通信設(shè)備公司商品部管理制度

1、商品部管理手冊(cè)2004年2月第一部分商品部管理制度第4頁(yè)1、收、發(fā)貨制度2、入庫(kù)制度及流程頁(yè)3、出庫(kù)制度及流程;頁(yè)4、 退換貨制度一一第9頁(yè)5、 產(chǎn)品調(diào)撥制度一第10頁(yè)6、 訂貨的相關(guān)制度第11頁(yè)7、 倉(cāng)庫(kù)管理制度一第12頁(yè)報(bào)表制度第14頁(yè)第二部分商品部工作流程圖第15頁(yè)第16頁(yè)第17頁(yè)一、商品機(jī)工作流程1、訂貨流程2、商品機(jī)入庫(kù)流程3、商品機(jī)出庫(kù)流程第19頁(yè)4、商品機(jī)退貨流程5、調(diào)撥出、入庫(kù)流程第20頁(yè)6、員工借機(jī)流程第21頁(yè)二、竄貨機(jī)工作流程1、竄貨機(jī)入庫(kù)流程第22頁(yè)2、竄貨機(jī)出庫(kù)流程第23頁(yè)第三部分商品部崗位說(shuō)明書(shū)第24頁(yè)第一部分：商品部管理制度通信設(shè)備有限公司商品部管理制度2004年2

2、月目錄1 .收、發(fā)貨制度；2 .入庫(kù)制度及流程；3 .出庫(kù)制度及流程；4 .退換貨制度；5 .產(chǎn)品調(diào)撥制度；6 .訂貨的相關(guān)制度；7 .倉(cāng)庫(kù)管理制度;.報(bào)表制度;第一章有關(guān)收、發(fā)貨制度第一條、分公司必須指派專(zhuān)人來(lái)收、發(fā)貨，各分公司倉(cāng)管人員為收、發(fā)貨專(zhuān)人。各分公司倉(cāng)管人員必須對(duì)收發(fā)貨工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每次收到貨物，倉(cāng)管人員應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式與發(fā)貨方確認(rèn)到貨情況（包括所收產(chǎn)品型號(hào)、配置、顏色、數(shù)量、收貨時(shí)間等）認(rèn);第二條、各分公司倉(cāng)管人員發(fā)貨時(shí)，首先應(yīng)告之收貨人貨物發(fā)出時(shí)間，發(fā)貨情況（包括產(chǎn)品型號(hào)、配置、顏色、數(shù)量等）,并且應(yīng)該了解到貨物發(fā)出至到達(dá)收貨地點(diǎn)應(yīng)需要時(shí)間，如貨物超出需要時(shí)間，收貨方仍沒(méi)有與

3、之確認(rèn)收到產(chǎn)品，發(fā)貨方應(yīng)立即查明貨物狀況，其次必須要跟蹤貨物，直到確認(rèn)貨物安全到達(dá)收貨人處;第三條、如分公司與分公司之間的貨物調(diào)撥，各分公司倉(cāng)管必須在接到總公司商品部的調(diào)撥清單后，方可發(fā)貨出倉(cāng)，倉(cāng)管人員必須在貨物發(fā)出后1小時(shí)內(nèi)與總公司商品部和對(duì)方分公司收貨人得到確認(rèn)，分公司收貨后同樣在驗(yàn)收入庫(kù)后1小時(shí)內(nèi)將收貨信息以傳真形式反饋給發(fā)貨分公司和總公司商品部；第四條、各分公司倉(cāng)管人員必須按照公司規(guī)定辦理收、發(fā)貨，如未按公司規(guī)定辦理，由此所造成的一切損失由分公司倉(cāng)管人員承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二章入庫(kù)制度及流程第一條、各分公司倉(cāng)管人員在收到貨物后，首先應(yīng)該清點(diǎn)貨物數(shù)量，并與送貨清單仔細(xì)核對(duì)，核查

4、型號(hào)、數(shù)量、顏色是否有出入；如有不符立即以書(shū)面形式與總公司商品部聯(lián)系。商品部應(yīng)立即與廠家取得聯(lián)系，及時(shí)給予分公司答復(fù)第二條、所有產(chǎn)品入庫(kù)倉(cāng)管人員必須逐箱稱(chēng)重檢驗(yàn)，驗(yàn)收后應(yīng)加蓋驗(yàn)收章，并注明驗(yàn)收日期、所稱(chēng)重量、簽名確認(rèn)。如果所稱(chēng)重量小于廠家出廠所稱(chēng)重量30克應(yīng)立即與廠家當(dāng)?shù)剞k事處人員聯(lián)系，必須在他們到達(dá)分公司倉(cāng)庫(kù)后，一起當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨。如發(fā)生缺損現(xiàn)象分公司倉(cāng)管人員立即出具情況報(bào)告，請(qǐng)廠家辦事處人員寫(xiě)明情況說(shuō)明并簽字確認(rèn)。以上情況必須在驗(yàn)貨后的24小時(shí)內(nèi)上報(bào)總公司商品部。各分公司倉(cāng)管人員發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的貨物必須是過(guò)完稱(chēng)的貨物。如發(fā)現(xiàn)未驗(yàn)收（未加蓋驗(yàn)收章）就將貨物發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商，由此造成的貨物短缺將追究分公司

