人壽保險公司組訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)劃

1、.人壽組訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)劃（初稿）年是公司大發(fā)展的一年，按照董事長提出的公司機(jī)構(gòu)發(fā)展策略和人才培養(yǎng)計劃，年廣東將基本完成機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，未來三年完成全國的機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，公司將需要更多的人才。同時，傅杰總裁在個險發(fā)展研討會上指示：“個險是公司的核心渠道，要舉公司之力發(fā)展個險，要用行業(yè)成功經(jīng)驗建設(shè)“個險專業(yè)體系”，打造個險渠道一流的內(nèi)外勤隊伍，尤其是組訓(xùn)隊伍的建設(shè)”。為了貫徹董事長的戰(zhàn)略，落實傅杰總裁對個險發(fā)展的指示，總公司個險培訓(xùn)部初步擬定了人壽組訓(xùn)培養(yǎng)方案，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指導(dǎo)。一、培養(yǎng)目的：為廣東和省外機(jī)構(gòu)儲備戰(zhàn)略人才，搭建干部梯隊，統(tǒng)一接受文化的熏陶，未來將成為公司三、四級機(jī)構(gòu)的核心骨干力量。二、培養(yǎng)意義：組訓(xùn)

2、不僅是營業(yè)單位業(yè)務(wù)推動、組織發(fā)展和培訓(xùn)輔導(dǎo)的主力軍，更是公司的管理人員，是公司管理向業(yè)務(wù)隊伍延伸最犀利的觸角，是公司的“御林軍”。三、培養(yǎng)目標(biāo)：按照機(jī)構(gòu)鋪設(shè)的規(guī)劃，未來三年全國個險渠道需要組建600-800人的組訓(xùn)隊伍，其中首期組訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)40人。四、擬聘組訓(xùn)應(yīng)具備的要求和素質(zhì)：1、學(xué)歷：一類院校畢業(yè)，本科以上（含本科），三級機(jī)構(gòu)如有特殊情況，報批總公司人事部后，可放寬至正規(guī)大專以上；2、年齡：25周歲至35周歲之間；3、工作經(jīng)驗：除校園招聘外，社會招聘人員需具有三年以上工作經(jīng)驗或一年外勤展業(yè)經(jīng)歷；4、參加培訓(xùn)考試，并取得保險代理人從業(yè)資格證書；5、身體健康，性格開朗，思維敏捷，文字組織能力和

3、語言表達(dá)能力良好，并善于學(xué)習(xí)與思考，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、感染力；6、遵紀(jì)守法，無犯罪前科或其它劣跡記載，為人誠實公正、虛心好學(xué)，心胸開闊、善良熱心，工作積極進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)；7、通過新人崗前培訓(xùn)。五、招聘區(qū)域及方式：1、廣東省范圍；2、年即將開設(shè)的機(jī)構(gòu)所在地，重點分布在北京、上海兩個中心城市山東、河南、四川三個省會城市，兼顧全國其他地區(qū)；3、總公司可派營銷、培訓(xùn)等相關(guān)部門同事配合人事部門前往高校進(jìn)行校園招聘或委托人事部進(jìn)行招聘。六、培養(yǎng)計劃：時間具體實施2013年11月啟動招聘流程。2013年12月中旬-年1月中旬總部集中培訓(xùn)一個月，以封閉培訓(xùn)為主。年2中旬-4月中旬前往四家開業(yè)機(jī)構(gòu)實習(xí)兩個

4、月，以外勤身份在市場鍛煉，每月回爐五天。實習(xí)結(jié)束后根據(jù)業(yè)務(wù)需要，派駐開業(yè)機(jī)構(gòu)工作鍛煉，也可前往省外及三、四級機(jī)構(gòu)。七、培訓(xùn)規(guī)劃：1、訓(xùn)練輔導(dǎo)Ø 訓(xùn)練：包括制式培訓(xùn)和非制式培訓(xùn)； Ø 制式培訓(xùn)：代理人考試培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、成長培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)； Ø 非制式培訓(xùn)：包括各種資訊培訓(xùn)、信心工程建立、針對營銷現(xiàn)狀，通過需求分析提供的各種應(yīng)試培訓(xùn)；Ø 輔導(dǎo)：參加二次晨會、面談、陪同展業(yè)等。2、營銷業(yè)務(wù)推動Ø 業(yè)務(wù)推動：包括各種業(yè)務(wù)競賽、方案的制訂與包裝、方案的宣導(dǎo)與追蹤、同業(yè)競爭調(diào)研、市場開拓方法、商品組合及行銷輔助品的推廣等；Ø 分析經(jīng)營指標(biāo)：

