市場調查與預測大學生的牙膏偏好研究

1、市場調查與預測大學生的牙膏偏好研究2012年6月10日目錄一、 牙膏的研究方案 3二、 牙膏研究的背景情況 32.1 牙膏的發(fā)展歷程 42.1.1 第一階段：兩大品牌南北稱雄 42.1.2 第二階段：國內品牌雨后春筍 42.1.3 第三階段：洋品牌搶灘中國市場 4 2.1.4 第四階段：洋品牌重新洗牌中國市場 52.1.5 第五階段：國產品牌重新整合尋求突破 6 2.2 牙膏市場現(xiàn)狀 6 2.2.1 整體市場占有率 6 2.2.2 重點城市的市場占有率 7 2.2.3 曾經使用率 7 2.2.4 使用的牙膏類型 7 2.2.5 半年內使用的牙膏（150克裝）數量 8 2.2.6 購買場所 8三

2、、 調研方法以及數據來源 9四、 調研研究的具體結論 104.1 用戶特征分析 104.2 最常使用的牙膏品牌 114.3 牙膏的作用 124.4 大學生了解牙膏的途徑 134.5 四大品牌牙膏的品牌研究 14五、 基本的調研結論、預測分析與建議 19六、 附件 20 6.1 問卷一 20 6.2 問卷二 23 6.3 問卷二整理出來的原始數據 25 6.4 參考文獻 26一、牙膏的研究方案研究預測：現(xiàn)在大學生群體的基數龐大，根據已有數據顯示大學生所在的年齡群體是牙膏最主要的消費群體。所以本研究主要發(fā)現(xiàn)大學生群體對牙膏的偏好，根據大學生的個性和偏好，假使能夠研發(fā)一款針對大學生群體特殊喜好的牙膏

3、，會不會有很好的市場？大學生群體是否愿意擁有一款符合自己個性的牙膏？然后給牙膏市場的廠家提供一定的建議，是否可以把一點的目光轉向高校在校生身上？研究目的：通過數據的收集，了解大學生用牙膏的喜好，以及牙膏廣告對大學生的影響，確定一個好的品牌和好的廣告應該具備的因素，來證明研究預測的可能性。并在有可能的基礎上，向廠家或生產商提供建議，制造出一個有個性的符合大學生群體的牙膏品牌。研究方法：通過調查問卷的形式收集數據和面對面的詢問方式了解意愿信息。研究對象：在校大學生群體。概念定義：市場定義廣義的牙膏行業(yè)是指生產清潔牙齒、保護口腔衛(wèi)生的日用必需品行業(yè)，其產品主要有牙膏、漱口水、口潔霧、假牙清潔劑、牙刷

4、及其他口腔衛(wèi)生用品等。狹義的牙膏行業(yè)是指生產與牙刷連用的用于清潔天生牙齒的物制劑（也就是我們日常意義上的牙膏）的行業(yè)。我們在本文中所討論的牙膏行業(yè)，均為其狹義的概念。二、牙膏研究的背景情況中國現(xiàn)行的市場格局，市面上的牙膏品牌林立，但是哪一種牙膏才是真正具有競爭力，不僅可以征服社會上的各類群體，而且可以滿足大學生特殊偏好和個性的需求？為了在繁多的牙膏市場通過研究發(fā)現(xiàn)，找出一款真正適合大學生的個性牙膏。拋開市場上的其他政策、經濟、社會、技術和產業(yè)的復雜背景，僅從大學生特殊群體的文化背景出發(fā)，研究大學生對日常必需品之一的牙膏的偏好。通過對大學生群體的研究調查，從大學生對牙膏的品牌印象研究，從而了解大

