現(xiàn)代物流管理李嚴(yán)鋒試卷8現(xiàn)代物流管理試卷H

1、云南財經(jīng)大學(xué) 至 學(xué)年 學(xué)期得分一二三四五六七八總 分復(fù) 核 人閱卷人現(xiàn)代物流管理 課程期末考試試卷H （試）系線訂-、 單選題（每小題的四個備選答案中選擇一個正確的答案代碼填入題后括號內(nèi)，每小題1分，共10分）裝:業(yè)專過1、被認(rèn)為是“企業(yè)腳下的金礦”、“第三利潤源泉”以及當(dāng)前企業(yè)“最重要的競爭領(lǐng)域”的是（）A、企業(yè)客戶資源B、企業(yè)物流C、人力資源D、質(zhì)理管理2、部分廢料可通過收集，分類、加工、供應(yīng)等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化成新的產(chǎn)品， 重新投入到生產(chǎn)或消費中，這一過程稱為（）。A、回收物流B、銷售物流C、生產(chǎn)物流D、廢棄物流3、.現(xiàn)代物流特點：信息化，自動化，數(shù)字化，智能化,柔性化，（）。A、網(wǎng)絡(luò)化B、.機(jī)

2、械化C、現(xiàn)代化D、動態(tài)化案:名姓答4、在庫存管理中，體現(xiàn)“抓住關(guān)鍵少數(shù)”，“突出重點”原則的庫存 成本控制方法是（）。A、ERP法B、JIT 法C、MRP 法D、ABC 法5、集裝箱多式聯(lián)運這一運送鏈一體化形式，它的柔性主要體現(xiàn)在運 輸鏈的（）。A、靈活性 B、統(tǒng)一性C、多變性D、多樣性6、下列哪種運輸可以及時地提供“門到門”的聯(lián)合運輸服務(wù)：（）A、公路運輸B、鐵路運輸C、水路運輸D、航空運輸7、運輸向用戶提供的不是有形產(chǎn)品，而是一種服務(wù)，它創(chuàng)造了物品的（） ，并以該效用為主，輔以多種增值服務(wù)功能，滿足了用戶的需求。A、時間效用B、經(jīng)濟(jì)效用C、空間效用D、增值效用8、物流成本控制應(yīng)以降低（）作

3、為目標(biāo)。A、物流局部成本 B、物流總成本 C、物流重點成本D 、物流分成本9、 用戶庫存量的大小由供應(yīng)商自主決策的采購模式是（） 。A JIT采購 B、訂貨點采購C、MR次購D、VMI采購10、供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈、而且還是一條（ ） 。A、動態(tài)鏈 B、靜態(tài)鏈 C、保值鏈D、增值鏈二、多選題（在每小題的五個備選答案中選擇正確的答案代碼填入題后括號內(nèi)，選錯或沒有選全的，不得分。每小題2 分，共 30 分） 。1、現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)由（）組成。A. 管理層B. 執(zhí)行層C. 控制層D. 業(yè)務(wù)層E. 決策層2、第四方物流的特征包括（） 。A. 物流系統(tǒng)設(shè)計B. 供應(yīng)鏈

4、再建C. 功能轉(zhuǎn)化D.業(yè)務(wù)流程再造E.多功能多流程的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)3、庫存量的影響因素包括（）等。A. 服務(wù)水平B. 運輸量C. 月需求量的變動D.商品毛利率與周轉(zhuǎn)率E.訂貨數(shù)量4、互聯(lián)網(wǎng)時代的物流呈現(xiàn)（）等特點。A.經(jīng)營全球化B.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化C.企業(yè)規(guī)?；疍 .服務(wù)一體化 E,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化5、物流成本的日?？刂葡到y(tǒng)是指在物流運營過程中，通過（）來降低和控制成本。A、物流技術(shù)的改善B、物流服務(wù)功能的拓展C 、物流信息的采集D 、物流管理水平的提高E 、物流增值服務(wù)6、配送中心的主要功能有（A. 、儲存功能B 、分揀功能C 、配送功能D 、服務(wù)功能E、銜接功能7、ERP的特征包括（）A、計劃的編制是從上

