工藝禮品公司加盟商手冊制度格式

1、2007市場分析公司簡介加盟政策系統(tǒng)支持附件目錄一、 市場分析1、行業(yè)整體分析22、消費群體分析233、商品體系分析344、收益前景分析4 5二、 公司簡介5三、 加盟政策1、加盟條件562、加盟方式683、加盟流程89四、系統(tǒng)支持1、開業(yè)支持92、形象支持93、管理支持9104、人員培訓105、商品配送10 11五、附件1、加盟商申請表122、加盟商資料表13一、 市場分析為保證公司加盟商能獲得最佳的經濟收益， 我公司對西北工藝禮品行業(yè)市場進行了長達半年時間的市場調查研究工作， 針對商品的品類、價格、消費人群及其心理等方面掌握了詳實的第一手資料，并通過市場實際運行印證了前期調研的結果， 對應

2、市場現(xiàn)狀做出了適應性調整，對西北市場工藝禮品產業(yè)有了一個較為客觀的總體認識， 現(xiàn)就市場具體情況作如下分析：1、行業(yè)整體分析通過公司市場部的調研報告我們可以看到： 西北地區(qū)工藝禮品行業(yè)普遍存在規(guī)模小、店面小、市場定位模糊、同質化競爭嚴重、市場同類產品品質高低不一，價格混亂等客觀現(xiàn)象，沒有形成地域性、規(guī)模性的產業(yè)結構， 雖然有部分商家已達到連鎖經營的規(guī)模， 但都沒有形成自己的獨特風格和品牌形象，比較大的連鎖機構多為南方品牌?，F(xiàn)在西北地區(qū)工藝禮品行業(yè)缺乏當?shù)佚堫^企業(yè)的整體走勢引導， 各商家各自為政，整體發(fā)展緩慢，共同打造行業(yè)市場的意識淡漠，主要以自身能力謀求企業(yè)發(fā)展，在經營理念、管理模式、市場定位等

3、方面處于較低級的水平，亟待規(guī)范和深層次調整。2、消費群體分析通過我公司市場調研和近一年的市場經營運作我們發(fā)現(xiàn)：工藝禮品市場主要消費者是 1835 歲左右的中青年女性群體，其次是 30 歲左右的的男性消費群體和部分中小學生， 中老年消費人群占很小的比例。消費者大多具備一定的經濟能力，對商品質量、款式、個性化等方面要求較高，在購買商品時會事先了解價格、款式，在乎店面的購物環(huán)境和所受到的服務程度， 60%以上的消費者對商品價格十分敏感?？陀^的說，經營者所提供的商品決定了其經營場所的消費群體，不同層次的消費者在選擇同一類商品時會表現(xiàn)出不同的心態(tài)和購買意向。只有根據(jù)經營場所所處環(huán)境和周邊消費層次準確定位

4、， 充分了解客戶心態(tài)，才可能形成穩(wěn)定的客戶群體，取得良好的經濟效益。3、商品體系分析工藝禮品行業(yè)現(xiàn)在市場常見的工藝禮品主要有以下幾個大類：1）男女飾品： 包括各種材質頗具特色的耳環(huán)、胸針、戒指、手鏈、項鏈、腳鏈、發(fā)飾、包飾、手機鏈等裝飾類商品；2）生日禮品： 包括聚會搞怪小商品、各類材質的生肖和星座商品、精致賀卡、特色小擺設、各種材質的玫瑰、音樂盒、個人家居用品等商品；3）婚慶禮品： 包括各類婚慶擺設，婚慶餐具和以精美相框、特色燈具、各類墻壁掛飾、小布藝、掛件在內的新房裝飾品等各類商品；4）辦公室和家庭擺設：包括各類桌面擺設工藝品、花瓶、裝飾畫等商品；5）毛絨、公仔、模型和電動玩具：包括各種材