5、學生對眾多品牌的不同偏好程度，確定大學生的多數群體的同質性，從而根據這些特點向牙膏生產廠家提出一定程度上的可建設性的意見。盡管如此，我們還是先了解一下市場上的不同牙膏品牌的歷史發(fā)展過程和現(xiàn)狀。2.1 牙膏的發(fā)展歷程第一階段：兩大品牌南北稱雄n 1982年之前，中國牙膏市場上基本處于兩大品牌的壟斷階段。Ø 北方地區(qū)天津藍天牙膏；南方地區(qū)上海中華牙膏¨ 上海牙膏廠有限公司創(chuàng)建于1912年，是中國牙膏工業(yè)的發(fā)源地，國內著名的牙膏生產企業(yè)，先后生產出“中華”、“白玉”、“留蘭香”、“上?！钡戎栏嗥放?。¨ 1994年，聯(lián)合利華公司并購了“中華”牙膏，從此民族品牌與國際知

6、名企業(yè)實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，中華牙膏的品牌得到長足發(fā)展，產品線逐年豐富。¨ 天津藍天集團股份有限公司的歷史悠久， 最早成立于1990年。早在1921年就推出了馳名的“老火車牌”牙粉，是我國牙粉、牙膏行業(yè)的先驅。¨ 原名為天津市牙膏廠，2000年改制為天津藍天集團股份有限公司，現(xiàn)有資產21907萬元。是國內牙膏生產的骨干企業(yè)，也是中國北方最大的牙膏生產基地。第二階段：國內品牌雨后春筍n 1983年-1991年間，眾多國內牙膏品牌紛紛上市，形成了百花齊放的局面。各個牙膏品牌各執(zhí)一隅，逐漸形成競爭割據之勢。第三階段：洋品牌搶灘中國市場n 1992年，世界上最大的牙膏品牌高露潔進入中國市

7、場。n 1996年，世界上最大的清潔用品公司的牙膏品牌佳潔士進入中國。第四階段：洋品牌重新洗牌中國市場n 外資品牌一方面通過收購國產品牌來取得市場份額和渠道，另一面通過出色的營銷手段及價格調整讓中國消費者了解并接受自己。l 口腔保健微笑工程西部行l(wèi) 甜美的微笑，光明的未來 口腔保健教育計劃l 與中華預防醫(yī)學會聯(lián)合推出“口腔保健微笑工程”項目l 中國口腔健康主題標志傳遞活動¨ 聯(lián)合利華取得“中華”的品牌經營權¨ 芳草、小白兔等昔日國產品牌陷入頹勢¨ 高露潔：我們的目標是沒有蛀牙¨ 佳潔士：牙齒健康，笑容一生綻放l 與教育部合作，推出學校口腔健康教育活動l

8、佳潔士口腔護理研究院在北京落成l “佳潔士愛牙車”口腔健康宣傳活動l 網絡口腔健康知識普及活動“佳潔士健康達人大挑戰(zhàn)”通過并購和營銷，外資品牌成功打動了中國消費者第五階段：國產品牌重新整合尋求突破n 兩面針、冷酸靈等國內品牌的營銷手段和品牌管理理念日漸成熟n 田七、納愛斯、云南白藥、立白、西瓜霜等新興品牌細分國內市場2.2 市場現(xiàn)狀2.2.1整體市場占有率 2.2.2 重點城市的市場占有率 2.2.3 曾經使用率 2.2.4 使用的牙膏類型l 消費者使用全效牙膏的最普遍，其次為防蛀和美白 女性更偏重牙膏的美白效果，而男性對除口臭、異味的需求更高 年輕人更關注美白，而年長的消費者對消炎和抗過敏的

9、需求明顯高于中青年 2.2.5 半年內使用的牙膏（150克裝）數量2.2.6 購買場所l 消費者選擇在大型超市購買牙膏用品的比例超過了90% 女性相比男性更喜歡逛超市和百貨市場，而2040歲之間的青年人選擇在百貨商場購買牙膏產品的比例要略高于其他年齡層的消費者三、調研方法以及數據來源 本研究主要是針對大學生群體進行的，目的是想通過大學生的牙膏品牌的偏好和個性，從一定程度上反映出大學生群體對不同牙膏品牌的鐘情度。在確定了研究的主題后，筆者就開始設計問卷。問卷的發(fā)放方式：一是通過筆者的網上在線同學或好友，給他們發(fā)放問卷的word文檔，由對方填答完之后在線發(fā)給筆者；二是采取就近的原則，隨機地選擇身邊

