北京天海公司信息化規(guī)劃及實施方案（草案）

1、北京天海公司信息化規(guī)劃及實施方案（草案）A、摘要l 緊密圍繞天海公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)過程，建成企業(yè)異地網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，以公司本部為核心，輻射其他分支機(jī)構(gòu)，建立企業(yè)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境（局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)）做到按需求共享。l實施網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)。l實施客戶信用風(fēng)險管理。l實施供應(yīng)鏈管理。l實施 ERP 系統(tǒng)部分功能，主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制，形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理。l實施集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。B、正文一、 行業(yè)概況（一） 行業(yè)特點及發(fā)展趨勢氣瓶是工業(yè)和民用中十分重要的特種設(shè)備，是化工、石油、冶金、輕工、紡織、機(jī)械、汽

2、車以及航空航天工業(yè)中廣泛使用的承壓設(shè)備，這些特種設(shè)備在運行條件下具有高壓等特點。氣瓶屬于量大面廣的設(shè)備，已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。過去我國的氣瓶企業(yè)僅僅是滿足于國內(nèi)市場需要，對國際化市場的游戲規(guī)則和國際化生產(chǎn)的狀況與相關(guān)規(guī)則不甚了解。盡管世界各國都在設(shè)定相應(yīng)的技術(shù)壁壘，試圖保護(hù)本國的氣瓶產(chǎn)業(yè)，但在氣瓶的制造成本及銷售價格的壓力下，國際氣瓶市場更為開放的趨勢不可避免。我國是氣瓶生產(chǎn)大國而非強(qiáng)國，由于我國氣瓶行業(yè)在勞動力成本等方面具有一定的優(yōu)勢，因此加入 WTO 后，我國氣瓶行業(yè)參與國際競爭將有絕好的機(jī)遇。（二） 本企業(yè)在行業(yè)中的地位北京天海公司主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)九年位居國內(nèi)全行業(yè)之

3、首，近五年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終保持了兩位數(shù)的增長速度。目前，天海公司不僅在世界同行業(yè)中綜合排名第五，已成為國內(nèi)外同行業(yè)的知名企業(yè)和有力的競爭對手，同時，也確立了國內(nèi)氣瓶行業(yè)不可動搖的排頭兵地位。2001 年，美國五家代理商相繼來到北京天海公司，爭相要成為天海公司的代理商。二、 企業(yè)現(xiàn)狀（一） 歷史背景與概況北京天海工業(yè)有限公司是由中外合作經(jīng)營的大型一檔企業(yè)。公司成立于 1992 年 8 月，總投資 3000 多萬美元，中方控股，隸屬于北京京城機(jī)電控股有限責(zé)任公司。天海公司具有 BR1、DR1、DR2、DR3、DR4、低溫絕熱氣瓶和纏繞瓶以及特種集裝箱的設(shè)計、制造資格；主要生產(chǎn)鋼質(zhì)無縫氣瓶（沖拔瓶和

4、管制瓶）、天然氣鋼瓶、車用纏繞氣瓶、乙炔瓶、焊接氣瓶、低溫絕熱氣瓶和蓄能器產(chǎn)品以及運輸天然氣用的特種集裝箱。現(xiàn)有沖拔瓶生產(chǎn)線，大小管制瓶生產(chǎn)線，纏繞瓶生產(chǎn)線，低溫瓶生產(chǎn)線、蓄能器生產(chǎn)線和焊接瓶生產(chǎn)線（含乙炔瓶）。其中沖拔瓶生產(chǎn)線主要設(shè)備從德國引進(jìn)；纏繞瓶和低溫瓶關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備從美國進(jìn)口；自行設(shè)計制造的超大型管制瓶生產(chǎn)線，以及不斷根據(jù)市場要求進(jìn)行的技術(shù)改造為公司生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造了必要條件。公司的氣瓶產(chǎn)品已于近年內(nèi)取得美國 DOT，加拿大 TC，歐洲 EEC 認(rèn)證證書；部分鋼質(zhì)無縫氣瓶產(chǎn)品經(jīng)過德國 GL、法國 BV、日本 NK、美國 ABS、英國 LR、挪威 DNV、意大利 RINA，中國 CCS