5、例如轉(zhuǎn)正率、留存率、活動率、業(yè)務(wù)員平均產(chǎn)能等，以便確認(rèn)工作重點與改進(jìn)措施；Ø 參與擬訂各項計劃與執(zhí)行各項經(jīng)營舉措：參與設(shè)定短期及長期經(jīng)營計劃以及擬訂如何達(dá)成區(qū)、部的營銷策略。3、營銷基礎(chǔ)管理Ø 營銷經(jīng)營例會：機(jī)構(gòu)、營業(yè)區(qū)、部組營銷經(jīng)營例會的規(guī)劃與參與；Ø 基本法運作：基本法的熟練掌握、宣導(dǎo)；政令的宣導(dǎo)與執(zhí)行；合格部、組、員工的關(guān)注，促進(jìn)組織良性發(fā)展；Ø 品質(zhì)管理：加強(qiáng)各層級職業(yè)道德教育；端正、規(guī)范銷售行為；印刷品、行銷輔助品的管理；投訴件、質(zhì)保件的追蹤、提高契約品質(zhì)等 ；Ø 活動管理：行事歷的制訂、執(zhí)行及追蹤；活動量分析；差勤管理等；Ø

6、; 功能小組：營業(yè)區(qū)、部在銷售支援、增員選擇、訓(xùn)練體系等功能小組的規(guī)劃、組織與參與實施。4、組織人力推動與發(fā)展Ø 以基本法及現(xiàn)有政策為依據(jù)推動業(yè)務(wù)團(tuán)隊人力發(fā)展；Ø 以基本法及標(biāo)準(zhǔn)部組為長期方案激勵并推動人力發(fā)展。5、行政及日常事務(wù)處理Ø 熟悉后援運作體系，包括客戶服務(wù)、契約、理賠、收費、契約保全、檔案管理、電腦系統(tǒng)維護(hù)等；Ø 資訊提供；職場的維護(hù)與美化；其他行政事務(wù)管理等；Ø 與上級部門的溝通：參與機(jī)構(gòu)相應(yīng)會議，呈報上級部門各項報告 。6、個人的學(xué)習(xí)與成長Ø 各種課程研發(fā)、培訓(xùn)班、自學(xué)、閱讀、總結(jié)；Ø 壽險專業(yè)技能成長（包括

7、產(chǎn)品知識、同業(yè)比較等等）。八、 需要的資源：1、人力規(guī)劃廣東北京上海山東河南四川合計組訓(xùn)編制3022222402、 招聘費用廣東、北京、上海：40005999元/人，共計8.8萬13.2萬山東、河南、四川：20003999元/人，共計3.6萬7.2萬每月薪資合計：14.4萬20.4萬全年薪資合計：172.8萬244.8萬總部培訓(xùn)生活補貼：1600元/月，三個月共計19.2萬3、 培訓(xùn)費用（包含食宿費、雜費、交通費、資料印刷費）封閉培訓(xùn)一個月：400元/天*30天*40人=48萬往返交通補貼：11.1萬省內(nèi)：500元/人*14=0.7萬省外：4000元/人*26=10.4萬九、后續(xù)安排：1、總部

8、培訓(xùn)結(jié)束后，如果距離機(jī)構(gòu)開設(shè)啟動有一段時間，學(xué)員的安排：Ø 在廣東省內(nèi)在籌機(jī)構(gòu)進(jìn)行鍛煉，積累機(jī)構(gòu)籌備經(jīng)驗；Ø 追加租房及交通補貼成本：2000元/人*40人*3個月=24萬2、未來的職涯規(guī)劃：沒有很好的“承載”，有可能變成“公益活動”-為行業(yè)培養(yǎng)了人才，因此需要有清晰的發(fā)展方向。Ø 高階組訓(xùn)：通過在營業(yè)區(qū)的精耕細(xì)作，成為行業(yè)內(nèi)最具價值的營銷管理專家；Ø 專職講師：通過長期培訓(xùn)、授課的鍛煉，可以向?qū)I(yè)路線發(fā)展；Ø 中高級營銷管理干部：作為公司的儲備干部未來將成為重點培養(yǎng)的對象；Ø 外勤業(yè)務(wù)主管：長期與外勤工作結(jié)合，如果經(jīng)營意愿強(qiáng)烈，可以

