空乘常用英語(yǔ)

1、1、 wouldyouliketoreadthesenewspapersormagazines您想看這些報(bào)紙或雜志嗎2、 wouldyoulikeanythingtodrinkfirst您想先喝點(diǎn)什么3、 hereistoday''smenuwhatwouldyouliketohave這是今天的菜單，你想吃些什么4、 thankyouforwaitingsirhereyouareanythingmore謝謝，讓您久等了。這是您的飯和咖啡，還要點(diǎn)什么5、 howaboutthesweet甜食要不要6、 mayiclearupyourtablenow現(xiàn)在可以收拾您的桌子嗎7、 ar

2、eyougoingtostudythereorjustforsightseeing你是去學(xué)習(xí)還是只去旅游8、 theflighthasbeendelayedbecauseofbadweather由于天氣惡劣，航班已經(jīng)延誤。9、 wecan''ttakeoffbecausetheairportisclosedduetopoorvisibility.由于低能見(jiàn)度，機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，我們不能起飛。10、 ourplaneisbumpinghardpleasekeepyourseatbeltfastened。我們的飛機(jī)顛簸得厲害，請(qǐng)系好安全帶。beforetake-off起飛前1. morni

3、ng,madam（sir）.welcomeboard!早上好，女士（先生）。歡迎登機(jī)！2. mayiintroducemyself,i''m_,thechiefpurserofthisflight.請(qǐng)?jiān)试S自我介紹。我叫_，本次航班的乘主任務(wù)長(zhǎng)。3. morning,sir.welcomeaboard.businessclassoreconomy早上好，先生。歡迎登機(jī)。坐公務(wù)還是經(jīng)濟(jì)艙4. followme,please.yourseatisinthemiddleofthecabin.請(qǐng)跟我來(lái)，您的座位在客艙中部。5. anaisleseatontheleftsidehereyo

4、uare,sir.是左邊靠走廊座位這是您的座位。6. imafraidyouareinthewrongseat.20cisjusttworowsbehindontheotheraisle.恐怕您坐錯(cuò)位子了，20c正好在那邊走廊的后二排。7. excusemeforasecond,illcheck.請(qǐng)稍等一下，我查查看。8. theplaneisabouttotakeoff.pleasedon''twalkaboutinthecabin.飛機(jī)馬上要起飛了，請(qǐng)不要在客艙內(nèi)走動(dòng)。9. youknowtheweatherinhongkongisnotsogood.ithasbeende

5、layed.你知道香港的天氣不太好，飛機(jī)延誤了。10. airchinaflightca937leavesat0730inthemorning.中國(guó)國(guó)際航空公司ca937航班，上午7:30起飛。11. flightno.926,leavingtokyoat1740,fliesnonstopbacktobeijing.ca926航班17:40離開(kāi)東京直飛回北京。12. youreflyingeconomyclass.isthatright您是坐經(jīng)濟(jì)艙，對(duì)嗎emergencysituation緊急情況1. fastenyourseatbeltsimmediately.theplanewillmak

6、eanemergencylandingbecauseofthesuddenbreakdownofanengine.馬上系好安全帶。由于飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，將做緊急迫降。2. don''tpanic!不要驚慌。3. ourcaptainhasconfidencetolandsafely.allthecrewmembersofthisflightarewelltrainedforthiskindofsituation.sopleaseobeyinstructionsfromus.我們的機(jī)長(zhǎng)完全有信心安全著陸。我們所有的機(jī)組人員在這方面都受過(guò)良好的訓(xùn)練，請(qǐng)聽(tīng)從我們的指揮。4. tak

7、eoutthelifevestunderyourseatandputiton!從座椅下拿出救生衣，穿上它！5. don''tinflatethelifevestinthecabinandassoonasyouleavetheaircraft,inflateitbypullingdowntheredtab.請(qǐng)不要在客艙內(nèi)將救生衣充氣！一離開(kāi)飛機(jī)立即拉下小紅頭充氣。6. putthemaskoveryourface!戴上氧氣面罩！7. bendyourheadbetweenyourknees!把你的頭彎下來(lái)放在兩膝之間！8. benddownandgrabyourankles.彎下