5、倉(cāng)管的責(zé)任。第三條、入庫(kù)產(chǎn)品倉(cāng)管人員必須分產(chǎn)品型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦，方便以后工作的查找。第四條、所有產(chǎn)品必須分型號(hào)、顏色有序堆放，便于發(fā)貨、盤(pán)庫(kù)時(shí)的清點(diǎn)。第五條、驗(yàn)收后，倉(cāng)管人員開(kāi)具入庫(kù)單，在入庫(kù)單中寫(xiě)明產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量及收貨時(shí)間，并請(qǐng)財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)，交分公司財(cái)務(wù)、商務(wù)各一聯(lián)，便于入帳。然后將入倉(cāng)單傳真至總公司商品部，便于總公司核查。第三章出庫(kù)制度及流程第一條、分公司須將蓋有我司打款帳號(hào)章的購(gòu)銷(xiāo)合同傳真給經(jīng)銷(xiāo)商；第二條、經(jīng)銷(xiāo)商訂貨時(shí)必須填寫(xiě)蓋有我司打款帳號(hào)章的購(gòu)銷(xiāo)合同（購(gòu)銷(xiāo)合同見(jiàn)附件），商務(wù)助理收到經(jīng)客戶(hù)簽字、蓋章的購(gòu)銷(xiāo)合同后開(kāi)具發(fā)貨通知單，然后與客戶(hù)確認(rèn)訂貨數(shù)量、顏色、單

6、價(jià)、及經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)付款情況；第三條、商務(wù)助理將發(fā)貨通知單交財(cái)務(wù)審核，財(cái)務(wù)人員審核客戶(hù)在公司帳上的余額、產(chǎn)品單價(jià)（依據(jù)分公司的價(jià)格政策）、總金額；第四條、商務(wù)助理將分公司財(cái)務(wù)人員簽字的發(fā)貨通知單交分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。第五條、倉(cāng)管人員必須見(jiàn)財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理簽字審核后的發(fā)貨通知單才可發(fā)貨出倉(cāng)，如果財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理未簽字，倉(cāng)管人員將產(chǎn)品出倉(cāng)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失均由倉(cāng)管人員承擔(dān)，如財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理外出，應(yīng)當(dāng)授權(quán)其他財(cái)務(wù)人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)；第六條、倉(cāng)管出貨時(shí)，必須仔細(xì)核對(duì)所發(fā)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量與發(fā)貨通知單一一對(duì)應(yīng)，并將出庫(kù)產(chǎn)品分客戶(hù)、型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦；然后將出庫(kù)產(chǎn)品當(dāng)面清

7、點(diǎn)給經(jīng)銷(xiāo)商或者送貨人員，并要求其清點(diǎn)完后在發(fā)貨通知單收貨人或送貨人欄簽字、確認(rèn)。通信設(shè)備有限公司分公司購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)供方：通信設(shè)備有限公司分公司合同號(hào)：簽訂日期：簽訂地點(diǎn)：本合同依照中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法和工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同條例簽訂執(zhí)行。需方:地址：電話(huà)：一、產(chǎn)品質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：原廠標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求；原廠包裝三、提貨地點(diǎn)：四、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān):供方六、五、方式：驗(yàn)收方式：自驗(yàn)七、結(jié)算方式及期限：款到發(fā)貨備注：貨款要求匯入供方帳號(hào)，如采用其他結(jié)算方式必須要有供方財(cái)務(wù)的書(shū)面通知。八、每批貨物發(fā)運(yùn)完畢，賣(mài)方必須在48小時(shí)（節(jié)假日除外）以有效的書(shū)面形式（包括電報(bào)、電傳、傳真）通知買(mǎi)方，并需注明合同號(hào)碼、貨名、數(shù)量、車(chē)

8、船航空號(hào)、發(fā)運(yùn)日期及目的地等。買(mǎi)方必須在收到貨物24小時(shí)內(nèi)在發(fā)貨通知客戶(hù)聯(lián)簽字、蓋章確認(rèn)，并回傳賣(mài)方倉(cāng)管人員，如在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有收到買(mǎi)方回復(fù)，賣(mài)方視同買(mǎi)方已經(jīng)收到貨物。買(mǎi)方在收到貨物3個(gè)工作日內(nèi)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺，因立即以書(shū)面報(bào)告上報(bào)分公司，如逾期不報(bào)所發(fā)生的產(chǎn)品短缺，賣(mài)方概不負(fù)責(zé)。九、本合同依法成立，即具有法律約束力，合同簽訂后，任何一方不得擅自修改或終止，如需修改或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商同意。十、本合同可以傳真件形式確定。備注：合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁，也可直接向人民法院起訴。訂貨單位（全稱(chēng)蓋章）供貨單位（全稱(chēng)蓋章）：通信設(shè)備有限公司分公司

9、電電話(huà)：郵編：話(huà)：郵編：傳真：傳真：開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：帳號(hào)；帳號(hào)：需方代表簽字：供方代表簽字：第四章關(guān)于辦理退貨入庫(kù)制度第一條、因市場(chǎng)銷(xiāo)售、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能等方面的問(wèn)題，客戶(hù)要求退回未經(jīng)使用的貨物的，由業(yè)務(wù)人員報(bào)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)管理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)、總裁辦書(shū)面確認(rèn)后，方可辦理退貨手續(xù)第二條、辦理外包裝未經(jīng)開(kāi)封的貨物在退庫(kù)前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)：倉(cāng)管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是我公司所發(fā)貨物，并打開(kāi)包裝檢查貨物配置是否齊全，外包裝是否破損。商務(wù)助理及時(shí)查明該貨物的發(fā)貨時(shí)間及其發(fā)貨單價(jià)，同時(shí)查明返利金額、價(jià)保金額，及時(shí)告之財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)是否以發(fā)放，如以發(fā)放的

