《制程檢驗(yàn)流程培訓(xùn)》PPT課件

1、培訓(xùn)內(nèi)容一、制程檢驗(yàn)（一、制程檢驗(yàn)（PQC)PQC)的職責(zé)及權(quán)限的職責(zé)及權(quán)限二、制程檢驗(yàn)的重要性二、制程檢驗(yàn)的重要性三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中是角色三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中是角色制程檢驗(yàn)的基本概念4 通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制，不同的企業(yè)產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制，不同的企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類型、產(chǎn)品種類的差異，因生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類型、產(chǎn)品種類的差異，制程檢驗(yàn)的具體要求也不相同，但制程檢驗(yàn)制程檢驗(yàn)的具體要求也不相同，但制程檢驗(yàn)的思路和控制的目的是一致的的思路和控制的目的是一致的一、制程檢驗(yàn)(PQC)(PQC)的職責(zé)及權(quán)限負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場生

2、產(chǎn)首件的確認(rèn)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)首件的確認(rèn)按照巡檢方案對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，并填寫巡檢報(bào)表按照巡檢方案對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，并填寫巡檢報(bào)表負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)狀態(tài)是標(biāo)識與記錄負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)狀態(tài)是標(biāo)識與記錄負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常反饋及跟蹤處理結(jié)果負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常反饋及跟蹤處理結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是品質(zhì)不穩(wěn)定因素，并提出改善建議發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是品質(zhì)不穩(wěn)定因素，并提出改善建議協(xié)助生產(chǎn)組長監(jiān)督和指導(dǎo)員工作業(yè)手法協(xié)助生產(chǎn)組長監(jiān)督和指導(dǎo)員工作業(yè)手法按成品檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對車間送檢成品進(jìn)行檢驗(yàn)按成品檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對車間送檢成品進(jìn)行檢驗(yàn)有權(quán)放行檢查合格的部品和成品有權(quán)放行檢查合格的部品和成品正確及時(shí)執(zhí)行上級指示正

3、確及時(shí)執(zhí)行上級指示組長臨時(shí)交辦事務(wù)的處理和相關(guān)工作的配合組長臨時(shí)交辦事務(wù)的處理和相關(guān)工作的配合檢驗(yàn)儀器的管理檢驗(yàn)儀器的管理權(quán)限：權(quán)限：1 1）生產(chǎn)過程的首件檢驗(yàn)確認(rèn)權(quán)；）生產(chǎn)過程的首件檢驗(yàn)確認(rèn)權(quán)；2)2)制程巡檢抽樣權(quán)；制程巡檢抽樣權(quán)；3)3)監(jiān)督物料、工藝、操作、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)權(quán)；監(jiān)督物料、工藝、操作、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)權(quán)；4 4）重大質(zhì)量異）重大質(zhì)量異常的停線權(quán)；常的停線權(quán)；5 5）工作成果的記錄權(quán)。）工作成果的記錄權(quán)。4 制程檢驗(yàn)流程圖組裝部報(bào)檢開具生產(chǎn)任務(wù)分配表員工按照操作作業(yè)指導(dǎo)書組裝員工自檢、互檢質(zhì)檢部（IPQC)接生產(chǎn)任務(wù)分配表按照制程檢驗(yàn)基準(zhǔn)書相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)按照現(xiàn)場檢點(diǎn)表對過程巡檢：巡檢

4、2小時(shí)/次填寫質(zhì)量記錄存檔開具制程異常改善彈并將不良內(nèi)容記錄制程異常履歷表責(zé)任部門分析原因提出改善措施跟蹤效果確認(rèn)立案歸檔二、制程檢驗(yàn)的重要性 1、第一次就把事情做好 當(dāng)今的企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)：1、生產(chǎn)批量相對較大；2、生產(chǎn)效率高；3、工人分工協(xié)作；4.、異常損失高；5、經(jīng)營利潤低；6、產(chǎn)品管式繁雜；7、客戶要求多等。任何企業(yè)想要獲得充分的利潤，必須首先做好產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求，也就是第一次把事情做好，首樣檢驗(yàn)是有效控制生產(chǎn)制程，確保達(dá)到顧客要求的制程控制方法。 2、把生產(chǎn)過程的損失控制到最低 2.1由于生產(chǎn)過程的變動(dòng)因素多（常見的變動(dòng)因素有物料、人員、設(shè)備、工具、方法等），僅靠首樣檢驗(yàn)不能確保持

