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文檔簡介

1、 不同人群休閑消費(fèi)有些什么特點(diǎn)?-老年人特定消費(fèi)群體調(diào)研報(bào)告內(nèi)容摘要 中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),而且是目前老齡化人口最多的國家,截止2001年,我國60歲以上的老年人已經(jīng)達(dá)到1.32億,占總?cè)丝诘?0.35,而且在今后的十年里,老年人口數(shù)字將以每年3.2的速度遞增。這一人口變化趨勢(shì),一方面給社會(huì)、政府和企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),他們需要解決老有所養(yǎng)的問題;另一方面也孕育著無限的上級(jí),老年市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。 關(guān)鍵詞 人口老齡化 休閑 消費(fèi)前言.4 一、背景. 5二、我國人口老齡化現(xiàn)狀.6三、老年休閑市場(chǎng)的構(gòu)成.7(一)老年旅游市場(chǎng).7(二)老年體育健身市場(chǎng).8(三)老年文化娛樂市.8(四)老

2、年玩具市場(chǎng).9四、我國老年人口休閑消費(fèi)總體分析.9 (一)老年人的消費(fèi)共性.91、求實(shí)性消費(fèi)特征.92、習(xí)慣性消費(fèi)特征.103、方便性消費(fèi)特征.104、補(bǔ)償性消費(fèi)特征.105、服務(wù)性消費(fèi)特種.106、自我性與利他性消費(fèi)特種.107、情趣性消費(fèi)特征.10(二)我國老年人的休閑消費(fèi)總體特征.111、粗放型休閑消費(fèi)主導(dǎo):基于結(jié)構(gòu)層次的分析.112、三重三輕:基于消費(fèi)內(nèi)容的分析.11五、對(duì)策與建議.12(一)消費(fèi)者自身.12(二)政府方面.13(三)企業(yè)方面.13六、結(jié)論.14參考文獻(xiàn).16前言我國現(xiàn)已處于人口老齡化階段,一方面社會(huì)的負(fù)擔(dān)加重,另一方面,老年群體擁有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。因此,開發(fā)針對(duì)老年人

3、的休閑產(chǎn)品具有重要意義。不僅可以讓老年人老有所樂,還可以創(chuàng)造一種“以老養(yǎng)小”的模式,為個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)帶來效益。 一、背景 人口老齡化是21世紀(jì)人類面臨的最突出的社會(huì)現(xiàn)象之一,人口學(xué)家把60歲及以上的老年人口占總?cè)丝诘?0,或65歲及以上的老年人口占總?cè)丝诘?作為老年型社會(huì)的劃分標(biāo)準(zhǔn),而根據(jù)我國老齡委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料,2000年我國60歲以上的老年人口已經(jīng)達(dá)到1.34億,占全國總?cè)丝诘?0.48,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)我國也迎來了老年化的浪潮。 中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),而且是目前老齡化人口最多的國家,截止2001年,我國60歲以上的老年人已經(jīng)達(dá)到1.32億,占總?cè)丝诘?0.35,而且在今后的十年里,老年人口數(shù)

4、字將以每年3.2的速度遞增。這一人口變化趨勢(shì),一方面給社會(huì)、政府和企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),他們需要解決老有所養(yǎng)的問題;另一方面也孕育著無限的上級(jí),老年市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。 隨著社會(huì)福利制度的完善,老年人收入日漸豐裕,老年市場(chǎng)有著巨大的潛在購買力。到2010年僅退休金一項(xiàng)就將增加到8383億元,2020年上升為28145億元,到2030年增加到73129億元。如果僅拿出10作為休閑消費(fèi),這個(gè)市場(chǎng)至少也有幾百億元,而且相當(dāng)一部分老年人還有退休金之外的收入。老年人大多數(shù)都既沒有贍養(yǎng)父母的責(zé)任,又無撫養(yǎng)子女的義務(wù),因而可以傾其所有滿足自己的需求,因而可以使其相對(duì)有限的收入,最大限度的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的