10、，需與客戶(hù)核查、確認(rèn)，確認(rèn)后在該貨款中扣減以發(fā)放金額，另外財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查是否開(kāi)具發(fā)票，如已開(kāi)發(fā)票，應(yīng)盡快解決退稅等問(wèn)題。第三條、已經(jīng)使用的貨物，原則上不予退貨。由于特殊原因退貨的，必須由分公司負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理及售后主管的簽字確認(rèn)后上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)管理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理中心、總裁辦書(shū)面確認(rèn)后方可辦理退貨手續(xù)。辦理已經(jīng)使用的貨物在退庫(kù)前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)：倉(cāng)管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是否我公司所發(fā)貨物。并打開(kāi)包裝檢查貨物配置是否齊全，彩盒是否破損。售后人員檢查貨物及其配件是否完好無(wú)損壞，查驗(yàn)貨物外觀、配件、彩盒的使用程度，并出具書(shū)面報(bào)告交于分公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管和客戶(hù)方，由雙方協(xié)商一致，確定退款

11、的扣減額。第五章產(chǎn)品調(diào)撥制度第一條、分公司根據(jù)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品銷(xiāo)售量向總公司商品部申請(qǐng)訂貨（訂貨申請(qǐng)見(jiàn)附表），要求原則上各分公司庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量最低保持在可銷(xiāo)售天數(shù)為3天，最高不得超過(guò)6天，各分公司訂貨前應(yīng)以最近3天或者最近6天的銷(xiāo)量為依據(jù)，做到訂貨數(shù)量合理化。如分公司近期將舉行某個(gè)機(jī)型的促銷(xiāo)活動(dòng)，訂貨數(shù)量大大增加，應(yīng)提前3天告之總公司商品部；第二條、總公司商品部根據(jù)分公司庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量結(jié)合各分公司當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、訂貨申請(qǐng)，合理給各分公司安排貨源；第二條、總公司商品部要確保庫(kù)存商品充足，不得影響銷(xiāo)售；第四條、總公司給各分公司調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，必須事先以書(shū)面形式告之分公司調(diào)撥產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量以及調(diào)撥時(shí)間

12、等情況；第五條、分公司倉(cāng)管收到調(diào)撥通知后，應(yīng)及時(shí)按照調(diào)撥清單所列產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量備貨，并在備貨后進(jìn)行核查，如核查無(wú)誤后立即發(fā)往調(diào)撥清單所指定收貨地址，在貨物發(fā)出后及時(shí)與收貨分公司倉(cāng)管人員取得聯(lián)系，告知貨物所發(fā)時(shí)間、件數(shù)、及貨運(yùn)單號(hào)，便于收貨方倉(cāng)管人員及時(shí)跟進(jìn)。第六條、收到調(diào)撥產(chǎn)品倉(cāng)管按照入庫(kù)制度及流程來(lái)執(zhí)行。第六章關(guān)于訂貨的相關(guān)制度第一條、各分公司所有產(chǎn)品的訂購(gòu)都由總公司商品部統(tǒng)一安排，分公司只向總公司商品部訂貨。第二條、月初總公司銷(xiāo)售部將對(duì)各分公司下發(fā)月銷(xiāo)售計(jì)劃，各分公司在接到月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)后應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)制訂月訂貨計(jì)劃，并將訂貨計(jì)劃交分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報(bào)總公司商品部，總公司商品部將

13、根據(jù)分公司的月銷(xiāo)售計(jì)劃與月訂貨計(jì)劃給各分公司安排貨源。第三條、總公司商品部將根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃與各分公司的訂貨計(jì)劃向廠家直接訂購(gòu)產(chǎn)品。第四條、總公司商品部將在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下建立貨款預(yù)付款臺(tái)帳，經(jīng)常與廠家核對(duì)預(yù)付款余額，做到帳目清晰明了，對(duì)于廠家發(fā)貨給分公司的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、配置、顏色做到了如指掌。第五條、鑒于各分公司訂貨計(jì)劃都是上報(bào)總公司商品部，所以商品部必須對(duì)各分公司各種產(chǎn)品的實(shí)際到貨量與訂貨數(shù)量做電腦明細(xì)帳，將以發(fā)貨數(shù)量和欠發(fā)貨數(shù)量登記入臺(tái)帳。第七章倉(cāng)庫(kù)管理制度第一條、公司規(guī)定除倉(cāng)管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，其余人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，如客戶(hù)自提產(chǎn)品，倉(cāng)管人員應(yīng)避免客戶(hù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收，如倉(cāng)

14、管人員不加以制止，客戶(hù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收產(chǎn)品，由此可能引起的經(jīng)濟(jì)損失和商業(yè)機(jī)密的泄露將由倉(cāng)管人員承擔(dān)；第二條、倉(cāng)管人員必須妥善保管好庫(kù)存物資，確保庫(kù)存商品充足，不能因?yàn)閹?kù)存不足影響銷(xiāo)售；第三條、各分公司倉(cāng)庫(kù)必須參加保險(xiǎn)，保險(xiǎn)由總公司統(tǒng)一來(lái)辦理；第四條、各分公司倉(cāng)管在產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，必須按照公司相關(guān)出、入庫(kù)制度的規(guī)定來(lái)辦理，如沒(méi)有按照規(guī)定辦理所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由倉(cāng)管人員承擔(dān)；第五條、倉(cāng)管人員必須建立庫(kù)存產(chǎn)品臺(tái)帳，隨時(shí)接受公司財(cái)務(wù)的檢查，倉(cāng)管人員必須做到帳物相符，每周末、月末配合分公司商務(wù)、財(cái)務(wù)的盤(pán)點(diǎn);第六條、庫(kù)存產(chǎn)品嚴(yán)禁外借。如特殊情況，倉(cāng)管人員必須要求外借人寫(xiě)書(shū)面報(bào)告，經(jīng)分公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)