9、轉(zhuǎn)為外勤主管，走組織發(fā)展之路。十、其他說明：1、市場招聘的好處Ø 工作經(jīng)驗豐富，技能成熟，對個險經(jīng)營運作熟悉，能獨當(dāng)一面；Ø 能契合機(jī)構(gòu)開業(yè)的節(jié)奏，對籌備期的工作幫助較大，上手速度快；Ø 薪酬高于同業(yè)平均水平的話，容易引進(jìn)。2、 自己培養(yǎng)組訓(xùn)的好處Ø 自己培養(yǎng)的干部如同親手帶大的孩子，對公司文化認(rèn)同度高，忠誠度高；Ø 雖然前期投入大，但過往經(jīng)驗影響較小，不會有思維定式，能很好的執(zhí)行公司的戰(zhàn)略和各項政策；Ø 培養(yǎng)成本與市場招聘比相對較低。3、 自行培養(yǎng)與社招的比較（一年）自行培養(yǎng)成本：275萬347萬社會招聘成本：415萬廣東、北京、深

10、圳：10000元/人*22*12=264萬山東、河南、四川：7000元/人*18*12=151萬4、 不確定的因素：Ø 廣東省內(nèi)及全國開設(shè)機(jī)構(gòu)的時間還不能確定，無法設(shè)定組訓(xùn)在總部培訓(xùn)完畢后，一系列安排及費用的發(fā)生；Ø 在總部實習(xí)的崗位、座位、配套辦公用品費用的出處需要確定；Ø 在機(jī)構(gòu)實習(xí)對應(yīng)的負(fù)責(zé)人，生活安排，展業(yè)等因素需要確定；Ø 擬開業(yè)機(jī)構(gòu)暫未有此項目的對接人?？偣九嘤?xùn)部2013年10月22日附件1：人壽組訓(xùn)管理辦法人壽組訓(xùn)管理辦法第一章 總 則第一條 為建立健全公司組訓(xùn)的管理體制，明確組訓(xùn)的定位，規(guī)范組訓(xùn)的工作職責(zé)，制定本辦法。第二條 本辦法所稱

11、“組訓(xùn)”，是指定位在營業(yè)區(qū)，從事業(yè)務(wù)人力推動和訓(xùn)練輔導(dǎo)，協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營管理等工作的人員。第三條 凡本公司有關(guān)組訓(xùn)的選拔、考核等事項，除另有規(guī)定外，悉依本辦法執(zhí)行。第二章 組織管理第四條 總公司、二三級機(jī)構(gòu)、營業(yè)區(qū)對組訓(xùn)的管理職責(zé)。（一）總公司營銷部的管理職責(zé)包括：組訓(xùn)管理制度和相關(guān)政策的制訂、修改和完善；崗位配置數(shù)測算和審核；組訓(xùn)選拔基本條件的審核；組訓(xùn)考核工作的追蹤審核；對二級機(jī)構(gòu)組訓(xùn)管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）二級機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)包括：組訓(xùn)管理制度、政策的宣導(dǎo)和執(zhí)行；組訓(xùn)的招聘、選拔與儲備培養(yǎng)；組訓(xùn)考核獎勵工作的執(zhí)行、上報；組訓(xùn)的日常管理；對所轄三、四級機(jī)構(gòu)組訓(xùn)管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

12、及其他與組訓(xùn)相關(guān)工作。（三）營業(yè)區(qū)及三級機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括：組訓(xùn)管理制度、政策的宣導(dǎo)和執(zhí)行；組訓(xùn)考核工作的執(zhí)行與上報；組訓(xùn)的日常管理；及其他與組訓(xùn)相關(guān)工作。第三章 工作職責(zé)第五條 組訓(xùn)的工作職責(zé)：協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行營業(yè)區(qū)的業(yè)務(wù)人力規(guī)劃及推動，負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的訓(xùn)練輔導(dǎo)工作，協(xié)助營業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)管理。（一）新人留存及輔導(dǎo)訓(xùn)練：1營業(yè)區(qū)/三級機(jī)構(gòu)訓(xùn)練、輔導(dǎo)工作的規(guī)劃、組織與實施；2對業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練與輔導(dǎo)；3組織新人培訓(xùn)，督導(dǎo)營業(yè)部對新人的輔導(dǎo)陪同展業(yè)；4參與營業(yè)區(qū)新人成長培訓(xùn)、加油站、沖鋒班等培訓(xùn)工作；5指導(dǎo)營業(yè)區(qū)內(nèi)各營業(yè)部訓(xùn)練功能組的搭建運作。（二）業(yè)務(wù)推動和產(chǎn)品推動:1營業(yè)區(qū)/三級機(jī)構(gòu)激勵方案的組織擬訂、宣導(dǎo)