5、之下，由粗到細(xì)R超越了 MRP2勺范圍和集成功能G支持混合方式的制造環(huán)境DX支持動態(tài)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效E、支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計算環(huán)境8、庫存的作用主要表現(xiàn)在（）A、維持銷售商品的穩(wěn)定B 、維持生產(chǎn)的穩(wěn)定G平衡企業(yè)物流D 、平衡企業(yè)流動資金的占用E、降低企業(yè)的商品成本和管理成本9、物流的基本功能主要有（）A包裝 B、裝卸C、保管D、服務(wù) E 、運輸10、物流搬運技術(shù)裝備的主要作用有（）A、提高裝卸效率 B 、縮短作業(yè)時間，加速車輛周轉(zhuǎn)G提高裝卸質(zhì)量 D、降低物料搬運作業(yè)成本E、節(jié)約勞動力，減輕裝卸工人的勞動強(qiáng)度，改善勞動條件11、外包物流的優(yōu)點有（）A、使貨主企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)B、將

6、有限的資源用于核心業(yè)務(wù)上G企業(yè)資源得到更加有效的利用D得益于第三方物流提供者的核心經(jīng)營能力E、使企業(yè)擁有了更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢12、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于（）A提高客戶服務(wù)水平 B、提高企業(yè)生產(chǎn)效率G降低總的交易成本D尋求提高用戶服務(wù)水平與降低總的交易成本兩個目標(biāo)之間的平衡E、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力、分銷物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、物13、銷售物流的內(nèi)容包括：包裝、儲存、（流網(wǎng)點內(nèi)部物流管理等。A、配送 B、裝卸搬運 C、流通加工 D物流信息E、運輸14、提高物流系統(tǒng)效率的主要方法（）A、減少運輸次數(shù)B、減少路線交叉 C、降低運輸成本D、確定最優(yōu)的運輸線路E、 增加人員15、下列活動中，屬于裝卸搬運作業(yè)的是（）A、運

7、輸配送 B、堆放拆垛 C、分揀配貨D、包裝加工E、保管保養(yǎng)三、計算題（每小題10分，共 10分）一家醫(yī)用針頭供應(yīng)商為了降低庫存成本，采用訂購點法控制庫存。這種針頭的年需求量為1000單位，準(zhǔn)備或者訂購成本為每次10 元，每年每單位商品的持有成本 0.5元，根據(jù)以上數(shù)據(jù)，請計算出該公司每次訂購的最佳數(shù)量？如果安全庫存為3 天，訂購備運時間為4 天，那么該公司的訂購點為多少單位？四、簡答題（每小題4 分，共 20 分）1 .簡述QR ECR的概念及兩者的區(qū)別2 . 簡述物流作業(yè)系統(tǒng)主要包括那幾個方面?3、簡述物流中心設(shè)計的原則。4、簡述配送中心選址應(yīng)考慮那些主要因素?5、簡述第四方物流的作用。五、

8、論述題（每小題10分， 共 10 分）請作出企業(yè)物流規(guī)劃的流程圖，并論述企業(yè)物流規(guī)劃領(lǐng)域和核心內(nèi)容主要體現(xiàn)在那些方面？五、案例分析題（20 分）西南倉儲公司是一家地處四川省成都市的國有商業(yè)儲運公司，隨著市場經(jīng)濟(jì)的 深入發(fā)展，原有的業(yè)務(wù)資源逐漸減少，在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中，也經(jīng)歷了由專 業(yè)儲運公司到非專業(yè)儲運公司再到專業(yè)儲運公司的發(fā)展歷程。在業(yè)務(wù)資源和客戶資源不足的情況下，這個以倉儲為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)其倉儲服 務(wù)是有什么就儲存什么。以前是以五金交電為主，后來也儲存過鋼材、水泥和建筑 涂料等生產(chǎn)資料。這種經(jīng)營方式解決了企業(yè)倉庫的出租問題。那么，這家企業(yè)是如何發(fā)展區(qū)域物流的呢？ l. 專業(yè)化當(dāng)倉儲資