5、購買力,其邊際消費(fèi)傾向明顯高于中青年消費(fèi)者。 目前,我國對(duì)老年人生活的關(guān)注還沒有提升到休閑生活這個(gè)層次上。關(guān)于老年休閑的研究還剛起步,現(xiàn)有的研究多集中在老年休閑旅游上面,為老年人提供的休閑理念和休閑方式很少,企業(yè)專門針對(duì)老年人的休閑產(chǎn)品缺乏。因此,開發(fā)老年市場(chǎng),讓老年人老有所樂。2、 我國人口老齡化現(xiàn)狀 按照國際上劃分人口類型的標(biāo)準(zhǔn),0-14歲少年兒童比重在30以下,65歲老人比重在7以上,年齡中位數(shù)超過30歲,老少比在30以上時(shí),為老年型結(jié)構(gòu)。2000年我國65歲及以上的老年人有8811萬人,占到總?cè)丝诒戎氐?.96,按照國際標(biāo)準(zhǔn),我國人口年齡結(jié)構(gòu)開始步入老年型社會(huì)。與西方國家相比,我國的人

6、口老齡化的速度世界罕見。1964年,我國人口仍屬于典型的年輕型,經(jīng)過短短30年的時(shí)間,由年輕型轉(zhuǎn)變?yōu)槔夏晷?。而西方國家人口完成這一過程經(jīng)歷了50-100年的時(shí)間。按照這一速度發(fā)展,預(yù)測(cè)到2000-2030年,我國將進(jìn)入高速老齡化使其,2030-2050年,則進(jìn)入高水平的老齡化階段。到2050年,全國65歲及以上人口數(shù)量將達(dá)到3.3億至4.7億之間,其比例將占到總?cè)丝诘?3-27。表2-4 未來50年我國65歲及以上人口發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)(人口單位:萬)年份1999200520102030203520402045205065+87489865108032209626667295583000730163

7、 我國人口老齡化在發(fā)展迅速的同事,空間上分布不平衡,主要表現(xiàn)在沿海和內(nèi)陸之間,中部和西部之間,農(nóng)村和城市之間差別很大??偟奶攸c(diǎn)是,東南沿海比內(nèi)陸和西部老化嚴(yán)重,農(nóng)村比城市老化嚴(yán)重。具體表現(xiàn)為,上海1979年最早老齡化,隨后是北京、天津、江蘇、浙江,部分西部城市估計(jì)在2010年以后才會(huì)步入老齡化。三、老年休閑市場(chǎng)的構(gòu)成 人到了老年期以后,一般都從工作崗位退休,在家庭中也不必承擔(dān)太大的負(fù)擔(dān),對(duì)于他們來說漫長的老年期幾乎所有的時(shí)間都屬于閑暇時(shí)間,其休閑活動(dòng)也是豐富多彩的。具體來說,老年休閑市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:(一)老年旅游市場(chǎng)對(duì)于老年人來說,旅游既是一種在滿足基本生活需要之后的自我豐富,自我發(fā)展,

8、自我肯定的休閑和學(xué)習(xí)方式,也是一種融入社會(huì),參與社會(huì)發(fā)展的形式。人步入老年之后,最害怕的是被社會(huì)拋棄,因此,只要身體狀況和經(jīng)濟(jì)條件允許,他們對(duì)這種體現(xiàn)其社會(huì)參與性的休閑活動(dòng)格外青睞。據(jù)北京一些旅行社的調(diào)查顯示,70的老人退休后有旅游的傾向,旅游成了老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。資料顯示,現(xiàn)在我國每年老年旅游者人數(shù)已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20以上,雖然與發(fā)達(dá)國家的60相比相差甚遠(yuǎn),但我國的老年人口基數(shù)大,發(fā)展?jié)摿薮?。?004年中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果為例,65歲以上的老年人口占出游總?cè)藬?shù)的7.6,所占比例并不高。但比較歷年國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果即可發(fā)現(xiàn),65歲以上老年人口的出游比例大幅度上升。

9、年城鎮(zhèn)65歲以上老年人口的出游比例上升了40.74。在老年人口中離退休人員經(jīng)濟(jì)條件好,文化程度高,占國內(nèi)游客的比例明顯高于其他老年人。從1996年到2004年,離退休人員的出游比例增長了88.43,人均消費(fèi)增長了34.94。 表2-1 城鎮(zhèn)出游人口中65歲及以上老年人口所占變化比例()199619971998199920002001200220045.44.35.64.56.66.77.57.6表2-2 離退休人員占國內(nèi)游客比例及人均花費(fèi)年份1996199719982000200120022004人數(shù)()13.212.416.018.420.822.522.8人均花費(fèi)(元)509.3566.9