8、身來(lái)，抓住腳踝。9. gettheextinguisher.拿滅火器來(lái)！10. openseatbelts.leaveeverythingbehindandcomethisway!解開(kāi)安全帶，別拿行李，朝這邊走！11. thisplanehaseightemergencyexits.pleaselocatetheexitnearesttoyou.本架飛機(jī)有八個(gè)安全門，請(qǐng)找到離你最近的那個(gè)門。12. jumpandslidedown!跳滑下來(lái)！1. morning,madam（sir）.welcomeboard!早上好，女士（先生）。歡迎登機(jī)！2. mayiintroducemyself,i&#

9、39;'m_,thechiefpurserofthisflight.請(qǐng)?jiān)试S自我介紹。我叫_，本次航班的乘主任務(wù)長(zhǎng)。3. morning,sir.welcomeaboard.businessclassoreconomy早上好，先生。歡迎登機(jī)。坐公務(wù)還是經(jīng)濟(jì)艙4. followme,please.yourseatisinthemiddleofthecabin.請(qǐng)跟我來(lái)，您的座位在客艙中部。5. anaisleseatontheleftsidehereyouare,sir.是左邊靠走廊座位這是您的座位。6. imafraidyouareinthewrongseat.20cisjusttwor

10、owsbehindontheotheraisle.恐怕您坐錯(cuò)位子了，20c正好在那邊走廊的后二排。7. excusemeforasecond,illcheck.請(qǐng)稍等一下，我查查看。8. theplaneisabouttotakeoff.pleasedon''twalkaboutinthecabin.飛機(jī)馬上要起飛了，請(qǐng)不要在客艙內(nèi)走動(dòng)。9. youknowtheweatherinhongkongisnotsogood.ithasbeendelayed.你知道香港的天氣不太好，飛機(jī)延誤了。10. airchinaflightca937leavesat0730inthemorni

11、ng.中國(guó)國(guó)際航空公司ca937航班，上午7:30起飛。11. flightno.926,leavingtokyoat1740,fliesnonstopbacktobeijing.ca926航班17:40離開(kāi)東京直飛回北京。12. youreflyingeconomyclass.isthatright您是坐經(jīng)濟(jì)艙，對(duì)嗎(1 )您好，歡迎aboard.(2)(3)(4)(5)(6)(7)Goodmorning(afternoon,evening)sir,welcomeYes,Isee.Please.Yes,Imgoingawayrightnow.Imsorry.Thankyouforwaitin

12、g(sir)。Illgetoneforyouinjustamoment.(8 )打擾了(過(guò)意不去)(9 )知道了(不知道)。Excuseme.Yes,Iknow(No,Idontknow).DidyoucallmeImnotsure,Illcheckit.Itsmypleasure.Thankyouverymuch.Thankstoyou.Ihopeenjoyyourflight1 .請(qǐng)做一下自我介紹2 .你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員3 .你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看4 .你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的5 .你想拿多少月薪6 .如果你被錄用，你會(huì)與我們共事多久7 .如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會(huì)怎么做8

13、.請(qǐng)你說(shuō)一說(shuō)學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因9 .你以前做過(guò)兼職嗎10 .你在學(xué)校生活期間的特殊活動(dòng)是什么11 .學(xué)校生活給你印像最深的是什么12 .在上大學(xué)前你做什么13 .你打算在此工作多久14 .你對(duì)工作時(shí)間以外的超時(shí)工作怎么看15 .請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀16 .你決意離職的動(dòng)機(jī)是什么17 .你向其它公司申請(qǐng)了嗎18 .你認(rèn)為自己的英語(yǔ)實(shí)力如何19 .你有資格證和特殊技能嗎20 .你認(rèn)為自己的性格如何21 你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么22 .學(xué)生時(shí)代印象最深的是什么事23 .你喜歡什么俱樂(lè)部活動(dòng)24 .你有學(xué)位嗎25 .你的大學(xué)成績(jī)?nèi)绾?6 .你最喜歡哪一課27 .你在大學(xué)的專業(yè)是什么28 .你畢業(yè)于哪