5、質、大小的玩偶、卡通模型、電動動物和電動車、新奇玩具等商品；6）家居生活用品： 包括各類家居生活所涉及到的新穎工藝制品?？v觀上述各類商品， 在西北市場工藝禮品行業(yè)主要是以女性飾品類商品為行業(yè)消費主導， 各類生日禮品、 玩具商品次之， 婚慶、辦公、家居用品類商品銷售相對較少，獲利情況則是根據(jù)商品具體情況而論。大多數(shù)工藝商品都存在原產和仿制兩種，價格差價在十元左右。原產商品做工精細，商品品質較好，顏色、材質、外觀、使用壽命等關鍵指標都有所保證；后者明顯的優(yōu)勢就是，價格低，具備相當?shù)氖袌鰶_擊力，但同時也有粗制濫造、偷工減料、使用壽命短暫、顧客意見較大等負面影響，不利于市場長期經營運作。在價格方面，處

6、于中低價位，具備新、奇、特等特征的商品被大多數(shù)消費者所青睞， 這一價格段的特色商品符合都市消費人群追求個性差異化、求新、求異、可以快速消費等在內的普遍消費心理。中高端商品整體在經營中也不能忽視， 他們雖然銷售周期長， 但相對利潤較高，是創(chuàng)造銷售業(yè)績的重要組成部分。 低端商品則主要用來帶動人氣，不作為銷售業(yè)績的重點，收益基本上保持在成本線左右即可。4、收益前景分析在我們所處的市場中， 每年都有數(shù)百萬人要過生日， 數(shù)十萬的人步入婚姻的殿堂，每分鐘都有人相識、相知、變成情侶。他們之間的交往和相互溝通， 帶動起一個不容忽視的消費市場。 如何啟動這個蘊含無限商機的巨大市場， 讓這些生日、情侶市場創(chuàng)造出的

7、無限商機轉化為實實在在的商業(yè)利益， 是工藝禮品行業(yè)每個從業(yè)者孜孜以求的奮斗目標。通過對西北工藝禮品行業(yè)市場認真地調研和實際運營操作后， 公司領導層敏銳地撲捉到西北工藝禮品市場情侶和生日兩大類商品蘊含的商機，制定出公司以 “新、奇、特”商品開拓市場的經營運作方針，迅速進入市場空白區(qū)域，經過公司上下齊心努力，僅用不到一年時間從無到有，贏得一大批忠實消費者的擁躉，獲得市場的認可，逐步樹立起蘭州星緣工藝禮品有限公司直營店銷售商品新穎、獨特、與眾不同、敢為行業(yè)先行者的市場形象， 進而摸索總結出一整套行之有效的市場運營模式， 完成許多公司二至三年的發(fā)展進度， 從理論到實踐兩個方面驗證了我公司運營方式的合理

8、性和前瞻性。 按照現(xiàn)有的“星緣”運營模式進行市場拓展，并不斷根據(jù)市場變化進行調整、完善，我們有理由相信每個加盟商都能在公司的全方位指導下迅速切入市場，并和我們一起快步成長，共同分享成功的喜悅。二、 公司簡介蘭州星緣工藝禮品有限公司成立于 2006 年 10 月，主要從事以情侶、生日類商品為主的市場營銷工作，開拓出男女飾品、生日禮品、婚慶用品、家具擺設、開心搞笑、智能電動玩具等六大系列商品，形成自己鮮明的營銷特色。公司本著“新、奇、特”的思路開發(fā)、拓展市場，以“專注、專業(yè)、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)經營理念進行市場運作，對內注重人才培養(yǎng)， 提倡相互支持、共同提升、緊密契合的團隊精神，努力為員工營造注重績

