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1、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)制度(一)護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作或進(jìn)行清潔、消毒工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程和護(hù)理工作制度,避免發(fā)生職業(yè)暴露。(二)護(hù)理人員在日常工作中應(yīng)采取最基本的防護(hù)措施,穿工作服和工作鞋,戴口罩、帽子,洗手。(三)以下情況應(yīng)戴手套,脫去手套后應(yīng)認(rèn)真洗手:1接觸患者血液、體液、分泌物、排泄物及其污染物品時(shí)。2解除患者粘膜和非完整皮膚時(shí)。3清理傳染性患者用過(guò)的物品及進(jìn)行清潔消毒時(shí)。(四)當(dāng)患者血液、體液、分泌物、排泄物等可能發(fā)生噴濺時(shí),應(yīng)當(dāng)穿隔離衣,戴眼罩、面罩,穿鞋套等,以防感染。(五)在護(hù)理傳染性疾病患者時(shí),根據(jù)疾病的主要傳播途徑采取相應(yīng)隔離和防護(hù)措施,必要時(shí)采取雙向防護(hù)。(六)及時(shí)清
2、理被污染的被服及各種污染物,防止造成二次污染及微生物傳播。(七)及時(shí)處理被污染的醫(yī)療用品及設(shè)備,重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行清潔消毒。(八)正確處理醫(yī)用垃圾,避免造成交叉感染。(九)若發(fā)生職業(yè)暴露,應(yīng)立即采取緊急處理措施,并及時(shí)上報(bào),按照醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的身體檢查和護(hù)理人員績(jī)效考核制度1按照公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)的原則建立護(hù)理人員績(jī)效考核綜合量化指標(biāo)、評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。2每月一次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核。3考核過(guò)程中必須堅(jiān)持公平、公開(kāi)原則,對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。4考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,考核者應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。5如果
3、被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正,與考核者溝通無(wú)效,并且有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到員工考核中拆后的5個(gè)工作日內(nèi)給予解決。6考核結(jié)果將于年度評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)要求、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面掛勾圍手術(shù)期患者評(píng)估制度1 .為規(guī)范圍手術(shù)期患者的護(hù)理行為,制定此評(píng)估制度。2 .通過(guò)對(duì)患者評(píng)估全面把握患者基本的現(xiàn)狀和診療服務(wù)的需求為制定適宜于患者的診療(手術(shù))方案(計(jì)劃)提供依據(jù)和支持。3 .患者病情評(píng)估的重點(diǎn)范圍包括:住院患者評(píng)估、手術(shù)前評(píng)估、麻醉評(píng)估、危重病人評(píng)估、住院患者再評(píng)估包括手術(shù)后評(píng)估、出院前評(píng)估等。4 .責(zé)任護(hù)士在評(píng)估過(guò)程中必要時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通。5 .普通患者病情綜合評(píng)估應(yīng)在24
4、小時(shí)內(nèi)完成急診患者在1小時(shí)內(nèi)完成,ICU患者應(yīng)在15分鐘完成,特殊情況除外。6 .對(duì)于急診手術(shù)病人,協(xié)助醫(yī)生急救的同時(shí)做好重要器官功能的評(píng)估,重點(diǎn)觀察病人意識(shí)情況,有無(wú)水電酸堿失衡,及時(shí)測(cè)量呼吸、血壓等生命體征,通知禁食,并給病人必要的安慰與解釋7 .對(duì)擇期手術(shù)病人需評(píng)估病人的健康史、身心狀況、診斷檢查情況、手術(shù)分類(lèi)及麻醉種類(lèi),對(duì)病人及家屬進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行術(shù)前健康宣教。8 .術(shù)后72h內(nèi)需評(píng)估病人的生命體征、手術(shù)傷口有無(wú)疼痛,有無(wú)滲血、滲液,包扎是否牢固,敷料有無(wú)脫落或感染、引流液的量、性質(zhì)、顏色,根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)還需評(píng)估專(zhuān)科情況。9 .對(duì)手術(shù)后病人常規(guī)評(píng)估病人的一般情況、體溫的變化、重要臟器功能、
