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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上題 目辦公設備維修、保養(yǎng)制度編 號SMP-XJ-032-00制 訂制訂日期審 核審核日期QA審核審核日期批 準批準日期頒發(fā)部門人事行政保衛(wèi)部生效日期版 本第一版有效期至分發(fā)部門文件修訂歷史記錄版本修改原因提出人生效日期文件發(fā)放記錄部門簽名部門簽名目 的制訂辦公設備管理制度,加強辦公設備的維護與管理,確保各項管理服務工作的正常開展,延長辦公設備的使用壽命。責 任公司人事行政副部為本制度的歸口部門,負責本制度的編制、培訓及落實執(zhí)行工作,分管副總經(jīng)理負責審核,總經(jīng)理負責批準。范 圍本制度適用于公司全體員工。內 容1、辦公設備包括計算機及附屬設備、網(wǎng)絡設施、電話機、傳真機、復
2、印機、考勤機、水控設備、音響及附屬設備、投影儀等專用于公司辦公、開會及培訓所用的資訊設備。2、職責2.1已下發(fā)的辦公設備,由使用人負責該辦公設備的日常維護與保養(yǎng)。2.2未劃分責任人的辦公設備,由領用部門負責人指定人對該辦公設備進行日常維護與保養(yǎng)。2.3各部門負責人負責辦公設備的申購,供銷部門負責辦公設備的采購,人事行政部負責與辦公設備維修保養(yǎng)單位的聯(lián)絡及日常管理等工作,設備工程部負責制定報廢認定程序等。3、作業(yè)流程及內容3.1辦公設備由部門負責人提出申請,經(jīng)(副)總經(jīng)理審核/總經(jīng)理批準后,由公司供銷部采購。3.2辦公設備采購后須辦理入庫、驗收、領用手續(xù),由申購部門負責驗收,驗收合格后,保管員根
3、據(jù)實際入庫、出庫數(shù)量填寫“入庫單”和“領用單”。3.3由部門負責人指定責任人負責該設備的保管、維修和保養(yǎng)。4、辦公設備的使用與維護4.1計算機及附屬設備的使用與維護:計算機及附屬設備由使用人負責保管,除電腦工程師外,任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、更換配置、隨意搬離辦公地點。若出現(xiàn)人事變動(調崗、離職等),辦公設備交接參照公司員工入職、離職管理制度執(zhí)行。計算機使用人要負責所使用的計算機及相關設備始終處于整潔、無灰塵的狀態(tài)。在工作時間內不得做與工作無關事情,禁止在計算機上安裝各種游戲。違反者按公司獎懲管理制度執(zhí)行,人事行政保衛(wèi)部門對上述違紀現(xiàn)象須作定期或不定期抽查,并對違紀行為做出處罰建議,
4、交主管部門執(zhí)行。接收e-mail的時,須使用殺毒軟件徹底查收郵件無病毒后,才能打開郵件以免帶入病毒影響公司計算機網(wǎng)絡。禁止私自更改計算機的IP地址,以免影響網(wǎng)絡上其他計算機的正常工作。電腦使用人在利用網(wǎng)絡給其他員工共享文件必須設置密碼,以免被他人給破壞。電腦使用人須遵守公司的保密規(guī)定,電腦信息屬公司機密,不得向公司外部人員泄露。電腦使用人不得有意破壞電腦硬件設備,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實后,照原價進行賠償。電腦使用人在關機時,不得強行切斷電源進行關機,應按操作規(guī)范進行關機。電腦使用人必須確認上崗資格,不具備操作資格者,須經(jīng)事先培訓上崗(參見員工教育培訓管理制度)。非計算機使用人不得上機操作,如有發(fā)現(xiàn)或造
5、成計算機無法正常使用者,按制度處罰外,還得負責賠償所有損失。計算機使用人要做好日常數(shù)據(jù)備份工作,堅持做到數(shù)據(jù)備份,重要文件資料可以備份到軟盤。如有特殊要求,可以把季度或年度的資料匯總做成光盤作永久性保存。打印機的日常使用中,色帶、墨盒用完時需及時更換,更換時須嚴格按操作說明操作。4.2電話機、傳真機、復印機、音響及附屬設備、投影儀等辦公設備的使用與維護。以上辦公設備操作,詳見使用說明書,出現(xiàn)故障須通知專業(yè)人員維修。若在使用過程中出現(xiàn)人為損壞,經(jīng)發(fā)現(xiàn)和核實后,須照原價進行賠償。5、辦公設備的維修5.1計算機及附設備的維修:計算機使用者在使用過程中出現(xiàn)軟、硬件問題時,使用人需填寫“維修服務申請單”
6、提交到人事行政保衛(wèi)部,人事行政保衛(wèi)部憑“維修服務申請單”聯(lián)系并安排技術人員進行維修。修好后,使用人須在“維修服務申請單”上簽字、確認。5.2其它辦公設備的維修:一般異常,由設備工程部門技術人員排除,填寫“維修記錄表”;若涉及更換配件,使用人須填寫“維修服務申請單”提交到人事行政部報修,人事行政部根據(jù)“維修服務申請單”聯(lián)系和安排相關技術人員維修,修好后,使用人須在“維修服務申請單”確認簽字。5.3所有辦公設備,在保修期內,參照設備保修協(xié)議執(zhí)行,保修期外,由人事行政部根據(jù)實際情況安排相關技術人員(可以外請,涉及費用須事先上報核準)進行維修。6、辦公設備的報廢認定與處理6.1計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公用品,由于故障而無法修復或無維修價值需要報廢的,該設備使用部門須填寫辦公設備“報廢單”,交人事行政保衛(wèi)部進行審核,按審批權限報主管領導批準后,將辦公設備“報廢單”及待報廢辦公設備交公司設備工程部處置。6.2財務部確認無誤后,填寫待報廢物品“入庫單”入庫。設備工程部出售或報廢處理物品時,須填寫“報廢物品處理確認單”。附上“辦公設備報廢單”一起
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