9、效， 充滿活力和學習氛圍的工作環(huán)境和自主學習成長的發(fā)展平臺，引導員工無間協(xié)作、挑戰(zhàn)自我、不斷進步，通過公司整體競爭力的不斷提升來帶動公司穩(wěn)健前行。 對外積極尋求同行間的共贏、互惠合作發(fā)展，依托廣博的媒體網絡資源和專業(yè)、嚴謹、新穎的市場策劃優(yōu)勢，以精確的定位策劃和高水準的市場運作能力，協(xié)助加盟商在激烈的市場競爭中卓然而出， 加盟商的成功為我們贏得聲譽和收益，我們視加盟商的成功為我們的最終目標。通過近一年的市場經營運作，公司在市場定位、商品體系、價格定位、人員管理、資源整合等方面總結出了一整套系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化的管理體系， 使公司在短期內有了一個長足的發(fā)展，在蘭州工藝禮品市場取得了一定的經濟和

10、社會效益。 今后，我們將竭盡所能保持現(xiàn)有發(fā)展速度，執(zhí)行更為科學、嚴謹?shù)慕洜I方針，不斷完善、健全管理機制，與同行公司攜手并進， 致力成為蘭州市場乃至西北市場最規(guī)范、最有影響力的工藝禮品營銷企業(yè)。三、 加盟政策1、加盟條件1）加盟商在所在區(qū)域市場內必須具備較好的聲譽和誠信度，沒有不良商業(yè)行為記錄，在加盟過程中能忠實執(zhí)行彼此約定協(xié)議條款。2）加盟商必須具備 一個明確的經營理念和市場分析判斷能力，有不畏艱辛的勇氣和一定要將事業(yè)做成的信心。3）加盟商必須具備一定的管理知識、培訓技能和市場運作經驗。4）加盟商必須具備一定的經濟基礎。加盟旗艦店需 30以上的營業(yè)場所， 一次性投資額最低15 萬元；加盟中型店

11、需 20以上的營業(yè)場所， 一次性投資額最低10 萬元；加盟小型店需 15左右的營業(yè)場所，一次性投資額最低7 萬元。5）加盟商必須具備合作共贏的大局意識和攜手發(fā)展、共同開創(chuàng)蘭州工藝禮品行業(yè)市場美好前景的意愿。2、加盟方式方式一：加盟商向蘭州星緣工藝禮品有限公司繳納5000-10000 元的加盟保證金，在簽訂加盟協(xié)議后將享受以下優(yōu)惠待遇：1）形象使用權： 加盟期間將免費獲得公司總部提供的統(tǒng)一門店設計，企業(yè) CIS 等在內的形象使用權。2）開業(yè)前指導： 加盟商將免費獲得市場調查報告，公司總部派專人協(xié)助開業(yè)前商圈劃定，店面選址，免費提供裝修方案和經營培訓，并給予加盟商一定數(shù)額的開業(yè)贈品。3）開業(yè)后指導

12、： 全程指導經營，節(jié)假日統(tǒng)一促銷，第一時間提供新、特商品，確保加盟商商品的暢銷。4）全程換貨： 加盟商在運營期間的滯銷商品如無破損，可以在我公司免費調換等值新商品。5）進貨返利：加盟商在我公司進貨累計達到50000 元時，將獲得 500元的商品獎勵返利。6）區(qū)域保護權： 公司總部遵循級別區(qū)域內限額發(fā)展加盟商的原則，實行嚴格的商圈保護政策， 加盟商不會遭遇同區(qū)域同店惡性競爭的尷尬局面。7）代理、加盟優(yōu)先權：在同等條件下，加盟商享有買斷區(qū)域獨家經營的優(yōu)先權，以及加盟到期后優(yōu)先續(xù)簽的權利。方式二：加盟商與蘭州星緣工藝禮品有限公司簽訂加盟協(xié)議，不繳納任何加盟費用，但必須在協(xié)議簽署一周內一次性在我公司進

