波特競(jìng)爭(zhēng)理論

1、邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論包括哪幾個(gè)方面？對(duì)我國(guó)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有何借鑒意義？P33020世紀(jì)80年代初，以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。波特認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè)：一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力，即產(chǎn)業(yè)的吸引力；二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。 概括起來(lái)，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的基本邏輯是：(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素；(2)企業(yè)可以通過(guò)選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量(即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))，以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(低成本或差異化)；(3)價(jià)值鏈活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、的來(lái)源，企業(yè)可以通過(guò)價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系(包括一條價(jià)值鏈內(nèi)的活動(dòng)之間及兩條或多條價(jià)值鏈之間的關(guān)系)的調(diào)整來(lái)實(shí)施其基本戰(zhàn)略。五力模型決定企業(yè)獲利能力的首要因素是“產(chǎn)業(yè)吸引力”。企業(yè)在擬定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須要深入了解決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競(jìng)爭(zhēng)法則。競(jìng)爭(zhēng)法則可以用五種競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)具體分析，如圖所示，這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：既有競(jìng)爭(zhēng)者力、新加入者的威脅力、客戶的議價(jià)能力、供貨商的議價(jià)能力及替代品或服務(wù)的威脅力。這五種競(jìng)爭(zhēng)力能夠決定產(chǎn)業(yè)的獲利能力，它們會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格、成本、與必要的投資，也決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)如果要想擁有長(zhǎng)期的獲利能力，就必須先了解所處的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并塑造對(duì)企業(yè)有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三大一般性戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的第

3、二個(gè)中心問(wèn)題是：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)位置。競(jìng)爭(zhēng)位置會(huì)決定企業(yè)的獲利能力是高出還是低于產(chǎn)業(yè)的平均水平。即使在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不佳，平均獲利水平差的產(chǎn)業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)位置較好的企業(yè)，仍能獲得較高的投資回報(bào)。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有許多優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，任何的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)和相對(duì)差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢(shì)和差異化都是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)因應(yīng)五種競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。將這兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)相應(yīng)的活動(dòng)相結(jié)合，就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的三種一般性戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專一化戰(zhàn)略。“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)模化的生產(chǎn)設(shè)施，全力以赴地降低成本，嚴(yán)格控制成本、管理費(fèi)用及研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方

4、面的成本費(fèi)用。為了達(dá)到這些目標(biāo)，企業(yè)需要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視，確實(shí)總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！安町惢瘧?zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式，如設(shè)計(jì)名牌形象，保持技術(shù)、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性，等等。最理想的狀況是公司在幾個(gè)方面都具有差異化的特點(diǎn)。但這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額的目標(biāo)不可兼顧，在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià)，有時(shí)即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價(jià)格?！皩Ｒ换瘧?zhàn)略”是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某

5、一地區(qū)市場(chǎng)。低成本與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，專一化戰(zhàn)略的前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。公司或者通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過(guò)產(chǎn)業(yè)的平均水平。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須作出選擇，必須決定希望在哪個(gè)范疇取得優(yōu)勢(shì)。全面出擊的想法既無(wú)戰(zhàn)略特色，也會(huì)導(dǎo)致低于水準(zhǔn)的表現(xiàn)，它意味著企業(yè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈也是企管界廣為人知的一個(gè)概念，這個(gè)概念出自一九八五年波特出版的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一

6、書，在競(jìng)爭(zhēng)策略中探討的主要是產(chǎn)業(yè)問(wèn)題，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則鎖定企業(yè)。他認(rèn)為企業(yè)提供給顧客的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)是由一連串的活動(dòng)組合起來(lái)所創(chuàng)造出來(lái)的。每一種活動(dòng)，都有可能促成最終產(chǎn)品的差異性，提升價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值鏈同時(shí)會(huì)和供貨商、通路和顧客的價(jià)值鏈相連，構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。任何一個(gè)企業(yè)都可以價(jià)值鏈為分析的架構(gòu)，思考如何在每一個(gè)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)上，尋找降低成本或創(chuàng)造差異的策略作為，同時(shí)進(jìn)一步分析供貨商、廠商與顧客三個(gè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，尋找可能的發(fā)展機(jī)會(huì)。鉆石體系除了產(chǎn)業(yè)與企業(yè)策略以外，波特將他的理論更延伸到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)上，他提到在國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可以將活動(dòng)延伸到幾個(gè)不同的地點(diǎn)，并借著全球性網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)，讓不同地點(diǎn)的

