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文檔簡介
1、加盟者審核調(diào)查問卷姓名:性別:日期:年月曰謝謝!您能在白忙之中抽出時間來回答此問卷。本試卷是用來測定加盟者是否適合成為快樂檸檬的加盟者,總部將參考此表的回答結(jié)果來決定是否同意加盟者加入,請務(wù)必仔細(xì)回答。以下各題采用單一選擇項方式,請您依據(jù)您個人的看法選擇最合適的答案在相應(yīng)的答項前上打口如果您認(rèn)為沒有合適答案,請將您的答案寫在題下處。1. 加入連鎖加盟事業(yè)后,下述各項,您認(rèn)為對店鋪經(jīng)營的成功何者最為重要?A不斷開發(fā)新的客源一B.做好店鋪的品質(zhì)、服務(wù)、活潔,提高顧客滿意度,擁有穩(wěn)定的主客群一C.總部應(yīng)該對丁商圈范圍有充分保障,少開店,才有客源2. D.常常新產(chǎn)品推出新的促銷活動來吸引人潮當(dāng)?shù)赇佈b潢
2、完成后,店鋪是否可以馬上營業(yè)?A. 即使沒有準(zhǔn)備好也應(yīng)馬上營業(yè),因租金一樣要付,多營業(yè)一天,可增加一天的營業(yè)額應(yīng)等人員、設(shè)備均就緒后,在總部的指導(dǎo)下開業(yè)選定良辰吉日才開幕,拖幾天也沒關(guān)系。3. 在第一線與顧客直接接觸、溝通,可以增進人際關(guān)系、改善店鋪形象、獲得第一手的市場信息。對此,您的看法是:4. 非常同意,制定相應(yīng)的計劃,定期實施,一定會有收益B.同意,但沒有時間從事這項活動一C.無所謂一D.不同意,這樣的活動純屆浪費時間您的家人對您以往的事業(yè)和加入快樂檸檬的決策的支持程度:都不支持B.對以往的事業(yè)支持但對加盟快樂檸檬不能理解C.以往莫不關(guān)心,但加盟快樂檸檬積極支持5, 一如既往的支持當(dāng)您
3、加入連鎖加盟事業(yè)后,對加盟店的經(jīng)營,您將:加盟后,努力學(xué)習(xí)經(jīng)營技術(shù),爭取開店前學(xué)習(xí)完成,開店后按自己的意思獨立完成一B,根據(jù)總部所給予經(jīng)營技術(shù)努力經(jīng)營,遇有問題叫本部派人解決一C,根據(jù)總部所給予經(jīng)營技術(shù)努力經(jīng)營,遇有問題先依顧客滿意及統(tǒng)一形象原則來處理,若無法解決,則向總部咨詢,請求協(xié)助在進行一項投資之前,專業(yè)人員會根據(jù)以往的經(jīng)驗和行業(yè)專業(yè)知識進行投資、收益預(yù)估。對此,您的看法是:A,所有的投資收益預(yù)估都是不可靠,一項投資是否能夠的掙錢,更多的是看投資人的運氣B, 顯而易見,一項重大投資之前,由專業(yè)人員依托其經(jīng)驗和業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識結(jié)合當(dāng)?shù)?、?dāng)時實際情況進行投資收益預(yù)估是很有必要的,雖然預(yù)估的準(zhǔn)確
4、性,可能由丁環(huán)境的變化和預(yù)估人員的專業(yè)水平的不同而不同,當(dāng)投資收益預(yù)估至少可以使我們明白投資總額以及各細(xì)項投資額、最好或最差情況下的收益C,既然是專業(yè)人士所做的投資收益預(yù)估,就應(yīng)該很準(zhǔn)確,不能與實際運營情況有太多差距,該專業(yè)人士要付全部責(zé)任。6. 當(dāng)您加入連鎖加盟事業(yè)后,總部將限制加盟者不得在經(jīng)營期間兼營其他飲品店,您的看法如何?7. 總部不應(yīng)該有此種限制,加盟者應(yīng)擁有自主權(quán)B,同意此種限制,此乃在保障總部及加盟店的權(quán)益一C,沒意見,反正此限制只是說說而已,有沒有兼營同業(yè)種或業(yè)態(tài)的店,總部也不會知道加盟者加盟一個連鎖加盟事業(yè)是:8. 加入一個持續(xù)合作關(guān)系的共同事業(yè)一B,是在買一個店的權(quán)利,是一