5、八國船級證以及德國 TUV 產(chǎn)品認(rèn)證；公司產(chǎn)品根據(jù)用戶要求接受 SGS、KS 等檢驗機(jī)構(gòu)的第三方產(chǎn)品檢驗。2003 年，天海公司通過了 ISO9001:2000 質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)審，同時取得了由德國 TUV 公司主持審核并頒發(fā)的 QS9000 和 VDA6.1 質(zhì)量體系認(rèn)證證書。目前，公司可依據(jù)氣瓶產(chǎn)品發(fā)展趨勢及顧客要求，生產(chǎn)各類壓力容器類產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度增強(qiáng)顧客的滿意度。（二） 組織結(jié)構(gòu)與管理體系1、組織結(jié)構(gòu)如圖所示：總經(jīng)理總會計師（財務(wù)部部長）副總經(jīng)理總工程師（技術(shù)質(zhì)量部部長）副總經(jīng)理（天津天海公司董事長）副總經(jīng)理（國際業(yè)務(wù)部部長）技改處工會技術(shù)處總務(wù)部公司辦質(zhì)管處試驗室

6、企劃室纏繞瓶處人力資源部低溫瓶處計量室設(shè)備能源部生產(chǎn)部信息中心國內(nèi)銷售部供應(yīng)部生產(chǎn)一處 生產(chǎn)二處生產(chǎn)三處生產(chǎn)四處焊接生產(chǎn)處機(jī)加工處2、集團(tuán)管理體系如下圖：北京天海工業(yè)有限公司天津天海工業(yè)有限公司木林分廠（三） 生產(chǎn)經(jīng)營狀況公司產(chǎn)品已經(jīng)銷往世界七大洲八十多個國家和地區(qū)（如圖 1 所示），出口美歐等發(fā)達(dá)國家的氣瓶占公司銷售額的 50以上，國內(nèi)市場占有率 2002 年達(dá)到 59以上。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、消防、石油、能源、城建、食品、冶金、機(jī)械、電子、航天、核能利用以及科研部門。其中多種產(chǎn)品榮獲國家級、部級或北京市名牌產(chǎn)品稱號。公司現(xiàn)有員工 950 人，其中工程技術(shù)人員 104 人(其中包括中級職稱

7、21 人，高級職稱 8人)，公司占地面積八萬七千多平方米，年生產(chǎn)各類氣瓶一百余萬支。2003 年公司銷售收入 35000 萬元，比 2002 年提高 16.7%，出口創(chuàng)匯 1650 萬美元，比2002 年提高 22.2 %。圖1 （四） 發(fā)展規(guī)劃1、實現(xiàn) 2004 年公司銷售收入達(dá)到 5 億元，出口創(chuàng)匯 2500 萬美元的目標(biāo)。2、三年內(nèi)，進(jìn)入世界同行業(yè)排名前三位。3、實現(xiàn) 2008 年公司銷售收入達(dá)到 10 億元。三、信息化現(xiàn)狀（一） 信息化建設(shè)回顧與概況從八十年代起，我公司一直使用用友公司的財務(wù)軟件。2003 年，我們采用用友 U8.21 管理軟件將購銷存業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上一體化，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)

8、據(jù)一次錄入、多方共享，提高了結(jié)算效率。公司于 1996 年就開始建立內(nèi)部局域網(wǎng)，到 2002 年公司又對局域網(wǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的改造，先后投入 100 多萬元，在原有的基礎(chǔ)上，考慮目前的應(yīng)用需求，以及未來運行 ERP 的需要，重新改造了局域網(wǎng)，現(xiàn)已建成主干千兆的技術(shù)較為先進(jìn)的內(nèi)部局域網(wǎng)。計算機(jī)由 90 年代初的一臺增加到現(xiàn)在 145 臺左右，各個主要部門的計算機(jī)覆蓋率達(dá)到 80%以上。（二） 硬件建設(shè)現(xiàn)狀2002 年，公司投入 100 多萬元進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改造，公司各個部門都進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，如圖 2 所示，并且增加計算機(jī)設(shè)備到 145 余臺。目前共有服務(wù)器 8 臺，一個硬件防火墻，10 個 10/