5、麻醉恢復(fù)情況、切口及引流情況和病人的情緒反應(yīng)。10 .責(zé)任護(hù)士在評(píng)估過(guò)程中必要時(shí)需與意識(shí)及其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行溝通11結(jié)合護(hù)理計(jì)劃及健康教育計(jì)劃及時(shí)完成評(píng)估,書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。用藥與治療反應(yīng)的制度一、護(hù)士應(yīng)熟練掌握常用藥物的作用和不良反應(yīng)對(duì)易發(fā)生過(guò)敏的藥物和特殊人群(嬰幼兒、兒童、老年人、孕產(chǎn)婦、心肝腎、功能不全的患者)應(yīng)密切觀察。二、應(yīng)用微量泵或特殊用藥時(shí)應(yīng)密切觀察如甘露醇、鈣劑、味塞米、西地蘭、化療藥物等應(yīng)加強(qiáng)巡視,密切觀察用藥效果和不良反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停止用藥,必須逐級(jí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部和藥劑科,確保用藥安全。三、定時(shí)巡視病房,根據(jù)病情和藥物性質(zhì)調(diào)整輸液滴速,觀察有無(wú)發(fā)熱、皮疹、惡心、嘔吐等不
6、良反應(yīng),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知醫(yī)生進(jìn)行處理。四、做好患者的用藥指導(dǎo)。使其了解藥物的一般作用和不良反應(yīng),指導(dǎo)正確用藥五、發(fā)現(xiàn)給藥錯(cuò)誤時(shí)按應(yīng)急預(yù)案處理六、護(hù)士長(zhǎng)要隨時(shí)檢查患者藥物的使用及不良反應(yīng)的發(fā)生情況。七、加強(qiáng)藥物與治療反應(yīng)的觀察,經(jīng)常巡視病房,了解和觀察患者的用藥和治療反應(yīng),除按分級(jí)護(hù)理要求巡視外,還應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際情況如使用特殊藥物、嬰幼兒、兒童、老年人、孕產(chǎn)婦、心肝腎功能不全等情況要增加巡視次數(shù)并加強(qiáng)溝通,注重了解患者感受,一旦發(fā)生藥物與治療反應(yīng)當(dāng)班護(hù)士應(yīng)做到:1、立即停止藥物的使用;2、立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng),同時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生;3、根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行處理,情況嚴(yán)重者應(yīng)配合醫(yī)生,立即搶救;4、落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理
7、措施;5、及時(shí)記錄護(hù)士記錄單,做好搶救觀察記錄;6、發(fā)生輸液反應(yīng)時(shí),應(yīng)將撤下的輸液器形成密閉狀態(tài),并用無(wú)菌治療巾包裹,標(biāo)明時(shí)間,冷藏備檢。八、加強(qiáng)重點(diǎn)藥物觀察1、重點(diǎn)藥是心血管系統(tǒng)藥物,細(xì)胞毒化藥物,抗菌藥物,中樞性肌松藥,抗精神失常藥,中樞鎮(zhèn)靜催眠藥。2、重點(diǎn)藥使用前1)應(yīng)掌握藥物基本知識(shí)和不良反應(yīng)等。2)詢(xún)問(wèn)患者藥物過(guò)敏史及用藥史,必需時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征。3)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,注意配伍禁忌。4)告知病人和家屬將要使用藥物名稱(chēng)、用法用量、可能出現(xiàn)不良反應(yīng)。3、重點(diǎn)藥物使用中和使用后1)觀察輸液滴數(shù),按患者病情,年齡及藥物性質(zhì),合理調(diào)節(jié)滴數(shù)。2)告知患者及家屬不得自行調(diào)節(jié)滴數(shù),用
8、藥中如有不適及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系。3)加強(qiáng)巡視,觀察生命體重和用藥反應(yīng),及時(shí)詢(xún)問(wèn)和聽(tīng)取患者主訴。4)必要時(shí)監(jiān)測(cè)患者用藥后相關(guān)指標(biāo),做好交接班。5)患者出現(xiàn)用藥不適或不良反應(yīng),應(yīng)立即停藥,及時(shí)通知醫(yī)生采取有效措施,遵醫(yī)囑落實(shí)相關(guān)治療與護(hù)理,并根據(jù)要求做好護(hù)理記錄及交接班,并填報(bào)不事件表,上報(bào)護(hù)理部。輸血反應(yīng)處理預(yù)案1、識(shí)別輸血反應(yīng)輸血時(shí)應(yīng)遵循先慢后快的原則輸血的前15分鐘要慢并嚴(yán)密觀察病情變化若無(wú)不良反應(yīng)再根據(jù)需要調(diào)整速度。一旦出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師處理。2、發(fā)生輸血反應(yīng)時(shí)1)若為一般性過(guò)敏反應(yīng)者可減慢輸血速度或停止輸血經(jīng)對(duì)癥處理后情況好轉(zhuǎn)者可根據(jù)醫(yī)囑繼續(xù)輸血注意嚴(yán)密觀察2)對(duì)懷疑溶血等嚴(yán)重輸