7、活動(dòng)產(chǎn)生潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如瑞士的巧克力、日本的機(jī)器人、西德的高性能汽車等，在一九九年，波特出版國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書著重于地理位置在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的角色。此外，波特在這本書中將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念應(yīng)用到國(guó)家層次，探討一個(gè)國(guó)家如何能建立起它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這個(gè)主題，波特提出鉆石體系（又稱菱形理論）的分析架構(gòu)。他認(rèn)為可能會(huì)加強(qiáng)本國(guó)企業(yè)創(chuàng)造國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的速度包括：一、生產(chǎn)要素，一個(gè)國(guó)家將基本條件，如天然資源、教育、基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)換成特殊優(yōu)勢(shì)的能力?，F(xiàn)今國(guó)家都已具備完善的交通系統(tǒng)與電信網(wǎng)絡(luò)，也有最優(yōu)良的人力，因此基本的生產(chǎn)要素已經(jīng)不能永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是建立特殊的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)高度的專業(yè)技巧與應(yīng)用科技，像荷蘭，它并不是

8、因?yàn)槲痪訜釒Ф辛耸浊恢傅幕ɑ軜I(yè)，而是因?yàn)樵诨ɑ艿呐嘤?、包裝及運(yùn)送上都有高度專精的研究機(jī)構(gòu)。二、需求狀況，本國(guó)市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)所提供或服務(wù)的需求數(shù)量和成熟度。例如日本家庭因?yàn)榈鬲M人稠，所以家電朝向小型、可攜帶的電視、音響、錄像帶去發(fā)展，就因?yàn)楸緡?guó)市場(chǎng)擁有一群最懂得挑剔的消費(fèi)者，使得日本擁有全球最精致、最高價(jià)值的家電產(chǎn)業(yè)。三、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲益，這些制造商及供應(yīng)商形成了一個(gè)能促進(jìn)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)群聚。例如，意大利領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)，就是因?yàn)橐獯罄臋C(jī)械業(yè)已經(jīng)創(chuàng)下全球珠寶生產(chǎn)機(jī)械60%的市場(chǎng)，而且意大利回收有價(jià)金屬的機(jī)

9、械也領(lǐng)先全球。四、企業(yè)的策略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是最后一個(gè)影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素。企業(yè)的組織方式、管理方式、競(jìng)爭(zhēng)方式都取決于所在地的環(huán)境與歷史。若是一個(gè)企業(yè)的家鄉(xiāng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，有政策與規(guī)則刺激企業(yè)往訓(xùn)練技術(shù)、提升能力與固定資產(chǎn)投資，企業(yè)自然有競(jìng)爭(zhēng)力。另外，當(dāng)?shù)厝羰怯泻軓?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也會(huì)刺激企業(yè)不斷的提升與改進(jìn)。這四個(gè)因素對(duì)每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響并不相同，應(yīng)該分別加以評(píng)估之，更重要的是，鉆石體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系，它內(nèi)部的每個(gè)因素都會(huì)相互拉推影響到其它因素的表現(xiàn)。3局限性波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論產(chǎn)生于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的、結(jié)構(gòu)化的市場(chǎng)環(huán)境，以哈佛學(xué)派的S-C-P分析范式作為理論支撐。但是，在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，中國(guó)新

10、興市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化迅速，這直接決定了波特競(jìng)爭(zhēng)理論存在明顯的局限性。以“五力模型”為分析工具，得出的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專一化戰(zhàn)略已不是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“一般性”戰(zhàn)略。首先，新經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化迅速，企業(yè)通過(guò)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等手段獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益成為企業(yè)成功的關(guān)鍵，“一般性”戰(zhàn)略受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。波特的三種“一般性戰(zhàn)略”核心仍是在選擇業(yè)務(wù)范圍，但是，在變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于許多中國(guó)企業(yè)而言，“怎么干”已比“干什么”更加重要，商業(yè)模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心。好的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)將影響甚至改變行業(yè)游戲規(guī)則，幫助企業(yè)占據(jù)價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)。其次，波特將成本領(lǐng)先與差異化

11、視為不可調(diào)和的矛盾的兩個(gè)方面，企業(yè)標(biāo)新立異就必須犧牲成本優(yōu)勢(shì)，或者采用成本領(lǐng)先就必須放棄差異化產(chǎn)品和服務(wù)。但是，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國(guó)，新興市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)，個(gè)性化需求旺盛，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)甚至可以被無(wú)限細(xì)分。企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品是要素(功能實(shí)現(xiàn)的載體)與元素(產(chǎn)品的文化衍生)的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)通過(guò)改變要素、改變?cè)亟M合可以將成本領(lǐng)先與差異化有效統(tǒng)一起來(lái)，例如中關(guān)村華旗資訊賦予MP3中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，將差異化與成本領(lǐng)先有效結(jié)合了起來(lái)，一舉打開國(guó)際市場(chǎng)，獲取了巨大成功。最后，產(chǎn)品模塊化結(jié)構(gòu)的形成直接推動(dòng)形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模塊化，標(biāo)準(zhǔn)成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，標(biāo)新立異戰(zhàn)略受到前所未有的挑戰(zhàn)。在IBM利用模塊化技術(shù)推出3