9、100M 快速以太網(wǎng)交換機(jī)，幾近所有的計算機(jī)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。（三） 軟件建設(shè)現(xiàn)狀天海公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化建設(shè)一向很重視。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在天海公司的全部產(chǎn)品、各項技術(shù)改造項目等的設(shè)計工作都已經(jīng)采用了計算機(jī)輔助設(shè)計（CAD）設(shè)計，購買了 30套二維設(shè)計軟件，2 套三維設(shè)計軟件?，F(xiàn)圖2 在公司采用用友 U8.21 管理軟件將購銷存業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上一體化，實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)一次錄入、多方共享，使得結(jié)賬效率由原來的 10-15 天縮短到 3-5 天。在建成公司局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，建立了內(nèi)部網(wǎng)站（如圖 3 所示），實行登陸卡安全性管理，實現(xiàn)了信息共享，按權(quán)限操作的規(guī)范化辦公體系。開發(fā)并應(yīng)用了基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上直報系統(tǒng)。

10、公司領(lǐng)導(dǎo)可直接查閱每天公司各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，銷售收入，回款統(tǒng)計，產(chǎn)品產(chǎn)量，人員考核等情況，清晰、準(zhǔn)確、及時地了解公司的運營，以此為公司高層做出重大決策提供了信息平臺。圖3 到目前為止，公司內(nèi)部的各類報表、通知等基本上都通過局域網(wǎng)進(jìn)行上報、發(fā)布，公司的內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)成為各種信息共享、發(fā)布、查閱的入口，成為簡單但卻很有實效的信息載體。另外，國際業(yè)務(wù)部采用珠海宏橋高科技有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)管理外貿(mào)業(yè)務(wù)。四、信息化需求（一） 企業(yè)經(jīng)營對信息化的需求l 在激烈的市場競爭中形成對市場的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力是北京天海生存和發(fā)展的重大問題。目前由于信息共享程度較低、信息傳遞及信息處理手段仍然較為落后，導(dǎo)致

11、對市場的應(yīng)變能力較差，決策不夠及時、準(zhǔn)確度不夠理想。l 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算，控制資金運行，希望做到事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。l 加強(qiáng)客戶信用風(fēng)險管理，以降低和規(guī)避市場風(fēng)險。（二）網(wǎng)絡(luò)化制造的需求l從公司本部制定的產(chǎn)品計劃，要求及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到異地工廠，還要求匯總采購需求，便于統(tǒng)一采購。l加強(qiáng)對外購、外協(xié)零部件質(zhì)量及交貨期的管理及控制，從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。（三）系統(tǒng)集成及其他需求B/S 與 C/S 的混合應(yīng)用，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的安全保障。五、信息化規(guī)劃（一）指導(dǎo)思想與原則系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是緊密圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

12、目標(biāo)，全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)過程，依據(jù)先進(jìn)的制造資源計劃管理模式，以市場營銷為龍頭，人-機(jī)協(xié)調(diào)地管理銷、產(chǎn)、供、人、財、物等各生產(chǎn)經(jīng)營活動，建立物流、資金流、信息流集成的支撐環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以市場驅(qū)動的、計劃與生產(chǎn)協(xié)調(diào)的閉環(huán)控制管理體系，為企業(yè)經(jīng)營管理提供決策依據(jù)，快速響應(yīng)市場需求變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。系統(tǒng)建設(shè)將本著實用性與先進(jìn)性、針對性與通用性、經(jīng)濟(jì)性與可靠性相結(jié)合的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，需求牽引，注重實效，效益驅(qū)動，分步實施，采用成熟技術(shù)來解決問題，而且北京天海公司作為中國氣瓶企業(yè)的龍頭，只能自己探索適應(yīng)本企業(yè)類型的商業(yè)模式，同樣也需要探索出一條具有行業(yè)指導(dǎo)意義的信息系統(tǒng)運行和

