活動方案之房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)方案

1、房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)方案【篇一：房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)方案】銷售部培訓(xùn)方案 培訓(xùn)人員：案場銷售部全體人員 培訓(xùn)地點：銷售案場 培訓(xùn)內(nèi)容第一章 案場制度 200 分鐘一、售樓部案場管理制度二、售樓部工作制度 第二章 房地產(chǎn)根底知識培訓(xùn) 150 分鐘一、房地產(chǎn)的概念二、房地產(chǎn)的特征三、房地產(chǎn)的類型四、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)價格及貸款的計算 第三章 房地產(chǎn)市場調(diào)研 100 分鐘一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的重要性二、市場調(diào)研的內(nèi)容三、市場調(diào)研的方法第四章 銷售人員的禮儀和形象 100 分鐘名片遞接方式二、微笑的魅力三、語言的使用四、禮貌與規(guī)矩第五章 禮儀及技巧 100 分鐘一、接聽 標(biāo)準(zhǔn)要求二、跟蹤技巧200 分鐘第六章

2、 房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程與策略一、尋找客戶二、現(xiàn)場接待客戶三、談判四、客戶追蹤五、簽約六、售后效勞第七章 房地產(chǎn)銷售技巧 150 分鐘 一、分析客戶類型及對策； 二、逼定的技巧；三、說服客戶的技巧；四、如何塑造成功的銷售員；五、如何處理客戶異議；六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法。第八章 工程相關(guān)情況介紹 200 分鐘一、 工程規(guī)劃二、 答客問三、說辭講解【篇二：房地產(chǎn)銷售人員入職培訓(xùn)方案】房地產(chǎn)銷售人員入職培訓(xùn)方案? 公司介紹，企業(yè)文化? 公司部門規(guī)章制度，銷售現(xiàn)場管理規(guī)章制度 ? 認(rèn)識房地產(chǎn)行業(yè) ? 房地產(chǎn)建筑根底知識 ? 房地產(chǎn)營銷根底知識? 房地產(chǎn)法律法規(guī)根底知識，相關(guān)費用，相關(guān)政策 ?

3、優(yōu)秀銷售人員 應(yīng)具備的根本素質(zhì) ? 銷售人員應(yīng)具備的禮儀知識 ? 接聽及追蹤技 巧 ? 現(xiàn)場接待流程及考前須知 ? 客戶歸屬制度? 溝通技巧與客戶接待技巧，客戶分析與跟蹤 ? 客戶異議處理技巧 ? 現(xiàn)場逼定 sp 配合技巧 ? 價格談判技巧? 簽約流程及技巧，認(rèn)購書、合同的填寫以及技巧? 本工程知識點梳理分析，賣點匯總，各項指標(biāo)，答客問，銷售說辭 ? 市場調(diào)研技巧，本案周邊樓盤的分析與比照 ? 演練培訓(xùn)方案表格【篇三：房產(chǎn)銷售培訓(xùn)方案】營銷部銷售培訓(xùn)方案一. 培訓(xùn)目標(biāo)：本次培訓(xùn)目標(biāo)具體表達(dá)在以下幾方面：1 、 培訓(xùn)出職業(yè)化的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊；2、強(qiáng)化銷售人員對公司及預(yù)備銷售樓盤的理解；3、提升銷

4、售人員個人素質(zhì)及效勞觀念；4 、 提高公司客戶效勞水平，提高公司的客戶滿意度；5 、 幫助實現(xiàn)樓盤更快更高的銷售，提升房地產(chǎn)銷售業(yè)績；6、 提高公司市場美譽(yù)度，建立良好的公司效勞品牌。二 . 培訓(xùn)人員1、 培訓(xùn)對象：主要為營銷部置業(yè)參謀，局部課程例如社交禮儀培 訓(xùn)可兼顧公司所有員工2 、 培訓(xùn)組織人：岑森杰3、 培訓(xùn)配合人： 楊森、虞夏輝、金玲玲、王川、駱炯葉4、培訓(xùn)監(jiān)督人：潘總培訓(xùn)階段安排本次培訓(xùn)擬定分為四個階段1) 第一階段 2022 年 9 月 4 日 9 月 12 日：封閉訓(xùn)練階段該階段由營銷部安排公司內(nèi)部培訓(xùn)和外請培訓(xùn)，含工程、財務(wù)、設(shè)計、 營銷等多個部門針對新工程進(jìn)行培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)

5、建議外聘可以兼顧公司所有職工2) 第二階段 2022 年 9 月 13 日 9 月 15 日：新工程市場調(diào)查階段 首先由營銷部翁海鷹對全體銷售人員進(jìn)行市調(diào)培訓(xùn)，對市調(diào)內(nèi)容、市調(diào)方法、市調(diào) 要求進(jìn)行培訓(xùn)； 培訓(xùn)結(jié)束后，由營銷部安排每二人一組，對江北板 塊、四區(qū)主要同產(chǎn)品、同檔次、同區(qū)域樓盤工程進(jìn)行市場調(diào)研、對于本工程周邊配套、交通等全方位進(jìn) 行調(diào)研。3) 第三段 2022 年 9 月 16 日：考核階段營銷部對培訓(xùn)情況進(jìn)行 考核，總分 100 分。 市場調(diào)查情況及報告進(jìn)行考核，考核方式為對 市調(diào)報告進(jìn)行考核，占 20 分； 封閉訓(xùn)練階段考核，由培訓(xùn)考核人對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆式，占 25 分； 銷售模

