門診護士的工作

1、門診護士的工作各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡收集而來,歡送您下載,謝謝1、門診護士應準時上班,不遲到,不早退.堅守崗位,不串崗脫崗,上班應穿工作服、戴工作帽,注意儀表整潔.2、在院領導或門診護士長領導下進行工作.3、負責器械的消毒和開診前的準備工作.4、協(xié)助醫(yī)生完成有關工作,按醫(yī)囑給患者進行處置.5、經常觀察候診患者的病情變化,對外傷的患者應提前診治進行處理.6、負責診療室的整潔、安靜、維持就診秩序,做好等待效勞健康教育工作7、實施候診教育和、做好消毒隔離工作,預防交叉感9、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴格查對制度,預防過失事故的發(fā)生,做好交接班工作.10、根據(jù)分工,負責領取、保管藥品、

2、器材和其它物品.每個診室相關負責人每周清點固定資產.11、認真學習業(yè)務,提升理論水平,向患者做耐心、科學的解釋工作,提升效勞質量.12、門診護理人員要做到關心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有方案地安排患者就診.？13、錄入電腦信息準確,核對后再引導患者執(zhí)行相關檢查及取藥.14、登記預約手術患者進行回訪15、上班時間盡量減少的使用16、跟診外地醫(yī)生,護士譯應準確,簡明.患者就診完畢,護士應向患者解釋病情及醫(yī)生的治療.門診護士各班責任白班工作責任1、時間:00-15:302提前10分鐘到崗3、負責物品、藥品、急救物品完好,呈備用狀態(tài).4、負責治療室及處置的院感限制工作,

3、開啟的棉簽、藥液注明開包日期時間.5、查對藥品,配置液體,為本班做好輸液的準備工作,巡視輸液廳留觀室,及時更換液體,填寫好輸液卡.6、負責所有留觀病人的治療護理工作,提升病人的治療滿意度.7、保持治療搶救室和處置室干凈、整潔、用物歸位,垃圾正確處理,符合院感要救.晚班工作責任1、時間：9:00-11:0015:30-21:002、9:00-11:00助白班,抽門診病人的血液,配門診留觀病人的液體,為白班做好輸液的準備.3、巡視輸液廳、留觀室及時更換液體、填寫好輸液卡.4、提前10分鐘到崗.5、清點藥品、物品、急救物品完好,呈備用狀態(tài).6、負責所有留觀病人的治療護理工作,提升病人的治療滿意度.7

4、、保持治療搶救室和處置室干凈、整潔、用物歸位,垃圾正確處理,符合院感要救.如何做好門診護理工作的體會門診護理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié),是具體表達醫(yī)院優(yōu)質效勞的窗口,它的好壞直接影響著醫(yī)院的效勞形象和門診的效勞質量.現(xiàn)就我院門診護理工作存在的問題及相關舉措談點看法.1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位,護士工作服穿戴要整潔,更不能打堆吹牛,而醫(yī)院門診個別護士有時沒有按醫(yī)院護理部要求標準著裝,尤其是冬天.2、護理人員相關專業(yè)知識積累不夠.門診涉及眾多?？?導診護士應具備豐富的專業(yè)技能及?？浦R,掌握常見病的臨床特點,有較強的分析問題和處理問題的水平,能為患者提供醫(yī)療知識咨詢效勞.我院已改

5、變了門診護士高齡、低學歷的效勞陳舊觀念,但存在新來護士直接到門診導醫(yī)臺上班,對醫(yī)院沒有詳細了解,相關專業(yè)知識積累不夠,不能很好地為病人效勞的問題.舉措：崗前學習應有人統(tǒng)一講課,對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進行講解,使新入人員有深刻的印象；到門診導醫(yī)臺工作的護士應有一定臨床經驗.3、學會換位思考,主動效勞意識應增強.由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同,特別是農村患者、老年患者等弱勢群體,他們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生,很大一局部患者來到醫(yī)院不知應該怎樣看病,在何處掛號,掛號后又找不到相應診室,在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng),病人更是搞不清楚.護理人員就要學會換位思考,從患者的角

6、度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,與護理對象進行心靈通；作為掛號分診處工作人員就有責任主動幫助、正確指導患者就診C這一過程中護理工作人員一定要堅持首問負責制,仔細詢問病史,及時掌握患者的病情和需求.通過準確的初步判斷,根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生,指導病人掛號就診.4、巡視觀察意識應增強.掛號分診護士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量,危急、重癥,高齡病人進行有目的、有方案地巡視觀察和病情評估,做到心中有數(shù).尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng),導醫(yī)要隨時巡視,叫排隊病人準備好身份證,沒帶身份證的病人先到導醫(yī)臺填寫信息表,以提升病人滿意度.假設發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化,護士還要有具有敏銳的應變水平,隨時給予相應

