淘寶營(yíng)銷之路—精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析

1、小蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制 網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制孫子兵法謀攻篇說道：知彼知已者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知已，一勝一負(fù)；不知彼，不知已，每戰(zhàn)必殆。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這里想借用這句話來概括本文的主旨：做到知彼知 已，你方可能百戰(zhàn)不殆。那么，如何才能做到既“知彼”又“知已”？ 這個(gè)問題，如果我們不是電商，是傳統(tǒng)的“實(shí)商”，那這不是一個(gè)簡(jiǎn)單 的問題，需要投入很多有人力、物力、錢力才能充分解決。很幸運(yùn)的是， 我們是電商，這個(gè)問題，也就不難求解了！為什么我可以很輕易的下這 樣的定論呢？在這里我可以先簡(jiǎn)單說下我的理由：一方面，由電商

2、及電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)決定，你有沒思考過這樣一個(gè)問題：電子商務(wù)（線上）相 比線下的核心優(yōu)勢(shì)在哪里？是資金，是品牌，是人才，是供應(yīng)鏈？我認(rèn) 為都不是（相反，這些都是電商的短板），是數(shù)據(jù)可挖掘性和營(yíng)銷的可 精準(zhǔn)性；另一方面，得益于淘寶網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析的重視及投入， 下文的分析也是借助于淘寶網(wǎng)幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)工具：數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版、 量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）。由于本人是做時(shí)尚休閑男裝，在這里就以自家經(jīng)營(yíng)的淘寶商城店做 為分析案例，經(jīng)營(yíng)其他行業(yè)或類目的朋友，也可以借用這種分析思路進(jìn) 行分析，以提高你的運(yùn)營(yíng)效率。如何做到“知彼”？（一）如何找到同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?yàn)樽约翰煌l(fā)展階段找參照對(duì)手?蚩聲裝修 網(wǎng)店裝傾高

3、端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制工具：數(shù)據(jù)魔方（專業(yè)版或標(biāo)準(zhǔn)版）一市場(chǎng)研究分析一熱銷品牌排行工具具體數(shù)據(jù)分析過程：.打開“熱銷品牌排行”，選擇時(shí)間段：建議選擇最近7天（本來時(shí)間是越長(zhǎng)數(shù)據(jù)越充分，但由于淘寶競(jìng)爭(zhēng)度大，上個(gè)月或上季度的數(shù)據(jù)反而不能客觀反應(yīng)出當(dāng)前情況）如圖所示，并選擇母頁(yè)顯示100 條。mum:上勺卜武T!t?Aii di序至2011-03-n可更匿示亟H.?序號(hào)豈口劇睥虞交金a（r）MW一 一7.655 2727JOT MlI 3.1 THI

4、 2 04%2J&5915B2122 Xj_|q28.837Siwmntwr*5 eo3 9*0I 107s*27.07922 765斗4 407 145t 1 鴨.BF 弓5 395 732I 153*35Wr *64 753.5231 1 35%T F J 廠13678圖2、將所有數(shù)據(jù)拉選復(fù)制，用 EXCEL表格拷貝制成表格（希望數(shù)據(jù)魔方 能增添報(bào)表導(dǎo)出功能方便大家），如表 所示，依據(jù)你店面所處爭(zhēng)取 位置，最多可以將該目類前 500強(qiáng)網(wǎng)店都捉取進(jìn)來分析。頃JI雖會(huì)空悻網(wǎng)店裝倏高端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，ta

5、obao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制網(wǎng)店裝倏高端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀：08-68806070小蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制;衣 co.obiJ 潮盔03 別 E*387,145詁 73.523 .460,311 &wmw禎丸w9 垃胳口3E110 -搐?0 2,66511 盧 S 68,51912 瀘* 1SJ26.07613 泮 173.017占止頁(yè)戈幣恩我應(yīng)戈5廿均俯魚杵數(shù) 且均橫岀爼趺丘怡曹訪2.17%27.959221占妙弼& 41.22MgL 32沁&5.82128

