產(chǎn)品經(jīng)理圣經(jīng)全套培訓

1、2021/4/11CH-4. 顧客行為顧客行為 與與 行銷研究行銷研究 Customer Behavior &Marketing research管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/12Ch-4. 顧客行為顧客行為 與行銷研究與行銷研究n 個案1：從一實例談起nn 水晶與琉璃管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/13常見研究類型常見研究類型nn 市場潛量調(diào)查n 市場占有率分析n 消費者態(tài)度與使用行為（A&U）n 市場機會與競爭者調(diào)查n 廣告測試n 媒體調(diào)查管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/14研究程序發(fā)展目標蒐集次級資料設(shè)計定性研究設(shè)

2、計定量研究蒐集初級資料進行研究分析資料準備報告分析資料準備報告探索性研究管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/15資料搜集方法資料搜集方法n定量研究n觀察法n實驗法n調(diào)查法n個人訪談n電話調(diào)查n郵寄問卷調(diào)查n線上調(diào)查（On-Line Survey） 管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/16n 定性研究n 深度訪談n 焦點團體（Focus Group Discussion） 管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/17多元尺度法多變量研究多元尺度法多變量研究n Quiz:n A=25%, B=23%, C=21%, 則 A 最好，C 最差？n

3、 變異數(shù)分析n 因素分析n 聯(lián)合分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/18多元尺度法之實務應用多元尺度法之實務應用n 找出區(qū)隔機會、產(chǎn)品定位n 步驟：n 找出影響購買、決策因素n 做因素分析（Factor Analysis）n 找出區(qū)隔變量n 劃出區(qū)隔圖n 分析競爭者并放在適當位置n 找出區(qū)隔機會n 做好定位管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/19行銷研究之某些偏誤行銷研究之某些偏誤nn 為使操作簡易, 多應用便利抽樣法, 但亦使效果打折.n 李克尺度（Likert Scale）之深入人心，導致消費者疲乏。n 在分析時只使用百分比分析, 卻沒做顯著檢定.n 填答者故做好人，壞了大事。n 常以個人經(jīng)驗值做判斷和解析，而非基于事實.管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/110個案個案 2:nn 愛力根公司，愛視潔保養(yǎng)液 管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2021/4/111注：注：文檔資料素材和資料部分文檔資料素材和資料部分來自網(wǎng)絡(luò)，如不慎侵犯了您的來自網(wǎng)絡(luò)，如不慎侵犯了您的