貿(mào)易公司五大核心部門工作職責(zé)

1、銷售部工作職責(zé)部門名稱：銷售部部門性質(zhì)：業(yè)務(wù)部門部門職能：管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)；實施采購管理過程，實現(xiàn)公司采購管理目標(biāo)。主要工作職責(zé)：一、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實。二、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。三、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。四、在合同報價管理中，負(fù)責(zé)了解客戶需求，按公司批準(zhǔn)的方案向客戶報價；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督談判簽約等銷售進(jìn)程，協(xié)助促成交易。五、

2、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。六、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。七、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。八、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。九、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。十、負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資到貨后相關(guān)手續(xù)的辦理工作，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審檢；同供應(yīng)商就不合格產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)商

3、，辦理退貨及索賠事宜。十一、建立發(fā)運流程，設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。十二、協(xié)助商務(wù)發(fā)展部處理市場投訴和相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)調(diào)做好客戶訂貨、發(fā)貨、退貨處理。十三、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。十四、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。財務(wù)部工作職責(zé)部門名稱：財務(wù)部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：全面負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理、財務(wù)監(jiān)督、會計核算、資金融通、資產(chǎn)管理等工作，保證財務(wù)核算合法、及時，經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。主要工作職責(zé)

4、：一、負(fù)責(zé)對公司的年度、月度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析、預(yù)算，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提供所需財務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合經(jīng)營計劃和運營成本等進(jìn)行行政人事分析、預(yù)測，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。二、組織擬定、改進(jìn)公司財會方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度月度經(jīng)營預(yù)算計劃，控制公司各項成本及費用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項費用的使用情況，并及時向總經(jīng)理報告。四、按會計制度、公司規(guī)定，復(fù)核、檢查會計核算業(yè)務(wù)，編制各期會計報表，并保證公司年度、月度編制的會計報表準(zhǔn)確無誤。同時負(fù)責(zé)核付、核報、核銷各級領(lǐng)導(dǎo)簽批的費用單據(jù)。五、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商的財務(wù)狀況進(jìn)行評估，參與審核采供合同，并提出審核意見；在產(chǎn)

5、品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價格制定過程，對產(chǎn)品價格變化趨勢及邊際成本進(jìn)行分析。六、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，做好與公司內(nèi)外相關(guān)部門（如：銀行、工商、稅務(wù)、審計、統(tǒng)計部門及公司其余部門）的溝通和協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各部門做好成本控制，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需求協(xié)助籌措資金。八、負(fù)責(zé)進(jìn)行定期或不定期的財務(wù)分析及專項分析，對財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等進(jìn)行分析后提出各種建議及方案。九、負(fù)責(zé)組織、實施部門工作：安排部門人員工作，不定期督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)部門員工，定期考核、評價部門員工工作績效，保證公司財務(wù)管理與核算運行正常。十、根據(jù)公司財務(wù)管理制度對預(yù)付款和賒欠款、根據(jù)公司財務(wù)管理制度對應(yīng)付款、應(yīng)收款

6、和借款進(jìn)行審核，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，在規(guī)定時限內(nèi)執(zhí)行完畢。以保證公司資金和公司財產(chǎn)最大限度的安全。十一、依據(jù)商務(wù)部和采供部等部門開具的合同價款結(jié)算單，審核后辦理合同價款支付。十二、根據(jù)人行部的工資通知單，按時核發(fā)公司員工工資、獎金；負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司定期盤點工作，做到賬實相符。十三、參與大宗物資采購的詢價工作，初審各類采購合同及其他事項。十四、定期組織固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)的清查、核實。十五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé)部門名稱：商務(wù)發(fā)展部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)收集有效的市場信息，主持?jǐn)M定定價方案、產(chǎn)品采購合同、產(chǎn)品銷售合同等，組織開展售后服務(wù)工作，為銷售提供支持。主要

7、工作職責(zé)：一、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項目開發(fā)可研報告和開發(fā)實施方案。二、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。三、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)評估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評估報告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。四、負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。五、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。六、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對未及時

8、收到的款項查找原因進(jìn)行催款。七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。八、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。九、受理客戶的退貨申請，調(diào)查核實相關(guān)情況，并提出退貨方案。十、及時與客戶進(jìn)行溝通，對客戶提出的意見及建議進(jìn)行匯總、分類整理，為其他部門提供反饋信息，并跟蹤督辦有關(guān)責(zé)任單位和部門整改，以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新項目。十一、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。十二、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。人力資源管

9、理文件內(nèi)控運行部工作職責(zé)部門名稱：內(nèi)控運行部部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)建立完善內(nèi)部運控制度、流程等規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查，規(guī)范公司運營；負(fù)責(zé)廉政建設(shè)和審計工作。主要工作職責(zé)：一、負(fù)責(zé)公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。二、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。三、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險。四、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評

10、估報告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。六、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。七、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。八、負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計工作。九、完成領(lǐng)交辦的其它工作。駐外辦事處工作職責(zé)部門名稱：駐外辦事處部門性質(zhì)：行政人事管理部門部門職能：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域有效市場信息的收集、上報，組織開拓當(dāng)?shù)厥袌龊蜆I(yè)務(wù)，達(dá)成預(yù)期銷售目標(biāo)。主要工作職責(zé)：一、負(fù)責(zé)收集、整理和報送所轄區(qū)域的政策環(huán)境、市場信息等資料，每月進(jìn)行市場分析并報送公司，為公司投資及相關(guān)業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)。二、認(rèn)真搞好市場調(diào)查分析，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場開拓、客戶資源開發(fā)和管理工作，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間。三、完成公司下達(dá)的所轄區(qū)域年度銷售、回款目標(biāo)，制定所轄區(qū)域年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出相關(guān)預(yù)算及月度工作計劃，報公司通過后執(zhí)行，并按要求定期總結(jié)，提交相關(guān)報表。四、代表公司負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立健全所轄區(qū)域業(yè)務(wù)