如何營造團(tuán)隊(duì)氛圍

1、如何營造團(tuán)隊(duì)氛圍一、什么是團(tuán)隊(duì)一群人在一起構(gòu)不成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一群人在一起共同做一件事情也夠不成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不是在一起工作的陌生人。團(tuán)隊(duì)是有明晰的組織結(jié)構(gòu)，每個(gè)成員有明確的職責(zé)、知道自己的位置、知道該做什么、知道出了問題該去找誰，團(tuán)隊(duì)是有明確的目標(biāo)。簡(jiǎn)單地說，團(tuán)隊(duì)就是為達(dá)到某目標(biāo)在一起工作具有高度組織性的一群人。團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。二、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響體現(xiàn)在四個(gè)方面：(1)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)助長作用。有團(tuán)隊(duì)的其他成員在場(chǎng)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)會(huì)被激發(fā)得更強(qiáng)，效率比單獨(dú)工作的時(shí)候可能更高。有人說，跟別人

2、一起工作消除了單調(diào)的情節(jié)，提高了工作的熱情；也有人說，有別人在場(chǎng)，誰也不想落后，得暗中使勁；還有人說，有別人在場(chǎng)，無論如何面子上得過得去。圖2-1團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響這就是社會(huì)助長作用，有別人在的時(shí)候團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)比單獨(dú)工作更努力，也更有效率。當(dāng)然績(jī)效可能也就更大。(2)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向。人們?cè)趩为?dú)情境下個(gè)體差異很大，而在團(tuán)隊(duì)中成員通過相互作用和影響，如模仿、暗示和順從，久而久之會(huì)產(chǎn)生近乎一致的行為和態(tài)度，對(duì)事物有大體一致的看法，對(duì)工作有一定的標(biāo)準(zhǔn)，這就是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸在生活和工作中趨同或遵守這一標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過程就是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向。(3)團(tuán)隊(duì)壓力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體與多數(shù)人意見不一致時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)個(gè)體施

3、加阻止力量，使個(gè)體產(chǎn)生一種壓迫、壓抑感，團(tuán)隊(duì)壓力是行為個(gè)體的一種心理感受。當(dāng)個(gè)人的行為跟團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)距離越來越遠(yuǎn)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的壓力會(huì)增大，如果個(gè)體心理的承受力比較弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)壓力的感受就會(huì)很強(qiáng)烈，相反越是不在意，這種壓力可能就越小。(4)從眾壓力。團(tuán)隊(duì)成員迫于某種壓力，不知不覺在意見判斷、行為上跟大部分成員保持一致，這種現(xiàn)象就叫做從眾行為。從眾行為的積極方面：有些從眾識(shí)大體，顧大局，保證團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一行為，提高團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的良好秩序和效率。有的從眾是在個(gè)體無法確定自己的想法是否正確時(shí)，只能參照別人的意見，這時(shí)個(gè)體的內(nèi)心會(huì)有一種安全感，增強(qiáng)自信心。三、怎樣營造團(tuán)隊(duì)良好的氛圍團(tuán)隊(duì)氛圍的概念：團(tuán)隊(duì)的

4、氛圍是一個(gè)人感知團(tuán)隊(duì)環(huán)境和隊(duì)員間相互關(guān)系的一種內(nèi)在表現(xiàn)。而且，重要的是理解、評(píng)價(jià)和決定團(tuán)隊(duì)氛圍的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員而不是經(jīng)理。（一）積極的團(tuán)隊(duì)氛圍積極的團(tuán)隊(duì)氛圍是自由、真誠、平等的工作氛圍，就是員工對(duì)自身工作滿意的基礎(chǔ)上，與同事、上司（經(jīng)理）之間關(guān)系相處融洽、有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里，每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí)，都能積極地貢獻(xiàn)自己的力量，并且全心全意朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時(shí)靈活方便的調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率。（二）如何營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍首先，從制度層面確定部門內(nèi)部各小組之間的明確分工。部門小組之間的合作

5、是否順利是團(tuán)隊(duì)氛圍好壞與否的一個(gè)重要標(biāo)志，明確分工才能有良好的合作。各小組職責(zé)明確，權(quán)利分明，并不意味著互不相關(guān)，所有的事都是公司的事，都是大家的事職務(wù)分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執(zhí)行的，如此才不會(huì)發(fā)生互相推卸責(zé)任等影響團(tuán)隊(duì)氛圍的情況發(fā)生。其次，從企業(yè)文化建設(shè)入手，提高員工的工作激情，營造一個(gè)相互幫助、相互理解，相互激勵(lì)、相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而達(dá)成合力，達(dá)成組織目標(biāo)。再次，真誠、平等的內(nèi)部溝通是營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的基礎(chǔ)。部門內(nèi)部應(yīng)鼓勵(lì)不同資歷、級(jí)別的員工之間的相互信任、相互幫助和相互尊重；每個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利。最后，

