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文檔簡介
1、國有企業(yè)人力資源管理的問題及對策1 國有企業(yè)人力資源管理存在的問題1.1 人力資源管理觀念落后 長期以來,我國對人力資源以及人力資本的特性及其對企業(yè)業(yè)績的影響作用,缺乏深入細(xì)致的研究,對人力資源的管理與開發(fā)采用的是粗放的、放任自流的方式,僅停留在“人事管理”上,普遍忽視人力資源的資本性,忽略員工作為個體的能動性,對于績效、考核、激勵、約束等手段的采用都僅停留在計劃時代的腳步,對人才的合理流動與競爭機(jī)制意識欠缺,忽略或輕視用績效考核系統(tǒng)科學(xué)對待人才及人才成就,以致一直未能建立起有效的人力資源開發(fā)與管理的保障、投資、績效考核體制。雖然有的國有企業(yè)也在組織結(jié)構(gòu)上設(shè)立了人力資源部,但經(jīng)營者的觀念上還未
2、完全從人事管理轉(zhuǎn)變到人力資源的管理上來。1.2 激勵機(jī)制的不靈活或失效, 挫傷了人力資本的積極性 激勵不足是目前國有企業(yè)中存在的最大問題。國有企業(yè)在工資、薪金等貨幣性物質(zhì)激勵方面較私營企業(yè)仍有很大差距,而且沒有科學(xué)的設(shè)計好薪酬結(jié)構(gòu),并有效地和員工績效掛鉤。另外,福利待遇有些也一年不如一年。激勵不足帶來了一系列嚴(yán)重后果,諸如人員外流、 企業(yè)員工出勤不出力導(dǎo)致企業(yè)效率低下等。企業(yè)中的獎懲不分明,也導(dǎo)致員工認(rèn)為干多干少一個樣,干好干壞一個樣,這就大大挫傷了人員的積極性和主動性,使得員工帶著情緒干活,造成了企業(yè)效率的低下。1.3 競爭、考核、監(jiān)督措施難落實 國有企業(yè)經(jīng)營者由企業(yè)上級主管部門任命,自然其
3、考核工作也主要由上級主管部門進(jìn)行。這種考核制度,其考核的標(biāo)準(zhǔn)偏重于政治素質(zhì)、忽視經(jīng)營素質(zhì)的要求,其考核的時間跨度長,往往起不到必要的及時的監(jiān)督作用,績效考核系統(tǒng)的欠缺,使考核本身缺乏科學(xué)依據(jù),自然也不能為人才競爭與淘汰、激勵等起到前提基礎(chǔ)作用,當(dāng)然也談不上對人力資源的開發(fā)管理起到促進(jìn)作用。1.4 選拔機(jī)制有欠缺 有一個好的領(lǐng)導(dǎo)是國有企業(yè)解困與發(fā)展的前提條件, 特別是在目前國有企業(yè)存在制度方面缺陷的情況下。如果有一個素質(zhì)高、能力強(qiáng)、懂市場、想干事業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者,可以彌補(bǔ)企業(yè)制度上的缺陷,使企業(yè)在現(xiàn)行體制下得到生存與發(fā)展的空間。反之,如果企業(yè)沒有一個好的領(lǐng)頭人,企業(yè)也就死氣沉沉、困難重重。按照公司
4、法規(guī)定,企業(yè)高層管理者應(yīng)該由企業(yè)董事會選擇,但現(xiàn)在大部分國有企業(yè)和國家控股公司,仍然沿用計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)干部管理辦法,企業(yè)經(jīng)營者由上級組織部門任命。上級組織部門的用人標(biāo)準(zhǔn)與市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)在許多方面有差異,這種用人機(jī)制對企業(yè)高層管理者的行為要求也不同于市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的要求。而高層管理者的選拔必然影響到企業(yè)人力資源的選拔任用、績效考核、激勵約束上來。1.5 缺乏急需的人才 在人力資源被高度重視的知識經(jīng)濟(jì)時代, 作為國有企業(yè)來說, 制度的變革導(dǎo)致以往吸引人才的環(huán)境喪失。越是急需越是缺乏,在國有企業(yè)中由于觀念及制度的落后,導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。企業(yè)發(fā)展急需的經(jīng)營者、科技人才,甚至是骨干技
5、術(shù)工人都嚴(yán)重缺乏,而另外一些崗位又普遍存在冗員,這使得人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略難以落實。2 完善國有企業(yè)人力資源管理的對策2.1 建立健全科學(xué)的績效考核體系 如前所述,績效考核是人力資源管理的核心職能之一,為各項人事決策提供客觀依據(jù)。只有對員工的績效進(jìn)行公平、公正的鑒定和評價,才能認(rèn)定員工的業(yè)績貢獻(xiàn),改善員工的工作方法,激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,開發(fā)員工的潛在能力,最終實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。而績效考核體系則是為實現(xiàn)這一目的而將考評主體、考評對象、考評要素、考評標(biāo)準(zhǔn)、考評辦法、考評程序等要素組成的一個互相聯(lián)系的整體。成功的績效考核體系必須有效度、有信度,并具備敏感性、可接受性和使用性。2.2 強(qiáng)化薪酬體系的公平與