6、83?5,117和酥1,2iIO2S571.fi1 87%27.976Z27653.9973252.1L23MS40t 11陰31.77024J844,5393540.6胡9(2673& 01 S3%26.55919117&42SEt4L3377031&.勺1 35%T.10213.67B2.5S61954- 酊舸西一 70 98%30,927214574.416 孫&辛憐燦10 9C%20.6M15,9712:9522281.fi L茁?lián)黻?乂 40JS2%,247.6051J20iossl 4L224L29O7.30 77%8,o?e藪百龍1J4718l41-測(cè)& Q0.76%9.6J57

7、.5171.4051073.9*X0.63%9.8017.538K400W76.91.?:皿:.62%2,22517,375 3,4612567.91甲:&Hire. ?aasiMaai匕及分析客肌T 3316 沁T 29(X1 26L?270lO37.5lf.bJ31X0380. L12t. 2it畫盯閘：菲干章近預(yù)上牛武理和的/15至70114) 21*交占比了帕弓272UU%黔9M227.200 D01I 2 04%3.B2TA A A T 丁W 玩2 &48i 10727.075ZZ 7B5t 497 145I 1 SJH巧P5 3H 73211934|3*Wi*J753t 1 35%

8、h j *1 w*136783、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工：大家對(duì)比下表一與圖 一，前面是拷貝的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，后面是經(jīng)過簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)加工后的數(shù)據(jù)：日均銷售件數(shù) 二成交商品數(shù) 叼；日均銷售筆數(shù)二成交人數(shù) 叼；每單件數(shù)二成交商品數(shù)十 成交人數(shù)；日銷售額二成交金額叼；客單價(jià)二成交金額 城交人數(shù)；4、數(shù)據(jù)分析：(1)使用EXCE啲排序工具，先按 日均銷售筆數(shù) 降序排列，如表 二；3M15|.|3JJ21I I LX閏寶為裝用和0名旺M討II名及分析倉(cāng)司2.178.01725占比廉交崗JS數(shù)庁它1賞巳社理吁豐壬約秸士、嚴(yán)巳銷官訓(xùn)萼單佛2也噸35,8212$,&375,117L朝IO2S&7L624170 52%

9、372325.3905.6753627. 11.W262618.772.41別鷺31 no2,75465.022-0.004133559氐011.803574.6714.499Si漳12,2640 0023d22343,110. 731752,0557,549512r4450 00%2042229119. 2T1T77.95軒420務(wù)1H人知0 00%5477378T. 49撫伯.9251.22630.01%7269710413k 9T. 48僦乩9481. 33110.01%1pD2$140-14720,07. 34戰(zhàn)帆9g 4磁 1 9550.00%59762651L7-| rffc 了1

10、32340010.05%2.M839937&57.0t. A * *1 .心9igiSl6 57D0 00%2364334&.15- 4 i2i$7.133S. 3網(wǎng)店裝倏高端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀：08-68806070小蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制由表 三，我們可以輕松找到 每單件數(shù)做得很好的商家，就可以 深入分析它的原因，排除一些例外情況，我們就可以得到一些有效增加 每單件數(shù)的方法，提高運(yùn)營(yíng)效率；同樣的方法可以用來分析客單價(jià)、日 銷售額等；備注：淘寶網(wǎng)以上數(shù)據(jù)是經(jīng)過復(fù)雜的更基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)計(jì)算分析得出

11、， 各不同數(shù)據(jù)產(chǎn)品的計(jì)算口徑有一定的差異，使得以上計(jì)算得出的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)會(huì)有一些偏差，不過，這不會(huì)影響它對(duì)我們網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)作 用；你還可以通過數(shù)據(jù)魔方（專業(yè)版或標(biāo)準(zhǔn)版）一市場(chǎng)研究分析一熱銷 品牌排行一品牌熱賣飆升榜工具，了解到近期飆升度前100名的商家，如圖 二所示，這也是非常有用的信息，有了這個(gè)信息，我們下一步就 可以分析出他們做得好的原因；上亍豈（二）找到參照對(duì)手后，如何知道他們正在做些什么？是怎么做的?1、別人是通過什么打造爆款的?工具：數(shù)據(jù)魔方（專業(yè)版或標(biāo)準(zhǔn)版）一市場(chǎng)研究分析一熱銷寶貝排行工具；具體數(shù)據(jù)分析過程：（1）打開熱銷寶貝排行，如圖 三 所示；逢程時(shí)陋：2011-03-19