15、，外借產(chǎn)品原則上最遲不得超過(guò)三個(gè)工作日歸還，外借產(chǎn)品歸還時(shí)，倉(cāng)管人員必須檢查產(chǎn)品及其配置、外包裝完好、無(wú)損壞，同時(shí)倉(cāng)管人員應(yīng)要求維修人員幫助檢測(cè)產(chǎn)品性能，確保歸還產(chǎn)品不影響銷(xiāo)售；公司員工借機(jī)總量不得超過(guò)5臺(tái)，借機(jī)時(shí)必須寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員確認(rèn)后，向公司財(cái)務(wù)部交納押金，押金金額為當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)。如果歸還時(shí)，影響二次銷(xiāo)售，由借用人按當(dāng)時(shí)地包提貨價(jià)買(mǎi)斷該手機(jī)。如分公司借機(jī)總量已達(dá)到公司規(guī)定的5臺(tái)，仍然有員工需要借機(jī)的，分公司可以按當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)讓該員工買(mǎi)斷。第七條、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁火種入庫(kù)，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁動(dòng)用明火，違者重罰；第八條、安全用電，貨物堆高必須保持燈距05米以上，不得超負(fù)荷用電，

16、不得使用明火電器，人離開(kāi)工作倉(cāng)庫(kù)，必須切斷電源。第九條、倉(cāng)管人員必須做到帳、貨、卡三相符，做到倉(cāng)位清楚、堆放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確；第十條、做好安全工作，下班前必須檢查門(mén)、窗、電燈、電腦等；第十一條、倉(cāng)庫(kù)在做好安全的前提下，堅(jiān)持“保管好，倉(cāng)容合理，費(fèi)用省，損耗少”的原則，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高工作效益第十二條、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)、管理水平。第八章報(bào)表制度第一條、各分公司商務(wù)助理必須按公司規(guī)定按時(shí)完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，每天必須將報(bào)表數(shù)據(jù)與倉(cāng)管人員核對(duì)，確保無(wú)誤。如分公司商務(wù)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，將直接影響總公司對(duì)分公司的產(chǎn)品調(diào)撥及總公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，由此產(chǎn)生的

17、影響將和分公司商務(wù)助理的績(jī)效考核直接掛鉤；第二條、各分公司商務(wù)助理必須每天完成銷(xiāo)售臺(tái)帳，將各客戶(hù)的每日提貨明細(xì)、每日銷(xiāo)售總額、當(dāng)日回款額及當(dāng)日應(yīng)收帳款余額登記在內(nèi)，每天此數(shù)據(jù)要求與分公司出納核對(duì)，保證每天銷(xiāo)售額與每天應(yīng)收帳款余額準(zhǔn)確；第三條、各分公司商務(wù)月末按公司規(guī)定及要求完成客戶(hù)的月度返利及價(jià)保的統(tǒng)計(jì)和核算工作，并報(bào)總公司商品部；第四條、分公司倉(cāng)管人員必須按公司規(guī)定按時(shí)完成庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，必須做到帳物相符。將每天報(bào)表數(shù)據(jù)與商務(wù)助理核對(duì)，確保無(wú)誤；第五條、每周末、月末，分公司倉(cāng)管完成庫(kù)存月報(bào)表，將月報(bào)表交財(cái)務(wù)人員，分公司財(cái)務(wù)以報(bào)表數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)；第六條、公司要求所有報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，數(shù)

18、據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性將直接影響各公司商品調(diào)撥及總公司的銷(xiāo)售決策，各公司商務(wù)助理及倉(cāng)管人員必須仔細(xì)、認(rèn)真地完成公司報(bào)表工作。第二部分：商品部工作流程圖一商品機(jī)工作流程；1訂貨流程2、商品機(jī)入庫(kù)流程3、商品機(jī)出庫(kù)流程4、商品機(jī)退貨流程5、調(diào)撥出入庫(kù)流程6、員工借機(jī)流程二、竄貨機(jī)工作流程1竄貨機(jī)入庫(kù)流程2、竄貨機(jī)出庫(kù)流程、商品機(jī)工作流程1、 訂貨流程：經(jīng)銷(xiāo)商訂貨計(jì)劃分公司商務(wù)做經(jīng)銷(xiāo)商訂貨匯總表分公司商務(wù)務(wù)訂貨訂貨表申請(qǐng)一A分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）一A主管總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)總公司商品部財(cái)務(wù)總監(jiān)一一總裁辦廠家說(shuō)明：1、經(jīng)銷(xiāo)商需提前3天上報(bào)訂貨計(jì)劃，分公司商務(wù)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨計(jì)劃做經(jīng)銷(xiāo)商訂貨匯總表，上

