倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化操作

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化操作1. 收貨流程1.1. 正常產(chǎn)品收貨1.1.1 根據(jù)供應(yīng)商到貨通知在貨物到達(dá)后，收貨人員根據(jù)司機(jī)或送貨人員的送貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)收貨。1.1.2 收貨人員應(yīng)與供應(yīng)商或司機(jī)共同掐鉛封，打開(kāi)車(chē)門(mén)檢查貨品狀況，如貨物有嚴(yán)重受損狀況，需馬上通知相關(guān)部門(mén)等候處理，如貨物狀況完好，開(kāi)始卸貨工作。1.1.3 卸貨時(shí)，收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況（小心裝卸），確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量，包裝及規(guī)格保質(zhì)期與單據(jù)嚴(yán)格相符。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明，并保留一份由司機(jī)簽字確認(rèn)的文件，送貨單等。破損，短缺的情況須及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)通知客戶(hù)。1.1.4 卸貨時(shí)如遇到惡劣天氣（下雨，大風(fēng)，冰雹等），

2、必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會(huì)受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放置，不可倒置。 1.1.5 收貨人員簽收送貨箱單，并填寫(xiě)送檢單據(jù)，同時(shí)將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期（保質(zhì)期或批號(hào)/訂單號(hào)）、貨物狀態(tài)等送檢單據(jù)交IQC檢驗(yàn)由IQC檢驗(yàn)合格后交于倉(cāng)庫(kù)文員打印入庫(kù)憑證。1.1.6 倉(cāng)庫(kù)文員接單后核對(duì)單據(jù)如有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)采購(gòu)或上級(jí)主管，核對(duì)無(wú)誤后打印該單據(jù)并及時(shí)通知各相應(yīng)倉(cāng)管員收料，倉(cāng)管員必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料記入臺(tái)帳如有特殊情況需反映至PMC部門(mén)相關(guān)人員。1.1.7 破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開(kāi)單獨(dú)存放，等候處理辦法。并存入相關(guān)記錄。1.2. 退貨或換殘產(chǎn)品收貨1.2.1 各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫(kù)都

3、須有相應(yīng)單據(jù)，如供應(yīng)商或司機(jī)及相關(guān)部門(mén)不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)收貨人員有權(quán)拒收貨物（特殊情況除外如：特急料但需要求相關(guān)人員的簽名確認(rèn)）,在通知采購(gòu)供應(yīng)商來(lái)料不良退貨,采購(gòu)必須在三天內(nèi)給予明確退貨時(shí)間及原因。1.2.2 退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有完好的包裝。1.2.3 換殘產(chǎn)品則須與通知單上的料號(hào)、規(guī)格型號(hào)及數(shù)量相符，否則倉(cāng)庫(kù)拒絕收貨。1.2.4 收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開(kāi)單獨(dú)存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫(kù)單，記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、狀態(tài)等。1.2.5 依據(jù)單據(jù)記入臺(tái)賬。2. 發(fā)貨流程

4、2.1.1 所有的出庫(kù)必須有公司授權(quán)的單據(jù)（授權(quán)簽字）作為發(fā)貨依據(jù)。2.1.2 接到公司計(jì)劃出庫(kù)通知時(shí)，倉(cāng)管員進(jìn)行單據(jù)審核（檢查單據(jù)的正確性，是否有充足的庫(kù)存），審核完畢后，通知相關(guān)部門(mén)安排車(chē)輛。2.1.3 倉(cāng)管員嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨物數(shù)量有任何差異，必須及時(shí)通知主管，并在發(fā)貨單上清楚注明問(wèn)題情況，以便及時(shí)解決。2.1.4 倉(cāng)管員依據(jù)發(fā)貨單核對(duì)備貨數(shù)量，依據(jù)派車(chē)單核對(duì)提貨車(chē)輛，并檢查承運(yùn)車(chē)輛的狀況后方可將貨物裝車(chē)。2.1.5 倉(cāng)管員按照出貨要求順序?qū)⒚繂呜浧芬来纬鰩?kù)，并與司機(jī)共同核對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品編號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)及相關(guān)手續(xù)等。 3. 庫(kù)存管理3.1. 貨品存放3.1.1 入庫(kù)產(chǎn)品需