10、585.6619.4691.2692.4695.7 (二)老年體育健身市場(chǎng)健康長壽是所有老年人的共同愿望,他們對(duì)適合老年人特點(diǎn)的各種體育健身活動(dòng)有著強(qiáng)烈的需要,特別是集群體性、健身娛樂于一體的體育活動(dòng)情有獨(dú)鐘。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革,老年人的體育健康動(dòng)機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化。據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)老年人都有規(guī)律地進(jìn)行一項(xiàng)或兩項(xiàng)文體活動(dòng),如跳舞、慢跑等晨練活動(dòng)。而且男性老年人口中,隨著年齡的增加體育健身占閑暇時(shí)間的比例逐步增大。表2-3 男性退休后的閑暇時(shí)間分配(周平均;單位:分鐘)年齡學(xué)習(xí)閱讀聽廣播看電視觀看展覽演出游園散步體育鍛煉其他娛樂閑坐教育孩子親友交往公益活動(dòng)606493423254131244228

11、62536569739332421463543464 24570以上1041272510433948414247(三)老年文化娛樂市場(chǎng)文化娛樂活動(dòng)既可以打發(fā)閑暇時(shí)間,又可以發(fā)展年輕時(shí)無暇或無力實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)愛好,同時(shí)還可以增長知識(shí)。因此,老年人對(duì)電視、廣播、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、文藝活動(dòng)、老年興趣大學(xué)等有著廣泛的興趣。據(jù)2004年中國公眾休閑狀況調(diào)查顯示,老年人的休閑時(shí)間大部分都用于文化娛樂上。另據(jù)國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示,在2000多位60歲以上的老年人中,60的人想學(xué)習(xí)電腦知識(shí),70以上的人認(rèn)為電腦可以幫助他們與社會(huì)保持聯(lián)系,40以上的人認(rèn)為電腦可以拉近與孩子的距離,可以更好的溝通。(四)老年玩具市場(chǎng) 在

12、美國,60的玩具都是為老年人設(shè)計(jì)的。玩具一方面可以緩解孤獨(dú),消磨時(shí)間;另一方面還可以活動(dòng)大腦,使老年人保持思維活躍,陶冶性情。而在國內(nèi),目前還很少有專門為老年人設(shè)計(jì)的玩具。這一市場(chǎng)擁有巨大的潛力。四、我國老年人口休閑消費(fèi)總體分析 (一)老年人的消費(fèi)共性 社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家和營銷學(xué)家的研究已經(jīng)證實(shí),老年人具有抵制變化的傾向。與年輕人相比,老年人更加謹(jǐn)慎,在行動(dòng)前會(huì)收集更多的證據(jù)。作為消費(fèi)者,老年人往往被描述成創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)或思想的最晚采納者之一。老年消費(fèi)者在兩個(gè)方面與年輕消費(fèi)者不同:第一,他們處理信息的方式不同,尤其是他們的視覺、聽覺和味覺感官敏銳度下降。第二點(diǎn)不同,就是老年消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)能力下降。

13、總體來說,老年人消費(fèi)具有七大特征,即:1、 求實(shí)性消費(fèi)特征。 包括三個(gè)方面的含義:一是商品的實(shí)用性;二是服務(wù)的可靠性;三是價(jià)格的合理性。2、 習(xí)慣性消費(fèi)特征。 人到老年以后,其行為表現(xiàn)往往是:懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對(duì)新事物的學(xué)校和接收。3、 方便性消費(fèi)特征。 消費(fèi)中求方便是老年人生理變化促成消費(fèi)生活變換的自然走向,方便性消費(fèi)是生理變化的必然結(jié)果,它一般表現(xiàn)為對(duì)購買和消費(fèi)兩個(gè)方面求方便的要求。4、 補(bǔ)償性消費(fèi)特征。 補(bǔ)償性消費(fèi)是一種純粹的心理性消費(fèi),它是一種心理不平衡的自我修飾。5、 服務(wù)性消費(fèi)特種。 這里的服務(wù)性消費(fèi)是指通過服務(wù)形式彌補(bǔ)老年人生活能力和心理上的不足。6、 自我性與利他性消費(fèi)特