19、報(bào)分公司經(jīng)理、主管總監(jiān)、總公司商品部；2、由分公司商務(wù)根據(jù)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理要求制作訂貨申請(qǐng)表，經(jīng)分公司經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)主管總監(jiān)簽字確認(rèn)；3、主管總監(jiān)簽字確認(rèn)后上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)簽字確認(rèn)后至總公司商品部；3、總公司商品部確認(rèn)訂貨量是否合埋，并計(jì)算出訂貨額，及在廠家貨款情況，上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)；4、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁辦都在訂貨申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)后，由總公司商品部向廠家訂貨。2、 商品機(jī)入庫(kù)流程：貨運(yùn)公司清點(diǎn)數(shù)量并與送貨清單核對(duì)清點(diǎn)無(wú)誤與清單不符1T上報(bào)總公司商品部逐箱稱(chēng)重并加蓋驗(yàn)貨章無(wú)誤稱(chēng)重有誤立即與廠家聯(lián)系信息反饋分公司開(kāi)入倉(cāng)單與廠家當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系財(cái)務(wù)簽字出具書(shū)面報(bào)告財(cái)務(wù)、商務(wù)上報(bào)總公司各一聯(lián)商品

20、部說(shuō)明：1倉(cāng)管收貨后需先清點(diǎn)數(shù)量，如有與清單不符須在快遞單上注明，并上報(bào)總公司商品部2、清點(diǎn)無(wú)誤的貨須逐箱稱(chēng)重，如重量低于廠家出廠重量30克，須與廠家人員一起開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)；3、開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)有缺損情況，倉(cāng)管須在驗(yàn)貨后24小時(shí)內(nèi)將廠家人員簽字確認(rèn)的書(shū)面報(bào)告上報(bào)總公司商品部；4、 缺損情況報(bào)告上報(bào)到總公司商品部后，商品部會(huì)立即與廠家聯(lián)系，并及時(shí)將處理情況反饋給分公司；5、 稱(chēng)重?zé)o誤的貨倉(cāng)管須開(kāi)入庫(kù)單，由財(cái)務(wù)簽字后，倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、商務(wù)各留一聯(lián)八3、 商品機(jī)出庫(kù)流程：客戶(hù)訂貨購(gòu)銷(xiāo)合同商務(wù)助理開(kāi)發(fā)貨通知單財(cái)務(wù)審核（余額、單價(jià)、總金額）倉(cāng)管出貨確認(rèn)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明：1商務(wù)助理根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)銷(xiāo)合同開(kāi)發(fā)貨通知單；2、倉(cāng)管須見(jiàn)到

21、財(cái)務(wù)、分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字確認(rèn)的發(fā)貨通知單方可出貨；3、倉(cāng)管出貨后需與經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)收貨情況。4、 商品機(jī)退貨流程:業(yè)務(wù)人員書(shū)面申請(qǐng)備案總部商品部分公司經(jīng)理主管總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)倉(cāng)管驗(yàn)貨入庫(kù)說(shuō)明：1退貨須業(yè)務(wù)人員報(bào)書(shū)面申請(qǐng)，由分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）、主管總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)、總裁辦簽字確認(rèn)后方可辦理退貨；2 、分公司商務(wù)接到簽字確認(rèn)的書(shū)面退貨申請(qǐng)，開(kāi)發(fā)貨通知單紅單；3 、發(fā)貨通知單紅單須財(cái)務(wù)審核、分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)；4 、倉(cāng)管接到簽字后的發(fā)貨通知單紅單，才可驗(yàn)貨入庫(kù)。5、 調(diào)撥出、入庫(kù)流程:分公司經(jīng)理申請(qǐng)一A營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)總裁辦批總部商品部簽字血開(kāi)調(diào)撥清單出貨方倉(cāng)管開(kāi)單、掃串號(hào)

22、出貨調(diào)撥清單簽字注明發(fā)貨時(shí)間傳真真案收貨方倉(cāng)管根據(jù)調(diào)撥清單驗(yàn)貨開(kāi)入庫(kù)單調(diào)撥清單簽字注明收貨時(shí)間、數(shù)量財(cái)務(wù)簽字說(shuō)明：1、分公司調(diào)撥經(jīng)主管總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)、總裁辦批準(zhǔn)后，由總公司商品部開(kāi)調(diào)撥請(qǐng)單；2、分公司倉(cāng)管須收到簽字確認(rèn)的調(diào)撥清單方可發(fā)貨；3、出貨方將貨發(fā)出后需在調(diào)撥清單上注明發(fā)貨時(shí)間，簽字確認(rèn)后將調(diào)撥清單傳真至收貨方；4、收貨方根據(jù)調(diào)撥清單清點(diǎn)貨物后入庫(kù)，并在調(diào)撥清單上注明收貨時(shí)間，數(shù)量，簽字確認(rèn)后回傳總公司商品部。6、 員工借機(jī)流程員工填寫(xiě)借機(jī)申請(qǐng)表分公司經(jīng)理批準(zhǔn)財(cái)務(wù)收押金、開(kāi)收據(jù)倉(cāng)管出庫(kù)說(shuō)明：1、員工借機(jī)須填寫(xiě)借機(jī)申請(qǐng)表，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字后去財(cái)務(wù)部交押金；2、押金金額為當(dāng)時(shí)地包的提