10、方便的人進行問卷的填答。采取如上發(fā)放問卷的方式，是為了剔除性別這一因素帶來的干擾。由于身邊的大多數是女生，為了使得性別比例協(xié)調帶來更具有代表性的信息，筆者選擇了網上在線發(fā)放問卷的方式。并且在線的好友或同學也確保是來自不同地區(qū)院校的大學生群體，也從一定程度上免除了因院校所在地帶來的地區(qū)差異上的影響。由于時間的關系，在第一輪的填答過程中只是收集了16個樣本的數據。第一輪的問卷調查的初衷只是在了解大學生群體對牙膏整體的一個偏好情況。筆者在對收集上來的數據進行分析后，覺得有必要深入了解大學生群體對具體牙膏品牌形象屬性的偏好，于是在第一輪數據的基礎上進行了二次問卷設計，并按照和第一輪同樣的問卷發(fā)放的方式

11、進行數據的征集。第二次的樣本數據的征集就放寬了時間，顯得稍微從容，就收集到了30個的樣本。樣本量雖然有所增大，但依舊是小樣本的情況，在一定程度上進行的數據分析具有較大的偏差，但是也能夠較粗略地反映大學生群體對牙膏品牌的偏好這一情況。還有一點：前后兩次問卷的樣本群體不一樣，從而避免了一些因多次填答問卷帶來的不良情緒導致的胡亂填答的情況，并且涉及的大學生群體更多，從另一個層面增大了樣本的數量，使得數據在原來的基礎上更具有說服力。調查研究方法的不足：該研究因為時間和精力的限制，無法展開大面積地調查，只是在現(xiàn)有的人際關系資源里隨機地，更多的是偶遇的方式進行的數據收集。數據的樣本量兩次都是小樣本的情況，

12、數據沒有很強的代表性，不能真正的反映廣大的大學生群體對牙膏品牌的偏好。筆者通過此方式發(fā)放的問卷，在線等待著隨機被要求填答完的問卷，使得問卷的回收率很高，兩次都是100%，但是由于筆者在問卷設上的不成熟問題，導致一些題目沒有回收到準確的信息。所以，問卷回收的基本情況就是整體的回收率很高，個別的題目就出現(xiàn)了信息不完整的情況。其次，因為被調查者在問卷填答過程的疏忽，使得填答出現(xiàn)明顯有問題的信息，因填答問卷采取不具名的方式，所以沒有辦法再進行回訪，問到真實的信息。筆者把這些情況的信息都剔除，只保留那些有效的信息。根據以上這些原則，筆者對收集來的數據做了分析，稍后會具體地介紹。一手數據的來源是按照上述的

13、方法得來的；二手數據則是采取網絡搜索的方式，從網絡上的數據庫中，依照最便宜便利的原則收集到的盡可能全且新的數據。通過對二手數據的分析，了解現(xiàn)行的牙膏品牌市場的基本現(xiàn)狀。然后結合一手得來的數據進行對比分析，總結出大學生對牙膏品牌的偏好，然后在此基礎上向牙膏生產廠家提供一點可建設性的意見或建議。四、調研研究的具體結論4.1用戶特征分析下圖是網絡的二手數據反映的社會上使用牙膏的用戶的個人自然特征的情況。圖中的數據顯示：在用牙膏的用戶中，男女比例相差還是挺大，相差將近18%.這和基本上女生相對男生來說比較愛干凈講衛(wèi)生有一定的關系。用戶的職業(yè)的差異顯示：82.35%的用戶是來自學生，這也是筆者為什么會選