12、60型電腦后，產(chǎn)品模塊化被全球迅速關(guān)注，產(chǎn)品模塊化迅速擴(kuò)散至汽車零部件、移動(dòng)終端甚至金融等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，模塊產(chǎn)品的通用性和兼容性備受關(guān)注。現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，模塊產(chǎn)品的生產(chǎn)者必須遵循產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)新立異空間受到極大遏制?？傊?，在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展條件下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化迅速，波特競(jìng)爭(zhēng)理論在我國(guó)的適用局限性日益明顯。因此，在學(xué)習(xí)大師經(jīng)典理論的同時(shí)，還要在實(shí)踐中具體問(wèn)題具體分析。波特的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論對(duì)我國(guó)的借鑒意義(一) 大力提升人力資本,促進(jìn)我國(guó)技術(shù)進(jìn)步。波特認(rèn)為,一個(gè)國(guó)家想要由生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大又持久的競(jìng)爭(zhēng)力,則必須從事要素創(chuàng)造;要著力發(fā)展高級(jí)生產(chǎn)要素和專業(yè)性生產(chǎn)要素,

13、這兩類要素的可獲得性決定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量及其可持續(xù)性。在波特看來(lái),競(jìng)爭(zhēng)是不均衡的;競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)的是一幅不斷變化的圖像:新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷方式、新的生產(chǎn)加工以及全新的市場(chǎng)細(xì)分。某一時(shí)空點(diǎn)的靜態(tài)效率會(huì)被迅速發(fā)展的新技術(shù)所改變。因此,波特認(rèn)為,“技術(shù)進(jìn)步”和“創(chuàng)新”在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色。而以上兩類要素的獲得主要取決于一國(guó)人力資本的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此,我國(guó)必須改善要素條件,提升人力資本,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,建立有效的高級(jí)要素和專門要素的創(chuàng)造機(jī)制;必須推行科教興國(guó)戰(zhàn)略,著力開發(fā)及提升人力資本,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,必須大幅度增加科技和教育投入,把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,落實(shí)在行動(dòng)上,提高資金投入的

14、使用效率;要加速教育體制改革,變“應(yīng)試教育”為“素質(zhì)教育”,轉(zhuǎn)變教育觀念,實(shí)施終身教育;要完善人力資源的優(yōu)化配置,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的確立,保證人力資源和物力資源在市場(chǎng)導(dǎo)向作用下形成最佳契合點(diǎn); 在全社會(huì)形成“尊重知識(shí)、尊重人才”的風(fēng)氣,為人才脫穎而出、發(fā)揮才干創(chuàng)造良好的輿論、政策、制度和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(二)大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論從動(dòng)態(tài)的角度(如更關(guān)注的是知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等)回答了一國(guó)的特定產(chǎn)業(yè)為何能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。他認(rèn)為,先進(jìn)產(chǎn)業(yè)及其環(huán)節(jié)的核心是質(zhì)量、特色和新產(chǎn)品創(chuàng)新。因此,我國(guó)必須及時(shí)把握世界高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的歷史機(jī)遇,大力發(fā)展高新

15、技術(shù)及其產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)我國(guó)高科技的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化進(jìn)程,加快高新技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,使我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階的一支新興產(chǎn)業(yè),并用高新技術(shù)裝備我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),以提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)產(chǎn)業(yè)應(yīng)重視對(duì)國(guó)內(nèi)需求的開發(fā),通過(guò)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求開發(fā),以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為依托,取得國(guó)際市場(chǎng)上的局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步過(guò)渡升級(jí)到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有意識(shí)地培養(yǎng)老練的、苛求的購(gòu)買者,倡導(dǎo)新的消費(fèi)觀念、培養(yǎng)現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí),促使購(gòu)買者提高需求層次,提高對(duì)產(chǎn)品的鑒賞能力,從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的革新升級(jí),增強(qiáng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)辯證地看待產(chǎn)業(yè)政策。波特在國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中對(duì)產(chǎn)業(yè)政策說(shuō)了“不”。波特認(rèn)為產(chǎn)業(yè)政策是建立在一個(gè)高度

16、簡(jiǎn)化而又有問(wèn)題的競(jìng)爭(zhēng)力假設(shè)之上的,這些假設(shè)認(rèn)為規(guī)模和開支對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力起決定作用。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策是我國(guó)宏觀調(diào)控的重要內(nèi)容,同時(shí),我國(guó)一些國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱的產(chǎn)業(yè)也不斷地向政府施壓,請(qǐng)求政府在產(chǎn)業(yè)上進(jìn)行保護(hù)和支持,然而許多保護(hù)與支持政策的實(shí)際后果可能會(huì)與他們的愿望剛好相反。這些政策短期內(nèi)可能會(huì)起一定的作用,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這樣的政策和作用永遠(yuǎn)造就不了一個(gè)國(guó)家的真正競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)該采取全新的視野和工具來(lái)分析和研究國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn),而不是一直停留在傳統(tǒng)的思想上停滯不前。在產(chǎn)業(yè)政策盛行的國(guó)家,比如法國(guó)、日本和韓國(guó),目前已出現(xiàn)許多問(wèn)題。因此,在制定產(chǎn)業(yè)政策上,我國(guó)應(yīng)采取審慎態(tài)度,更多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題讓位于市場(chǎng)解決可能效率