23、貨價(jià)；3、員工攜帶由財(cái)務(wù)簽字的借機(jī)申請(qǐng)表和收據(jù)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取手機(jī)；4、倉(cāng)管發(fā)貨后保留借機(jī)申請(qǐng)表。5、各分公司借機(jī)額度不得超過(guò)5臺(tái)，如借機(jī)額度已到，員工需借機(jī)，可按地包提貨價(jià)購(gòu)買(mǎi)。二、竄貨機(jī)工作流程1、竄貨入庫(kù)流程:經(jīng)銷(xiāo)商收購(gòu)的竄貨機(jī)手機(jī)返回經(jīng)銷(xiāo)商各留一聯(lián)分公司竄貨管理員非竄貨機(jī)核查票據(jù)、串號(hào)竄貨方貨機(jī)分公司竄貨管理員開(kāi)扣款通知單財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額說(shuō)明：1、分公司倉(cāng)管收到竄貨機(jī)驗(yàn)貨后，將串號(hào)報(bào)竄貨管理員；2、竄貨管理員根據(jù)發(fā)票（收據(jù)）、串號(hào)，核查是否是竄貨機(jī)，并查出竄貨方；3、竄貨管理員查出竄貨方后開(kāi)扣款通知單，并由財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額；4、竄貨管理將簽字后的扣款通知單傳真至竄貨方，分公司財(cái)務(wù)、商務(wù)各

24、留一份；5、竄貨管理員查出非竄貨機(jī)，通知倉(cāng)管將手機(jī)返回經(jīng)銷(xiāo)商處。2、竄貨出庫(kù)流程竄貨方打款財(cái)務(wù)確認(rèn)款到崗位說(shuō)明書(shū)商務(wù)助理開(kāi)發(fā)貨通知單財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額分公司經(jīng)理簽字倉(cāng)管出貨送貨人貨方說(shuō)明：1、財(cái)務(wù)確認(rèn)竄貨方打的款到帳后，通知商務(wù)開(kāi)發(fā)貨通知單2、商務(wù)開(kāi)發(fā)貨通知單時(shí)需注明串號(hào)；3、倉(cāng)管收到由財(cái)務(wù)、分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字確認(rèn)后的發(fā)貨通知單按串號(hào)發(fā)貨；4、倉(cāng)管出貨后需與竄貨方確認(rèn)收貨情況。第三部分：商品部崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)商品部經(jīng)理所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)直接下級(jí)商務(wù)主管、物流主管、商務(wù)專(zhuān)員、助理、倉(cāng)管任職人簽字任職條件學(xué)歷大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)知識(shí)懂得一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能調(diào)控能力、

25、溝通協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年相關(guān)行業(yè)的管理背景其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性，物資管理的規(guī)范性，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、貨運(yùn)協(xié)議等監(jiān)督工作，為銷(xiāo)售部門(mén)和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理外部保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總1) 審核總公司商務(wù)助理制作的進(jìn)銷(xiāo)存匯總表、銷(xiāo)售臺(tái)帳匯總表，使報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)完全統(tǒng)一；2) 依據(jù)審核后的數(shù)據(jù)匯總月銷(xiāo)售進(jìn)度跟進(jìn)表；3) 根據(jù)分公司銷(xiāo)售計(jì)劃分解的數(shù)

26、據(jù)，匯總各分公司各區(qū)域的每款機(jī)型完成情況；4) 審核總公司商務(wù)制作的銷(xiāo)售明細(xì)表使明細(xì)表數(shù)據(jù)與進(jìn)銷(xiāo)存匯總表、銷(xiāo)售臺(tái)帳完全一致；5) 每月審核各分公司返利申請(qǐng)表；6) 月末以匯總各分公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；7) 月末結(jié)算每個(gè)分公司當(dāng)月的銷(xiāo)售毛利；8) 分公司商務(wù)其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確；直接責(zé)任2、物流1) 收到分公司收貨過(guò)程中發(fā)生的貨物短缺的申請(qǐng)及時(shí)與1家聯(lián)系，及時(shí)跟蹤，做到盡快處理；2) 核查每月分公司庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，做到帳物相符。3) 分公司倉(cāng)管其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。及時(shí)處理分公司上報(bào)的相關(guān)物流問(wèn)題并盡快協(xié)助解決，核查分公司庫(kù)存，做到帳物相符。直接責(zé)任3、有關(guān)價(jià)保1) 做好每次價(jià)保

27、對(duì)比表；2) 審核分公司上傳的價(jià)保申請(qǐng)表；3) 監(jiān)督各分公司價(jià)保的執(zhí)行情況；4) 做好各分公司的價(jià)保匯總表制表及時(shí)、準(zhǔn)確直接責(zé)任4、倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)及貨運(yùn)協(xié)議及時(shí)做好各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)，協(xié)助各分公司與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)公司簽訂貨運(yùn)協(xié)議及時(shí)性、合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)2、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)員工的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向財(cái)務(wù)總監(jiān)工作報(bào)告權(quán)職位名稱(chēng)總部商務(wù)主管所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商品部經(jīng)理直接下級(jí)商務(wù)專(zhuān)員、助理、倉(cāng)管任職人簽字任職條件學(xué)歷大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)知識(shí)懂得一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專(zhuān)業(yè)

28、技能調(diào)控能力、溝通協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年相關(guān)行業(yè)的管理背景其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性，在商品部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總等工作，為銷(xiāo)售部門(mén)和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理外部保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總1) 審核總公司商務(wù)助理制作的進(jìn)銷(xiāo)存匯總表、銷(xiāo)售臺(tái)帳匯總表，使報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)完全統(tǒng)一；2) 依據(jù)審核后的數(shù)據(jù)匯總月銷(xiāo)售進(jìn)度跟進(jìn)表；3) 根據(jù)分公司銷(xiāo)售計(jì)劃分解的數(shù)據(jù)，匯總各分公司各區(qū)域的每

