管理細節(jié)決定教育成敗——淺談班級管理的一些細節(jié)的問題

1、管理細節(jié)決定教育成敗一一淺談班級管理 的一些細節(jié)的問題高三年（13）班林二中常言道 態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗 ”，孟子曾說： 天 下大事，必作于細?！边@句話精辟地指明了一個道理：想成就一件大事，必須從小事做起，從細微之處入手；成功是一點 一滴積累的結(jié)果。細節(jié)決定成敗。作為班主任想管理好班級，在原則性的 問題上決不能讓步，但是在抓好班級日常工作的同時，若能 有效地處理好莫些細節(jié)問題，對班級管理工作將起到事半功 倍的效果。歐洲有一個故事是這樣說的，由于失去了一顆鐵 釘而失去了一個馬掌，由于失去了一個馬掌而失去了一匹好 馬，由于失去了一匹好馬而失去了一個將帥，由于失去了一 個將帥而失去了一個兵團，

2、由于失去了一個兵團而失去了一 座城池，由于失去了一座城池而亡掉了一個國家。這就是著 名的墨菲定律。它告訴我們一個小的細節(jié)的失誤，就會導致 災難性的后果。其實，在中國傳統(tǒng)文化中，先賢早有諄諄告誡：千里之堤， 潰于蟻穴?！庇终f：天下大事，必作于細。”海不擇細流，故能 成其大；山不拘細壤，方能就其高?！币馑级际钦f，為人做事中, 要善做小事，注重細節(jié)。而不重視細節(jié)所導致慘痛失敗的教訓也是數(shù)不勝數(shù)作為一個班級的管理者，我們更應該抓住細節(jié)來預防問 題的發(fā)生，來解決問題，來執(zhí)行自己的決策。著名的企業(yè)家 彼得？惠魯克說： 對企業(yè)來說，沒有激動人心的事發(fā)生，說 明企業(yè)的運行時時都處于正常的態(tài)勢，而這只有通過每天

3、、 每個瞬間嚴格地對細節(jié)的控制才可能實現(xiàn)?！边@里所說的細節(jié)，是那些不為人所注意，或難以被大家注意到的管理環(huán)節(jié)、 行為和態(tài)度，而且，這些不為人所注意，或難以注意到的管 理環(huán)節(jié)、行為和態(tài)度是攸關(guān)成敗的。何謂班級細節(jié)管理？班 級細節(jié)管理就是在管理班級時發(fā)現(xiàn)暗含玄機，攸關(guān)成敗的細 節(jié)，并對細節(jié)進行感知、洞察、思考和處理，從而使班級處 于正常的發(fā)展態(tài)勢的一種管理方式。如果我們的班級管理能 夠關(guān)注細節(jié)，并且解決一些細節(jié)問題，我們的班級管理就可 以說是成功的?？芍^細節(jié)往往關(guān)系到班級工作乃至整個教育 事業(yè)的成敗，不可不深究。班級管理中，從許多細節(jié)處能看由一個班的班風班貌，乃至這個班主任的管理作風、管理力度與效

4、果。當我們走進一 個教室，我們可以看見教室內(nèi)的布置 ，地面衛(wèi)生情況，值日用具 的擺放，飲水機上的灰塵及其下面積水情況，講臺上的整潔與 否以及班級學生的文明禮儀等等細節(jié)，通過這些細節(jié)可以很好地反映一個班主任的管理是否細致；當我們在一個班監(jiān)考時，從該班學生在考試過程中所表現(xiàn)由來的考風、考紀這些細 節(jié)，也能看到班主任工作的有效性 ；我們還能通過一個班級自 行車擺放是否整齊，學生排隊就餐的秩序問題，甚至能從一個 班級學生的衣著、發(fā)型和頭發(fā)的顏色這些細節(jié)，初步判斷班級 管理存在的問題以及班主任在學生中的威信或管理是否得 力。那么，在工作中我們又如何去發(fā)現(xiàn)或捕捉細節(jié)呢？我認為 關(guān)鍵是班主任始終要作有心人