5、種買賣關(guān)系一C,加盟后,不須用心經(jīng)營就可以靠總部的知名度賺取豐厚的利潤一D,是在買經(jīng)營的技術(shù),學(xué)習(xí)經(jīng)營技術(shù)您對總部收取權(quán)利金的看法是:9. 總部已收取了很高的加盟金,每月再收取權(quán)利金5%太高且不合理加盟店開始時因為沒有經(jīng)驗,業(yè)績會很差,權(quán)利金應(yīng)該少收,隨著業(yè)績轉(zhuǎn)好時再多收一C,加盟店取得合法的商標(biāo)使用權(quán),而且經(jīng)營過程中會得到總部的持續(xù)支持,所以每月應(yīng)支付權(quán)利金作為加盟報酬,用以維護總部順暢運轉(zhuǎn)您認(rèn)為按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)來完成工作,對連鎖經(jīng)營的成功來講:A.非常重要一B.重要.C.不太重要一D.完全無所謂加入連鎖加盟事業(yè)后,當(dāng)您認(rèn)為加盟店所在市場狀況適合販賣總部統(tǒng)一的飲品以外的商品時,您會:自己增加
6、該項商品銷售,以提高營業(yè)額一B.告知總部后,即開始販賣該商品一C.通知總部,請總部研究是否可性,經(jīng)總部同意后,開始販賣該商品一D.通知總部,請總部研究是否可性,即使未經(jīng)同意,也要販賣該商品加入連鎖加盟事業(yè)后,總部會不斷給予加盟店經(jīng)營指導(dǎo)與各項協(xié)助支援,而加盟店的經(jīng)營成敗最主要的因素是:A.總部要負(fù)最大責(zé)任最初的立地選擇C.加盟者的經(jīng)營管理10. D.總部人員的協(xié)助管理您樂丁利用別人的能力,通過分工合作來完成工作。A.非常同意B.同意C.不同意D.非常不同意為了溝通上的方便,對丁合伙經(jīng)營的加盟店,總部要求所有合伙人以合法的方式推舉一名加盟者作為代言人,代表所有合伙人行使加盟者的所有權(quán)利和義務(wù),如
7、果您是合伙人之一,您會:A. 合伙人作為參股人之一,應(yīng)對加盟店的所有大小事務(wù)予丁關(guān)注,而不能由一人擅自處理選舉一名代理人作為所有合伙人的代言人,統(tǒng)一行使與總部的溝通事宜,可以使整個溝通事宜精準(zhǔn)、高效B. 無所謂。11. 您所要加入的連鎖加盟事業(yè),一般二年左右才能回收投資,但如果選址正確且用心經(jīng)營可以更短,您的看法:12. A.回收期太長,另尋投資管道一B.合理,投資應(yīng)有長期眼光一C.太長,投資力求短、平、快以下幾種投資方案,如果您有足夠的資金,您會選擇哪一種?13. A.年投資報酬率2-5%,幾乎沒風(fēng)險一B.年投資報酬率20恕上,但必須努力經(jīng)營,風(fēng)險較低一C.年投資報酬率50恕上,但自己無法掌
8、控,風(fēng)險較高如果總部要求每個加盟店所采購的貨品絕大部分向總部或總部指定的供應(yīng)商采購,您的看法是:14. A.完全依賴總部,依總部所指定進行米購,因為品牌有保障,價格合理一B.哪個供應(yīng)商賣的較便宜就向哪一家買,即使質(zhì)量、規(guī)格不同一C.透過總部購買會增加成本,總部應(yīng)考慮各店經(jīng)營狀況,由各店決定您認(rèn)為溝通對解決問題所起作用:15. A.非常重要B.重要C.不太重要D.完全無所謂您對飲品店的專業(yè)知識了解程度如下:A.非常了解B.一般了解C.不了解D.非常不了解當(dāng)您加入連鎖加盟事業(yè)后,您的店鋪發(fā)生一個困難的經(jīng)營管理問題,一時無法解決,您會如何處理?16. A.這種狀況決不可能發(fā)生,再難的問題您都能克服一