9、源又重新得到充分利用的時候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益，經(jīng)過 市場調(diào)查和分析研究，這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行，發(fā)展以家用電器為 主的倉儲業(yè)務(wù)。一方面，在家用電器倉儲上，加大投入和加強(qiáng)管理，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名家用電 器廠商的聯(lián)系，向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化 發(fā)展方向，吸引家電企業(yè)進(jìn)入。另一方面，與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建 議其轉(zhuǎn)庫，同時將自己的非家用電器用戶主動地介紹給其他同行。2. 延伸服務(wù)在家用電器的運輸和使用過程中，不斷出現(xiàn)損壞的家用電器，以往，每家生產(chǎn) 商都是自己進(jìn)行維修，辦公場所和人力方面的成本很高，經(jīng)過與用戶協(xié)商，在得到 大多數(shù)生產(chǎn)商認(rèn)可

10、的情況下，這家企業(yè)在庫內(nèi)開始了家用電器的維修業(yè)務(wù)，既解決 了生產(chǎn)商的售后服務(wù)的實際問題，也節(jié)省了維修品往返運輸?shù)某杀竞蜁r間，并分流 了企業(yè)內(nèi)部的富余人員，一舉兩得。3. 多樣化除了為用戶提供倉儲服務(wù)之外，這家企業(yè)還為一個最大的客戶提供辦公服務(wù)，向這個客戶的市場銷售部門提供辦公場所，為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境，大大的提高了客戶的滿意度。4. 區(qū)域性物流配送通過幾年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高，企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉儲資源和其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收入的增加從何而來？在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)代物流的形勢下，這家企業(yè)認(rèn)識到只有走出庫區(qū)，走向社會，發(fā)展物流，才能提高

11、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的實力。發(fā)展物流從何處做起？經(jīng)過調(diào)查和分析，決定從學(xué)習(xí)入手，向比自己先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域。經(jīng)過多方努力，他們找到一家第三方物流企業(yè)，在這個第三方物流企業(yè)的指導(dǎo)下，通過與幾家當(dāng)?shù)氐倪\輸企業(yè)合作（外包運輸），開始了區(qū)域內(nèi)的家用電器物流配送，為一家跨國公司提供物流服務(wù)，現(xiàn)在這家企業(yè)的家用電器的物流配送已經(jīng)覆蓋了四川（成都市）、貴州和云南。問題：（ 1）通過案例分析說明傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別？（ 2）為什么當(dāng)西南倉儲公司的倉儲資源又重新得到充分利用的時候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益？（ 3）通過分析西南倉儲公司向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變過程，你認(rèn)為其轉(zhuǎn)變成功的關(guān)鍵是什么

12、？（ 4）通過本案例分析，你認(rèn)為中國目前傳統(tǒng)物流企業(yè)怎樣才 能實現(xiàn)向現(xiàn)代物流的 轉(zhuǎn)變？云南財經(jīng)大學(xué)期末考試試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)學(xué)年學(xué)期：專 業(yè)：班 級：課 程：現(xiàn)代物流管理教學(xué)大綱：現(xiàn)代物流管理使用教材：現(xiàn)代物流管理教材作者：李嚴(yán)鋒、張麗娟出 版社： 東北財經(jīng)大學(xué)出版社云南財貿(mào)學(xué)院期末考試現(xiàn)代物流管理課程H卷試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一， 單選題：1. B 2.A 3. A 4. D 5.D 6. A 7. C 8. B 9. D 10. D二，多選題：1. ABC 2. BCDE 3. ACD 4. ABCD 5. AD 6.ABCE7. ABCDE 8. ABC 9. ABE 10. ABCDE 1