17、更高。(四)建立健全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。波特指出:“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上不是在國(guó)家之間,而是在公司之間進(jìn)行的。”“迄今為止,我還不曾看到哪個(gè)國(guó)家不擁有強(qiáng)大的公司卻能在全球經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。”“任何國(guó)家在其宏觀經(jīng)濟(jì)方面的成功,實(shí)際上是其各個(gè)企業(yè)所獲成就的綜合體現(xiàn)。”可見,企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。我國(guó)必須以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,加大我國(guó)企業(yè)制度改革與創(chuàng)新,嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,對(duì)企業(yè)實(shí)行規(guī)范化的公司制改造;要按照專業(yè)化分工和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求,以現(xiàn)有骨干企業(yè)為核心,以產(chǎn)權(quán)為紐帶,以名牌產(chǎn)品為龍頭,培育一批跨國(guó)、跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有制的大型企業(yè)集團(tuán),提高我國(guó)企業(yè)經(jīng)

18、營(yíng)規(guī)模效益及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力;要提高我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力,通過(guò)強(qiáng)化管理、研究開發(fā)、提高質(zhì)量、降低成本不斷提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。(五)重塑我國(guó)政府的角色和作用。波特國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的綜合邏輯是: 以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),再將此優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它們之間通過(guò)“價(jià)值鏈”相連接,一端連著市場(chǎng)需求,一端向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域伸展,國(guó)家則起著輔助作用。因此,我國(guó)政府應(yīng)重點(diǎn)在優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加強(qiáng)市場(chǎng)機(jī)制建設(shè)中扮演關(guān)鍵角色和發(fā)揮作用,創(chuàng)造一個(gè)有利于提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高效市場(chǎng)環(huán)境。另外,必須堅(jiān)持以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,盡量減少國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量中的比重以及政府投資在社會(huì)總投資中的比重,盡量減少政

19、府的經(jīng)濟(jì)職能,政府投資必須盡量避開競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域,不與民爭(zhēng)利。要將市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)用到投資、融資、退出、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié),從而形成全社會(huì)資源有效配置。政府應(yīng)更好地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)節(jié)作用,確立企業(yè)的市場(chǎng)主體地位,規(guī)范政府經(jīng)濟(jì)職能。這就決定我國(guó)必須大力發(fā)展非國(guó)有經(jīng)濟(jì),建立市場(chǎng)主體的激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制,完善宏觀調(diào)控體制,建立健全為市場(chǎng)主體服務(wù)的市場(chǎng)體系。所謂流通產(chǎn)業(yè)是指在第三產(chǎn)業(yè)中專門從事商品采購(gòu)、分銷、物流活動(dòng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)所組成的社會(huì)企業(yè)體系，具體包括批發(fā)業(yè)、零售業(yè)與物流業(yè)。現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)既為第一產(chǎn)業(yè)提供農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)，又為第二產(chǎn)業(yè)提供工業(yè)生產(chǎn)資料流通服務(wù)，以及為全社會(huì)成員提供生活資料的流通

20、服務(wù)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本組成部分，現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)機(jī)制的神經(jīng)系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)，是連接生產(chǎn)與消費(fèi)活動(dòng)的橋梁，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的載體。從這個(gè)意義上講，對(duì)現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究具有宏觀性、全局性，而不是一般性的行業(yè)問(wèn)題研究。作為對(duì)外開放的重要領(lǐng)域，我國(guó)流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從2004年12月11日起，金融、商業(yè)、通訊、建筑、分銷、教育、環(huán)境、旅游和運(yùn)輸?shù)染糯蟛块T結(jié)束了中國(guó)加人WTO后的保護(hù)期。中國(guó)服務(wù)業(yè)從此進(jìn)人深度開放階段。在服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是對(duì)流通渠道控制權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了流通渠道，誰(shuí)就掌握了工業(yè)命脈，誰(shuí)就能控制制造業(yè)，進(jìn)而控制金融業(yè)。因此，外資商業(yè)巨頭對(duì)中

