美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱

1、美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱：第一天一一 第一部分：優(yōu)秀美容師心態(tài)培訓(xùn)篇破冰啟動美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1、 什么是心態(tài)2、 心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài)五大陷阱1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機意識3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計劃六、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年

2、的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨的愉悅） 分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的 動”是 働”一 - 個人動起來 !七、美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動的十個具體方法 分享：我感恩和感恩的心八、美容師積極心態(tài)培訓(xùn)五步走！1、第一步：樹立自信2、第二步：敢于負(fù)責(zé)3、第三步：善于合作4、第四步：虛心向?qū)W5、第五步：心懷感恩九、美容師包容心態(tài)培訓(xùn)1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生分享：六尺巷的故事 分享：彌勒佛的故事 十、怎樣 塑造美容師陽

3、光心態(tài)1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位 分享：迅速 陽光”的 8 個小技巧 討論：人生的目 的？快樂又來自什么 十一、美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)六脈神劍 案例：某企業(yè)美容師的 進(jìn)取心激發(fā) 十二、美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法 第二部分、一線美容師的職業(yè)意識與素養(yǎng)提升美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機意識6、積極主動二、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅韌不拔2、管理情緒、自我激勵3、整

4、理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步三、剔除業(yè)績五害，把握人生價值1、業(yè)績五害之 推”推開責(zé)任，推遠(yuǎn)了業(yè)績 拖”拖2、業(yè)績五害之 延時間，讓希望溜走 怨”無謂抱3、業(yè)績五害之 怨，結(jié)果無處覓 怠”只想不做，與4、業(yè)績五害之 成功擦肩 盲”盲目行動，沒有計劃5、業(yè)績五害之 性 四、一線美容師六大超越 1、自 信5 一一精神超越2、速度一一起點超越3、勤奮時間超越4、擔(dān)當(dāng)一一問題超越5、學(xué)習(xí)一一標(biāo)桿超越6、創(chuàng)新方法超越 五、挑戰(zhàn)職場困難，方法比問題多1、不找借口找方法2、把我不行改為我能行3、把絕不可能改為絕對可能4、只要精神不滑坡，方法總比問題多 （

5、1）以類比方法解決問題 （ 2 ）以逆向方法來解決問題 （ 3 ）以側(cè)向方法來解決問題 （ 4） 以系統(tǒng)方法解決問題 （ 5） 以加減方法解決問題（6 ）以W型方法解決問題（ 7 ）以更簡單的方法解決問題六、一線美容師的成長與成才1、結(jié)果總是多一點2、效率總是快一點3、質(zhì)量總是好一點4、成本總是省一點 第三部分、讓美容師與企業(yè)共同成長 課程導(dǎo)入：企業(yè)育人之道，美容師成才之法一、合利義，優(yōu)化行為1、美容師如何蛻變，讓老板不再著急2、老板如何激勵，讓美容師不再休眠3、讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同事佩服的行為指南二、共榮辱，培育英才1、老板：營造育人的環(huán)境，留住美容師的心2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業(yè)的心3

6、、企業(yè)：加速人才增值，促進(jìn)共同成長三、精修煉，優(yōu)質(zhì)品格1、智：學(xué)習(xí)、專業(yè)、創(chuàng)新2、信：誠信、信任、真實 3、忠：忠誠、投入、忘我4、仁：包容、謙恭、感恩5、勇：勇敢、果決、膽識6、嚴(yán)：嚴(yán)明、直面、約束三、 透視一線美容師的職業(yè)生涯規(guī)劃1、做好職業(yè)生涯規(guī)劃（ 1） 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵（ 2） 職業(yè)生涯規(guī)劃的作用（ 3） 職業(yè)生涯規(guī)劃的六個階段2、準(zhǔn)確定位，找到屬于自己的那把龍椅（ 1 ）評估：客觀測評，挖掘潛能（ 2）確定：選擇質(zhì)變 . 定位定向（ 3 ）行動：學(xué)習(xí)實踐，不斷提升四、四大步驟成就職業(yè)生涯1、我是誰：明確方向與目標(biāo)2、我要到哪里去：準(zhǔn)確評估與定位3、我應(yīng)該怎么去：營造時空與定錨4、