13、管理模式。（二）總體建設(shè)目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)由 5 個彼此相關(guān)聯(lián)的基于戰(zhàn)略決策體系及成本控制系統(tǒng)驅(qū)動下的管理信息系統(tǒng)組成：l戰(zhàn)略決策體系產(chǎn)品優(yōu)化、決策支持、戰(zhàn)略方案、信息查詢l成本控制系統(tǒng)產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、戰(zhàn)略成本、成本分析l生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng)拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施l人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)績效、崗位評核、工資、人事評核l產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品 CAD、PDM（三）計劃進(jìn)度及階段目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)一期工程（2003 年 10 月2005 年 12 月）l 建立生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng)，即拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理

14、、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施等方面內(nèi)容，實現(xiàn)財物管控與計劃流程。l 完成中小氣瓶 ERP 流程的實際運行，完成無縫氣瓶、纏繞氣瓶、集束柜、集裝箱、蓄能器等產(chǎn)品 ERP 流程的模擬運行，完成低溫氣瓶、焊接氣瓶等產(chǎn)品 ERP 流程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。北京天海公司整體信息化系統(tǒng)二期工程（2006 年 1 月2006 年 12 月）l 建立成本控制系統(tǒng)，即產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、戰(zhàn)略成本、成本分析。l 建立戰(zhàn)略決策體系，即產(chǎn)品優(yōu)化、決策支持、戰(zhàn)略方案、信息查詢，實現(xiàn)營運管控與計劃流程。北京天海公司整體信息化系統(tǒng)三期工程（2007 年 1 月2007 年 12 月）l 建立人力資源管理系統(tǒng)，即培訓(xùn)績效、崗位評核、工資、人

15、事評核。設(shè)立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)營業(yè)績考核，建立以個人業(yè)績考核為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)績實行有效的薪酬和機(jī)會激勵。l 建立產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)，即產(chǎn)品 CAD、PDM。六、一期工程實施方案（一）目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)一期工程（2004 年 5 月2005 年 12 月）l 建立生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng)，即拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施等方面內(nèi)容，實現(xiàn)財物管控與計劃流程。l 完成中小氣瓶 ERP 流程的實際運行，完成無縫氣瓶、纏繞氣瓶、集束柜、集裝箱、蓄能器等產(chǎn)品 ERP 流程的模擬運行，完成低溫氣瓶、焊接氣瓶等產(chǎn)

16、品 ERP 流程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。（二）主要內(nèi)容1、 解決的主要問題l研究基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的異地產(chǎn)品制造、貿(mào)易（營銷）管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方式，建立基于客戶和過程管理網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系。l實現(xiàn)北京本部與天津子公司基于網(wǎng)絡(luò)化的 ERP 生產(chǎn)計劃和產(chǎn)成品庫存管理系統(tǒng)。l實現(xiàn)北京本部與濟(jì)南、上海、廣州等地的異地網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)。l實現(xiàn)客戶信用風(fēng)險管理，從客戶開發(fā)、客戶接洽到與客戶的中長期合作，降低和規(guī)避市場風(fēng)險，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。l實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，從外購、外協(xié)件以及供應(yīng)商資信度的管理及控制到產(chǎn)品交付用戶后售后服務(wù)。l實現(xiàn)生產(chǎn)物資和流程管理，實現(xiàn)產(chǎn)能統(tǒng)一調(diào)配化。l實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算，控制采購資金，力爭實

17、現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范化。2、解決措施l 公司組成領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組，針對實施過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行討論分析，及時決策。實施小組明確項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)軟硬件選型、計劃、組織、檢查、培訓(xùn)及日常問題的解決。l 選擇一家有信譽(yù)有經(jīng)驗的公司作為依托單位，提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)起一支自己的信息化隊伍。l 按先易后難、先宏觀后微觀有步驟的實施，即先解決軟件成熟的信息共享；常規(guī)計劃和執(zhí)行的閉環(huán)；客戶訂單生產(chǎn)檢驗全過程閉環(huán)管理。后解決公司專有需求的問題。l 根據(jù)實施步驟對員工進(jìn)行培訓(xùn)，明確各部門、每個員工在信息化中的位置、作用、相關(guān)