6、合理 薪酬是對員工工作的一種認(rèn)可, 它將組織目標(biāo)和個人的追求和期望聯(lián)系了起來。國有企業(yè)要想使薪酬系統(tǒng)更為有效,必須注意四個方面的問題:足以滿足基本需要;與外部勞動市場比較是公平的;在組織內(nèi)部是公平的;對組織中每一名成員的待遇考慮其個人需要。因此,我們在決定薪酬體系構(gòu)成時要掌握四個原則:基本生活需要應(yīng)有足夠的體現(xiàn);薪酬各組成部分必須與員工相應(yīng)部分的勞動數(shù)量和質(zhì)量對等;對應(yīng)于生活勞動部分的薪酬應(yīng)占主要比重;薪酬所有組成部分均應(yīng)與效率、質(zhì)量等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相聯(lián)系。薪酬的公平對國有企業(yè)有著非常重要的價值,它可以改變員工對工作的投入程度,可以改變員工對于自身投入的知覺,如果該環(huán)境總是使人感到受到了不公平對待,
7、最激烈的解決方法就是離開那個環(huán)境。對于國有企業(yè),薪酬除了要確保員工的工作安定,保證勞動力的再生產(chǎn),更要能有助于提高員工的能力。2.3 完善企業(yè)經(jīng)營者選拔、管理機(jī)制 經(jīng)營者是企業(yè)決策者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的帶頭人,因此也是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。成長在我國轉(zhuǎn)軌時期這一特殊環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營者,比市場經(jīng)濟(jì)國家的企業(yè)經(jīng)營者壓力更大、負(fù)擔(dān)更重,尤其是國有企業(yè)的經(jīng)營者擔(dān)負(fù)著企業(yè)解困和發(fā)展的兩副重?fù)?dān),他們要付出超出常人數(shù)倍的精力,承擔(dān)以往無法想象的責(zé)任和風(fēng)險。因此,政府應(yīng)切實認(rèn)識國有企業(yè)經(jīng)營者的重要性,建立起培養(yǎng)、選拔和使用企業(yè)經(jīng)營者的機(jī)制,給予他們合理的報酬、發(fā)揮的空間,讓企業(yè)家
8、經(jīng)營企業(yè),而不要政企不分、官企不分。對企業(yè)經(jīng)營者的選拔、管理,要有市場參與的因素,而不能沿用以往上級主管部門行政認(rèn)定的方法。政府可以按市場經(jīng)濟(jì)的要求選派代表參與國有企業(yè)的人才選拔、培育和使用,將組織部門對他們政治素質(zhì)的考察與董事會對他們工作能力和工作業(yè)績的考核結(jié)合起來,取消企業(yè)干部的行政級別,徹底打破“官本位”,改變企業(yè)經(jīng)營者的上級任命制為從企業(yè)家市場上公開招聘與挑選,再用健全的考核、激勵、約束機(jī)制來推動經(jīng)營者的管理行為。具體可以通過公開考核招聘、制定經(jīng)營者薪酬激勵制度、健全企業(yè)經(jīng)營者約束機(jī)制等方式。2.4 建立科技人才開發(fā)體系 對于國有企業(yè)人力資源方面存在的問題, 從國有企業(yè)的現(xiàn)狀來看,整體
9、人才結(jié)構(gòu)不合理,嚴(yán)重缺乏兩類人:一是企業(yè)經(jīng)營者,一是科技人才。對于企業(yè)經(jīng)營者,前文已專門探討了他們的選拔、管理機(jī)制。對于科技人才,我們知道尤其是高科技人才是當(dāng)今企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵力量,企業(yè)的興衰與企業(yè)是否擁有一批科技人才,是否能發(fā)揮科技人才的作用,有著直接的關(guān)聯(lián)性。現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度日益加快,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),市場競爭優(yōu)勢更加依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力,企業(yè)經(jīng)營也更為需要綜合型的、既有經(jīng)營管理能力又有技術(shù)創(chuàng)新能力的人才。因此,科技人才隊伍的建設(shè)、科技人才的開發(fā)也就成了國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵工作。政府不僅要重視企業(yè)的經(jīng)營者,同樣要重視企業(yè)的科技人才。通過機(jī)制的創(chuàng)新,最大限度地激發(fā)和調(diào)動科技人才進(jìn)行技術(shù)
10、開發(fā)與創(chuàng)新, 并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的主觀能動性。只有建立和完善了科技人才的使用和激勵機(jī)制,才能最大限度地調(diào)動科技人才進(jìn)行科技開發(fā)和創(chuàng)新的主觀能動性,才能形成與國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人才開發(fā)機(jī)制?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上就是人才的競爭。所以,國有企業(yè)想要在激烈的市場競爭中取得可持續(xù)發(fā)展, 就應(yīng)該有效解決好人力資源管理中所存在的問題,不斷提高人力資源的管理水平。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
11、宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳堋保且员娮h舉寵為督:愚以為營中之事,親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今
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