7、我怎樣脫穎而出：按計行事與優(yōu)化五、追求卓越，與公司一起快速成長1、追求卓越，拒絕平庸2、公司是船，你在船上3、以老板心態(tài)面對任務(wù)4、公司興亡，你有責(zé)任5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成長1、品德模型2、知識模型3、態(tài)度模型4、能力模型5、習(xí)慣模型分享：路標(biāo)永遠(yuǎn)指向前方 第二天一一 第一部分：美容師心態(tài)培訓(xùn)課程導(dǎo)入一、破冰啟動”二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)？2、心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài) 五大陷阱”1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機意識3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動心態(tài)：對顧客和工作沒

8、興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏 ?1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機意識6、積極主動六、六大基礎(chǔ)美容師心態(tài)1、敬業(yè)2、進(jìn)取3、良心4、換位5、學(xué)習(xí)6、創(chuàng)新七、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅韌不拔2、管理情緒、自我激勵3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步八、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計劃九、美容師心態(tài)管理與自我管理1、企業(yè)心態(tài)

9、管理2、管理中常見心態(tài)分析3、心態(tài)之父：空杯心態(tài)4、美容師心態(tài)管理四大特點 十、美容師心態(tài)修煉的 六要素1、勤于思考（延年的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨的愉悅） 分享：心態(tài)就是生產(chǎn) 力！ 分享：日本文字的 動”是 働”一 -個人動起來 第二部分：美容師陽光心態(tài)培訓(xùn)篇一、 美容師陽光心態(tài)概述 討論：各位對陽光心態(tài)的理解1、 什么是健康？2、健康的作用3、健康的內(nèi)容4、健康的三個標(biāo)準(zhǔn)5、什么是陽光心態(tài)？6、陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式7、譚小芳老師對陽光心態(tài)的理解二、找到適合自己的環(huán)境1、立志做優(yōu)秀的人2、學(xué)

10、習(xí)、思考與改變3、試試再向前多走一步！三、選擇正確的選擇1、定位優(yōu)秀2、拼命表現(xiàn)3、成就卓越四、做你自己的貴人1、快樂的工作心態(tài)2、證明你是塊金子3、做你自己的貴人五、怎樣塑造陽光心態(tài)？1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速 陽光”的 8 個小技巧 討論：人生的目的？快樂又來自什么？ 第三部分：美 容師積極心態(tài)培訓(xùn)篇1、積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式2、積極心態(tài)在工作中的作用 案例：你發(fā)現(xiàn)了什么？ 第四部分：美容師包容心態(tài)培 訓(xùn)篇1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生 分享：六尺巷的故事 分享：彌勒 佛的故事第五部分：美容師合作心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是合

11、作心態(tài)？2、共蠃是互賴與互惠3、共贏是團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)4、共贏是成就大事業(yè)的前提5、合作共贏讓職業(yè)價值最大化6、共贏是人際關(guān)系的最高境界 分享：螞蟻軍團(tuán)的故 事互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值 第六部分：美容師 學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是空杯心態(tài)？2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)？3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法 第七部分：美容師付出心態(tài)培訓(xùn)篇1、人生的平衡2、你的生命線3、人生四大追求4、責(zé)任體現(xiàn)價值 討論：工作不只是謀生的手段！ 第八部分：美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動的十個具體方法 分享：我感恩和 感恩的心 第九部分：美容師自信心態(tài)培訓(xùn)篇1、平靜的自我肯定2、美容師自信心態(tài)提升3、缺乏自信的五個原因分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生 第十部分：美容 師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)篇1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)六脈神劍” 案例：某企業(yè)美容師 的進(jìn)取心激發(fā) 第 部分：美容師長遠(yuǎn)心態(tài)培訓(xùn)篇1、把握四天”2、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西！ 分享：從西游記團(tuán)隊看美容師心態(tài) ! 第十二部分：美容師責(zé)任心態(tài)培訓(xùn)篇1、 責(zé)任的定義2、美容