14、擇大學生這個群體做研究對象的原因之一。學生是牙膏消費的主力軍，了解這個大多數消費群體的牙膏品牌偏好，對于牙膏市場具有一定的積極意義。而筆者進行調查收集上來數據，顯示樣本用戶的個體自然特征的比例為如下圖所示： 性別年級男女大一11大二77這個性別和年級的比例剛好是巧合，都正好是1:1，排除了筆者設想的性別因素。從性別和年級上來看，是一個很好的小樣本。4.2 最常使用的牙膏品牌左圖是二手數據顯示的市場上典型品牌牙膏的使用率情況，我們可以清楚的看出，占市場主流的四大牙膏品牌是：佳潔士、高露潔、黑人、中華。這四大品牌的牙膏幾乎滿足了不同職業(yè)和年齡群體的需求。那么大學生群體是怎樣一種情況呢？下圖是第一次

15、問卷調查收集上來數據顯示的大學生常用牙膏品牌的情況。無獨有偶，在僅有的16個樣本群體中，常使用的四大牙膏品牌是佳潔士、黑人、高露潔、中華。只不過和上面的二手數據顯示的結果有一點細微的差別，那就是黑人牙膏在大學生群體中的受歡迎程度高于高露潔。這一結論我們在后面的品牌形象因素分析中還會進一步的提到。4.3 牙膏的作用接下來就對收集上來的數據進行系統(tǒng)的分析。首先，牙膏作為一種生活的必需品之一，那么它的作用到底有哪些？而大學生群體對這些作用的態(tài)度和看法又是什么？ 牙膏的作用大抵有以下三個方面的作用：第一，對牙齒去黃凈白；第二，祛除口腔異味；第三，預防或治療蛀牙、牙齦出血等口腔疾??；數據顯示，大學生群體

16、對這些功能的態(tài)度各異，其中有42%的大學生表示希望牙膏有祛除口腔異味的作用，占了多數。其次對牙膏的作用認為較重要的是可以讓牙齒去黃凈白。預防或治療蛀牙、牙齦出血等口腔疾病就顯得不那么重要。這和大學生群體的身體健康狀況有直接的關系，大學生有著年輕的身體，身體各方面在這個階段都是處在最頂峰的時期，也是人一生中最沒有疾病困擾的時期。所以，大學生群體對于牙膏是否有預防或治療蛀牙、牙齦出血等口腔疾病的功能就不那么關注。相反的，大學生這個群體的特征使得他們都希望自己可以有著美好的形象，而牙齒的美白和口氣的清新就顯得尤為的重要。數據和常理上的推斷也不沖突，所以，針對大學生群體使用的牙膏應該更傾向于祛除口腔異

17、味和讓牙齒去黃凈白這兩個功能。大學生在買牙膏時會注重牙膏的這些功能，那么大學生群體是如何接觸到不同的牙膏品牌所具有的不同功能，而后再選擇出一個或幾個適合自己使用的品牌。所以，弄清楚大學生了解牙膏的主要途徑對商家來說顯得尤為的重要，商家可以根據這些途徑選擇相應的方式進行宣傳或打廣告?？梢宰尨髮W生群體在第一時間內了解到牙膏品牌的新產品。4.4大學生了解牙膏的途徑從圖中可以很明顯的看出，大學生群體了解牙膏的主要途徑是電視，其次就是受家庭和朋友的影響較大。所以，牙膏生產的廠家或者商家要進行廣告宣傳時，選擇電視的廣告方式更容易讓大學生了解到牙膏的性能，并記住牙膏的品牌，從而進行購買。那么大學生在購買牙膏