7、應急處理.5、保護尊重患者隱私,維持良好的就診秩序.我院門診量大,患者就診時間集中,候診時間長.分診護士應積極疏導患者,穩(wěn)定患者情緒.充分重視患者的隱私,做到一醫(yī)一患,保護患者隱私,保證患者有一個良好的就診環(huán)境.6、利用候診時間,開展健康教育.適時的進行針對性的健康教育、解釋和說明,可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒；為他們介紹宣傳醫(yī)院的根本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平,以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任.7、健全規(guī)章制度、落實崗位責任.在門診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺,嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程,并認真貫徹執(zhí)行.要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點和需要提前準時到崗,掛號人多的時候

8、維持好秩序,不間斷巡視觀察患者,語言親切,主動詢問病人是否需要幫助,耐心細致解答所有患者提出的問題和疑問,發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護送到急診科、診斷室、或病房,使病人能夠及時得到就診及治療,適時的對前來咨詢者實施健康教育指導.8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理,且在門診候診時間長時,往往缺乏耐心,容易激發(fā)醫(yī)療糾紛.隨著社會法治進程的加快和醫(yī)療市場的推進,病人維權意識增強,病人由原來的被動接受效勞變?yōu)檫x擇效勞,護理效勞如有不滿意,易產生護患矛盾.我們工作人員化解矛盾的意識及水平有待提升.因此,在門診護理中,增強護患溝通十分重要,這樣不但能緩解患者因候診時

9、間長導致的急躁心情,而且拉近了與患者之間的距離,可以很好的預防醫(yī)療糾紛,消除醫(yī)療隱患.9、以上所說都要護士去完成,但如護士沒有工作熱情,工作將是死氣沉沉的、被動的.工作需要熱情,需要一種積極主動的精神,每個人身上都蘊藏著巨大的潛能,那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發(fā)潛能？那就需要對護士進行分層治理,對新來的護士進行崗前培訓,給他們講解護士的職業(yè)規(guī)劃,使她們明白護士也有開展前途,奮斗目標.鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學歷教育,不斷更新知識,形成一種專研業(yè)務的氣氛,更好地為病人效勞；讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值；還可通過執(zhí)業(yè)

10、護士、護師、護理專業(yè)組長、病房護士長、科護士長、護理部干事、護理部主任、護理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值,讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報.讓她們通過不斷的學習,取得不斷的進步,點燃工作的激情.10、隨著醫(yī)院的開展壯大,我院門診護理工作也在不斷擴大,現(xiàn)已涉及門診導醫(yī)、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產科、皮膚科等相關科室.通過了解她們工作也需要些幫助,需要有人協(xié)調溝通.醫(yī)院普遍存在對門診護理工作重視不夠,重病房輕門診,我院也如此.應增強門診組織治理體系,大醫(yī)院導醫(yī)、分診、內鏡室等科室設有護士長,上面還設有科護士長、護理部門診部主任,經常組織治理人員外出學習,更新觀念、知識,增強治理.門診

11、護士長也應做到每日“五查房并做好記錄,隨時巡視各診室、各科室,經常與病人、醫(yī)生、護士溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理.我院也有必要派護理人員外出學習門診護理工作,借鑒別人的先進經驗2021年1月28日門診護士工作制度一、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責任心和同情心對待病人,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人效勞.二、做好開診前的準備工作,維持好門診秩序,科學的組織安排病人就診,整理范本按各科專業(yè)分診,對老弱病殘及行動不便的病人,優(yōu)先照顧就診,對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救舉措.三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作.選派高年資護士,并較長時間固

12、定.四、認真做好病人的預檢分診工作,對傳染病人要按病種分類,安排隔離房間就診,以預防交叉感染,診斷明確者轉傳染病醫(yī)院治療.五、門診環(huán)境要做到清潔、整潔,做好病人的就診指導和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預防和治療知識,提升人民群眾的自我保護水平.六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌,預防交叉感染.七、門診護理人員,要負責各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充,以利于醫(yī)療護理工作的順利進行,八、下班前要整理好室內物品,關好水電開關及門窗,預防意外事故的發(fā)生.九、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務,熟練掌握本科的各種護理技術操作,減少病人痛苦,提升護理質量.門診護士崗位責任1、在所長領導下開展門診護理工作,努力完成各項工作任務.2、門診護士應提前上班,認真做好交接班工作,清點治療用品和搶救藥品基數(shù),及時做好交接班記錄.堅守崗位,不串崗脫崗,上班應穿工作服、戴工作帽,注意儀表整潔.3、熱情接待病員,做到微笑效勞,幫助病員解決各種困難.4、按規(guī)定準確及時做好各種護理記錄,負責整理保管各種醫(yī)療記錄報表.5、認真執(zhí)行查對制度,按操作規(guī)程進行各種