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1、百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我11文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-1制定管理評(píng)審計(jì)劃一般在評(píng)審前的34周,由管理者代表編制 管理評(píng)審計(jì)劃”經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后下發(fā)至參加人員。管理評(píng)審計(jì)劃”包括以下內(nèi)容:(1)評(píng)審目的1確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有 效性;2識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確定變更的需要。(2)評(píng)審內(nèi)容1質(zhì)量方針是否適宜?是否被全體員工所理解和貫徹?質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達(dá)到和適宜?2組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)?過(guò)程及其相應(yīng)文件是否需要修正?3內(nèi)、外部質(zhì)量審核,糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評(píng)審決 議事項(xiàng)的實(shí)施情況),過(guò)程控制情況,
2、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等各方面的信 息;4顧客的滿意情況,顧客的需求、期望及投訴;5質(zhì)量管理體系適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力;6資源(人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境等)是否配 置得當(dāng),能 否滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求?7改進(jìn)的需要。百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我22文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-2(3)評(píng)審方式1管理評(píng)審由最高管理者負(fù)責(zé);2管理評(píng)審一般以會(huì)議的形式進(jìn)行,會(huì)議由最高管理者主持,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,與會(huì)者 就評(píng)審輸入的內(nèi)容進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)。(4)評(píng)審的參加人員(略)(5)評(píng)審的時(shí)間安排(略)(6)評(píng)審輸入的準(zhǔn)備(見(jiàn)下面內(nèi)容)評(píng)審輸入的準(zhǔn)備(1)評(píng)審
3、輸入包括下列內(nèi)容:1內(nèi)、外部質(zhì)量審核結(jié)果;2顧客的反饋;3過(guò)程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品的符合性;4糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況; 以往管理評(píng)審的跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)價(jià);6可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境;7改進(jìn)的建議。(2) 評(píng)審輸入包含在有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員準(zhǔn)備的報(bào)告中。這些報(bào)告一般應(yīng)在 評(píng)審前二周交給管理者代表。召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行,由總經(jīng)理主持。(1)評(píng)審內(nèi)容百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我33文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-3評(píng)審人員對(duì)所提交的報(bào)告進(jìn)行逐項(xiàng)分析并就下列內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)(詳見(jiàn)本 文第一款第二條)。(2)總經(jīng)理總結(jié)評(píng)審結(jié)果1質(zhì)量管理體
4、系的適宜性、充分性、有效性的結(jié)論。2組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整,質(zhì)量管理體系及其過(guò)程是否需要改進(jìn)?3質(zhì)量體系文件是否需要修改?4資源配備是否充足,是否需要調(diào)整增加?5產(chǎn)品是否需要改進(jìn)?6質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜?是否需要修改?7提出相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的要求。出具評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審結(jié)束后, 由管理者代表編寫(xiě)出 管理評(píng)審報(bào)告”, 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下 發(fā)各有關(guān) 部門(mén)。管理評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容:(1)評(píng)審目的。(2)評(píng)審日期。(3)組織人、參加人員。(4)評(píng)審內(nèi)容。(5)評(píng)審結(jié)論(包括評(píng)審輸出的內(nèi)容)。包括:1質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。2組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整。百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我44文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-43質(zhì)量管理體系文件(主要指質(zhì)量手冊(cè)、程序文件)是否需要修改。4資源配備是否充足,是否需要調(diào)整增加。/質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜,是否需要修改。/需要對(duì)體系、過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)
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