12、 至 201140-21陽(yáng)錄叵*工U號(hào)CJi蚪揍關(guān)It蕾或交其K列0IX.1當(dāng)沾音 宅I IE苛倉(cāng)冃廠序It占哥釜JK*陽(yáng)卻噸氣觀削觸嚴(yán)聞黴圖 三（2）點(diǎn)擊查看寶貝來源和關(guān)聯(lián)購(gòu)買 ，打開如圖 四所示頁(yè)面，你就可以看到他們的流量來源，不了解具體流量來源，可點(diǎn)擊右上角的了解寶貝來源定義了解清楚。持續(xù)跟進(jìn)分析，可為你打造店面爆款提供 很好的推廣依據(jù)；j M呈生臺(tái)崔II莖 聲E椀仔高帶丘制全國(guó)詳誨楓耀蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制昨天訪同到ttiJW的買家來自霽壟更面:7解寶貝

13、來涙定義我的淘寶（1 93X主要頁(yè)面G.23%）外部搜索（0. D1%）垂直類目卩1幻壹忖中心 1W腭內(nèi)(10. 04%)圖 四如何了解行業(yè)T0P5怎么做？與自身大的差距在哪里？工具：數(shù)據(jù)魔方（專業(yè)版或標(biāo)準(zhǔn)版）一賣家分析一熱賣店鋪排行工具； 具體數(shù)據(jù)分析過程：打開該工具頁(yè)面，圖 五所示，通過上面顯示及鼠標(biāo)走動(dòng)熱賣指數(shù) 數(shù)據(jù)可以了解到大的運(yùn)營(yíng)差距， 從走線也可以讀T0P5的大的推廣路徑, 像九牧王的走線，可看出他之前所做推廣力度有限，最近因?yàn)榇罅⒓?聚劃算極大推高了銷量；恿箕店輔打行甫知誦戶懦SF此農(nóng)V育的商締搭己誓商新上4WT由號(hào)群相申，璟酬怪砂花社譽(yù)俸整亂葩也厲譏點(diǎn)宙辱頤尸導(dǎo)宿幡專祈衛(wèi)幡魁

14、用我與嶼密TOP諂禰斥趕30天的対比沖Or40C*loa-ZOIKZLO2fllLQ3IZ2ILI(F P-L20UME-；201103-07*通過前臺(tái)數(shù)據(jù)讀出對(duì)手運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)?由于篇幅有限，在這里先做簡(jiǎn)單的分析，下來有機(jī)會(huì)在深入分析。店面信息討店囪該商家服務(wù)以平、產(chǎn)品質(zhì)重、運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性等信息門熱銷寶貝排行心熱賣銷重、熱賣價(jià)恪、熱賣所屬類目等本店強(qiáng)項(xiàng)的信息心店面吸引度,店面裝修、寶貝描述、拍攥、產(chǎn)品性價(jià)比等信息；心所有寶貝，分糞寶貝寶貝總數(shù)、價(jià)洛區(qū)間、熱賣款占比、熱賣價(jià)恪區(qū)間、滯弟款占比等信 息店面促瞬息J主要的促誚手段、促銷讓利的廈力等信息；Q首頁(yè)、產(chǎn)品頁(yè)左辺活 動(dòng)圖標(biāo)衛(wèi)近期參加的主要促銷活動(dòng)

15、；Q店面彩門偷格與促觥h該產(chǎn)品毛利、產(chǎn)品帆、戶帀二令力疔n成交記錄近期熱賣度、長(zhǎng)天具體鏟產(chǎn)、“品土巴匕 &卜 評(píng)偷詳情乂客戶評(píng)價(jià)、具陳產(chǎn)品間社討；*JI冒!洛修 網(wǎng)店裝倏高端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制 網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制小結(jié)：通過了以上簡(jiǎn)單的分析，你基本上可以清楚的了解到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些，他們現(xiàn)在在做什么，怎么做，你跟他們的差距在哪里，他們 有哪些做法是你應(yīng)該學(xué)習(xí)效仿等等關(guān)鍵的問題。但是，僅僅做到“知彼”還不足以讓你獲得成功，還必須做到“知已”。如何做到“知已”？（