18、的工作程序和職責(zé)。（三）技術(shù)路線1、OA網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)異地 ERP （在傳統(tǒng) ERP 基礎(chǔ)上） 2、網(wǎng)絡(luò) ERP分銷（基于 Web 的應(yīng)用）（包含了客戶關(guān)系管理的內(nèi)容）供應(yīng)鏈（基于 Web 的應(yīng)用）l 選用“基于客戶和過程管理的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”，以北京優(yōu)華企信系統(tǒng)集成技術(shù)有限公司為技術(shù)合作單位，實現(xiàn)信息的交流、共享和控制，實現(xiàn)對經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范化，實現(xiàn)對下游客戶以及代理商的服務(wù)和管理。例如：我公司需要在北京本部、天津子公司以及客戶（代理商）之間進(jìn)行信息交流和共享，如圖 4 所示，天津分公司制造/計劃信息訂單/產(chǎn)品信息辦事處辦事處北京總部銷售/市場信息客戶客戶客戶客戶/代理商辦事處辦事處圖4 辦公

19、系統(tǒng)功 能其中，業(yè)務(wù)辦公部分的功能有：數(shù)據(jù)接口文檔管理業(yè)務(wù)流程管理權(quán)限管理組織機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)管理“基于客戶和過程管理的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”將采用包括基于瀏覽器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的多層體系結(jié)構(gòu)，J2EE 技術(shù)體系架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程管理思想和引擎，Web Service 技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用，Metadata 技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及 MVC 模式開發(fā)。J2EE 技術(shù)體系架構(gòu)保障了應(yīng)用系統(tǒng)的可移植性和跨平臺運行。系統(tǒng)初期將在微軟的Windows 操作系統(tǒng)上運行，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段，系統(tǒng)能夠非常容易地移植到Linux 或 Unix 操作系統(tǒng)上。MVC 開發(fā)模式將數(shù)據(jù)的展示（View）、數(shù)據(jù)本身（Model）

20、和對數(shù)據(jù)表達(dá)的控制（Control）分離開來。對于同一組數(shù)據(jù)，可以通過配置的方式對不同的用戶提供不同的展示。系統(tǒng)的開發(fā)體系結(jié)構(gòu)通過采用先進(jìn)的 Web Service 技術(shù)和流程引擎技術(shù)來實現(xiàn)。本次開發(fā)的所有的業(yè)務(wù)功能將通過 SOAP 協(xié)議使用 Web Service 的方式調(diào)用。這樣開發(fā)的業(yè)務(wù)功能可以直接被其他子系統(tǒng)調(diào)用，而不需對調(diào)用的子系統(tǒng)進(jìn)行任何修改。Metadata 技術(shù)將數(shù)據(jù)的定義和儲存分隔開來。Metadata 技術(shù)的使用保障了數(shù)據(jù)的靈活性。通過流程引擎的使用，系統(tǒng)能夠準(zhǔn)實時地做出業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。業(yè)務(wù)流程管理的應(yīng)用，從另外一個角度也實現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活性和集成性要求。l選用“并捷 ERP

21、”，以北京并捷信息技術(shù)有限公司為技術(shù)合作單位，依據(jù)先進(jìn)的制造資源計劃（MRP）管理模式，把銷售、計劃、生產(chǎn)、采購以及財務(wù)成本等多項管理職能集成為一個綜合的系統(tǒng)，按照 MRP 周密計劃控制物流，從而有效控制資金流，并為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。按照企業(yè)資源計劃(ERP)哲理，一方面，系統(tǒng)功能擴(kuò)大至對企業(yè)支持性價值鏈的管理，例如對人力資源、設(shè)備、資金、質(zhì)量的管理。另一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，支持企業(yè)從內(nèi)部管理擴(kuò)展到與供應(yīng)商、客戶的協(xié)同運作管理。lERP 應(yīng)用功能模塊大致為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售管理、售后管理、庫存管理、產(chǎn)品需求計劃、物料需求計劃、能力平衡、車間生產(chǎn)管理、委外管理、采購管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、