18、時，哪些品牌形象因素會對其產生影響？通過數據顯示，在眾多的牙膏品牌因素中，大學生消費群體最關心的是牙膏的功效（44%）和品牌（34%），然后才會考慮到價格的因素?？梢娧栏嗟墓πШ推放埔蛩睾苤匾鶕鲜龅拇髮W生關注的牙膏功效數據顯示，牙膏開發(fā)商或者生產廠家應該注意上述提到的那些牙膏功效。除了功效外，就是品牌最重要了，所以，我們在此處研究各牙膏的品牌進行研究顯得尤為的有意義。4.5四大品牌牙膏的品牌研究品牌研究中又分為很多的內容，本研究主要針對影響大學生購買牙膏的形象因素進行分析。根據牙膏的品牌的一些參數值，選出兩個最受歡迎的牙膏品牌，然后對其品牌形象因素進行交叉表分析，最后得出影響大學生消費群

19、體選擇牙膏品牌的主要品牌形象因素。那么何為品牌形象研究？所謂品牌形象就是消費者對品牌所具有的一切聯(lián)想，也就是說一提到品牌名稱，消費者便會想到的東西。這種東西可能是對品牌的硬性（功能）屬性的認知，也可能是對品牌軟性（情感性、象征性）屬性的感受。品牌形象可分為三大次形象：產品或服務本身的形象、使用者的形象、產品或服務提供者的形象。從這三大次形象出發(fā)，消費者又可聯(lián)想到許多關于品牌形象的硬性和軟性屬性。品牌數據的收集首先要選擇出一系列品牌屬性。這些屬性除了包括功能性利益和屬性外，還應該包括那些與品牌的情感利益相關的屬性。經驗事實證明，品牌功能屬性與消費者對品牌的偏好是高度相關的。品牌功能屬性雖然重要，

20、然而對于消費者的品牌選擇，品牌的功能表現(xiàn)是必要的但不是充分的。能夠將功能績效相似的品牌區(qū)分開的往往是品牌形象無形的因素。這就是我們所說的品牌“個性”，如使用者的形象、品牌在品質和傳統(tǒng)上代表著什么以及品牌服務等等。因此，所選屬性中也應該包括那些與品牌的情感利益相關的屬性?；谏鲜龅臄祿占瓌t，筆者在第一次問卷調查的基礎上，對占有市場主要份額的四大牙膏品牌進行品牌形象因素分析。但是在進行品牌形象研究分析之前先對品牌的績效的一些方面參數進行了測量。主要測量了以下幾個品牌的參數：品牌滲透率使用過該品牌的人數某品牌的曾經使用率= 總樣本數過去六個月（三個月）使用過該品牌的人數 過去六個月（三個月）=

21、某品牌曾經使用率 總樣本數 由于佳潔士、黑人、高露潔、中華都是老品牌，所以考慮過去六個月的使用率會很有意義。而比較前三個月使用率的數值，可能看出品牌在市場上的滲透深度。 從上面兩個圖所顯示的數據可以看出，對于佳潔士、黑人、高露潔、中華這些老品牌來說，品牌的滲透深度綜合程度是佳潔士的最高，其次是中華，再是黑人，高露潔的品牌滲透深度最淺。雖然，高露潔在過去六個月內的滲透深度和其他的品牌相比來說不錯，但是在過去三個月內的滲透深度就下降很多，并且低于其他三個品牌很多，說明高露潔在過去的三個月內，品牌滲透深度有所下降。高露潔應該從自身方面尋找原因。采用指數過去三個月該品牌的使用率某品牌采用指數 = 過去

22、六個月該品牌的使用率 計算出來的品牌采用指數（adoption index），可以反映消費者對品牌的認同程度。若某品牌的采用指數很低，說明消費者使用過后，很少再用它，因此對它的認同程度很差。但若產品的采用指數接近于1或者等于1，卻不能認為消費者對它的認同度很高。如下圖所示，云南白藥的品牌采用指數雖然很高為1，但是云南白藥的品牌滲透率很低，所以云南白藥的認同度不一定高。反倒是佳潔士和黑人的認同度高，而高露潔的認同度很低。 忠誠指數（loyalty index）最常使用該品牌的人數某品牌忠誠指數 = 過去六個月使用過該品牌的人數該品牌的最常使用率 = 過去六個月某品牌的使用率忠誠指數反映消費者對品