16、一）網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)分析工具：量子統(tǒng)計(jì)（淘寶官方版）一銷售分析具體數(shù)據(jù)分析過程：.打開銷售總覽，選擇月報(bào)，如圖 六 所示，另外，打開銷售詳解， 同樣選擇月報(bào)，同如圖 六 所示；為了對(duì)比，同時(shí)打開 2011-2 月份信息，如圖 七 所示；蚩聲裝修 網(wǎng)店裝傾高端定制全國(guó)詳誨擔(dān)耀蜜蜂網(wǎng)店裝修高端定制網(wǎng)店裝修，網(wǎng)店設(shè)計(jì)，網(wǎng)店定制，淘寶網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店裝修，taobao網(wǎng)店設(shè)計(jì)，taobao網(wǎng)店定制if 月惜豪書：2011 03: a.i.i-17011止tl蛭營(yíng)柢況測(cè)JEU161.9792.an1 92758.361吏甘芝IE更卑亀242!2 &2%251宜料星朗程1

17、M元”178.703.98B274I=1 4 一 一 一 一一 . I _ _寶買信息匯息139 D99査時(shí)寶叔碎懿2 873康3t用尸負(fù)1.92755.776史村TA2-i2=31沖支時(shí)呈廉査金1M元,17H 700 M曲月國(guó):2011.02 ?G1L吸庁備經(jīng)營(yíng)撫況3DS.TS33.177朗E用尸播15E9閒盍151,104左甘走kE更卑亀2.970全皆科化車卻1ven2jD?寶料宣竝全VH元,J09-93J M客悄均値llfl Efl么押坯需J皿彌振慕曲:搭昂甘2011-02盤C1寶凰信息匸卓277.89S立料Hit咬并慮3 117戌交用戶曦2.059157.739旳6二、k-+ 2 1*

18、304933 04*數(shù)據(jù)分析:二月P三月衛(wèi)平均訪間探度22快252用戶乎均毎法連鏤訪問瀏覽的店鋪頁(yè)面數(shù)；可讀出翩店包 裝、產(chǎn)品吸引虜產(chǎn)品性價(jià)如訪客需求聞己度、客戶粘 性等信息 做褐較好的海寶妻家可達(dá)到7 男裝平均值是 2.5；卩全店轉(zhuǎn)化率均值，1 7(5%p2.82%單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分出；冏話運(yùn)苣杲重要卷數(shù) 之一.能直觀疫應(yīng)出網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效果、店鋪吸引力、產(chǎn)品匹 配度”店內(nèi)促銷、店面服務(wù)、頁(yè)面布局等銘合運(yùn)營(yíng)信息； 橄猖較好的淘寶賣家可達(dá)到554男裝平均值在2.B24區(qū) 間；口寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率弟2 22%p3.4E%成交用戶數(shù)占寶貝頁(yè)訪客數(shù)的百分出：可秀出該寶貝熱銷 度、圭貝吸引度、寶貝性

19、匕寶貝促銷、寶貝編揖等”客單價(jià)均值存1115.565274單日毎成交用尸產(chǎn)生的成交金頷：可出主銷寶貝價(jià)格、 搭配促銷昭策等信息；Q轉(zhuǎn)化指數(shù)護(hù)t5.O39.47更綜合指數(shù)，南人首創(chuàng)，能更綜合的反應(yīng)出囲店 整悴運(yùn)營(yíng)融果，包括產(chǎn)品、拍攝、包裝 城廠、 銷售、服務(wù)等ST-運(yùn)蘭匚二心 匕嚴(yán) 考性.如從二 三/&的怦阪匕從t我 們店面的運(yùn)營(yíng)珀甲芒抒止甦去仙”:備注：轉(zhuǎn)化指數(shù)由：平均訪問深度（數(shù)值）、全店轉(zhuǎn)化率均值（百分率）、寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率（百分率），此三值的簡(jiǎn)單相加所得數(shù)額，如：平均訪問深度（2.57 ）、全店轉(zhuǎn)化率均值（3.12%）、寶貝頁(yè)成交轉(zhuǎn)化率（3.78%），那么，其轉(zhuǎn)化指數(shù)為 =2.57+3.