6、應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營造寬松的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，要鼓勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售思想和經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而有針對(duì)性的溝通和交流，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)。（三）影響團(tuán)隊(duì)氛圍的積極因素1、自治這對(duì)于員工來說是一個(gè)機(jī)會(huì)：發(fā)展獨(dú)立于組織領(lǐng)導(dǎo)行事的能力，并能夠自己做決定。2、精神支持這是員工從隊(duì)友和主管那里獲得的最好的所需之物。當(dāng)一名員工表現(xiàn)不佳時(shí)，精神支持是十分必要的。而如果缺乏這種支持，員工會(huì)有種被遺棄和遠(yuǎn)離的感覺，這樣，團(tuán)隊(duì)氛圍也將受到消極影響。3、壓力如果營造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境：?jiǎn)T工害怕犯錯(cuò)誤，或是導(dǎo)致員工用超出他們自身思想

7、的方法去去爭(zhēng)取利益，獲得突破。結(jié)果使他們?yōu)橹鞴艿倪@種做法感到痛心，以致溝通不暢。4、贊譽(yù)一名員工自身的努力、進(jìn)步和成績(jī)都直接地與他們的自信心、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)價(jià)值定位相聯(lián)系。對(duì)員工的進(jìn)步做一個(gè)記錄，把與團(tuán)隊(duì)的員工交流作為一個(gè)常規(guī)手段，讓他們了解到自己的進(jìn)步，不管這進(jìn)步是大是小，都為他們指出繼續(xù)進(jìn)步的途徑。5、信任這對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)的氛圍是很重要的。主管應(yīng)該讓員工相信，他們信任員工的判斷。冒險(xiǎn)行為應(yīng)該被允許，成員不論精神上或行動(dòng)上的冒險(xiǎn)都不應(yīng)放棄。6、公平這就是要求要以旁觀者的視角來看待問題。積極的團(tuán)隊(duì)氛圍必須基于員工“公平”的認(rèn)同。如果員工認(rèn)為他們沒有被公平對(duì)待，那么就會(huì)導(dǎo)致存在偏向想法，消極的團(tuán)隊(duì)氛

8、圍，最終也將不會(huì)有好的成績(jī)。7、創(chuàng)新要使員工把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己的家，這將發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)造力并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體才能，將他們都展現(xiàn)出來。（只要不對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)有害就可）8、凝聚力凝聚力是衡量個(gè)人吸引力、歸屬感及期待保持自己在組織中的地位的一種方法。（四）營造良好氛圍的三大法寶積極團(tuán)隊(duì)氛圍營造的來源是“人”。員工對(duì)個(gè)人的充分發(fā)展，對(duì)于企業(yè)追求卓越的目標(biāo)至為重要。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式；如果企業(yè)中的人具有更高的期望、更主動(dòng)的工作積極性、更深而廣的責(zé)任感、更快捷的學(xué)習(xí)速度，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)具有很強(qiáng)的生存和發(fā)展能力。1、團(tuán)結(jié)互助如果部門內(nèi)部不講團(tuán)結(jié)，缺乏友愛，成員我行我素，互相爭(zhēng)利。就勢(shì)必影響

9、大家的情緒，導(dǎo)致紀(jì)律松散，人心渙散，團(tuán)隊(duì)內(nèi)亂。如果將大量精力浪費(fèi)在內(nèi)耗上，不僅團(tuán)隊(duì)利益受損，個(gè)人也一事無成。2、凝聚力量“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這是中國古人的思想精華，也是現(xiàn)代人的成功之道。心理學(xué)研究表明，60%以上的員工把安定、團(tuán)結(jié)、和諧、相互尊重的團(tuán)隊(duì)，以及領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、理解，作為最迫切的需要；40%£右的員工把這些作為最能激勵(lì)工作積極性的因素。俗話說：“三個(gè)臭皮匠，勝過諸葛亮"。"三人同心，其利斷金“這一流傳至今并為人們所熟悉的故事道出一個(gè)顛撲不破的真理：團(tuán)結(jié)能凝聚更大的力量。3、平等尊重應(yīng)處理好上下級(jí)之間的平等尊重，員工之間的平等尊重，師徒之間

10、的平等尊重。四、怎樣使新入職職員快速融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)（一）上級(jí)主管從心里接收和關(guān)懷新成員從新成員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一天開始，上級(jí)主管就應(yīng)該從心底里將這些新成員視為“團(tuán)隊(duì)家庭”中的一份子并給予充分的關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅僅是工作方面，還應(yīng)該包括生活方面。特別是對(duì)于“人生地不熟”的新成員，更應(yīng)該多了解和關(guān)心他們生活方面的困難，讓新成員感覺到“家長”的溫暖。這一方法對(duì)消除新成員的“陌生感”和“孤獨(dú)感”非常有效。（二）盡早讓新老成員互相認(rèn)識(shí)上級(jí)主管需要盡早利用合適的機(jī)會(huì)（可以利用正式的團(tuán)隊(duì)會(huì)議或活動(dòng)，也可以利用日常工作的間隙），將新成員介紹給老成員、將老成員介紹給新成員，讓新老成員互相認(rèn)識(shí)。這一為新成員“試探”老