22、計量器具管理、人力資源管理子系統(tǒng)、經(jīng)營計劃與綜合統(tǒng)計。銷售 管理 經(jīng)營 計劃與綜合 統(tǒng)計 產(chǎn)品 生產(chǎn)計劃 客戶關(guān) 系管理 ( C R M )供應(yīng)鏈管 理(S C M )工廠 1 、工廠 2 工廠n 工資 設(shè)備 管理 固定資 核算管 理人力資 源管 理計量 器具 車間執(zhí) 行跟蹤 質(zhì)量 管理 物料需求 計劃 采購 / 委外管 理存貨 核算 產(chǎn)品與工藝 數(shù)據(jù)管 理應(yīng)收 應(yīng)付 庫存管理 售 后管理 總帳 成 本計劃與 核算（圖 5：藍(lán)色部分為 MRPII 核心部分，黃色為資金流部分，其余為支持性價值鏈部分。）l基于網(wǎng)絡(luò)的異地 ERP 應(yīng)用，天海公司本部在北京，天津子公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，銷售統(tǒng)一由天?？偛抗?/p>

23、理。因此，天津子公司可視同一個車間，本部根據(jù)銷售訂單下達(dá)生產(chǎn)計劃，天津子公司每日匯報生產(chǎn)情況，協(xié)同本部執(zhí)行統(tǒng)一的 MRP 計劃，實現(xiàn)跨地區(qū) ERP 應(yīng)用。天津子公司視同車間，可按實際情況部分或全部實施上述應(yīng)用功能模塊，異地 ERP 之間的關(guān)系如下圖（注：虛線部分為異地工廠計劃部分）：產(chǎn) 品 計 劃（ 總 部 ）物料 需 求 計 劃異 地 工 廠 1物 料 需 求 計 劃物 料 需 求 計 劃異 地 工 廠 3異 地 工 廠 2自 制計 劃外 購計 劃自 制計 劃外 購計 劃自 制計 劃外 購計 劃車 間管 理車 間管 理車 間管 理統(tǒng) 一 采 購 清 單銷 售 訂 單 / 預(yù) 測（ 總 部 ）

24、采 購 需 求 計 劃（ 總 部 ）北京天海公司總部銷售部門質(zhì)量部門采購部門計量部門倉儲部門ERP DRP總部數(shù)據(jù)庫、異地工廠數(shù)據(jù)備份設(shè)備部門人力部門生產(chǎn)部門財務(wù)部門其他應(yīng)用部門1 2 3 4 5 6 1 x 2 x 3x 4 x 5 x 6 x 1 x 2x 3x 4 x 5 x 6x 因特網(wǎng)7 x 8 x 9x 10x 1 1 x 1 2 x 7 x 8x 9x 10 x 1 1 x 12x C7 8 9 101112AB服務(wù)器服務(wù)器異地工廠、銷售網(wǎng)點辦事處、分支機(jī)構(gòu)Ethernet異地工廠1（車間1）異地工廠2（車間2）（四）技術(shù)特點（圖 6：天海公司異地 ERP 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)示意圖）l 分

25、銷網(wǎng)上銷售l 異地 ERP網(wǎng)上制造l 建立以公司總部為中心的 ERP 數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用平臺, 同時建立異地工廠 ERP 數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用平臺, 完成公司總部和異地工廠數(shù)據(jù)庫之間 ERP 數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程同步，建立起全公司的 ERP 應(yīng)用環(huán)境。從總部制定的產(chǎn)品計劃，分配并下達(dá)到本地、異地工廠，可匯總采購需求，便于統(tǒng)一采購，異地間的信息交流和數(shù)據(jù)同步能夠保證企業(yè)流暢地完成異地網(wǎng)上制造任務(wù)。l供應(yīng)鏈網(wǎng)上采購l網(wǎng)上各種應(yīng)用之間的協(xié)同lERP 應(yīng)用中的公司本部與異地廠、異地廠之間，ERP 與供應(yīng)鏈管理的協(xié)同，如：與ERP 中的 BOM、MPS、庫存系統(tǒng)的接口管理和財務(wù)系統(tǒng)接口管理。（五）考核指標(biāo)l 建成企業(yè)異地網(wǎng)絡(luò)化