23、牌的忠誠程度。消費者之所以對該品牌忠誠，主要是因為他們使用過該產品后，產品屬性特別是產品質量讓他們滿意，使他們愿意繼續(xù)使用該產品，因此忠誠指數反映消費者使用產品后的滿意程度，也反映產品吸引消費者的能力。 上述的數據顯示，在牙膏的質量方面，黑人和云南白藥不錯，因為只要使用過它們的消費者都表示很好的滿意度。云南白藥的牙膏的質量好，使用過的大學生消費者的認同度高，但是因為其他的一些因素如價格（前面提到的除功效和品牌之外的第三個重要影響購買的因素）方面的因素，而使得其在市場上的滲透深度不高。而黑人恰好在這些綜合方面都做得很好，所以大學生的消費群體占多數，也保持著較高的忠誠度。其次是佳潔士，再次是中華，

24、高露潔在大學生消費群體中的反映最不好，所以高露潔要想得到大學生這個最大的消費群體的認可就必須從最本質的立家之本質量開始有所改進，而不是一個勁地只做表面的工作，進行廣告的宣傳。保持指數下一次仍使用該品牌的人數某品牌保持指數 = 最常使用該品牌的人數保持指數反映品牌保持顧客的能力。 雖然，在上面的那些綜合因素分析中，各品牌表現(xiàn)出很大的差異，但是在保持大學生消費者的能力上面還是差不多的。這可能和大學生的個性差異等方面有關。本處就不再進行追究。 綜上所述，在被調查的大學生消費群體中，最受歡迎的兩個品牌是黑人和佳潔士。接下來，筆者將對這兩個品牌的牙膏進行品牌形象的交叉表和列百分比分析。以品牌屬性為行，品

25、牌為列作交叉表和列百分比，將佳潔士和黑人兩個品牌在每一個屬性上的列百分比描圖（手工繪圖）， 但是由于筆者在目前的技術限制，不會用電腦上的相關數據分析軟件進行分析（還沒有學習），所以就是人工進行分析繪制圖表。圈出每一品牌列百分比最高的幾個屬性，這些屬性就是該品牌的形象。下圖是佳潔士和黑人兩個品牌的列百分比圖，屬性的順序按品牌佳潔士的列百分比由高到低排列。從圖中可以看出,佳潔士在大學生消費者心目中的形象為：購買方便、便宜、有多種口味可供選擇、適合任何年齡階段的人使用、品牌知名度高/牌子流行；而黑人在大學生消費者心目中的形象為：質量好、牌子檔次高、購買便宜、品牌知名度高/牌子流行、包裝美觀吸引人、適

26、合自己、包裝上保質期標志明顯、衛(wèi)生。五、基本調研結論、預測分析和建議 通過以上的數據分析可知，大學生消費群體在牙膏市場上占有絕對的優(yōu)勢，因為，大學生群體的基數龐大，是牙膏最主要的消費群體。根據大學生的個性和特征，通過調研發(fā)現(xiàn)大學生群體對牙膏的偏好，大學生消費群體最關心的是牙膏的功效和品牌，其次才會考慮到價格的因素，所以價格對于大學生來說不是最主要的，因此牙膏廠家和開發(fā)商可以根據牙膏的功效和品牌的形象因素著手研發(fā)一款針對大學生群體特殊喜好的牙膏，會有比較好的市場。大學生群體個性張揚，所以他們愿意擁有一款符合自己個性并且適合自己的牙膏。 其次，在牙膏市場，占市場主要份額的佳潔士、黑人、中華和高露潔