14、種。 所謂自我性消費(fèi)主要是指具有現(xiàn)代觀念且子女獨(dú)立性較強(qiáng)的那部分老年人;而利他性消費(fèi)多是指?jìng)鹘y(tǒng)觀念較重或子女由于各種原因難以獨(dú)立的老年人。7、 情趣性消費(fèi)特征。 老年人的情趣性消費(fèi)與青年人不同,老年人情趣性消費(fèi)的主體實(shí)際上是習(xí)慣性消費(fèi)的固化,或?yàn)檫m應(yīng)老年人生理?xiàng)l件變化而參與的休閑消費(fèi)的升華。(二)我國老年人的休閑消費(fèi)總體特征 老年人的休閑消費(fèi)在具有一般的老年消費(fèi)共性之外,還表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):1、粗放型休閑消費(fèi)主導(dǎo):基于結(jié)構(gòu)層次的分析 從消費(fèi)的結(jié)構(gòu)層次看,我國老年人的休閑消費(fèi)以簡樸型為主,逐步向集約型的消費(fèi)結(jié)構(gòu)邁進(jìn)。由于我國城鄉(xiāng)差距,收入水平差距還在進(jìn)一步擴(kuò)大,在一些大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及部

15、分高收入老人實(shí)際已經(jīng)有了集約型的消費(fèi)。他們的休閑消費(fèi)頻率逐漸上升,質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)日趨增強(qiáng),對(duì)個(gè)性化休閑產(chǎn)品的需求與日俱增。2、三重三輕:基于消費(fèi)內(nèi)容的分析。 首先,重消遣性、娛樂性休閑消費(fèi),輕發(fā)展性、智力性休閑消費(fèi)。娛樂性、消遣性休閑消費(fèi)主要指以休息放松、娛樂消遣為目的休閑,諸如“看電視”、“聊天”及“散步”、“逛公園”、“玩棋牌”等休閑活動(dòng)?!鞍l(fā)展性和智力性消費(fèi)是指居民在休閑時(shí)間內(nèi)以提高和發(fā)展自身素質(zhì)為主要目的的進(jìn)培訓(xùn)班、聽講座、觀看展覽、逛書店、進(jìn)圖書館等休閑消費(fèi)項(xiàng)目。據(jù)調(diào)查,看電視時(shí)我國老年人的主要休閑方式。電視、聊天、逛公園等消遣娛樂型休閑活動(dòng)仍為老年人休閑生活的主要內(nèi)容。而由于我

16、國休閑教育的投入普遍不足,聽講座,進(jìn)培訓(xùn)班、上老年大學(xué)等學(xué)習(xí)型、發(fā)展型的休閑活動(dòng),對(duì)于大多數(shù)老年人來說是可望不可及。 其次,重自給型和社會(huì)供給型消費(fèi),輕市場(chǎng)供給型消費(fèi)。目前,我國老年人的休閑活動(dòng)主要集中在家里、公園、社區(qū)活動(dòng)中心場(chǎng)所,所進(jìn)行的休閑消費(fèi)也主要是在家看電視、在公園里健身、在社區(qū)活動(dòng)中心打牌等自給性和社會(huì)供給型的消費(fèi)。而如旅游、觀看演出、在商業(yè)性的健身場(chǎng)所健身等需要大量貨幣指出的休閑消費(fèi)所占比例很少。 再者,重被動(dòng)性休閑消費(fèi),輕主動(dòng)性休閑消費(fèi)。根據(jù)休閑主體對(duì)消費(fèi)活動(dòng)的控制程度進(jìn)行劃分,休閑消費(fèi)有主動(dòng)性休閑消費(fèi)與被動(dòng)性休閑消費(fèi)兩類。所謂主動(dòng)性休閑消費(fèi),是指休閑主題有明確的休閑目的,并能