14、一所高中（大學(xué)）29 .你理想中的女性形象應(yīng)該如何30 .你認(rèn)為自己的能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么31 .你最近關(guān)心什么32 .大學(xué)時(shí)做過(guò)什么活動(dòng)33 .請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)你所知道的雞尾酒的種類34 .你的英語(yǔ)水平如何35 .你在休息日做什么36 .做為社會(huì)的一員，你的夢(mèng)想是什么37 .請(qǐng)談一談你對(duì)戀愛(ài)結(jié)婚和通過(guò)媒人介紹結(jié)婚的看法38 今天心情如何39 .你的興趣是什么40 .如果乘客暈機(jī)你該如何處理41 .你如何保持健康42 .放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么43 .你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的44 .迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象45 .你做過(guò)兼職嗎46 .如果孩子打擾

15、乘客，你該如何去做47 .你對(duì)女性吸煙問(wèn)題如何看48 .你有座右銘嗎49 .你擅長(zhǎng)社交嗎internationalpassenger國(guó)際旅客domesticpassenger國(guó)內(nèi)旅客connectingpassenger轉(zhuǎn)機(jī)旅客transitpassenger過(guò)境旅客stand-by候補(bǔ)旅客no-show誤機(jī)者unaccompaniedpassenger無(wú)人陪伴兒童handicappedpassenger殘疾旅客departingpassenger出港旅客arrivingpassenger進(jìn)港旅客flightcrew機(jī)組人員captain機(jī)長(zhǎng)pilot飛行員copilot副駕駛員flighte

16、ngineer飛行機(jī)械師stewardess/cabinattendant/airhostess女乘務(wù)員/空中小姐steward男乘務(wù)員purser/chiefattendant乘務(wù)長(zhǎng)chiefpurser主任乘務(wù)長(zhǎng)aircrew空勤人員groundcrew地勤人員groundservicestaff地面服務(wù)人員navigtor領(lǐng)航員MainFacilitiesintheAirport機(jī)場(chǎng)主要設(shè)備aerodrome/airport飛機(jī)場(chǎng)alternateairfield備用機(jī)場(chǎng)controltower管制塔臺(tái)hangar機(jī)庫(kù)fuelfarm油庫(kù)emergencyservice急救站locali

17、zer航向信標(biāo)臺(tái)/定位信標(biāo)weatheroffice氣象站runway跑道taxiway滑行道parkingbay停車位置maintenancearea維修區(qū)terminaldeparturebuilding機(jī)場(chǎng)大廈/候機(jī)樓internationaldeparturebuilding國(guó)際航班出港大廈seeing-offdeck送客臺(tái)domesticdeparturelobby國(guó)內(nèi)線出港候機(jī)廳coffeeshop咖啡室specialwaitingroom特別休息室quarantine檢疫Customs海關(guān)emigrationcontrol出境檢查snackbar快餐部automaticdoor自

18、動(dòng)出入門arrivallounge到達(dá)大廳departurelounge離港大廳transitlounge過(guò)站大廳telephone/telegram/faxroom電話/電報(bào)/傳真間stand-byticketcounter補(bǔ)票處flightinFORMationboard航班顯示板check-incounter辦理登機(jī)手續(xù)柜臺(tái)transfercorrespondence中轉(zhuǎn)柜臺(tái)carousel旋轉(zhuǎn)行李傳送帶publicaddress廣播室dispatchoffice簽派室policeoffice機(jī)場(chǎng)公安局（警察局）bobytemperaturescanner體溫檢測(cè)儀medicalcent

19、re醫(yī)療中心escalator自動(dòng)扶梯elevator（升降式）電梯moving/automaticwalkway自動(dòng)步道airbridge登機(jī)廊橋airportfireservice機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)cateringdepartment配餐供應(yīng)部門duty-freeshop免稅商店airtel/airporthotel機(jī)場(chǎng)賓館VIProom貴賓室mainlobby主廳freightbuilding/cargocentre貨運(yùn)大廈/貨運(yùn)中心securitycentre保安中心importsshop進(jìn)口商品店entrance入口passengerroute旅客通道boardinggate第18號(hào)登機(jī)橋b