26、信息系統(tǒng)，以公司本部為核心，輻射其他分支機(jī)構(gòu)如天津子公司以及上海、濟(jì)南、廣州等各區(qū)域辦事處等范圍。建立企業(yè)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境（局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)），配置相應(yīng)各功能使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全軟件、通訊軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件及相關(guān)外設(shè)等軟硬件設(shè)備，建立分布式應(yīng)用的平臺，完善 Internet/Intranet功能。重要部門的計算機(jī)覆蓋率達(dá)到 100%，非重要部門 80%。公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、市場信息、計劃及執(zhí)行信息做到按需求共享。l 實施網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)。l 實施客戶信用風(fēng)險管理，從客戶開發(fā)、客戶接洽到與客戶的中長期合作，可記載并提供此過程中的重要記錄，并加以分析，以降低和規(guī)避市場風(fēng)險。l 實施供應(yīng)鏈管理，從外

27、購、外協(xié)件以及供應(yīng)商資信度的管理及控制到產(chǎn)品交付用戶后售后服務(wù)，可記載并提供此過程中的重要記錄，并加以分析，從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。l 實施 ERP 系統(tǒng)部分功能，主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制，形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理。l 實施集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算，控制采購資金，可記載并提供此過程中的重要記錄，并加以分析，力爭實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。（六）計劃進(jìn)度2003 年l構(gòu)建和完善北京天海工業(yè)有限公司的內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，培養(yǎng)公司內(nèi)部信息化氛圍。l完善內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)，完善 U8 管理軟件的應(yīng)用。l實施外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟

28、件，實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的計算機(jī)管理。2004 年l北京天海工業(yè)有限公司信息化工程初步設(shè)計（總體方案）l建成異地產(chǎn)品制造、貿(mào)易（營銷）信息化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺，數(shù)據(jù)庫及硬件環(huán)境。l實施分銷系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶信用風(fēng)險管理。l建立數(shù)據(jù)編碼體系，進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，并投入試運行。l使用 ERP 軟件實現(xiàn)供應(yīng)鏈和銷售系統(tǒng)的管理。2005 年l建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)，初步完成系統(tǒng)集成，并投入試運行，實現(xiàn)共享公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；客戶訂單閉環(huán)；主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制，形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理；計劃成本管理；投入產(chǎn)出管理；質(zhì)量管理；倉庫管理；計劃閉環(huán)試運行。l 建立財務(wù)、成本管理系統(tǒng)，并投入試運行。實現(xiàn)所選 ERP 軟件和財

29、務(wù)系統(tǒng)模塊的集成，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算，力爭實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。（七）投資預(yù)算（萬元）科 目2004 年2005 年2006 年20年合 計人員費用301545合作交流費10055155設(shè)備購置費551570材料費121224資料、印刷費112調(diào)研費112其他費用112合計200100300七、預(yù)期效果及推廣應(yīng)用前景（一）經(jīng)濟(jì)效益分析 1、直接效益分析l異地信息化系統(tǒng)的建立將提高快速響應(yīng)市場的能力，擴(kuò)大市場占有率，帶來良好的綜合經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)計年銷售收入將增加 20%。l實行客戶信用風(fēng)險管理后，同比減少應(yīng)收帳款 20%，提高市場占有率。l氣瓶屬多品種

30、、批量生產(chǎn)方式，由于市場靈活多變，生產(chǎn)計劃變更，造成庫存積壓和浪費，實施 ERP 后可有效地解決計劃的變更問題，同比減少庫存占用 20%。l由于計劃編制水平和效率的提高，將提高生產(chǎn)率和減少物料短缺，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并解決制造過程中出現(xiàn)的問題，將縮短產(chǎn)品制造周期 20%。l實行集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算后，控制采購資金，實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)，提高資金周轉(zhuǎn)率 20%。2、間接效益分析l 實施企業(yè)信息化以后，管理人員、技術(shù)人員可以把主要精力用于分析、研究和具有創(chuàng)造力的工作中，減少了大量簡單、煩瑣、重復(fù)性的工作，可以大大提高經(jīng)營管理和工程技術(shù)人員的工作效率，降低成本，提