21、國(guó)的流通領(lǐng)域?qū)嵭辛藦?qiáng)勁的滲透與擴(kuò)展。外資的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)人，表面上看僅僅威脅國(guó)內(nèi)本土流通業(yè)，但最終影響最深、最大的是中國(guó)的制造業(yè)。外資商業(yè)巨頭擁有的巨額訂單、大規(guī)模采購(gòu)，雖有促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和外貿(mào)出口的近期效應(yīng)，但也存在著其憑借控制流通命脈和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)制造業(yè)終端乃至上游產(chǎn)業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略控制，具有威脅中國(guó)產(chǎn)業(yè)安全的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題的研究具有緊迫性，意義深遠(yuǎn)。一、流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)國(guó)內(nèi)理論界有關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究對(duì)各產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度是不同的。一般說(shuō)來(lái)，人們更多地關(guān)注是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的制造業(yè)，而對(duì)于流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究較少，起步較晚，多數(shù)研究課題與研究成果都出現(xiàn)在中國(guó)加入WTO

22、 以后。這是由于人們對(duì)現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的特性及重要性的認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐漸深化的過(guò)程。為了系統(tǒng)地、深入地推進(jìn)相關(guān)研究，必須首先明確“流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力” 的概念內(nèi)涵，掌握其經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。不同的學(xué)者對(duì)流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念的界定有所不同。其中，王小平等(2001)認(rèn)為流通產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指，國(guó)際問(wèn)自由貿(mào)易的條件下，一國(guó)商品流通產(chǎn)業(yè)以相對(duì)于他國(guó)的更高流通力，向國(guó)際市場(chǎng)(包括國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng))提供符合消費(fèi)者需求的更多的商品，并獲得盈利的能力。石憶邵等(2004)，藍(lán)慶新(2005)認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是能否擴(kuò)大本地區(qū)對(duì)區(qū)域的商業(yè)輻射能力和對(duì)產(chǎn)品的集散力，鞏固和提升產(chǎn)業(yè)在區(qū)域的地位，并使本地區(qū)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。楊亞

23、平(2005)、吳亮(2006)認(rèn)為流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指一國(guó)或地區(qū)流通產(chǎn)業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，即流通產(chǎn)業(yè)相對(duì)于他國(guó)或區(qū)域，產(chǎn)業(yè)在原有規(guī)模實(shí)力的基礎(chǔ)上占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)張市場(chǎng)，并取得一定經(jīng)濟(jì)效益的能力。張塞飛等(2006)認(rèn)為流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指區(qū)域內(nèi)的流通產(chǎn)業(yè)在一定的經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)民經(jīng)濟(jì)環(huán)境下所表現(xiàn)出來(lái)的綜合實(shí)力及其發(fā)展?jié)摿Φ膹?qiáng)弱的程度。王德章等(2006)則認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指一國(guó)或地區(qū)流通業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)、效益的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢(shì)。綜合上述不同學(xué)者的定義，我們認(rèn)為，所謂流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一國(guó)(或地區(qū))的流通產(chǎn)業(yè)能夠比其他國(guó)家(或地區(qū))的流通產(chǎn)業(yè)更有效地提供商品或服務(wù)的綜合素質(zhì)能力。因此，流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一

24、個(gè)從比較的語(yǔ)義上來(lái)理解的概念，即流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是相對(duì)于其他國(guó)家或地區(qū)流通產(chǎn)業(yè)所體現(xiàn)出來(lái)的比較生產(chǎn)力。比較生產(chǎn)力在概念上與一般所說(shuō)生產(chǎn)力的概念沒有本質(zhì)的不同，但更強(qiáng)調(diào)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的意義。因此，流通效率是生產(chǎn)力的表現(xiàn)，創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異性服務(wù)也是生產(chǎn)力的表現(xiàn)，所以，比較生產(chǎn)力不僅含有一般性的效率含義，也包含著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相對(duì)的策略含義。流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)涉及兩個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)力研究：一是區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)力比較研究，即國(guó)內(nèi)不同區(qū)域(如各省、市之間)的流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究；二是國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)力比較研究，即不同國(guó)家之間的流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究。與一般的經(jīng)濟(jì)分析相比，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，它要求認(rèn)定企業(yè)

25、的國(guó)籍，因?yàn)橹挥蟹智濉拔覈?guó)的” 還是“他國(guó)的”，才能討論國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。二、流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ)與淵源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論是流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論基礎(chǔ)與淵源。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論源于不同歷史階段的不同理論學(xué)說(shuō)，根據(jù)理論分析的視野不同，大致可以劃分為效率優(yōu)勢(shì)論、資源優(yōu)勢(shì)論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論、范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論、壟斷優(yōu)勢(shì)論、外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論、代表性需求優(yōu)勢(shì)論、先占優(yōu)勢(shì)論、速度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論、“價(jià)值鏈” 優(yōu)勢(shì)論等。1效率優(yōu)勢(shì)論。投入要素(主要指勞動(dòng)力)的生產(chǎn)率不同是決定不同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本差異的主要因素。生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同一商品的企業(yè)，誰(shuí)的勞動(dòng)生產(chǎn)率較高，他的單位產(chǎn)品的成本就較低，因此該企業(yè)就有擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從流通業(yè)的角度而言，單