20、osrdinggatebesides第16號(hào)以外登機(jī)橋inFORMationcounter/office問(wèn)詢處lavatory衛(wèi)生間internationalarrivalbuilding國(guó)際航班到達(dá)大廈taxistand出租汽車站demesticconnectioncounter國(guó)內(nèi)線聯(lián)運(yùn)柜臺(tái)exit出口hotelandlimousineservice旅館及機(jī)場(chǎng)交通服務(wù)處limousinestand機(jī)場(chǎng)交通車站waitingroom休息室exchangeandtaxpayment兌換及付稅Customspersonnel海關(guān)人員Customsinspectioncounter海關(guān)檢查柜臺(tái)ba

21、ggageclaimarea行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)immigrationcontrol入境檢查plantquarantine植物檢疫animalquarantine動(dòng)物檢疫connectioncounter聯(lián)運(yùn)柜臺(tái)arrivallobby入境旅客休息室securitycounter安檢柜臺(tái)securitycheckstation安全檢查站S:Excuseme，IseeyourboardingpassP1:AccordingtomyseatthinkmaybeIoughttobeseatedinthemiddleofthesinceIgotupthismorning，I“vegotaslightheadac

22、he，andmystomachfeelsalittleIwanttotakeaseatneartheitbepossibleformetosithereS:Iappreciateyouryoushouldbeseatedintheassignedsea，tinordertoensureproperweightandbalancefortheaircraftwhenittakesyoupleasegobacktoyourassignedseatforthetimebeingAfterittakesof，fyoumayreturntothisseat.p1:OK，Isee.p2:Excuseme，

23、youmindifIaskyouaquestionS:Goahead.P2:ThemanoverthereisafriendofwonderifIcouldsitnexttohim.S:metrytotalkwiththegirlbesidehimtochangetheseatwithme，please.MayItroubleyou，MissThemanovertherewouleliketosittogetherwiththepassengeryoubekindenoughtochengetoanotherseatP3:OK，noproblem.S:Thankyou，Miss.p2:Than

24、ksalot.S:You“rewelcome.一個(gè)乘客沒(méi)有按指定座位入座。乘務(wù)員：對(duì)不起，先生。我能看一下您的登機(jī)牌嗎乘客1：按我的座位號(hào)，我應(yīng)該坐在中艙。但我今天早上起來(lái)后，頭有點(diǎn)痛，肚子不舒服，所以我想坐靠近衛(wèi)生間的座位。我能坐在這嗎乘務(wù)員：我理解您。但為了確保飛機(jī)起飛時(shí)的配載平衡您應(yīng)坐在指定的位置上。請(qǐng)您暫時(shí)回到指定的位置上好嗎等起飛后您可以回到這個(gè)座位上。乘客1：好，我明白了。乘客2：對(duì)不起，小姐。我問(wèn)個(gè)問(wèn)題行嗎乘務(wù)員：?jiǎn)柊?。乘?：那邊的那位先生是我的一個(gè)朋友。我想知道我能不能坐在他邊上。乘務(wù)員：恩，讓我去同坐在他邊上的女士商量一下，和您換個(gè)座位。請(qǐng)隨我來(lái)。小姐，麻煩您一下好嗎那位男

25、士想和這位乘客坐在一塊。請(qǐng)您給換個(gè)座位好嗎乘客3：行，沒(méi)問(wèn)題。乘務(wù)員：謝謝您，小姐。乘客2：多謝您了。乘務(wù)員：不用客氣。S:WhosebagisitP1:It“sdon“tknowwheretoputoverheadcompartmentisfullandI“vetriedtoputitundertheseat，butitdoesn“tyouhelpmeS:Youknow，nobodyisallowedtoleavebaggagehereastheaislemustn“tbedon“tcarrythebagandfollowtherewillbesomeroomsinthefrontcabin.(Theycometothefrontstewardessopensoneoftheoverheadcompartmentandshefindsahandcartinit.)S:Whosehandcartisthis，pleasep2:WhyIt“s“supSleasedon“tputyourhandcartintheoverheadcompartment，Incaseofturbul