27、這四大品牌牙膏，黑人和高露潔最受大學生群體的歡迎。所以，這兩大品牌的牙膏最有實力吸引大學生這個巨大的消費群體，應該一如既往地研發(fā)好的優(yōu)秀的牙膏產品上市。因為大學生群體在這個過程中最重視的還是牙膏的質量。所以，質量好才是吸引大學生消費群體最本質的因素。質量12衛(wèi)生4適合自己2不含防腐劑和人工色素2口味2保質期1大學生認為第一重要因素中，質量占的比例是最多并且遠遠超過其他因素，可見大學生群體對牙膏的質量非?？粗?。當然，有了好的質量后，銷售的渠道也是市場競爭的根本。商家應該盡量選擇成本較少的銷售渠道，讓更多的消費者在合理的價格等環(huán)境下盡可能多地接觸到牙膏品牌。而大學生消費群體選擇消費牙膏的場所有以下

28、特征：大學生群體更多地選擇在校外的超市或者商場購買牙膏，而在學校里的便利店購買牙膏的不多，不會在校外的便利店購買牙膏。根據此購買場所的特征，商家可以選擇在校外大型超市或者商場銷售大量種類的一類品牌牙膏，而可以在學校的便利店展示一部分數量即可，為節(jié)省資本，可以不在校外的便利店設銷售點。 六、附件1. 問卷一牙膏的調查問卷親愛的同學：您好！現(xiàn)在您接到的是一份關于“牙膏市場的調查問卷”。為了研發(fā)一款能夠在大學校園里廣為流行并深得大學生喜愛的牙膏，希望了解大學生的您的想法和期待，感謝您抽空填寫這份問卷，您的參與對這次的調查很重要，再次感謝您的幫忙！ 填寫提示：可能設計的時候有點小問題，不能選擇。選項前

29、的是小圓圈是單選，是小正方形的就是多選。請把您的答案用不同的顏色字體表明就好。建議用藍色，比較清晰。其他的顏色，眼睛不好分辨。1.您的性別¡ Error! Reference source not found.男 ¡ Error! Reference source not found.女 請選擇您的性別2.您所在的年級Error! Reference source not found.大一 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.大二 Error! Reference sourc

30、e not found.Error! Reference source not found.大三 請選擇您所在的年級3.您使用牙膏時Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.僅使用一個品牌 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.在兩三個品牌之間變換 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.在多個品牌之間變換 E

31、rror! Reference source not found.Error! Reference source not found.無所謂 請選擇您使用牙膏時4.您一般在哪個商店購買牙膏？Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.學校里面的便利店 Error! Reference source not found. Error! Reference source not found. 學校外面的便利店 Error! Reference source not found.Error! Referenc

32、e source not found.學校外的超市 請選擇您一般在哪個商店購買牙膏？5.您更換牙膏的時間一般是¡ Error! Reference source not found.1個月以內 ¡ Error! Reference source not found.13個月 ¡ Error! Reference source not found.3個月以上 請選擇您更換牙膏的時間一般是6.您曾經購買過的牙膏品牌有¨ Error! Reference source not found.中華 ¨ Error! Reference source no

33、t found.佳潔士 Error! Reference source not found.¨ 高露潔 Error! Reference source not found.¨ 黑妹 Error! Reference source not found.¨ 黑人 Error! Reference source not found.¨ 田七 Error! Reference source not found.¨ 兩面針 Error! Reference source not found.¨ 冷酸靈 Error! Reference sour

34、ce not found.¨ 其它 Error! Reference source not found.請選擇您曾經購買過的牙膏品牌有請最少選擇0項，最多選擇8項7.您了解牙膏的途徑¨ Error! Reference source not found.電視 Error! Reference source not found.¨ 雜志報紙 Error! Reference source not found.¨ 網絡 Error! Reference source not found.¨ 朋友介紹 Error! Reference source

35、not found.¨ 家庭影響 ¨ Error! Reference source not found.其它 Error! Reference source not found.請選擇您了解牙膏的途徑請最少選擇0項，最多選擇6項8.您在購買牙膏是最看重什么¨ Error! Reference source not found.品牌 Error! Reference source not found.¨ 價格 Error! Reference source not found.¨ 外包裝 Error! Reference source not