13、貨20000 元。加盟期加盟者間將享受以下優(yōu)惠待遇：1）形象使用權： 加盟期間將免費獲得公司總部提供的統(tǒng)一門店設計，企業(yè) CIS 等在內的形象使用權。2）開業(yè)前指導： 加盟商將免費獲得行業(yè)分析，公司總部協(xié)助開業(yè)前商圈劃定，免費提供裝修建議和經營培訓。3）開業(yè)后指導： 全程給予經營指導和建議，提供節(jié)假日促銷方案，第一時間提供新、特商品，確保加盟商商品的暢銷。4）全程換貨： 加盟商在運營期間的滯銷商品如無破損，可以在我公司免費調換等值新商品。5）進貨返利：加盟商在我公司進貨累計達到50000 元時，將獲得 500元的商品獎勵返利。6）區(qū)域保護權： 公司總部遵循級別區(qū)域內限額發(fā)展加盟商的原則，實行嚴

14、格的商圈保護政策， 加盟商不會遭遇同區(qū)域同店惡性競爭的尷尬局面。7）代理、加盟優(yōu)先權：在同等條件下，加盟商享有買斷區(qū)域獨家經營的優(yōu)先權，以及加盟到期后優(yōu)先續(xù)簽的權利。2、加盟流程1）提交申請： 加盟申請人首先通過電話、傳真、郵件等形式向公司總部進行加盟咨詢，了解相關情況，提出加盟申請。也可直接到公司總部來填寫、提交加盟申請表，確定加盟方式和加盟規(guī)格，公司總部相關接待人員在核準所填內容后進行備案。2）申請回復 ：公司總部在收到申請后，在3-5 個工作日內由工作人員以電話形式回復申請人審查結果，確定雙方合作意向。3）門店選址： 公司總部同意申請人加盟申請后，在公司總部專人指導下申請人自行考察當?shù)厥?/p>

15、場，選擇適宜的商圈（如：繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)步行街、人群聚集的廣場周邊地段等）確定經營場所。在選址前可先咨詢星緣情侶商務人員，進行開業(yè)選址免費咨詢。4）總部考察： 攜帶居民身份證以及經營場地平面圖赴公司總部進行現(xiàn)場考察洽談，參觀公司形象店和運營總部， 了解加盟詳細運作模式，交流意見，確定加盟細則。5）簽訂協(xié)議： 簽定加盟協(xié)議，一次性交納品牌使用費、服務費與保證金，公司總部向加盟商頒發(fā)“XX 地區(qū)加盟授權牌”和加盟授權書。6）店面裝修： 加盟店按照公司總部提供的統(tǒng)一效果圖、詳細施工圖裝修或裝修指導自行組織進行店面裝修，公司總部根據(jù)加盟形式予以上門或電話指導。7）商品配貨： 加盟店裝修期間，公司總部根

16、據(jù)專賣店的具體情況給予配貨推薦，加盟商也可自行調整配貨品種，加盟店須在開業(yè)前十五天確定配貨明細表，并告知公司總部，以便及時配貨。8）開業(yè)培訓： 公司總部免費提供各類店面管理、人員招聘、促銷培訓、營銷技巧、 推廣方案等在內的文件資料，并根據(jù)加盟方式派專人上門或在公司總部集中做開業(yè)培訓，其中包括市場分析、商圈確定、市場調研方式辦法、 店面管理、店長培訓、商品陳設、店員實踐培訓、現(xiàn)場實習、市場推廣、 VIP 客戶拓展和管理辦法等內容。視加盟商具體情況給予量身定做式的特色服務。培訓時間、內容根據(jù)加盟商本身素質、管理經驗和人員結構等方面的不同而有所不同，不做固定安排，保證加盟商獲得足夠的開業(yè)知識儲備。9