17、或多或少地控制休閑活動(dòng)的進(jìn)程和結(jié)果的消費(fèi)活動(dòng),如登山、旅游、打球、上網(wǎng)、彈琴等。被動(dòng)性休閑消費(fèi)則是指休閑主題處于旁邊和被動(dòng)接受狀態(tài),不能控制休閑活動(dòng)的進(jìn)程和結(jié)果的消費(fèi)活動(dòng),如在家里收看電視節(jié)目等。 總體而言,目前我國居民的主動(dòng)性休閑消費(fèi)與被動(dòng)性休閑消費(fèi)處于不均衡狀態(tài),大多數(shù)休閑活動(dòng)缺乏主動(dòng)的選擇和明確的目的。主要體現(xiàn)在“休閑電視化”趨勢(shì)的日益加劇。伴隨著電視的普及和電視節(jié)目的日益豐富、社會(huì)中鄰里的陌生化和距離化,以及家庭規(guī)模的日益縮小,“看電視”成為老年人最主要的消遣方式?!靶蓍e電視化”反映了我國老年人休閑消費(fèi)的被動(dòng)性和無目的性。五、對(duì)策與建議隨著老齡化社會(huì)的到來,如何使老年人“老有所樂、老有

18、所學(xué)、老有所為”是當(dāng)下我們應(yīng)慎重考慮和研究的問題。針對(duì)上述現(xiàn)狀與問題,提出以下對(duì)策與建議: (一)消費(fèi)者自身:第一樹立積極休閑觀念,老年人應(yīng)抓住長沙的經(jīng)濟(jì)文化優(yōu)勢(shì)樹立健康休閑的觀念,培養(yǎng)積極型的休閑消費(fèi)態(tài)度,從而豐富自身的晚年生活,也有利于魅力長沙和幸福長沙的構(gòu)建;第二培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識(shí),老年人應(yīng)該不斷通過學(xué)習(xí),他們可以培養(yǎng)各種休閑技能,提高精神境界,從而豐富休閑消費(fèi)的方式,而不是局限于看電視、購物等休閑方式;第三與時(shí)俱進(jìn),數(shù)字鴻溝在一定程度上使得老年人的休閑生活與社會(huì)大環(huán)境發(fā)生脫離。因此,老年人應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),掌握新技術(shù),充實(shí)晚年的休閑生活。 (二)政府方面:第一加強(qiáng)對(duì)休閑消費(fèi)場(chǎng)所的管理,為老年人

19、休閑消費(fèi)提供良好的環(huán)境。長沙休閑場(chǎng)所眾多,但存在品位不高、低水平重復(fù)較多、層次不夠豐富、文化娛樂體育設(shè)施不足等問題。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些休閑場(chǎng)所的管理,保證這些場(chǎng)所能夠提供健康、安全的產(chǎn)品或服務(wù),為老年人的健康休閑消費(fèi)提供良好的消費(fèi)環(huán)境。第二鼓勵(lì)新型休閑消費(fèi)方式的發(fā)展,促進(jìn)休閑方式多樣化。隨著長沙經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,老年人的休閑消費(fèi)方式趨于多樣化。政府部門應(yīng)加大對(duì)老年人休閑方面的投入,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)新型休閑消費(fèi)方式的發(fā)展,如吧式休閑,包括書吧、陶吧等,以滿足老年人多樣化的休閑消費(fèi)需求。第三加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善硬件設(shè)施。從目前的情況看,長沙市仍存在一些基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、供給不足、更新不快的問題。對(duì)此,政府部門當(dāng)加快老年人休閑消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善老年人休閑消費(fèi)政策,讓老年人的休閑消費(fèi)更加便利。(3) 企業(yè)方面:第一推行體驗(yàn)式營銷就老年人而言,他們?cè)谝欢ǔ潭壬先鄙倜半U(xiǎn)精神,且十分注重投入與回報(bào)比,企業(yè)實(shí)行體驗(yàn)式消費(fèi)可以讓老年人知道和了解休閑產(chǎn)品,這樣更容易吸引他們的注意并讓他們接受,從而建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,并進(jìn)一步維系這種聯(lián)系,最終讓休閑消費(fèi)成為老年人的一種習(xí)慣,達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的目的。第二細(xì)分老年人市場(chǎng),有層次地開發(fā)設(shè)計(jì)休閑產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)在針對(duì)老年人的休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)注重市場(chǎng)的細(xì)分,在價(jià)格的制定和產(chǎn)品的升級(jí)上應(yīng)針對(duì)不同特征的老年

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