36、found.¨ 功效 Error! Reference source not found.¨ 牙膏的顏色 Error! Reference source not found.¨ 其它 Error! Reference source not found.請選擇您在購買牙膏是最看重什么請最少選擇0項，最多選擇6項9.您最喜歡的牙膏彩體是Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.單色體 Error! Reference source not found.Error! Refe

37、rence source not found. 彩體 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 無所謂 請選擇您最喜歡的牙膏彩體是10.您最喜歡的牙膏口味是Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 水果味 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 薄荷味 Error! Reference source not

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39、rror! Reference source not found.¨ 祛除口腔異味 Error! Reference source not found.¨ Error! Reference source not found.預防或治療蛀牙、牙齦出血等口腔疾病 Error! Reference source not found.¨ Error! Reference source not found.無所謂，刷了總比不刷強 請選擇請問您刷牙所最希望達到的目的是請最少選擇0項，最多選擇4項12.請問您更換所使用的牙膏品牌嗎？Error! Reference source

40、 not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.經常換 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.偶爾換 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 幾乎不怎么換

41、 請選擇請問您更換所使用的牙膏品牌嗎？13.您一般購買哪種分量的牙膏Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.100克以下包裝 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 100150克包裝 Error! Reference source not found.Error!

42、Reference source not found.Error! Reference source not found. 150200克包裝 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 200克以上包裝 請選擇您一般購買哪種分量的牙膏14.某日，假如在您經常使用的牙膏品牌中檢測出有害物質，你會？Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. E

43、rror! Reference source not found.立刻更換牙膏品牌 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.不更換，但有意識的減少刷牙次數 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.不更換，并且照常使用 Error! Reference source n

44、ot found. Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.從此以后不刷牙了 請選擇某日，假如在您經常使用的牙膏品牌中檢測出有害物質，你會？15.請問對于一款功效完備的牙膏，您愿意承受的最高價格Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.5元以下 Error! Reference source not found.Error! Refer

45、ence source not found.Error! Reference source not found. 510元 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 1020元 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 20元以上 請選擇請問對于一款功效完備的牙膏，您愿意

46、承受的最高價格16.請問您是出于什么原因一直使用現(xiàn)在的牙膏品牌Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.使用效果很滿意 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 電視、報紙上?？吹竭@個產品的廣告 Error! Reference source not found.Erro

47、r! Reference source not found. Error! Reference source not found.價格便宜 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 家里人和同學都用這個 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. 其它 Error! Ref

48、erence source not found.請選擇請問您是出于什么原因一直使用現(xiàn)在的牙膏品牌17.請問對于自己所崇拜的明星所代言的牙膏品牌，您會?Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.自己大量購買 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.自己去買并且推薦給其他人

49、 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.自己去買，并且會經常使用 Error! Reference source not found. Error! Reference source not found. Error! Reference source not found.無所謂 請選擇請問對于自己所崇拜的明星所代言的牙膏品牌，您會?18.請問您認為現(xiàn)在的牙膏市場中存在哪些問題？Error! Reference source n

50、ot found.¨ Error! Reference source not found.牙膏價格不合理 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.¨ 牙膏質量不好 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.¨ 牙膏廣告虛假 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.¨ 牙膏功

51、效太少 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.¨ 牙膏假冒偽劣產品太多 Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.¨ 其它 Error! Reference source not found.請選擇如果把牙膏設計成精美包裝，當做禮物送給親朋好友，您覺得20.現(xiàn)在市場上的牙膏品牌很多，您能夠列舉一個您覺印象深刻的牙膏品牌，并且對這一品牌提出你的看法或建議21. 對于牙膏廣告您的態(tài)度是： A作為購買參考，并導致購買行為B看過去就算了，不會對購買行為造成任何影響22. 對于廣告中多宣傳的功效，您的態(tài)度是： A非常相信，