5、續(xù)生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品，為把生產(chǎn)過程的損失控制到最低，必須對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。過程巡檢是發(fā)現(xiàn)制程變化的重要控制方法和手段。 2.2生產(chǎn)過程的巡檢應(yīng)保持足夠的警惕性和適當(dāng)?shù)淖匪菪?。?yīng)將巡檢當(dāng)前的情形與生產(chǎn)作業(yè)基準(zhǔn)書核對，發(fā)現(xiàn)變化應(yīng)查找原因，評估變化對生產(chǎn)過程產(chǎn)品的影響，確保生產(chǎn)過程持續(xù)一致，生產(chǎn)的產(chǎn)品都與生產(chǎn)作業(yè)基準(zhǔn)書的要求一致且滿足顧客的要求。3、規(guī)范操作有利于控制不良產(chǎn)生 生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，人員操作因素對產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)影響極大，規(guī)范的操作不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也提高產(chǎn)品的產(chǎn)量，甚至?xí)档凸と说膭趧?dòng)強(qiáng)度。對于一些中小企業(yè)如果對規(guī)范操作重視不夠，會經(jīng)常出現(xiàn)因人為操作失誤造成

6、返工、返修、報(bào)廢等情況，巡查人員監(jiān)督工人的操作，利于規(guī)范操作的落實(shí)，利于控制次品率。過程方法過程方法人人機(jī)機(jī)料料法法環(huán)環(huán)4、監(jiān)督改善的落實(shí) 生產(chǎn)因素的變化要求生產(chǎn)過程的改善，操作規(guī)范隨著物料、技術(shù)、工藝、經(jīng)驗(yàn)的變化等也要調(diào)整，生產(chǎn) 工藝參數(shù)等也會修訂。生產(chǎn)操作人員要把各種變更及時(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)現(xiàn)場，巡檢應(yīng)監(jiān)督變更的落實(shí)程度，防止有效的變更沒有執(zhí)行。目標(biāo)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)檢驗(yàn)時(shí)要堅(jiān)持以理服人 一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依 檢驗(yàn)工作是一份嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作，過程檢驗(yàn)工作是一份嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作，過程巡檢也不例外，所有的檢驗(yàn)項(xiàng)目都應(yīng)有檢驗(yàn)的依據(jù)，檢巡檢也不例外，所有的檢驗(yàn)項(xiàng)目都應(yīng)有檢驗(yàn)的依據(jù)，檢驗(yàn)

7、項(xiàng)目與檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書一致，檢驗(yàn)人員不得馬虎大意，驗(yàn)項(xiàng)目與檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書一致，檢驗(yàn)人員不得馬虎大意，造成檢驗(yàn)項(xiàng)目的遺漏，也不可過分小心翼翼，抓住某個(gè)造成檢驗(yàn)項(xiàng)目的遺漏，也不可過分小心翼翼，抓住某個(gè)問題不放，扮演沒有問題制造問題的角色，不僅影響個(gè)問題不放，扮演沒有問題制造問題的角色，不僅影響個(gè)人的工作效果，還影響個(gè)人形象，給以后的工作造成極人的工作效果，還影響個(gè)人形象，給以后的工作造成極壞的影響。壞的影響。 常見的檢驗(yàn)依據(jù)包含但不限于：常見的檢驗(yàn)依據(jù)包含但不限于：1 1、崗位、崗位操作指導(dǎo)書；操作指導(dǎo)書；2 2、設(shè)備操作指導(dǎo)書；、設(shè)備操作指導(dǎo)書；3 3、檢驗(yàn)指導(dǎo)書；、檢驗(yàn)指導(dǎo)書；4.4.、生產(chǎn)任務(wù)

