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文檔簡(jiǎn)介
1、京東淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案書(shū)京東店跟淘寶企業(yè)店的啟動(dòng)是對(duì)本品牌的重新包裝和嶄新塑造,必須建立在對(duì)品牌科學(xué)分析決策之后,這里旨在首先從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的常規(guī)路線上作一些整理,必須以專業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì)出現(xiàn),用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作店鋪,參與到公司店鋪運(yùn)營(yíng)中,唯才是舉,拋開(kāi)論資排輩,倚老賣(mài)老的惡習(xí),團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有最好的,只有最適合的.2021年阿里想做消費(fèi)升級(jí),重視高客單高品質(zhì)高效勞的款,尋找精準(zhǔn)成交,人群標(biāo)簽比擬重.今年18年戰(zhàn)略從消費(fèi)升級(jí)改成消費(fèi)分級(jí),已分級(jí)之后,如果還不把單量和份額占回來(lái),蛋糕就被挖了一大塊,現(xiàn)在對(duì)于他們來(lái)說(shuō),穩(wěn)住訂單量和購(gòu)置用戶數(shù)是阿里繼續(xù)想要的.銷量為王、不側(cè)重人群、側(cè)重轉(zhuǎn)化、消費(fèi)分級(jí).綜合來(lái)說(shuō),阿
2、里市場(chǎng)流量,今年不會(huì)跌!第一章京東店的常識(shí)一、京東商城專營(yíng)店所需材料1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本企業(yè)稅務(wù)登記證組織機(jī)構(gòu)代碼2、工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)證書(shū)/工程監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)/建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)3、商標(biāo)注冊(cè)證/商品注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)4、銷售授權(quán)書(shū)質(zhì)檢、檢疫、檢驗(yàn)報(bào)告5、工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)證書(shū)/工程監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)/建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)6、室內(nèi)裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)資質(zhì)相應(yīng)等級(jí)證書(shū)二、京東商城專營(yíng)店所需費(fèi)用1、平臺(tái)費(fèi):1000元/月2、保證金:為10萬(wàn)元.3、每筆交易成功京東商城收取3%點(diǎn)京東商城裝修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用,固定投資包括人員工資、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等在下表詳細(xì)列出淘寶店鋪開(kāi)設(shè)只需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照繳納保證金30000元即可注冊(cè)營(yíng)業(yè)
3、一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能開(kāi)一個(gè)C店、店鋪組織架構(gòu)及崗位責(zé)任電商崗位工作內(nèi)容主要對(duì)接人員需要人數(shù)店長(zhǎng)苴商渠道布局、戰(zhàn)略方向,分站渠道對(duì)接、政策規(guī)定;資源保證、運(yùn)宮決策;全面管理監(jiān)督工作.全體成員1運(yùn)'呂銷售目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)方案制定規(guī)劃店鋪商品結(jié)構(gòu)、流量結(jié)構(gòu)、預(yù)算方案等,店鋪視覺(jué)指導(dǎo)、頁(yè)面布局路徑營(yíng)銷、詳情貞優(yōu)化,店內(nèi)活動(dòng)籌劃、官方及第二方活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)全面跟蹤、商品頁(yè)屬性信息核對(duì),店鋪核心數(shù)據(jù)監(jiān)察、評(píng)估、調(diào)整.推廣、美工、文案1推廣產(chǎn)品京東快車,類目活動(dòng)申報(bào),快車鉆展推廣費(fèi)用預(yù)算、流量預(yù)估,新品屬性信息核對(duì)發(fā)布、標(biāo)在SEO尤化,對(duì)點(diǎn)擊率、PPC銷售額留咨數(shù)負(fù)責(zé),店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表、售后評(píng)價(jià)處理、商品庫(kù)存及下
4、單,新品屬性信息核對(duì)發(fā)布、標(biāo)在SEO優(yōu)化.對(duì)接分站人員.美工、客服、分站對(duì)接1美工店鋪素材拍攝、處理,店鋪界面排版、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)處理,活動(dòng)頁(yè)、海報(bào)制做,直通車圖、主圖優(yōu)化調(diào)整;要善于積累設(shè)計(jì)素材、參考別人的視覺(jué)作品、快速把握表達(dá)要點(diǎn).店長(zhǎng)、推廣、文案1乂果微淘義宣、新品詳情頁(yè)文案、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、活動(dòng)主題文宣提煉,微信微博軟文及其他推廣文宣工作等店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工1客服上架詳情頁(yè)的框架素材整理,校對(duì)倉(cāng)庫(kù)中寶貝信息準(zhǔn)備上架,售前語(yǔ)術(shù)準(zhǔn)備快捷語(yǔ)、在線解答顧客疑問(wèn)、留咨信息統(tǒng)計(jì)分發(fā)與e站分站協(xié)調(diào)處理售后事宜,退款統(tǒng)計(jì)、提供熱銷滯銷城市數(shù)據(jù).推廣、文案、分站對(duì)接人2第三章工作方案第一階段:準(zhǔn)備好需要的材料申
5、請(qǐng)店鋪第二階段:正式投入運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容及步驟:1、籌劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)2、與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面3 .、調(diào)整推廣工具,前期以補(bǔ)銷量和京東快車為主4 .、列出客服部的培訓(xùn),產(chǎn)品線的梳理,店鋪主要風(fēng)格定位.公司組織架構(gòu)以及分站的工作流程5 .、主推貨品規(guī)劃三.推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等.(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來(lái).(3)京東站內(nèi)推廣在(1)和(2)的根底上,進(jìn)行一系列推廣,原那么是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)置、下次再來(lái).(4)京東站外
6、推廣在(1)(2)和(3)的根底上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量.第四章投入預(yù)算、員工薪資待遇京東崗位人員數(shù)量人員薪資年總計(jì)備注店長(zhǎng)115w15w運(yùn)呂19w9w推廣17w7w美工16w6w義某/活動(dòng)16w6w客服25w10w總計(jì)53w、年度平臺(tái)推廣預(yù)算費(fèi)用工程1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計(jì)直通車150001500018000100001000010000100002000020000300003000020000208000淘寶鉆展1000100020002000200020002000200020002000100001000038000套搶購(gòu)費(fèi)
7、用00500005000100001000000100001000050000營(yíng)銷軟件費(fèi)用2000200010001000100010001000100010002000200015000311000京東快車1500015000300040000300002000020000200005000030000600006000309000京東活動(dòng)10005000500050005000500050005000500010000100001000071000聚劃算費(fèi)用001000500100010001000500050001000100012000營(yíng)銷軟件費(fèi)001000100012000120001000100010002000100032000424000總體投入-財(cái)務(wù)總表渠道營(yíng)銷費(fèi)用京東費(fèi)用年淘寶費(fèi)用年備注入駐平臺(tái)押金100,00030,000平臺(tái)年費(fèi)12,0000手續(xù)費(fèi)30,0001,000站內(nèi)推廣要424
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