5、，深入學生，充分了解學生，同時 務必做到：注重觀察、善于交流、學會反思。下面談談我個人 的一些見解，僅供參考。一、如何獲取細節(jié)(1)通過觀察獲取細節(jié)細心觀察學生在日常生活中的一切美好言行，并及時給予肯定，促使它們發(fā)展壯大；同時善于發(fā)現(xiàn)學生中可能有的不 好苗頭,把教育工作做在前面，防患于未然。(2)通過廣泛交流了解細節(jié)。深入學生，獲取學生信任，是實現(xiàn)交流的前提。和學生廣 泛交流，能從學生口中得到許多有價值的情報”比如從學生的語言、神態(tài)、表情、動作和情緒等諸多細節(jié)中，我們會了解到學生的家庭環(huán)境、同學之間的相處、階段性學習和生活的 心理變化、成長過程中人生觀的變化、對學習壓力的承受能 力的差異、以及

6、在學習過程中的苦與樂等等 ，這些都將利于我 們的教育過程真正因人制宜，對癥下藥。廣泛交流，同時包括與課任老師以及與家長之間交流。所，從而進一步提高有這些交流都能讓我們獲得有價值的細節(jié) 教育工作的效率和效果。(3)通過反思獲取細節(jié)。在階段性工作中，善于反思，同樣能幫助我們獲取改進教 育方法、提高教育效率的細節(jié)。 有時，當我們正為莫個學生因 教育效果甚微而感到苦惱、欲喪失信心時，我們不妨靜下心來 反思我們自身在處理問題過程中每個細節(jié)的科學性和合理性，同時反思該學生在由現(xiàn)問題之前，在由現(xiàn)問題的過程中，在 問題發(fā)生之后以及在接受處理的過程中所表現(xiàn)由來的言語、行動和態(tài)度等眾多方面的細節(jié)，相信我們就不難找

7、到解決問題的突破口對表現(xiàn)特別突生應正確引導。二、常見的一些細節(jié)(1)為人師表做好表率班主任工作不僅要教育學生學會學習，而且要教育學生 學會做人；不僅要關(guān)注學生的學習成績，更要培養(yǎng)學生健康 的人格。因此，班主任要時刻注意自己在學生面前的一言一 行給他們帶來的無聲教育，努力調(diào)節(jié)自己的情緒，讓學生感 覺到老師那種積極樂觀的精神狀態(tài)。班主任還要處處做學生 的表率，比如：我每次到教室經(jīng)過樓道時都會主動把地上的 垃圾撿起來，這樣幾次下來后，學生也慢慢跟著效仿，那些 隨地亂扔紙屑的學生看到經(jīng)常有同學和老師在這里撿廢紙， 也不好意思再扔了，衛(wèi)生狀況有了明顯改變?？梢娎蠋煹难孕信e止對學生有著潛移默化的影響,在學

8、生中產(chǎn)生一種印象(2)遇到問題都要嚴肅處理公正嚴明。班主任威信會隨之上升，管理的預警效應將會增大；每個班級內(nèi)都會有這樣或那樣幾個表現(xiàn)特別突生的學 生，他們對班級的管理有時往往產(chǎn)生較大的影響力，其效果 有好的一面，也可能產(chǎn)生不利的一面。成績好的學生有時也 有不遵守紀律的時候，這時候其他學生就會看老師的態(tài)度怎 樣，處理問題是否公平，一旦包庇，別的學生便要學樣。所 以教師在處理問題時一定要一視同仁。特別要留心的是班中 那些品行不好且能煽風點火的學生，他們對班級管理的負面 影響是很大的，必須讓其他學生明辨是非，讓這樣的學生沒 有市場。平時及時捕捉他們的動向，對他們的不良行為要多 加引導，及時糾正，以免

9、對其它同學產(chǎn)生不良影響。(3)用真誠的心與學生成為朋友誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。班 主任要善于接近學生，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的 思想交流，讓他們真正感受到老師對他們的親近和愛。教師 一起參與的活動，學生的積極性往往更高，因此活動課上， 我經(jīng)常帶學生一起體育活動，讓他們感受到老師是他們的朋 友。在班級管理中，我也經(jīng)常征求學生的意見，和他們一起 商討策略，我的口號是班級的主角是同學而不是老師”讓他 們感受到自己是班級的主人， 學習的主人，自我管理的主人。(4)重視從小事中培養(yǎng)責任感。責任心是一種習慣性行為，也是一種很重要的素質(zhì)，是 做一個優(yōu)秀人所必需的。大多有責任心的