5、掛好物料管制卡后入位，貨物存放不能超過(guò)產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。3.1.2 所有貨物不可以直接放置在地面上，必須按照貨位標(biāo)準(zhǔn)整齊的碼放在木托盤(pán)上。貨物必須保持清潔，長(zhǎng)期存放的貨物須定期打掃塵土，貨物上不許放置與貨物無(wú)關(guān)的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。3.1.3 破損及不良品單獨(dú)放置在擱置區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確的記錄。3.2. 盤(pán)點(diǎn)流程3.2.1 所有的貨物每半年必須大盤(pán)一次。對(duì)A類(lèi)貨物須每月盤(pán)一次。B類(lèi)三個(gè)月盤(pán)一次，C類(lèi)三個(gè)月一次。3.2.2 針對(duì)每天出庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其他貨物的一部分進(jìn)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。3.2.3 盲盤(pán)：針對(duì)每次盤(pán)點(diǎn)，接單人員打印盤(pán)點(diǎn)表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交

6、給盤(pán)點(diǎn)人員。至少兩名倉(cāng)管人員進(jìn)行交叉盤(pán)點(diǎn)，將盤(pán)點(diǎn)表交于倉(cāng)庫(kù)文員，倉(cāng)庫(kù)文員將系統(tǒng)數(shù)打印出，給倉(cāng)管員進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，進(jìn)行二次盤(pán)點(diǎn)，二次盤(pán)點(diǎn)后無(wú)差異存檔。如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯(cuò)誤的，需及時(shí)上報(bào)主管，是否能挽回?fù)p失，無(wú)法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。4倉(cāng)庫(kù)日常管理倉(cāng)庫(kù)日常運(yùn)作審計(jì)表檢查內(nèi)容4.1.1、庫(kù)區(qū)和庫(kù)內(nèi)地面是否無(wú)淤泥、雜物等？ 4.1.2、作業(yè)工具在不用時(shí)，停放在指定區(qū)域。4.1.3、門(mén)、窗、天窗及其它開(kāi)口在不用時(shí)保持關(guān)閉，狀況良好。4.1.4、倉(cāng)庫(kù)照明設(shè)備是否完好、安全。（檢查方法：將庫(kù)內(nèi)的燈全部打開(kāi)，檢查是否有不亮的燈和亮度夠否） 4.1.5、倉(cāng)庫(kù)辦單處

7、是否整潔。（要求：a、所有單據(jù)擺放整齊；b、有清晰的分類(lèi)）4.1.6、倉(cāng)庫(kù)地面是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)。4.1.7、空托盤(pán)在指定區(qū)域堆放整齊。4.1.8、貨物堆碼無(wú)倒置和無(wú)超高現(xiàn)象。4.1.9、貨物堆放整齊、無(wú)破損、或變形貨物。（破損、擱置區(qū)存放的貨物除外）4.1.10、倉(cāng)庫(kù)的活動(dòng)貨位連貫，沒(méi)有不必要的活動(dòng)貨位。（活動(dòng)貨位：用活動(dòng)的標(biāo)識(shí)表示的貨位，根據(jù) 需要，可以在倉(cāng)庫(kù)里靈活移動(dòng)）。 4.1.11、各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)是否有效、整潔、張貼規(guī)范？4.1.12、每次收貨，是否正確、清晰填寫(xiě)并張貼“管制卡”？4.1.13、破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開(kāi)存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽？4.1.14、破損、擱置貨物是否在規(guī)

8、定日期內(nèi)處理完畢？4.1.15、可發(fā)貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報(bào)狀態(tài)及位置轉(zhuǎn)移？4.1.16、所有退貨的處理必須在3天內(nèi)完成（特殊情況除外如：外省客戶(hù)等），并且退貨上必須付有“退貨單”等依據(jù)。4.1.17、倉(cāng)庫(kù)無(wú)“四害”侵襲痕跡。4.1.18、臺(tái)賬庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存是否一致？4.1.19、倉(cāng)庫(kù)是否完全按“PMC產(chǎn)品配料清單”備貨發(fā)貨。4.1.20、同庫(kù)、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該存放于同一倉(cāng)庫(kù)。4.1.21、同一客戶(hù)的產(chǎn)品，如果可以共存于一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，且一個(gè)倉(cāng)庫(kù)能夠存放的下。 4.1.22、收貨時(shí)，是否按規(guī)定仔細(xì)分揀貨物。（檢查方法：如果有收貨，請(qǐng)檢查現(xiàn)場(chǎng)按批號(hào)分

9、揀情況；如果無(wú)收貨，請(qǐng)檢查倉(cāng)庫(kù)里同一位置是否有不同日期、批號(hào)、品種的貨物）.5倉(cāng)庫(kù)的保管原則5.1.1面向通道進(jìn)行保管。為使物品出入庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)，基本條件是將物品面向通道保管。 5.1.2盡可能地向高處碼放，提高保管效率。有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放（根據(jù)貨物料的屬性平面或立體化）。 5.1.3根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口，易于作業(yè)的地方；流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方；季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。 5.1.4同一品種在同一地方保管。為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管，倉(cāng)管員對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間，將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。