11、成員鋪墊了“途徑”，并能盡早讓新老成員彼此實(shí)現(xiàn)交往和交流，從而有利于新老成員互相了解和關(guān)系建立。（三）盡早讓新成員了解團(tuán)隊(duì)情況上級(jí)主管需要盡早將團(tuán)隊(duì)的基本情況（包括團(tuán)隊(duì)使命、目標(biāo)、工作任務(wù)、成員組成情況等）詳細(xì)地介紹給新成員，讓他們做到“心中有數(shù)”。對(duì)新成員來說，對(duì)即將或已經(jīng)加入的新團(tuán)隊(duì)信息了解得越多，他們心里就越有底，對(duì)團(tuán)隊(duì)和工作的“恐懼感”也就會(huì)“煙消云散”。（四）盡可能讓新成員參與團(tuán)隊(duì)討論和決策只要有機(jī)會(huì)，上級(jí)主管就需要鼓勵(lì)新成員積極參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的討論和決策，讓他們盡快形成一種“主人翁”的責(zé)任感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以加快新成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、工作方法的認(rèn)同，而且可以讓他們盡快、主動(dòng)地承接

12、團(tuán)隊(duì)可能委派給他們的工作和責(zé)任。（五）為新老成員搭建一個(gè)充分的溝通平臺(tái)上級(jí)主管需要注意創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓新老成員之間實(shí)現(xiàn)最廣泛的溝通和交流。這樣隨著新老成員彼此之間認(rèn)識(shí)和交往的不斷加深，新老成員就會(huì)“融為一體”，而不會(huì)滋生出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體”。（六）上級(jí)主管一視同仁地對(duì)待新老成員上級(jí)主管需要一視同仁，公平、公正地對(duì)待新老成員，絕對(duì)不要讓新成員感覺到“厚此薄彼”。團(tuán)隊(duì)有了“公平、公正”的處事方法，新成員才會(huì)更加積極主動(dòng)地放手工作，從而會(huì)加快新成員融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。（七）上級(jí)主管需要倡導(dǎo)并踐行“求真務(wù)實(shí)”的工作風(fēng)尚上級(jí)主管需要倡導(dǎo)并踐行“求真、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的工作風(fēng)尚，同時(shí)需要鮮明地體現(xiàn)“多勞多得”的

13、用人政策。這樣一方面可以刺激新成員（當(dāng)然也包括老員工）的奉獻(xiàn)熱情，另一方面也會(huì)讓新老成員都積極向上，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽、積極進(jìn)取。（八）積極引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)形成一種彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍一個(gè)彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)，能無形中讓新成員放松心中的“戒備”。這樣一方面可以讓新成員不至于“怕這怕那”而畏縮不前，另一方面也能讓新成員在如此氛圍的“熏陶”下也養(yǎng)成“互相尊重互相信任”的好習(xí)慣，從而為獲得團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效創(chuàng)造了有利條件。五、具體的做法1、在新員工入職之前，先將新員工的簡(jiǎn)歷瀏覽一下，做到一個(gè)大體的了解。2、將需要用的電腦、桌椅準(zhǔn)備好，檢查電腦OA是否可以正常使用。3、在新員工到崗以后，及時(shí)給予

14、基本辦公用品的發(fā)放，將團(tuán)隊(duì)內(nèi)主要成員進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。4、安置到辦公位置后，由帶領(lǐng)的老員工進(jìn)行OA使用的基本講解，并開始初步的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（可對(duì)新員工對(duì)辦公室周圍的環(huán)境進(jìn)行熟悉，比如告知衛(wèi)生間在哪）。5、在午餐時(shí)，要帶領(lǐng)新人進(jìn)行用餐，并告知一些注意事項(xiàng)，比如飯盒的清洗地點(diǎn)。6、在一天的工作結(jié)束時(shí)，直接上級(jí)主管可通過OA向新人了解大體情況，是否能適應(yīng)環(huán)境，或是有沒有一些想法和感觸，及時(shí)處理。7、第六條最好是可以每天都做，或是每2天一次。持續(xù)一個(gè)星期。這樣可以消除新員工對(duì)新環(huán)境的恐懼感，并融入團(tuán)隊(duì)。8、在每周的例會(huì)時(shí)，多鼓勵(lì)新人進(jìn)行發(fā)言，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊許。六、適合團(tuán)隊(duì)在室內(nèi)進(jìn)行的小游戲1、游戲名稱：拍七令用具：無人數(shù)：無限制方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則表演節(jié)目。興奮點(diǎn)：沒有人會(huì)不出錯(cuò)，雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。游戲點(diǎn)評(píng)：活躍團(tuán)隊(duì)的氣氛2、游戲名稱：勇于承擔(dān)責(zé)任規(guī)則：學(xué)員相隔一臂站成幾排（視人數(shù)而定），我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對(duì)不起，我錯(cuò)了！”做幾個(gè)回合后，提問：這個(gè)游戲說明什么問題？游戲點(diǎn)評(píng)：面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了