29、款機(jī)型完成情況；4) 審核總公司商務(wù)制作的銷(xiāo)售明細(xì)表使明細(xì)表數(shù)據(jù)與進(jìn)銷(xiāo)存匯總表、銷(xiāo)售臺(tái)帳完全一致；5) 每月審核各分公司返利申請(qǐng)表；6) 月末以匯總各分公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；7) 分公司商務(wù)其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確；直接責(zé)任2、與)家的賬目核對(duì)1) 根據(jù)實(shí)際到貨、回款情況隨時(shí)更新匯款到貨統(tǒng)計(jì)表；2) 與J家對(duì)帳；3) 隨時(shí)與廠家保持良好聯(lián)系，協(xié)助分公司向廠家催貨；及時(shí)與1家對(duì)帳直接責(zé)任3、有關(guān)價(jià)保1) 做好每次價(jià)保對(duì)比表；2) 審核分公司上傳的價(jià)保申請(qǐng)表；3) 監(jiān)督各分公司價(jià)保的執(zhí)行情況；4) 做好各分公司的價(jià)保匯總表制表及時(shí)、準(zhǔn)確直接責(zé)任4、其他事項(xiàng)商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處

30、理。積極、主動(dòng)直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)2、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)員工的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向商品部經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)職位名稱(chēng)物流主管所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商品部經(jīng)理直接下級(jí)商務(wù)專(zhuān)員、助理、倉(cāng)管任職人簽字任職條件學(xué)歷大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)知識(shí)物資管理知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能調(diào)控能力、溝通協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年相關(guān)行業(yè)的管理背景其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司貨物的安全性，在商品部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、貨運(yùn)協(xié)議的簽

31、訂及跟蹤工作，為銷(xiāo)售部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理外部保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、物流4) 收到分公司收貨過(guò)程中發(fā)生的貨物短缺的申請(qǐng)及時(shí)與1家聯(lián)系，及時(shí)跟蹤，做到盡快處理；5) 核查每月分公司庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，做到帳物相符。6) 分公司倉(cāng)管其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。及時(shí)處理分公司上報(bào)的相關(guān)物流問(wèn)題并盡快協(xié)助解決，核查分公司庫(kù)存，做到帳物相符。直接責(zé)任2、倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)及貨運(yùn)協(xié)議及時(shí)做好各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)，協(xié)助各分公司與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)公司簽訂貨運(yùn)協(xié)議及時(shí)性、合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任3、其他事項(xiàng)商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處理。積極、主動(dòng)直接責(zé)任主要權(quán)

32、力1、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)2、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)員工的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向商品部經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)總公司商務(wù)專(zhuān)員所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商務(wù)主管直接下級(jí)無(wú)任職人簽字任職條件學(xué)歷中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司訂貨、到貨的及時(shí)性、有效性，在商品部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司訂貨、到貨統(tǒng)計(jì)匯總及與廠家的往來(lái)流水帳的核對(duì)，為銷(xiāo)售部門(mén)和各經(jīng)銷(xiāo)商提供

33、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部外部供貨商、貨運(yùn)公司、客戶(hù)等職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度分公司采購(gòu)計(jì)劃，與J家的賬目核對(duì)1) 根據(jù)分公司的訂貨需求制作訂貨申請(qǐng)匯總表及貨款申請(qǐng)；2) 根據(jù)分公司訂貨、到貨情況匯總訂貨、到貨匯總表；3) 依據(jù)各分公司實(shí)際到貨情況在財(cái)務(wù)軟件中輸入采購(gòu)單、委托代銷(xiāo)單；4) 根據(jù)實(shí)際到貨、回款情況隨時(shí)更新匯款到貨統(tǒng)計(jì)表；5) 與J家對(duì)帳；6) 隨時(shí)與廠家保持良好聯(lián)系，協(xié)助分公司向廠家催貨；及時(shí)做好匯款、到貨統(tǒng)計(jì)表及時(shí)與1家對(duì)帳直接責(zé)任物流1) 協(xié)助商務(wù)主管處理分公司在收貨過(guò)程中發(fā)生的貨物短缺情況，并及時(shí)與J家、分公司聯(lián)系；2) 作好各分公司

34、的物流監(jiān)控，結(jié)合各分公司的實(shí)際庫(kù)存情況作好安全庫(kù)存預(yù)警。及時(shí)性、主動(dòng)性直接責(zé)任其他事項(xiàng)1) 協(xié)助商務(wù)主管檢查商務(wù)助理、倉(cāng)管的日常工作。如：數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；2) 商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處理。積極、主動(dòng)直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán)2、對(duì)部門(mén)文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán)職位名稱(chēng)總公司商務(wù)助理所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商務(wù)主管直接下級(jí)無(wú)任職人簽字任職條件學(xué)歷中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，在商品部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各

35、分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及核查工作，為銷(xiāo)售部門(mén)和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部外部客戶(hù)等職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度文檔管理3) 各分公司銷(xiāo)售政策及價(jià)格政策的存檔及管理，分公司價(jià)格如有變化，總公司商務(wù)助理應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)新的價(jià)格體系審批過(guò)程，并將經(jīng)審批后的價(jià)格體系回傳分公司，然后在價(jià)格匯總表中進(jìn)行更新；4) 商品部相關(guān)傳真、文件的分類(lèi)及管理5) 月末將當(dāng)月的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售臺(tái)帳裝訂成冊(cè)，所有報(bào)表必須保存兩年以上；6) 分公司經(jīng)銷(xiāo)商資料的更新與管理。所有資料、報(bào)表分類(lèi)管理，便于查找；直接責(zé)任銷(xiāo)售數(shù)據(jù)1) 每天早上及時(shí)審核各分公司上報(bào)的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售臺(tái)帳、庫(kù)