6、 擬考核，由培訓(xùn)考核人對置業(yè)參謀進(jìn)行現(xiàn)場銷售考核，占 35 分； 團(tuán)隊精神考核，由培訓(xùn)考 核人對置業(yè)參謀培訓(xùn)綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核，占 20 分。四. 銷售培訓(xùn)時間安排及內(nèi)容一第一、二周1、公司認(rèn)識培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的：了解本公司根本情況及相關(guān)政策 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 熟悉公司管理架構(gòu)；2) 公司企業(yè)文化，公司背景及其它相關(guān)情況；3) 公司用人制度及宗旨； ? 培訓(xùn)時間：兩給小時 ? 培訓(xùn)講師：潘總2、 樓盤認(rèn)識培訓(xùn)銷售培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的： 熟悉并掌握本公司樓 盤的根本情況 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：? 工程工程方面：1) 工程建設(shè)概況：施工單位、監(jiān)理單位介紹；2) 工程部簡介；3) 小區(qū)總面積、總用地面積、工程結(jié)

7、構(gòu)及工期方案；4) 建筑工程分部情況：地基與根底工程、門窗工程、裝飾工程工程、 屋面工程；5) 建筑施工的 技術(shù)采用與新工藝；6) 關(guān)于工程驗收；7) 建筑與工程根底知識關(guān)鍵是建筑構(gòu)造、建筑識圖 ? 工程設(shè)計 方面：1) 設(shè)計院簡介與設(shè)計師介紹；2) 規(guī)劃及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；3) 區(qū)位、交通與環(huán)境；4) 市政配套；5) 工程總平面規(guī)劃設(shè)計構(gòu)思；6) 規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容：設(shè)計風(fēng)格、建筑組團(tuán)、外立面、容積率、停車系 統(tǒng)；7) 小區(qū)智能化設(shè)計、消防設(shè)計、人防設(shè)計；8) 環(huán)境綠化：綠化率、景觀及小品設(shè)計； ? 培訓(xùn)時間： 半天? 培訓(xùn)講師： 鄧志輝、胡冰3 、 銷售技巧培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的： 提升銷售人員個人素質(zhì)，

8、提高銷售效率，增加銷售業(yè)績 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷售現(xiàn)場素質(zhì)訓(xùn)練 語言訓(xùn)練、行為訓(xùn)練、思維訓(xùn)練；2) 銷售陳述的步驟；3) 客戶操縱技巧 性格營銷；4) 銷售技巧；李浩、趙慧芳5) 如何讓客戶明確表達(dá)；6) 區(qū)分好的信息的技巧；7) 銷售道具使用技巧；8) 銷售中常見錯誤的躲避； ? 培訓(xùn)時間： 1 天? 培訓(xùn)講師：鄧志輝、岑森杰4 。 房地產(chǎn)根底知識培訓(xùn)： ? 培訓(xùn)目的： 熟悉并靈活運用房地產(chǎn)基 礎(chǔ)知識 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 房地產(chǎn)術(shù)語、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、價格、權(quán)屬、房地市場概述；2) 房地產(chǎn)面積測繪3) 房地產(chǎn)法律法規(guī)4) 房地產(chǎn)金融知識? 培訓(xùn)時間： 1 天? 培訓(xùn)講師：楊森、虞夏輝、 胡冰、郭

9、廣斌5. 銷售制度及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)： ? 培訓(xùn)目的： 銷售人員注意遵守部門 管理制度，能夠使用各種銷售表格， 熟悉銷售工作流程? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷售報表制度；2) 銷售人員行為標(biāo)準(zhǔn)；3) 客戶接待及客戶跟蹤流程；4) 成交認(rèn)購流程5) 客戶管理與分配制度；6) 銷售人員薪資管理制度；7) 銷售現(xiàn)場考勤制度；8) 銷售例會管理制度；9) 回款方案10) 換房、更名、退房 ? 培訓(xùn)時間： 1 天? 培訓(xùn)講師： 岑森杰、金玲玲、駱炯葉(二 ) 第三周1 、 市場調(diào)查培訓(xùn)? 目的：掌握及時捕捉市場信息的方法和技巧 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1)2)3)4)5)踩盤的6) 寧波房地產(chǎn)市場概況； 市場調(diào)查方法； 市場