26、位人員流通效率(如人均銷售額、人均銷售利潤(rùn))的高低、單位資本流轉(zhuǎn)速度的快慢、以及單位商品的成本差異，體現(xiàn)了不同流通企業(yè)效率優(yōu)勢(shì)的差異。流通業(yè)的流通效率取決于人員素質(zhì)與硬件設(shè)施，因此，從提高其勞動(dòng)生產(chǎn)效率的角度而言，提升本土流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平有兩條重要途徑：方面要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)與人才的引進(jìn)，建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；另一方面必須加快對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)的現(xiàn)代化改造，特別是要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段改造傳統(tǒng)流通業(yè)。2資源優(yōu)勢(shì)論。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開資本、技術(shù)、人才、信息、市場(chǎng)等資源，在同一市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，會(huì)因?yàn)楦髯哉加械馁Y源不同，而具有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般而言，同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，誰(shuí)擁有

27、更多的資源，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性而言，資源的重要性有層次的區(qū)別。低層次的優(yōu)勢(shì)如地理位置、廉價(jià)勞動(dòng)力與便宜的貨源很容易被模仿取代，高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固牢靠，包括如高級(jí)人力資本(如企業(yè)家、戰(zhàn)略管理專家等)、管理技術(shù)、專利、品牌和客戶關(guān)系等。高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于長(zhǎng)期積累并持續(xù)的投入。3規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論。所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，是指在既定的技術(shù)條件下，如果在某一區(qū)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平均成本隨著產(chǎn)量增加而遞減，就可以說(shuō)此區(qū)間存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)，其基本含義是生產(chǎn)要素一定比例的增長(zhǎng)能夠引起產(chǎn)出更大比例的增加。這就意味著企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)規(guī)模，降低商品單位成本而獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)現(xiàn)代流通企業(yè)而

28、言，規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以劃分為兩個(gè)層次：即單個(gè)店面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。單個(gè)店面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯然不是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高低的主要因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的平均成本主要由企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)決定的，而企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)主要依靠連鎖經(jīng)營(yíng)的方式取得。連鎖經(jīng)營(yíng)主要通過(guò)統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營(yíng)銷和售后服務(wù)、統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)等資源共享方式獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性，使得現(xiàn)代連鎖方式成為流通業(yè)中最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)態(tài)。4范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論。范圍經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于聯(lián)合生產(chǎn)兩種或兩種以上產(chǎn)品時(shí)的成本小于單獨(dú)生產(chǎn)其中每種產(chǎn)品時(shí)的成本這樣一種狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，范圍經(jīng)濟(jì)來(lái)自那些共享的或聯(lián)合生產(chǎn)的并且沒有完全擁擠的生產(chǎn)要素。對(duì)于流通企業(yè)而言，追求范圍經(jīng)濟(jì)主要體現(xiàn)為，為消

29、費(fèi)者提供“一站式”服務(wù)，不僅經(jīng)營(yíng)的商品的品種、花色、規(guī)格、式樣豐富多彩，而且為消費(fèi)者提供購(gòu)物、娛樂、餐飲、休閑等全方位的服務(wù)。 5壟斷優(yōu)勢(shì)論。正如我們大家所看到的，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)市場(chǎng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)的。任何企業(yè)都希望通過(guò)提供差異性產(chǎn)品來(lái)獲得對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的操縱權(quán)。廠商的產(chǎn)品差異性越顯著，其對(duì)市場(chǎng)的控制力越強(qiáng)。流通業(yè)中廠商的產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略的實(shí)施主要依靠廣告投入，形成品牌效應(yīng)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。因此，可以通過(guò)提高流通業(yè)的廣告投入，實(shí)行品牌營(yíng)銷策略，促進(jìn)一國(guó)或地區(qū)的流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升。另外，壟斷優(yōu)勢(shì)理論說(shuō)明在不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，位居前列的企業(yè)市場(chǎng)占有率高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，因此必須發(fā)展壯大行業(yè)中的本土優(yōu)勢(shì)

30、企業(yè)，利用兼并、聯(lián)合、重組等資本運(yùn)營(yíng)方式打造具有壟斷優(yōu)勢(shì)的本土流通企業(yè)，優(yōu)化本土流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升其與外國(guó)流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。6外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)論。一般企業(yè)可能具有內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)兩種不同的經(jīng)濟(jì)性的來(lái)源。企業(yè)內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指，由于企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)及專業(yè)化分工，以及固定成本的存在和固定投資的不可分割性，生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大所能帶來(lái)的成本節(jié)約。而企業(yè)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)則是指，隨著產(chǎn)業(yè)而不是企業(yè)本身的規(guī)模增大而給企業(yè)帶來(lái)的額外報(bào)酬，比如成本的降低、生產(chǎn)與交易費(fèi)用降低導(dǎo)致的總費(fèi)用的節(jié)約、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、管理效率的提高等。在特定的條件下，某產(chǎn)業(yè)有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往取決于該產(chǎn)業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的發(fā)展規(guī)