13、、推動和評估；2產(chǎn)品推動方案的制作和宣導(dǎo)；3舉辦新產(chǎn)品研討和訓(xùn)練，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員對新產(chǎn)品的銷售；4組織開展主顧開拓活動，制定和實施營業(yè)區(qū)主顧開拓方案。5指導(dǎo)營業(yè)區(qū)內(nèi)各營業(yè)部銷售支持功能組的搭建運作。（三）人力推動：1組織開展增員訓(xùn)練和交流；2組織開展增員活動，組織創(chuàng)業(yè)說明會；3追蹤評估增員計劃及增員活動運作情況；4推動營業(yè)區(qū)的人力發(fā)展，參與營業(yè)區(qū)晉升工程等相關(guān)工作；5指導(dǎo)營業(yè)區(qū)內(nèi)各營業(yè)部增員功能組的搭建運作。（四）績效和日常管理：1參與營業(yè)區(qū)/三級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、人力、留存計劃的擬定、宣導(dǎo)、執(zhí)行；2營業(yè)區(qū)各項經(jīng)營例會的組織；3協(xié)助營業(yè)區(qū)營銷業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)管理、差勤管理、早夕會經(jīng)營、職場布置和管理；4主管

14、領(lǐng)導(dǎo)或上級部門交辦的其他工作。第六條組訓(xùn)的崗位工作包括業(yè)務(wù)推動、人力發(fā)展、新人留存。（一）業(yè)務(wù)推動，主要負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)推動及追蹤，產(chǎn)品推動，制定和推動主顧開拓活動方案等事項；（二）人力發(fā)展，主要負(fù)責(zé)組織開展增員輔導(dǎo)訓(xùn)練，推動營業(yè)區(qū)人力發(fā)展、晉升工程相關(guān)工作；（三）新人留存主要負(fù)責(zé)組織和運作新人輔導(dǎo)訓(xùn)練，督導(dǎo)營業(yè)部對新人的輔導(dǎo)、陪同展業(yè)等事項。第四章 選拔及評聘第七條 儲備組訓(xùn)的選拔標(biāo)準(zhǔn)（一）一類院校畢業(yè)，本科以上（含本科），三級機(jī)構(gòu)如有特殊情況，報批總公司人事部后，可放寬至正規(guī)大專以上；（二）年齡應(yīng)在25周歲至35周歲之間；（三）工作經(jīng)驗：除校園招聘外，社會招聘人員需具有三年以上工作經(jīng)驗或一年

15、外勤展業(yè)經(jīng)歷；（四）參加培訓(xùn)考試，并取得保險代理人從業(yè)資格證書； （五）身體健康，性格開朗，思維敏捷，文字組織能力和語言表達(dá)能力良好，并善于學(xué)習(xí)與思考，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、感染力； （六）遵紀(jì)守法，無犯罪前科或其它劣跡記載，為人誠實公正、虛心好學(xué)，心胸開闊、善良熱心，工作積極進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)；（七）通過新人崗前培訓(xùn)。第八條 儲備組訓(xùn)選拔流程（一）儲備組訓(xùn)的選拔工作由二級機(jī)構(gòu)組織實施。（二）審核通過者作為組訓(xùn)儲備人員，在營業(yè)區(qū)實踐，并參加組訓(xùn)養(yǎng)成訓(xùn)練班。（三）儲備組訓(xùn)不參與組訓(xùn)季度考核，不享受季度獎金。第九條 組訓(xùn)聘任資格（一）一類院校畢業(yè)，本科以上（含本科），三級機(jī)構(gòu)如有特殊情況，報批總公司

16、人事部后，可放寬至正規(guī)大專以上；（二）年齡應(yīng)在25周歲至35周歲之間；（三）入司時間在半年以上；（四）具備至少六個月的營業(yè)區(qū)鍛煉經(jīng)歷（其中至少有1個月市場銷售經(jīng)歷）；（五）身體健康，性格開朗，思維敏捷，文字組織能力和語言表達(dá)能力良好，并善于學(xué)習(xí)與思考，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、感染力；（六）參加“總公司組訓(xùn)”培訓(xùn)班并結(jié)業(yè)。第十條 組訓(xùn)評聘流程（一）組訓(xùn)的選拔工作由二級機(jī)構(gòu)組織實施，將符合選拔條件的人員上報總公司人事部。（二）人事部對二級機(jī)構(gòu)推薦的人員基本資格進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括學(xué)歷、年齡、入司時間、培訓(xùn)結(jié)果、實踐經(jīng)歷等。（三）滿足組訓(xùn)聘任資格的人員可不經(jīng)過儲備直接擔(dān)任組訓(xùn)崗。（五）組訓(xùn)一經(jīng)聘任，參與組訓(xùn)季度考核及獎勵。第五章 組訓(xùn)的考核第十一條 公司每季度定期對組訓(xùn)的工作表現(xiàn)和績效進(jìn)行考