31、高核心競爭力。l 提高管理水平，充分挖掘生產(chǎn)設(shè)備能力，激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，可以充分利用企業(yè)資源。l 增強(qiáng)了技術(shù)、管理、和生產(chǎn)部門以及各類人員間的配合和協(xié)作，使全員逐步從關(guān)注本部門轉(zhuǎn)變到關(guān)注公司整體最優(yōu)，轉(zhuǎn)變舊觀念，將帶來無法預(yù)計的經(jīng)濟(jì)效益。（二）社會效益分析企業(yè)信息化工程的實施可使北京天海工業(yè)有限公司的生產(chǎn)和管理同國際接軌，實現(xiàn)北京天海工業(yè)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)發(fā)展邁向新的高度，從而為我國氣瓶行業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時在我國氣瓶行業(yè)起到示范作用。（三）示范意義l異地設(shè)計、制造、貿(mào)易型企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)信息化工程后的良好效益。l建立集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和計算機(jī)為一體的高科技企業(yè)及我國氣瓶

32、的行業(yè)信息化模式。l網(wǎng)絡(luò)信息化管理在以生產(chǎn)為主的多品種、批量生產(chǎn)方式企業(yè)中的成功應(yīng)用。八、項目組織與實施（一）項目組織體系項目主要參加人員姓名年齡學(xué)歷職務(wù)（職稱）從事專業(yè)在課題中的主要分工33本科副總經(jīng)理企業(yè)管理項目總負(fù)責(zé)31本科信息中心主任信息化管理項目協(xié)調(diào)32本科主任工程師信息化開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)管理26本科工程師信息化開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用系統(tǒng)支持23本科助理工程師信息化開發(fā)與管理應(yīng)用系統(tǒng)支持與二次開發(fā)33本科國內(nèi)銷售部副部長銷售管理銷售系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理29本科國際業(yè)務(wù)部副部長銷售管理外貿(mào)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理26本科初級會計師財務(wù)管理財務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理l北京天海公司高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化項目高度重視，總

33、經(jīng)理從公司各部門精心挑選精兵強(qiáng)將組成了項目組，并指派一位副總經(jīng)理擔(dān)任負(fù)責(zé)人，及時直接向總經(jīng)理匯報工作，總經(jīng)理全程關(guān)注此課題的進(jìn)展情況，確保課題實施過程中碰到問題能夠及時被解 決。31本科初級會計師財務(wù)管理財務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理31本科供應(yīng)部工程師采購管理采購系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理32本科質(zhì)量管理處副處長質(zhì)量管理質(zhì)量系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理30本科設(shè)備能源部部長設(shè)備管理設(shè)備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理28本科設(shè)備能源部工程師設(shè)備管理設(shè)備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理36本科生產(chǎn)部部長生產(chǎn)管理生產(chǎn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理l北京天海公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)的項目組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：天 海 項 目 經(jīng) 理 優(yōu) 華 企 信 項 目 經(jīng) 理項 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組優(yōu) 華

34、 企 信 項 目 組 天 海 項 目 組 優(yōu)華企信項目組天海項目組網(wǎng)絡(luò)分銷顧問業(yè)務(wù)功能組系統(tǒng)開發(fā)組系統(tǒng)開發(fā)組數(shù)據(jù)庫設(shè)計師測試組系統(tǒng)支持組質(zhì)量檢查組測試組以上組織圖的相關(guān)人員及其責(zé)任，將于項目開始時由優(yōu)華企信項目經(jīng)理在所提出的項目管理計劃書中詳細(xì)規(guī)定。特別是，項目領(lǐng)導(dǎo)小組由天海和優(yōu)華企信的管理決策層人士組成，以平等協(xié)商的方式，對雙方項目經(jīng)理未能達(dá)成一致的問題做出最終決定，特別是對項目變更的審批。（二）項目運行措施l項目管理檢查會議：n項目經(jīng)理一般每月將舉行一次檢查會議，在需要時也可按項目階段性完成標(biāo)志舉行。n根據(jù)“本項目的變更控制程序”，項目經(jīng)理一起共同執(zhí)行項目變更控制管理n每月的檢查會議將計劃包括以下的內(nèi)容，并且在每次會議以后，都提交一份月度報告：a) 上月完成的任務(wù)b) 本月計劃的任務(wù)c) 問題和行動計