8、單；生產(chǎn)任務(wù)單；5 5、材料清單、材料清單BOMBOM； 6 6、產(chǎn)品工藝流程圖；、產(chǎn)品工藝流程圖；7 7、產(chǎn)品關(guān)鍵工藝控制要求。這些都是能對生產(chǎn)起指導(dǎo)、產(chǎn)品關(guān)鍵工藝控制要求。這些都是能對生產(chǎn)起指導(dǎo)作用，對產(chǎn)品流程起控制作用的經(jīng)公司認(rèn)可的技術(shù)文件。作用，對產(chǎn)品流程起控制作用的經(jīng)公司認(rèn)可的技術(shù)文件。 二，事實(shí)勝于雄辯二，事實(shí)勝于雄辯 檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異常或需要改善的地方，應(yīng)及檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異?；蛐枰纳频牡胤?，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得確認(rèn)，做到時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得確認(rèn)，做到“三現(xiàn)三現(xiàn)”原則：原則：1 1、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人最好都能現(xiàn)場，利于雙方的確認(rèn)。責(zé)任人和負(fù)責(zé)人最好都能現(xiàn)場，利于雙方的確認(rèn)。2 2、當(dāng)事人

9、能看到所發(fā)生的異?，F(xiàn)象，特別是造成異常的當(dāng)事人能看到所發(fā)生的異?，F(xiàn)象，特別是造成異常的過程。過程。3 3、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人對異常的結(jié)果應(yīng)有合理的、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人對異常的結(jié)果應(yīng)有合理的評價(jià)，若能承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改善是最好，若堅(jiān)持不承認(rèn)評價(jià)，若能承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改善是最好，若堅(jiān)持不承認(rèn)錯(cuò)誤也不改善的時(shí)候，可以要求保留現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告錯(cuò)誤也不改善的時(shí)候，可以要求保留現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告上級主管人員處理。上級主管人員處理。 依據(jù)發(fā)生的事實(shí)作證據(jù)，避免雙方感情用事，依據(jù)發(fā)生的事實(shí)作證據(jù)，避免雙方感情用事，站在自己的立場進(jìn)行站在自己的立場進(jìn)行“口水仗口水仗”，這樣既解決不了實(shí)，這樣既解決不了實(shí)際發(fā)生的問題，也會造成檢驗(yàn)人員

10、與生產(chǎn)人員關(guān)系緊際發(fā)生的問題，也會造成檢驗(yàn)人員與生產(chǎn)人員關(guān)系緊張的局面，不利各自工作的產(chǎn)開。張的局面，不利各自工作的產(chǎn)開。 三、堅(jiān)持原則應(yīng)不失靈活 檢驗(yàn)人員要明確檢驗(yàn)工作的目的是控制生產(chǎn)過程，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，同時(shí)生產(chǎn)過程中由于人員多，工序繁雜也難免會出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò)，出差錯(cuò)并不可怕，關(guān)鍵是大家要認(rèn)識到差錯(cuò)產(chǎn)生的原因和如何有效防范再次發(fā)生。 檢驗(yàn)工作不是找麻煩，更不是針對個(gè)人，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)堅(jiān)持盡快改善，利于控制產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)本著及時(shí)解決問題去跟蹤和監(jiān)督改善效果，對于發(fā)現(xiàn)的問題采用何種的方式向主管人員反映，并適當(dāng)把握分寸。對于重大異常問題，應(yīng)立即報(bào)告給主管人員，對于一般性的問題，首先是自己主動(dòng)解決，解決不了的才上報(bào)主管；對于細(xì)小問題，可以直接與當(dāng)事人溝通，并要求立即糾正。三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中的角色1、制程品質(zhì)的判定者 生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量的判定都是由制程品管負(fù)責(zé)，如首件、巡檢抽查、品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處理都離不開對產(chǎn)品質(zhì)量的判定。制程品管判定產(chǎn)品的依據(jù)是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢驗(yàn)基準(zhǔn)書、以往顧客的要求、生產(chǎn)技術(shù)要求和長期積累的經(jīng)驗(yàn)等。2、生產(chǎn)過程的監(jiān)督者 制程品管通過對生產(chǎn)過程進(jìn)行首件確認(rèn)、巡檢抽樣、生產(chǎn)工藝參數(shù)的核查、物料的確認(rèn)、操作者的操作手法的監(jiān)視活動(dòng)（或過程），監(jiān)督生產(chǎn)過程按規(guī)定的