13、1. ABCDE 12. ACDE13. ABCE 14. ABD 15. BC三，計算題：EOQ=/ 2CD/K = / 2*1000*10/0.5=4000=200 （單位） （4 分）安全庫存量 =1000/365*3 =9（單位）（3 分）訂購點=日平均需求量*備運時間+安全庫存量=1000/365*4+9 =20（單位）（3 分）四，簡答題：1、快速反應(yīng)（Quick Response , QR是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場， 不是儲備了 “產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度 抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。（1分）有效客戶反應(yīng)（E

14、fficient Customer Response , ECR是在分銷系統(tǒng)中，以滿足顧客 要求和降低與消除分銷商與供應(yīng)商體系中不必要的成本和費用為原則，能及時作出準(zhǔn) 確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理策略。（1分）ECR主要以食品行業(yè)為對象，其主要目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本，提高效率。而 QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標(biāo)是對客戶的需求作出快速反應(yīng)，并快速補貨。 （2 分 ）2、（ 1）運輸物流子系統(tǒng)（答出四點即滿分）（ 2）倉儲物流子系統(tǒng)（ 3）裝卸搬運子系統(tǒng)（ 4）包裝加工子系統(tǒng)（ 5）配送子系統(tǒng)3、（1 ） 經(jīng)濟(jì)合理性（ 答出其中四點即滿分）（2）環(huán)境

15、合理性原則（3）統(tǒng)一規(guī)劃原則（ 4） 充分利用現(xiàn)有條件的原則（ 5） 循序漸進(jìn)原則4、 （1）客戶的分布（1 分 ）（ 2）供應(yīng)商的分布（1 分 ）（ 3）交通條件（1 分 ）（ 4）土地條件（后面四個答出其中一個得1 分 ）（ 5）自然條件（ 6）人力資源條件（7）政策條件5、第四方物流提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方法，以有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。（ 1）供應(yīng)鏈再建。將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略連成一線，創(chuàng)造性地重新設(shè)計了參與者之間的供應(yīng)鏈，使之達(dá)到一體化標(biāo)準(zhǔn)。（1 分 ）（ 2）功能轉(zhuǎn)化。通過戰(zhàn)略調(diào)整、流程再造、整體性改變管理和技術(shù)，使客戶間的供應(yīng)鏈運作一

16、體化。（1 分 ）（ 3）業(yè)務(wù)流程再造。將客戶與供應(yīng)商信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的因素和業(yè)務(wù)規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來，使整個供應(yīng)鏈規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程能夠有效地貫徹實施。（1 分 ）（ 4）實施第四方物流，開展多功能、多流程的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，第四方物流可為供應(yīng)鏈功能或流程的全部提供完整的服務(wù)。（1 分 ）信息系統(tǒng)物料搬運運輸管理整體物流規(guī)劃物流管理系統(tǒng)的設(shè)計和規(guī)總體績效評估物流規(guī)劃領(lǐng)域和核心內(nèi)容主要體現(xiàn)在，通過物流規(guī)劃要針對8個方面的關(guān)鍵問題作出安排，這些問題包括：(1)每個細(xì)分市場的服務(wù)要求是什么？(2)在供應(yīng)鏈成員中，如何實現(xiàn)運作的集成 ？(3)什么樣的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)最能夠使物流成本實現(xiàn)最小化，并提供具有競爭力的服務(wù)水平？(4)什么樣的物料流動方式和技術(shù)能夠在設(shè)施和設(shè)備方面最佳投資水平的條件下實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)？(5)是否存在降低短期和長期運輸成本的機(jī)會和方法 ？(6)制定什么樣的庫存管理程序能夠更好地支持服務(wù)需求 ？(7)運用什么樣的信息技術(shù)來實現(xiàn)物流運作的最大效率 ？(8)應(yīng)如何組織資源來實現(xiàn)最佳的物流服務(wù)和運作目標(biāo) ？物流規(guī)劃領(lǐng)域集中說明了應(yīng)主要解決四個方面的