36、存日?qǐng)?bào)，使三張報(bào)表數(shù)據(jù)完全一致，并制作成進(jìn)銷(xiāo)存匯總、銷(xiāo)售臺(tái)帳匯總、出貨量匯總每天中午12:00前以郵件方式發(fā)送至總公司總裁辦、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理及商品部主管；2) 詳細(xì)錄入各分公司銷(xiāo)售明細(xì)，每周一與各分公司商務(wù)助理核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)；隨時(shí)能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù)據(jù)；直接責(zé)任3) 每周一核查各分公司上報(bào)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表是否與庫(kù)存日?qǐng)?bào)、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)相一致，如有不符立即查明原因；4) 月末制作分公司各區(qū)域銷(xiāo)售完成情況匯總，便于與分公司商務(wù)的核對(duì)，總公司商務(wù)主管的核查。返利及價(jià)保1)月初審核各分公司經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售返利數(shù)據(jù)，無(wú)誤后報(bào)商務(wù)主管核查；2)仔細(xì)核對(duì)分公司銷(xiāo)售臺(tái)帳中體

37、現(xiàn)的價(jià)保、返利金額是否與總公司審批的金額相符；如有不符因立即與分公司核對(duì)清楚；3)每月將各分公司的返利、價(jià)保按機(jī)型進(jìn)行匯總，便于及時(shí)了解各分公司價(jià)保、返利情況；制表及時(shí)、準(zhǔn)確及時(shí)與客戶(hù)確認(rèn)，保存確認(rèn)回函經(jīng)銷(xiāo)商貨款余額與財(cái)務(wù)一一相對(duì)應(yīng)直接責(zé)任訂貨及時(shí)跟進(jìn)各分公司貨源情況，協(xié)助總公司商務(wù)專(zhuān)員作好各分公司貨源信息的銜接工作，確保分倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的合理性。貨源信息及時(shí)直接責(zé)任其他事項(xiàng)1) 負(fù)責(zé)與分公司商務(wù)、倉(cāng)管的溝通、信息交流；2) 完成商品部主管交辦的其他臨時(shí)任務(wù)保持與各分公司商務(wù)、倉(cāng)管的溝通，及時(shí)了解分公司需求直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán)2、對(duì)部門(mén)文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán)職位名稱(chēng)分公司

38、商務(wù)助理所屬部門(mén)商品部任職人直接上級(jí)商務(wù)主管直接下級(jí)無(wú)任職人簽字任職條件學(xué)歷中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有一定的財(cái)務(wù)基本知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其他性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是職位目的為確保公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效八八m八祗在分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，為銷(xiāo)售部門(mén)和各經(jīng)銷(xiāo)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司經(jīng)理、分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部外部客戶(hù)等職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度文檔管理5) 分公司銷(xiāo)售政策及價(jià)格政策的存檔及管理，分公司價(jià)格如有變化，商務(wù)助理應(yīng)及時(shí)將新的價(jià)格體系傳真至

39、總公司，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；6) 經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔與管理，依據(jù)小同的經(jīng)銷(xiāo)商按月將購(gòu)銷(xiāo)合同裝訂成冊(cè)，所有購(gòu)銷(xiāo)合同必須保存一年以上；7) 月末將當(dāng)月的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售臺(tái)帳裝訂成冊(cè)，所有報(bào)表必須保存兩年以上；8) 經(jīng)銷(xiāo)商資料的收集與管理所有資料、報(bào)表分類(lèi)管理，便于查找；經(jīng)銷(xiāo)商資料如有變動(dòng)及時(shí)更改并上報(bào)總公司直接責(zé)任銷(xiāo)售數(shù)據(jù)1)每天按公司要求完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售臺(tái)帳、銷(xiāo)售明細(xì)表，每天上午9:30前將前一天的銷(xiāo)售臺(tái)帳、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表交分公司財(cái)務(wù)審核后以郵件方式發(fā)送至總公司商品部；上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)；隨時(shí)能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層直接責(zé)任崗位說(shuō)明書(shū)提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù)2)每天完成銷(xiāo)售明細(xì)錄入，便于及時(shí)跟進(jìn)各

40、區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)度，為分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù)據(jù)信息；據(jù)；返利及價(jià)保1)月末完成各經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售返利結(jié)算工作，制作返利申請(qǐng)表，交分公司財(cái)務(wù)及經(jīng)理簽字確認(rèn)后上傳至總公司商品部；2) 收到總公司審批后的返利申請(qǐng)表，應(yīng)立即制作返利確認(rèn)函并傳真給各經(jīng)銷(xiāo)商并與其確認(rèn)，然后一次性在臺(tái)帳中下發(fā)返利，總公司未審批前，商務(wù)助理不得將返利數(shù)量、金額告知經(jīng)銷(xiāo)商；3) 分公司商務(wù)助理在每次價(jià)保時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)價(jià)保數(shù)量(包括內(nèi)倉(cāng)、外倉(cāng)及J家確認(rèn)的價(jià)保數(shù)量)；4) 及時(shí)上報(bào)價(jià)保申請(qǐng)表經(jīng)總公司審批后立即與經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)；5) 將總公司審批后的價(jià)保申請(qǐng)表一次性在銷(xiāo)售臺(tái)帳中體現(xiàn)；6) 每天與分公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)銷(xiāo)售臺(tái)帳中各經(jīng)銷(xiāo)商的貨款情況。制表及