9、血反應(yīng)時(shí)立即停止輸血更換輸血皮管改輸生理鹽水3)立即報(bào)告醫(yī)師和輸血科進(jìn)行積極搶救治療的同時(shí)進(jìn)行必要的核對(duì)、檢查封存血袋及輸血器并抽取患者血樣一同送輸血科檢驗(yàn)。4)及時(shí)如實(shí)記錄患者生命體征、一般情況和搶救過(guò)程。并跟蹤患者病情變化和各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果。5)填寫(xiě)輸血不良反應(yīng)反饋單上報(bào)輸血科。反應(yīng)嚴(yán)重者需上報(bào)醫(yī)院不良反應(yīng)事件。6)做好患者及家屬解釋安慰工作如患者、家屬有異議時(shí)立即按有關(guān)程序,對(duì)輸血器具進(jìn)行封存必要時(shí)送檢。7)科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)輸液反應(yīng)進(jìn)行分析共同查找原因落實(shí)改進(jìn)措施。3、輸血反應(yīng)防范1)嚴(yán)格雙人床邊核對(duì),將血液輕輕混勻后嚴(yán)禁加熱與劇烈震蕩嚴(yán)格按照無(wú)菌操作技術(shù)將血制品用標(biāo)準(zhǔn)輸血器輸給患者。2)輸血
10、通道,應(yīng)為獨(dú)立通道不得同時(shí)加入任何藥物一同輸注。多袋輸注者中間用生理鹽水沖凈輸血器后再輸注另外一袋血液。3)輸血時(shí)應(yīng)遵循先慢后快的原則輸血白前15分鐘要慢嚴(yán)密觀察病情變化。4)血液為特殊制品不能保存在臨床科室血液出庫(kù)30分鐘不能退回。血液一經(jīng)開(kāi)封不能退換。輸血、輸液反應(yīng)的處理報(bào)告制度一、輸液反應(yīng)的處理報(bào)告制度當(dāng)輸液病人可疑或發(fā)生輸液反應(yīng)時(shí),及時(shí)報(bào)告當(dāng)值醫(yī)師,積極配合對(duì)癥治療,如寒戰(zhàn)者給予保暖,高熱者給予冰敷,必要時(shí)吸氧,并按醫(yī)囑予藥物處理,同時(shí)做好下列檢查工作:1、立即停止輸液,啟用新的輸液器,改用靜脈滴注生理鹽水維持靜脈通路,并通知值班醫(yī)生2、配合值班醫(yī)師,對(duì)癥治療、搶救。3、留取標(biāo)本及抽血
11、培養(yǎng)。4、檢查液體質(zhì)量,輸液瓶是否有裂縫瓶蓋是否有松脫;記下藥液、輸液器及使用的注射器的名稱(chēng)、劑量、廠家、批號(hào),用消毒巾、膠袋把輸液瓶(袋)連輸液器包好放冰箱保存,與藥劑科檢驗(yàn)科聯(lián)系,填寫(xiě)藥物不良反應(yīng)報(bào)告單。藥品由藥劑科轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)抽樣檢查,輸液器等用具應(yīng)由檢驗(yàn)科細(xì)菌室做相關(guān)的細(xì)菌學(xué)檢驗(yàn)。5、上述各項(xiàng)均應(yīng)填寫(xiě)輸液反應(yīng)報(bào)告表,24h內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,并做好護(hù)理記錄及交班工作。6、準(zhǔn)確記錄病情變化及處理措施。二、輸血反應(yīng)的報(bào)告處理制度,輸血過(guò)程中應(yīng)先慢后快,再根據(jù)病情和年齡調(diào)整輸注速度,嚴(yán)密觀察受血者有無(wú)輸血不良反應(yīng),如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。1、減慢或停止輸血,用新的輸液管靜脈注射生理鹽水維持靜脈通
12、道。2、立即通知值班醫(yī)師和輸血科值班人員,報(bào)告醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部,及時(shí)檢查、治療和搶救,并查找原因,做好記錄。3、疑為溶血性或細(xì)菌污染性輸血反應(yīng),應(yīng)立即停止輸血,啟用新的滴管滴注靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路,及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,在積極治療搶救的同時(shí),做以下核對(duì)檢查:核對(duì)用血申請(qǐng)單、血袋標(biāo)簽、交叉配血試驗(yàn)記錄。盡早檢測(cè)血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白,如懷疑細(xì)菌污染,除上述處理外,應(yīng)做血液細(xì)菌培養(yǎng)。將血袋連輸血管包好送血庫(kù)做細(xì)菌學(xué)檢驗(yàn)。準(zhǔn)確做好護(hù)理記錄。常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度1、定位放置:各種儀器、設(shè)備和搶救物品等放在易取放的位置,并定位放置、標(biāo)識(shí)明顯,不得隨意挪動(dòng)位置。2、定人保管:各搶救儀器有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,所有護(hù)理人員均應(yīng)具備識(shí)別主要報(bào)警信息的基本知識(shí)與技能。3、定期檢查:(1)每班專(zhuān)
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