9、B.找朋友來幫忙解決一C.自己經(jīng)過一陣子的思考,必然有解決的方案,不需找人幫忙一D.請求總部協(xié)助處理,共同思考解決方案當(dāng)您加入連鎖加盟事業(yè)后,總部人員到加盟店巡店指導(dǎo),對您的店鋪經(jīng)營管理提出建議時,您將:A.完全米納總部人員意見一B.各店地區(qū)性不同,而且總部人員也不了解實情,聽聽就好。17. 一C.和總部人員討論,發(fā)現(xiàn)問題所在,達成共識以找出原因并提出對策下列何者不是連鎖加盟事業(yè)精神?18. A.總部與加盟店是生命共同體一B總部會給予加盟店協(xié)助指導(dǎo)與支援一C.每個加盟店都是向總部購買相同的招牌,單店經(jīng)營應(yīng)由加盟者各顯神通D.各加盟店都必須遵守合同約定,不可損害總部或其他加盟店的權(quán)益當(dāng)總部舉辦一
10、個全國性的共同促銷活動或店鋪競賽活動時,您會:19. 完全配合看活動好不好,好的活動才參加一C.全國性的活動不一定適合各店,最好是自己辦單店促銷活動您掌握店鋪的營運情況,下列何項報表最為重要:A. 每日收支明細(xì)表店鋪每月?lián)p益表20. 銀行賬戶存款當(dāng)您加入連鎖加盟事業(yè)后,對店鋪經(jīng)營的期望是:21. A.以過往豐富且成功的經(jīng)營經(jīng)驗,輕輕松松就能成功一B.總部品牌強大,必然可以帶來大量生意,肯定能很快收回投資一C.在總部品牌及成功經(jīng)驗的指導(dǎo)下,靠自己努力經(jīng)營來獲取成功許多情況下,加盟業(yè)主經(jīng)營多種事業(yè),不可能傾注全部時間經(jīng)營加盟店,為此需聘用專業(yè)經(jīng)理人來經(jīng)營,對此您的看法是:A.總部提供了成熟的管理方
11、法,乂聘請了專業(yè)經(jīng)理人,作為投資者的加盟主不要再對店鋪的日常經(jīng)營管理細(xì)節(jié)作過多的關(guān)注,只要考核關(guān)鍵指標(biāo),給經(jīng)理人創(chuàng)造有利的經(jīng)營條件,解決它無法處理的重大問題。雖然聘請了專業(yè)經(jīng)理人,店鋪內(nèi)部乂具有規(guī)范的管理程序,但由丁經(jīng)營中經(jīng)常遇到非常規(guī)性問題,需要加盟主親自予丁解決,因此,加盟業(yè)主仍應(yīng)親歷親為,凡事過問既然加盟主投資營建了加盟店,并聘請了大量的員工,再加上總部成熟的經(jīng)營管理模式,加盟主理應(yīng)坐收其成,可以完全不去管理。22. 連鎖加盟體系為了統(tǒng)一體系所有分支店面的形象,要對所有的分支店面進行統(tǒng)一的設(shè)計、并對裝修標(biāo)準(zhǔn)進行了規(guī)范,為此加盟者需要支付設(shè)計費。對此,您的看法:A. 同意,這是連鎖加盟體系建立市場統(tǒng)一形象,創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢必要條件B. 總部應(yīng)盡力幫助加盟者節(jié)省成本,不應(yīng)收取設(shè)計費23. 不同意,應(yīng)該由加盟者自由決定設(shè)計師及裝修廠商您認(rèn)為加入快樂檸檬的風(fēng)險:24. A.非常大B.大C.不大D.非常小您認(rèn)為快樂檸檬的品牌及產(chǎn)品對您加盟城市當(dāng)
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