這種供應(yīng)商，那這個風(fēng)險就很大。我們就會把 這樣的情況作為一個高風(fēng)險的情況。如果這個市場是一個標(biāo)準(zhǔn)化的市場， 事情就不一樣了，這就是一個低風(fēng)險的市場。從日常用品到瓶頸式采購品，一直到戰(zhàn)略方面的物品，都要采取不同 戰(zhàn)略的，日常用品通常情況下價值很低，在市場上會有很多的供應(yīng)商，那 么你就進行日常的購買就行了。 其實這種產(chǎn)品也經(jīng)常被叫做非利潤型產(chǎn)品。 公司在對待這樣的產(chǎn)品的時候，就不需要太多在意，戰(zhàn)略性的產(chǎn)品就是另 外一個景象了，因為他對整個企業(yè)是至關(guān)重要的。所以，通常購買這些產(chǎn) 品的時候，成本是最重要的一個因素。對于任何一個公司購買這種戰(zhàn)略性 的物資的時候，要了解到你供應(yīng)商所能提供物品

51、的能力。很多公司，以前那些工業(yè)化的公司、國際化的公司都有這種全球化采 購的活動，因為他們是太大的一個集體了，他們自己在本國內(nèi)可能并不能 做好這種東西，我們現(xiàn)在說的這種情況是把它外包， 什么東西可以外包呢? 顯然不是你的核心能力。一個公司看待什么東西能夠外包出去，什么東西 應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部尋求是很重要的。也就是說，外包如果對他們產(chǎn)生的效益更多 的話，他們就會把這部分產(chǎn)品和服務(wù)外包出去。比如說菲利普公司在很長 一段時間內(nèi)，都自己生產(chǎn)某種印刷產(chǎn)品，而且他在印刷電路板方面每年都 投入大量的資金。其實，在其他公司生產(chǎn)這個產(chǎn)品會比我們的公司低得多。 也就是說印刷電路板，最終菲利普發(fā)現(xiàn)如果用其他的公司生產(chǎn)電路板會

52、比 我們自己生產(chǎn)的產(chǎn)品成本更低，所以我們就把這部分的生產(chǎn)活動外包給其 他公司了。為什么要進行外包呢？主要是為了提高效率，不管是成本、效率、速 度等等，中國市場體現(xiàn)了巨大的機會，在外包之前一定要了解你的核心競 爭力是什么，現(xiàn)在我們把很多的產(chǎn)品在中國進行制造，這也是一個外包的 過程，并且我們把這部分業(yè)務(wù)從臺灣轉(zhuǎn)到了大陸。我還要強調(diào)，要避免風(fēng) 險，要著重追求你的核心能力。另外一點值得一提的是，要了解供應(yīng)商的業(yè)績，供應(yīng)商的發(fā)展情況，對于每個公司來講，選擇合適的供應(yīng)商是很重要的一件事，也就是說要了 解到你供應(yīng)商在哪方面做得是很強的，為了達(dá)到這一點，你就要獲得盡量 多的信息來了解你的供應(yīng)商。當(dāng)然，這包括供

53、應(yīng)商的資金能力和生產(chǎn)能力。而且你還要了解到你們公司的目標(biāo)能否實現(xiàn)，和這些供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和 服務(wù)密切相關(guān)，如果你的市場中要求低成本，那么你的供應(yīng)商也必須了解 這一點。當(dāng)然，質(zhì)量對于大多數(shù)公司是非常重要的，而對于另外一個公司 來講，可能低價是更為重要的。也就是說，供應(yīng)商的目標(biāo)應(yīng)該和你的目標(biāo) 保持一致。在進行跨文化的商業(yè)運作當(dāng)中，往往會遇到很多的困難。所以，國際采購中了解你的供應(yīng)商也就變得十分的必要。當(dāng)然，企業(yè)需要建立自己的供應(yīng)基礎(chǔ)。可能你發(fā)現(xiàn)到了一個市場，成為這個市場最先建立這種產(chǎn)品生產(chǎn)基地的公司，那在這種情況下，你沒有任何的經(jīng)驗，你就要認(rèn)真仔細(xì)研究你的供應(yīng)商，這樣才能贏得整個市場。對上述案例進

54、行分析，回答下列問題：1 .什么是全球采購？在什么條件下企業(yè)適合進行全球采購？全球采購應(yīng)注意哪些問題？（本小題 4分）全球采購是指在全球范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)自己的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（1分）。進行全球化經(jīng)營的公司必須進行全球采購，進行本土化經(jīng)營的企業(yè)，針對某些材 料也應(yīng)該進行全球采購（2分）。全球采購應(yīng)注意運輸、保險、匯率、質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)等問題（1分）。2 .什么是外包？企業(yè)為什么要進行資源外包？資源外包后會給企業(yè)帶來什么影響？（本小題 4分）企業(yè)將自己的非核心產(chǎn)品委托給其他企業(yè)進行生產(chǎn)，稱為外包（1分）。外包是企業(yè)樹立自身核心競爭力的關(guān)鍵（1分）。外包后要注意進行供應(yīng)商的管理，確保外包的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到本企業(yè)的質(zhì)量和

55、及時性要求等。（2分）3 .為什么要對采購物品進行分類管理？你認(rèn)為應(yīng)該如何對采購物品進行分類管理？（本小題 3分）采購物品種類很多，不同的采購物品具有不同的質(zhì)量特性和市場供應(yīng) 條件，因此必須分類管理（1分）。對采購物品的分類可以采取 ABC分類法、 模塊分類法等。針對不同類型的物品要制定不同的采購策略，如戰(zhàn)略性物 品、瓶頸物品等（2分）。同學(xué)應(yīng)細(xì)化。4 .什么是供應(yīng)商關(guān)系管理？為什么要進行供應(yīng)商關(guān)系管理？供應(yīng)商 關(guān)系管理都包括哪些具體內(nèi)容？（本小題4分）供應(yīng)商關(guān)系管理主要是指對長期合作的供應(yīng)商進行的管理（1分），目的是保障供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，監(jiān)督供應(yīng)動態(tài)（1分）。供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商控制、供應(yīng)商績效考核、友好結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系等（2分）。六、案例分析（本題 10分）：通用（GE）電氣公司是一個有著悠久歷史的全球性技術(shù)服