10、調(diào)查分析； 方法和技巧；樓盤實地考察； 調(diào)查報告的填寫。 ? 培訓(xùn)時間： 3 天? 培訓(xùn)講師：翁海鷹? 市調(diào)區(qū)域：1) 江北版塊：2) 四區(qū)代表樓盤? 市調(diào)表格：見附件(三 ) 第四周1 。 銷售禮儀培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的： 展示良好的形象，提升品質(zhì)效勞 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷售人員個人形象設(shè)定；2) 銷售人員根底禮儀，儀容儀表； ? 培訓(xùn)時間： 半天? 培訓(xùn)講師： 楊蓓2. 時間管理及公司管理制度培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的：合理安排工作時間， 熟悉公司運做模式 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 銷售人員的時間管理周方案；2) 銷售人員每日的工作安排日志；3) 銷售人員的業(yè)務(wù)核心； ? 培訓(xùn)時間：半天? 培訓(xùn)講師：岑經(jīng)理3

11、 。溝通協(xié)作培訓(xùn)? 培訓(xùn)目的： 培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，提高工作效率 ? 培訓(xùn)內(nèi)容： 競爭1) 本部門應(yīng)具有的協(xié)作精神，效勞意識；2) 現(xiàn)場銷售氣氛營造及同事之間的配合方法3) 銷售人員精神鼓勵訓(xùn)練；4) 銷售人員應(yīng)有的心態(tài)和正確的工作態(tài)度； ? 培訓(xùn)時間：半天? 培訓(xùn)講師：潘總4。 契約管理及權(quán)證辦理培訓(xùn) ? 培訓(xùn)目的：掌握契約管理制度，熟 悉相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 商品房買賣合同內(nèi)容；2) 商品房買賣合同簽訂審核流程；3) 合同備案；4) 合同更名；篇二：房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)方案表房地產(chǎn)銷售人員培篇三：房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)方案 盛泰藍(lán)鉆國際銷售人員培訓(xùn)方案 目 錄：一、五月份第一周銷售部

12、完成1 、工程市調(diào)介紹和工程理解及房地產(chǎn)背景；2 、置業(yè)參謀崗位認(rèn)識；3、銷售人員人際溝通、銷售心理、根本技能培訓(xùn)；4 、按揭方面知識；5 、合同的說明；6、售樓部標(biāo)準(zhǔn)流程；二、周邊工程市調(diào)介紹；1 、工程位置2 、工程方向3、現(xiàn)時售樓部位置4 、工程的周邊環(huán)境和配套5 、交通情況6 、醫(yī)療配套情況7 、教育機(jī)構(gòu)8、售價9、銷售情況10、推廣手段和推廣手法等相關(guān)資料； 三、沙盤講解，統(tǒng)一說辭五月份第二周工程部配合 一、本工程的各項參數(shù)；1 、工程技術(shù)參數(shù)、總占地、總建地、總戶數(shù)、容積率等2 、建筑風(fēng)格和特色3 、建筑材料3 、實用率、戶型面積、公攤4 、完本錢工程答客問：二、商用物業(yè)和住宅的房

13、地產(chǎn)專業(yè)知識1 商業(yè)物業(yè)種類講解 訓(xùn)方案表 2建筑結(jié)構(gòu)簡介講解3 商業(yè)物業(yè)的用途主要分為講解4. 土地使用制度。五月份第三周禮儀培訓(xùn)銷售人員個人形像的設(shè)定 一、語言訓(xùn)練信息從語言學(xué)講是指事物運動的狀態(tài)或差異 二語言的根本要領(lǐng)：三語言的根本技巧： 二、行為訓(xùn)練1 、工作行為：2 、送客時注意：三、職業(yè)行為1、銷售人員的禮儀2、最敬的禮儀3 、二次禮儀二次或再次拜訪4 、一般禮節(jié)5 、銷售人員的能力6 、專業(yè)知識7 、職業(yè)技巧8 、工作態(tài)度五月份第四周整體考核評分1、房地產(chǎn)行業(yè)背景：？什么是房地產(chǎn)：房地產(chǎn)是房產(chǎn)與地產(chǎn)的統(tǒng)稱，即房屋財產(chǎn)與土地財產(chǎn)的合稱， 也代表著所屬房屋土地的相關(guān)權(quán)益。其特性包括：1、位置的固定性和唯一性2、耐久性和效用的多層次性可 供數(shù)十年使用，并具有居住娛樂學(xué)習(xí)等功能3、數(shù)量的有限性及供給的稀缺性4、產(chǎn)權(quán)的可分割性和權(quán)屬的流動性所有權(quán)與 使用權(quán)或抵押權(quán)，產(chǎn)權(quán)上市交易房地產(chǎn)的分類：按用途：居住類、商業(yè)類、旅店類、休閑類、金融類、公共事業(yè)類、 工業(yè)類； 按權(quán)屬：國有房產(chǎn)、集體所有房產(chǎn)、私有房產(chǎn)、涉外房產(chǎn)； 按開發(fā)程度：生地不具備城市根底配套設(shè)施的農(nóng)地荒地、毛地具備初步的配套設(shè)施、熟地、