17、）店面開業(yè)： 在做好所有前期準備后，加盟商店面商品上柜，進行短期試運營，開展開業(yè)宣傳及促銷活動，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。待各方面調整完善到位時，擇吉日正式開業(yè)。四、系統(tǒng)支持1、開業(yè)支持俗話說：“萬事開頭難”，公司總部深悉好的開端是成功的一半。因此，公司總部對不同類型的加盟商都將提供提供全方位的開業(yè)支持，從加盟商的事業(yè)啟動培訓到加盟商所在區(qū)域市場的商圈分析、 店鋪選址，從門面裝修指導到開業(yè)推廣計劃， 從針對性進貨選擇到日常經營管理、銷售人員崗前培訓，加盟商將得到無微不至的全方位支持，讓加盟商在短期內適應市場，開門見喜 ，并獲得可持續(xù)性的長遠發(fā)展。2、形象支持公司總部在運營過程中， 不斷優(yōu)化自身企業(yè)形

18、象， 積極參與各類公益事業(yè)和大型社會活動，和省內知名媒體合作，資源互補，優(yōu)勢互享。公司還投資舉辦 “星緣杯”有獎征文在內的一系列市場推廣活動，不斷擴大公司在社會和工藝禮品行業(yè)的知名度， 在消費者心目中不斷深化誠信經營、服務熱情、 商品新穎和品質優(yōu)良的企業(yè)形象，持續(xù)提高社會的認知度和美譽度，讓加盟商坐享由此帶來的商機和人氣。3、管理支持公司總部憑借在運營中積累的管理經驗， 并高薪誠聘企業(yè)管理專家，組建了一支由豐富市場運作經驗的實戰(zhàn)型管理團隊， 構建了星緣公司先進、科學的管理體系，并將之克隆復制給各地加盟商， 使之能夠少走彎路，高效運營，快速成長，實現(xiàn)短期內贏利的經營目標。公司總部在加盟商開業(yè)后，

19、實行長期、持續(xù)的管理、促銷指導，憑借豐富的營銷經驗和超前的營銷策劃能力，不斷對加盟商進行 “充電”，使加盟商的推廣活動取得顯著的效果。4、人員培訓公司總部設有專門的培訓機構，采用MBA式的實戰(zhàn)案例講解教學，集中式授課的培訓方式， 將復雜的市場營銷理論分解到商品陳列、導購方法、客戶管理、特色營銷、日常管理等經營細節(jié)上，使所有受訓者都能學習到實用、 易行的經營方式和行之有效的營銷手段，在最短的時間內快速成長為有市場調研能力、懂經營、會管理的營銷高手。公司總部堅持不間斷的全程培訓方式， 既在加盟商開業(yè)后仍不斷向其輸出管理經驗、市場商情、 人力資源開發(fā)等方面的知識，促使加盟商及其下屬不斷接觸最新的管理

20、知識和營銷方式， 在理論學習中逐漸成長，在營銷實踐中穩(wěn)步提高，獲得可持續(xù)性的發(fā)展動力，將市場營銷知識轉化為實實在在的經濟效益，輕輕松松步入成功。5、商品配送公司總部深知一個營銷成功的企業(yè)背后都有良好的物流體系作為其基本保障，所以在運營過程中不斷完善自身物流體系，確保物流系統(tǒng)的高速、高效運作，讓新品第一時間上架，杜絕斷貨、缺貨、短貨現(xiàn)象的發(fā)生，解決加盟商的后顧之憂，幫助其加速銷售流轉，獲得消費者的最大滿意度，贏得最大的市場營銷份額。公司總部給加盟商提供物美價廉的新、奇、特商品，保證加盟商在當?shù)厣倘Φ睦麧檭?yōu)勢， 加之全程無限額免費換貨， 徹底解決了加盟商的后顧之憂， 使加盟商將全部精力投入到店面銷售中。 公司總部對于本地加盟商實行 5000 元以上免費配送，外地加盟商實行 10000 元以上免費配送的配送政策。 最大程度讓利于加盟者， 真正做到利益共享、互利雙贏。四、附件1、加盟商申請表2、加盟商資料表蘭州星緣工藝禮品有限公司公司地址：甘肅省蘭州市城關區(qū)段家灘膜科院八樓加盟熱線： 093