用戶需求模板

1、文檔標(biāo)識(shí):用戶需求說明書模板當(dāng)前版本:修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號(hào)變更控制號(hào)當(dāng)前狀態(tài):發(fā)布日期:草稿發(fā)布目錄1 引言3.1.1 編寫目的31.2 項(xiàng)目背景31.3 術(shù)語定義31.4 參考資料32 綜合描述3.2.1 產(chǎn)品介紹32.2 目標(biāo)范圍32.3 用戶特性42.4 約定假設(shè)43 用戶需求（可剪裁）4.3.1 總體需求（可剪裁）43.2 內(nèi)容需求（可剪裁）54 功能需求5.4.1 數(shù)據(jù)需求（可剪裁）54.2 接口需求（可剪裁）54.3 權(quán)限控制需求（可剪裁）64.3.1 系統(tǒng)安全要求（軟硬件）64.3.2 用戶角色64.3.3 角色權(quán)限控制65 非功能需求6.5.1 用戶界面需求（可剪

2、裁）65.2 性能需求（可剪裁）75.3 壓力需求（可剪裁）75.4 主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁）75.5 安全需求（可剪裁）75.6 故障處理需求（可剪裁）75.7 環(huán)境需求（可剪裁）75.8 產(chǎn)品質(zhì)量需求75.9 其他需求（可剪裁）86 需求優(yōu)先級(jí)8.7 附加說明（可剪裁）8.1引言 編寫目的本節(jié)描述編寫該用戶需求說明書的目的，并指出預(yù)期的讀者。 項(xiàng)目背景本節(jié)描述用戶需求說明書中所定義的產(chǎn)品的背景和起源，以及同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)（行業(yè)里兄弟或?qū)κ謫挝唬┑幕鞠嗷リP(guān)系等。當(dāng)在已有的系統(tǒng)上進(jìn)行特性開發(fā)時(shí)，如果新特性與已有系統(tǒng)的特性之間存在關(guān)系，則應(yīng)在本節(jié)說明其相互之間的關(guān)系。 術(shù)語定義本節(jié)可列出

3、本文件中用到的專門術(shù)語的定義、外文首字母組詞的原詞組等。 參考資料本節(jié)列舉編寫用戶需求說明書時(shí)所參考的資料或其他資源，這可能包括用戶合同、公司規(guī)范、技術(shù)書籍等。在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息，包括資料名稱、版本號(hào)、作者、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)，可用以下格式表示：資料名稱版本號(hào)作者日期出版單位/資料來源備注2綜合描述產(chǎn)品介紹本節(jié)簡要描述產(chǎn)品的特性。目標(biāo)范圍本節(jié)簡要描述產(chǎn)品的應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍等。用戶特性本節(jié)可能包括本產(chǎn)品各類最終用戶的特點(diǎn)，如操作、維護(hù)等人員的知識(shí)水平和技術(shù)專長等，也可能包括用戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)圖以及組織、部門、崗位的隸屬關(guān)系與職能。這將是后續(xù)工作的重要依賴條件。

4、約定假設(shè)本節(jié)列舉出在對軟件用戶需求說明書中影響需求陳述的假設(shè)因素（與已知因素相對立）C這可能包括將要使用的組件、特殊的用戶界面設(shè)計(jì)約定、產(chǎn)品預(yù)期使用頻度等。如果這些假設(shè)不正確、不一致或被更改，就會(huì)使項(xiàng)目受到影響。3用戶需求（可剪裁）每一項(xiàng)需求必須進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，并給出該項(xiàng)需求的優(yōu)先級(jí)。需求優(yōu)先級(jí)的定義，一般需要根據(jù)用戶意見結(jié)合商業(yè)價(jià)值、交付成本、交付日期、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等因素來進(jìn)行考慮。高優(yōu)先級(jí)需求表示本系統(tǒng)產(chǎn)品中必須實(shí)現(xiàn)的需求，中優(yōu)先級(jí)需求表示必須但是根據(jù)時(shí)間情況有可能會(huì)被推遲到下一版本的產(chǎn)品中去實(shí)現(xiàn)的需求，低優(yōu)先級(jí)需求表示如果沒有充足的時(shí)間或資源就可以被放棄的需求。具體描述請參考需求跟蹤矩陣

5、！需求編號(hào)方式可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行自定義，也可以采用“項(xiàng)目代號(hào)”+“-”+“R”+“需求類型”+“序號(hào)”的形式。其中“R”表示Requirement,“需求類型”可用下表表示，“序號(hào)”以自然數(shù)表示，位數(shù)不限。需求類型英文名稱中文名稱FFunction功能PPerformance性能DData數(shù)據(jù)UUserInterface用戶界囿IInterface接口SSecurity好MMalfunction故障處理OOther其他示例：OLTP-RI5表示為OLTP項(xiàng)目的第5項(xiàng)用戶界面需求?？傮w需求（可剪裁）描述項(xiàng)目總體需求，簡述項(xiàng)目特性等內(nèi)容。內(nèi)容需求（可剪裁）按照內(nèi)容（如產(chǎn)品包、組件等）展開用戶