31、模。較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模有利于資源或生產(chǎn)要素的共享，從而能夠在單個(gè)企業(yè)規(guī)模不變的條件下增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。7代表性需求優(yōu)勢(shì)論。所謂代表性需求是指符合一國(guó)平均的收入水平或大多數(shù)人的收入水平下時(shí)的商品需求。企業(yè)只有提供符合絕大多數(shù)消費(fèi)者需求的商品，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模才可能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)才能健康運(yùn)營(yíng)。因此，與代表性需求相適應(yīng)的流通產(chǎn)業(yè)才可能確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。換句話說(shuō)，只有掌握了消費(fèi)需求并經(jīng)營(yíng)適銷對(duì)路產(chǎn)品的流通企業(yè)才能擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。8先占優(yōu)勢(shì)論。一般而言，搶先行動(dòng)的企業(yè)可以比其他企業(yè)更早投資發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須投入相同、甚至更多的資源才能復(fù)制同樣的優(yōu)勢(shì)，找到切人市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。企業(yè)這種時(shí)間選擇

32、上的先占策略，表明了先發(fā)制人所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果市場(chǎng)上存在這種先發(fā)制人以獲得有利地位的機(jī)會(huì)，企業(yè)就應(yīng)該盡力實(shí)現(xiàn)這種先占優(yōu)勢(shì)。對(duì)于流通業(yè)而言，率先進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)可以優(yōu)先建立自己的客戶關(guān)系和品牌知名度，減少后進(jìn)入者的模仿的機(jī)會(huì)，鎖定市場(chǎng)和消費(fèi)者。9速度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論(劉根榮，2007)。在信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的范圍全面擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是價(jià)格和品質(zhì)，企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客；那么信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是速度，企業(yè)依靠快速反應(yīng)系統(tǒng)來(lái)及時(shí)的滿足顧客個(gè)性化的產(chǎn)品月艮務(wù)需求來(lái)凸現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，

33、信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的速度競(jìng)爭(zhēng)不是不要考慮價(jià)格、品質(zhì)，而是在滿足這些因素的前提下即時(shí)響應(yīng)顧客的需求?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著不可預(yù)測(cè)和不斷變化的市場(chǎng)，面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，才能在市場(chǎng)中取勝。企業(yè)快速反應(yīng)系統(tǒng)必須以顧客需求為中心，力求在最短的時(shí)間內(nèi)以最低的成本提供最大的顧客讓渡價(jià)值。1O“價(jià)值鏈”優(yōu)勢(shì)論(波特，1990)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)環(huán)節(jié)。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其總和構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造價(jià)值，那些能夠創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”

34、。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)尤其在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，主要來(lái)源于價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)必須控制在企業(yè)內(nèi)部，其他非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)完全可以分散出去，利用市場(chǎng)降低成本，增加靈活性。上述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，主要是以企業(yè)為基本分析單位來(lái)論述流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，都只是從某一個(gè)側(cè)面來(lái)研究流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，而且從某種程度這些上講，這些理論對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的解釋是零碎的、不完整的。從根本上說(shuō)，流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于兩個(gè)直接因素：一是成本；二是產(chǎn)品的差異性(質(zhì)量、性能、品種、品牌、服務(wù)等)，所以是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段也分兩類：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)題是，這兩類因素又是許多其他因素決定的，后者是決定或影響流通產(chǎn)

35、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的間接因素。我們前面所羅列的各種優(yōu)勢(shì)理論正是對(duì)決定或影響流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力各種直接或間接因素的探討。而如果我們把決定或影響流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種因素的因果關(guān)系不斷往前推溯，幾乎涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治各個(gè)方面，這使得我們無(wú)法確定流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究對(duì)象的外延邊界。顯然，我們需要一個(gè)系統(tǒng)的理論框架來(lái)分析流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 三、流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析的一般理論模型給流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究確定一個(gè)經(jīng)濟(jì)分析的范式，是一個(gè)重要的研究?jī)?nèi)容，否則，我們的研究就無(wú)法深入、系統(tǒng)地推進(jìn)。從現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論分析范式來(lái)看，主要有以下三大理論模型。1鉆石模型。著名的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力專家，美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院波特教授，經(jīng)過(guò)對(duì)許

