新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé) ，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，到達(dá)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。一、到職前培訓(xùn) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)1、致新員工歡送信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 每天早會時(shí)。3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)到職后第一天：1、到行政部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)行政部負(fù)責(zé)

2、。2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來。3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的提問。2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否適宜現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之

3、新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn)：行政部負(fù)責(zé)-不定期1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，答復(fù)新員工提出的問題。四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問題1陌生的臉孔環(huán)繞著他；2對

4、新工作是否有能力做好而感到不安；3對于新工作的意外事件感到害怕；4不熟悉的人、事、物，使他分心；5對新工作有力不從心的感覺；6不熟悉公司規(guī)章制度；7他不知道所遇的上司屬哪一類型；8害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡送主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很快樂他參加你的單位工作，告訴他你確實(shí)是歡送他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡送他。給新進(jìn)人員以友善的歡送是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境 新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí)，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘

5、，而新進(jìn)人員同樣地也感到為難，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。5、使新進(jìn)人員對工作滿意 最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示滿意。這并不是說， 成心使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。 6、與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7

6、、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司奉獻(xiàn)些什么。8、以下政策需仔細(xì)說明1給薪方法；2升遷政策；3平安法規(guī)；4員工福利；5人事制度；6員工的行為準(zhǔn)那么。上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用時(shí)機(jī)向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些

7、理由清楚地告訴他們。假設(shè)把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常快樂而且成認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否那么他勢必會破壞規(guī)章，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，那么彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。10、給予平安培訓(xùn) 1配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其平安指導(dǎo)原那么，可防止意外傷害的發(fā)生。平安訓(xùn)練的內(nèi)容是：（1）

8、工作中可能發(fā)生的意外事件；（2） 各種事件的處理原那么與步驟；（3） 仔細(xì)介紹平安常識；（4） 經(jīng)過測試，檢查人員對“平安的了解程度。 2有效的平安培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：（1） 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；（2） 建立善意與合作的根底；（3） 可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；（4） 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力；（5） 對建立公司信譽(yù)極有幫助。11、解釋給薪方案 新進(jìn)人員極欲知道以下問題；（1） 何時(shí)發(fā)放薪金；（2） 上、下班時(shí)間。五、相關(guān)表格1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表2、新員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表序號培訓(xùn)內(nèi)容

9、完成確認(rèn)負(fù)責(zé)人簽名備 注11讓本部門其他員工知道新員工的到來；2準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；3準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；4為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間30天后談話記錄：部門經(jīng)理： 年 月 日新員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表部門： 姓名： 職務(wù)工種： 入職日期：1、你是否已了解

10、部門的組織架構(gòu)及部門功能？是 否2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是 否3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？是 否4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事？是 否5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是 否6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是 否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？是 否8、你是否了解公司的平安管理制度？是 否9、 在崗位培訓(xùn)中，有何改良的地方？10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？注：此表于新員工到職一周后，由行政部負(fù)責(zé)填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表部門： 姓名： 職務(wù)工種： 入職日期

11、：1、您對新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價(jià)：優(yōu)   良 一般 差2、新員工對公司的適應(yīng)程度：優(yōu)   良 一般 差3、新員工的工作能力：優(yōu)   良 一般 差4、新員工的工作態(tài)度：優(yōu)   良 一般 差5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：優(yōu)   良 一般 差6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)？7、其他評價(jià)：部門經(jīng)理簽名：  日期：                   &#