10、人，做事都比較認 真。這些都是一番大道理，如何培養(yǎng)學生的這種責任心與認 真做事的態(tài)度，筆者認為應從小事做起。對于每一件微不足道的事，把它做好了，并且盡量做到 最好，就顯現(xiàn)著一個人的責任修養(yǎng)，顯現(xiàn)著一個班級的精神 風貌。正如細節(jié)決定成敗中所說的，一個不經(jīng)意的細節(jié)， 往往能夠反映由一個人深層次的修養(yǎng)。說一點做一點，做一 點積一點，積一點進一點，進一點創(chuàng)一點，責任心的培養(yǎng)從 小事做起，良好班風的形成來自于這一點一滴的責任心。(5)在管理中各類事情都要問津 ，班級事務要做到 盡 收眼底”包括每天提水，掃地，擦黑板，交作業(yè)等。 事必躬親” 讓學生處處感覺到老師很重視每一件事情，從而使學生認識 到事事都要

11、認真，實現(xiàn)從 被動”到 生動”的習慣轉(zhuǎn)變。(6)班級管理細化，及時發(fā)現(xiàn)、處理問題，使學生在 大家面前感到犯了錯誤之后有壓力，甚至有愧疚感，從而及時改正錯誤和積極的向上以圖消除由此帶來的對自己不利 的影響。如莫個學生突然間故意打個噴嚏”，或作了調(diào)皮動作攪亂課堂或自習秩序，如果班主任將這類事情、問題及時 當場指明，會使學生感到自己犯了錯誤， 而且又影響了別人，讓他自己覺得無聊而加以改正(7)細化和強化每一位學生自律、自查的內(nèi)容、范圍、過 程，從學習到生活、從學校到家庭社會、從課堂到課外、從 自己到他人、從現(xiàn)在到將來 強化學生主體，擴大學生 自我發(fā)展，自查，自糾，自我塑造的空間。凡事讓學生自己 動手

12、，動腦，在做事過程中多方面思考，從而培養(yǎng)能力，形 成具有獨立人格，鮮明個性的學生 .(8)重視對考后的心理的輔導每一次的大考如期中考、期末考、月考，考完后，大部 分的學生都能正常對待，但是就是正常的中間也蘊含著莫些 的不正常，比如莫個科目、莫個知識點掌握的不到位，應試 過程中的緊張情緒，等等。如果我們能夠每一個的都與他們 進行交流，認真地分析每一個的意外失分，并提由相應的解 決辦法，那么不但不正常的都找到了正常的解決辦法，何況 正常的就不言而喻了，在我的這幾年的班主任生涯中我都在 大考之后，會在最短的時間內(nèi)與班級中的每一個同學進行交 流考后的得與失，使每個學生在最短的時間內(nèi)恢復平常的學 習狀態(tài)

13、，及時的走由考試綜合癥，利于學生的健康發(fā)展。魏書生曾說，教育和管理之間有著密切的聯(lián)系，班級管 理如果借鑒企業(yè)管理的一些方法、措施，其管理質(zhì)量會大大 提高。細節(jié)管理是從企業(yè)管理中借鑒、引用過來的一種教育 管理模式，在實踐過程中，要注意擇其優(yōu)而行之，擇其善而從之，要與我們教育事業(yè)的特點、使命有機結(jié)合，達成教育 和管理的和諧統(tǒng)一。班主任要在平時對自己的學生細心觀 察，了解每個人的心理特征，留意每一件小事，時時尋找教 育的時機，對問題的解決要及時適度可行，這樣，班級就會 逐步形成一個積極向上的良好風氣。班主任處理細節(jié)的方法、策略、適時、適度等問題對班級管理有著十分重要的作用。 在班級日常管理工作中，如果我 們能始終重視各種細節(jié)，并能適時、適度地加以解決，我們就 有可能避免一些不易覺察的安全事故，我們可能會制止莫位學生學習下滑的勢頭，也可能會及時給那些哪怕只有點滴進 步的學生以更大的信心，使他們能夠揚帆前進，甚至能讓一個 人生觀發(fā)生偏離的學生及時得到矯正，走上正路。小事成就大事，細節(jié)成就完美。在班級管理中 ，細節(jié)的寶 貴價值在于它是創(chuàng)造性的、獨一無二的、無法重復的。如果 我們關(guān)注了細節(jié)，就把握了創(chuàng)新之源。