6、需求。4功能需求詳細(xì)列出系統(tǒng)各模塊/主題/子系統(tǒng)的功能需求。提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的FeatureA,FunctionA.1等符號(hào)應(yīng)當(dāng)被替換成有含義的名稱（可考慮加上需求的優(yōu)先級(jí)別）。在描述中要簡要闡述該需求項(xiàng)將依賴于哪些需求項(xiàng)。功能類別標(biāo)識(shí)符子功能名稱描述FeatureAFunctionA.1,FeatureBFunctionB.1,FeatureCFunctionC.1,產(chǎn)品包提示：針對本功能進(jìn)行說明描述（包含其要做什么、什么流程、相關(guān)的財(cái)務(wù)、特殊要求、需要的數(shù)據(jù)等），可以采用相關(guān)的圖表來更容易地表達(dá)信息。功能描述：描述需求項(xiàng)的功能。業(yè)務(wù)描述：描述該需求項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的

7、對象的狀態(tài)、涉及到的業(yè)務(wù)角色等。數(shù)據(jù)描述：描述需求項(xiàng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)精度、輸出的格式等要求。輸入描述：描述該需求項(xiàng)的相關(guān)依賴（包括業(yè)務(wù)依賴和需求項(xiàng)的依賴）和輸入條件。輸出描述：描述需求功能執(zhí)行后，相應(yīng)的輸出產(chǎn)物、數(shù)據(jù)、對象狀態(tài)等。數(shù)據(jù)需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求，可能包括數(shù)據(jù)類型、載體、格式、數(shù)值范圍、精度、規(guī)模等需求。接口需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的接口需求，可能包括與其他系統(tǒng)之間的接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議、內(nèi)部模塊之間的接口等需求。權(quán)限控制需求(可剪裁)系統(tǒng)安全要求(軟硬件)提示：說明對本產(chǎn)品系統(tǒng)的功能方面的安全的要求，如用戶名密碼加密、系統(tǒng)訪問安全等。用戶角色提示：闡述本產(chǎn)品的各種角色及

8、其職責(zé)。各種角色的具體行為將在功能性需求中描述。角色例如：系統(tǒng)管理員(SuperAdmin-LowestLevel)內(nèi)部操作管理員(OperatorAdmin-MidLevel)外部操作管理員(ResellerAdmin-MidhighLevel)終端用戶管理員(UserAdmin-HighLevel)普通用戶(CommonUser)客戶(Customer)角色名稱職責(zé)描述角色權(quán)限控制提示：描述上述各用戶角色的權(quán)限控制要求5非功能需求用戶界面需求(可剪裁)詳細(xì)列出系統(tǒng)的界面需求，可能包括圖形用戶界面標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品系統(tǒng)風(fēng)格、屏幕布局或解決方案的限制、快捷鍵、錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn)等。性能需求（可剪裁）詳細(xì)

9、列出系統(tǒng)的性能需求，可能包括時(shí)間特性要求、軟件靈活性、容錯(cuò)性、容量需求等。提示：說明本產(chǎn)品的整體性能必須達(dá)到程度，特別是一些關(guān)鍵功能點(diǎn)。壓力需求（可剪裁）提示：說明本產(chǎn)品使用必須滿足的壓力峰值要求主流技術(shù)應(yīng)用需求（可剪裁）提示：說明本產(chǎn)品需要使用何種主流技術(shù)。如果不清楚或不明白可以不填后面由項(xiàng)目開發(fā)組提出技術(shù)方案再進(jìn)行選擇。安全需求（可剪裁）詳細(xì)列出系統(tǒng)的安全需求，可能包括安全設(shè)施需求和安全性需求等。安全設(shè)施需求是指產(chǎn)品使用過程中可能發(fā)生的，與損失、破壞或危害相關(guān)的需求。定義必須采取的安全保護(hù)或動(dòng)作，還有那些預(yù)防的潛在的危險(xiǎn)動(dòng)作。明確產(chǎn)品必須遵從的安全標(biāo)準(zhǔn)、策略或準(zhǔn)則。一個(gè)安全設(shè)施需求的范例如

10、下：“如果油箱的壓力超過了規(guī)定的最大壓力的95%,那么必須在1秒鐘內(nèi)終止操作”。安全性需求是指與系統(tǒng)安全性、完整性或與私人問題相關(guān)的需求，這些問題將會(huì)影響到產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品所創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)的保護(hù)。定義用戶身份確認(rèn)或授權(quán)需求。明確產(chǎn)品必須滿足的安全性或保密性策略。一個(gè)安全性需求的范例如下：“每個(gè)用戶在第一次登錄后，必須更改他的最初登錄密碼。最初的登錄密碼不能重用。故障處理需求（可剪裁）詳細(xì)列出可能的軟件、硬件故障以及對各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對故障處理的要求。環(huán)境需求（可剪裁）詳細(xì)列出各種環(huán)境需求，可能包括開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境等需求。具體內(nèi)容可能涉及到網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、前臺(tái)、測試工具等的軟件、硬件方面。產(chǎn)品質(zhì)量需求描述產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的質(zhì)量要求，包括多個(gè)質(zhì)量特性，以下的質(zhì)量屬性僅為參考，各項(xiàng)目可以根據(jù)需要補(bǔ)充或刪除某些質(zhì)量特性。主要質(zhì)量屬性詳細(xì)需求正確性可靠性易用性安全性可擴(kuò)展性兼容性可移植性其他需求（可剪裁）詳細(xì)列出在前文中沒有包括