36、多國(guó)家的產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究，于1990年提出了著名的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“鉆石模型”。他認(rèn)為，一國(guó)特定的產(chǎn)業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力取決于六個(gè)因素：一是生產(chǎn)要素，包括人力資源、自然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施等，其中特別強(qiáng)調(diào)的是“要素創(chuàng)造”而不是一般的要素稟賦；二是需求條件，包括市場(chǎng)需求的量和質(zhì)(需求結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的行為特點(diǎn)等)；三是相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)的狀況；四是企業(yè)策略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；五是政府行為；六是機(jī)遇。這就是“鉆石模型” 的六大因素。波特教授以此分析范式作為基本分析框架，展開他全部的研究過(guò)程，對(duì)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究做出了非常有價(jià)值的貢獻(xiàn)。因此，波特的“鉆石模型”為流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究提供了一個(gè)比較完整的研

37、究范式，是流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定性分析的有力工具。但波特的研究范式不是完美無(wú)缺的。如對(duì)于不同的國(guó)家，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，分析范式的差異性如何體現(xiàn)?另外，“鉆石模型”實(shí)際上揭示了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的間接因素，其中用于分析的各競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的數(shù)量表征特性不明顯，不便于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)，因此該理論模型不便于對(duì)流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)量分析。2產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程理論模型。瑞士國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)將國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的形成機(jī)理描述為：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程的統(tǒng)一。用公式可以表示為：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力一競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)×競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程。所謂競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)是指自然資源、土地、人口、基礎(chǔ)設(shè)施等繼承而來(lái)的資產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程是指一國(guó)或地區(qū)把資產(chǎn)

38、轉(zhuǎn)化為增加值而產(chǎn)生國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的系列活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，以往的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程所創(chuàng)造出的產(chǎn)出會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)。發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)經(jīng)過(guò)了活躍的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程，積累起雄厚的競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)；而發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)由于沒有經(jīng)歷這種活躍的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程，其競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的積累就相對(duì)薄?。因此，在競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)較弱的國(guó)家或地區(qū)必須激發(fā)活躍的競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的擴(kuò)張。在此基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)學(xué)者(朱春奎、朱立奎，2003)對(duì)IMD的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程理論進(jìn)行改造，提出了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，即產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)×競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境×競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程。即產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程三因素的綜合統(tǒng)一體。其中，競(jìng)爭(zhēng)

39、力資產(chǎn)是指產(chǎn)業(yè)擁有的資源條件，如資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人才、品牌、市場(chǎng)等，它取決于一國(guó)或地區(qū)的資源條件或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件，反映了一國(guó)或地區(qū)保持現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的能力。競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境是指影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟、硬環(huán)境；硬環(huán)境主要指基礎(chǔ)設(shè)施，軟環(huán)境主要指影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境、市場(chǎng)體制、創(chuàng)新體制、激勵(lì)機(jī)制等。競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程是指產(chǎn)業(yè)素質(zhì)變化(如效率的改善、利潤(rùn)率的變化)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)(如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化與高度化)，它取決于企業(yè)的策略行為和政府的支持力度，反映了一國(guó)或地區(qū)不斷提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的能力。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程理論完全可以應(yīng)用于對(duì)流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，并在此邏輯框架下，建立一套流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的量化指標(biāo) 3產(chǎn)

40、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成因指標(biāo)分析模型。金碚(2003)、裴長(zhǎng)洪(1998)等國(guó)內(nèi)學(xué)者建立了一個(gè)比較清晰的因果關(guān)系分析框架，并據(jù)此建立了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的成因指標(biāo)分析的理論模型。我們可以將之移植于流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，建立流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成因指標(biāo)分析模型?；舅悸肥牵阂粋€(gè)國(guó)家或地區(qū)的流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以從結(jié)果與原因來(lái)個(gè)方面來(lái)分析。從結(jié)果分析，競(jìng)爭(zhēng)力直接表現(xiàn)為市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率，即一國(guó)或地區(qū)的流通服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)上占有的份額越大，其獲得的利率也越多，表明該國(guó)或地區(qū)的流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。從原因來(lái)分析，一切有助于開拓市場(chǎng)、占據(jù)市場(chǎng)，并以此獲得利潤(rùn)的因素，都可以成為流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究對(duì)象。我們把反映競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的指標(biāo)稱為競(jìng)爭(zhēng)力的顯示性指標(biāo)，因?yàn)樗鼈儽砻髁烁?jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的實(shí)現(xiàn)程度，就像競(jìng)技比賽中的得分一樣，表明了既定的勝負(fù)格局。而把反映競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和潛力的指標(biāo)稱為競(jìng)爭(zhēng)力的分析性指標(biāo)，包括直接因素指標(biāo)和間接因素指標(biāo)，它表明了一國(guó)或地區(qū)的流通業(yè)為什么具有或不具有競(jìng)爭(zhēng)力。直接因素指標(biāo)又可以分為三大類：第一類是與流通效率有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)，如勞動(dòng)生產(chǎn)率、成本、價(jià)格、企業(yè)規(guī)模等；第二類是與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)，如品牌商標(biāo)、廣告費(fèi)用、網(wǎng)點(diǎn)的