疏通職工溝通渠道

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 創(chuàng)新勞資對話機制 暢通職工交流渠道 河南利源煤集團有限公司工會 利源煤焦化集團有限公司，始建于1997年，屬股份制非公企業(yè)，是一家集洗煤、煉焦、化工、發(fā)電、鐵合金、物流、商貿(mào)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，新建擴建項目陸續(xù)投產(chǎn)，職工隊伍逐漸壯大，職工人數(shù)由原來的800多人，猛增到1600多人。如何在企業(yè)內(nèi)發(fā)揚民主，加強職工隊伍管理，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系成為集團工會工作的一項重要內(nèi)容。2009年4月，利源集團南廠區(qū)開始破土動工，干部和員工隊伍發(fā)生了很大變化，一些企業(yè)內(nèi)部矛盾日益凸顯。員工文化水平偏低，素質(zhì)參差不齊；干部管理水平偏低，團隊意識差，少數(shù)干

2、部工作方法簡單粗暴，公司管理層和普通職工之間缺乏有效交流溝通，干群矛盾一度惡化，干部有怨言，職工有意見，團隊建設(shè)管理上的缺陷日益明顯，部分職工情緒低落、工作消極、得過且過，違反勞動紀律現(xiàn)象屢有發(fā)生。為了維護職工合法權(quán)益，疏通溝通渠道，扭轉(zhuǎn)企業(yè)管理上的被動局面，構(gòu)建和諧企業(yè)，在集團公司董事長付玉堂的倡導(dǎo)下，對集團公司的內(nèi)部管理進行了全面的整頓和加強，完善企業(yè)各項規(guī)章制度，建立企業(yè)職工新的薪酬體系，實行廠務(wù)公開，加強民主管理。特別是創(chuàng)新了企業(yè)管理層和員工的交流對話機制，在建立企業(yè)主和員工溝通機制上采取了以下四項措施，取得了良好效果。1、 堅持定期召開職工代表大會，建立征求職工意見建議長效機制，集團

3、工會每半年召開一次職代會，各車間每季度召開一次代表會，充分發(fā)揚民主，聽取職工對企業(yè)管理、職工待遇、廠務(wù)公開、干部作風(fēng)、后勤保障服務(wù)等方面的意見和建議，然后由公司工會及時反饋給有關(guān)部門進行整改落實，公司工會還堅持對整改落實情況進行督導(dǎo)檢查，并在利源月刊上公布整改落實結(jié)果，接受全體職工的監(jiān)督。 2、 設(shè)立董事長意見箱，建立職工意見建議反饋快速通道在集團公司南北兩廠區(qū)和各分廠、職工食堂、生活小區(qū)等處設(shè)立了15個董事長意見箱（北廠3個，南廠12個）。意見箱的鑰匙由董事長親自掌管，安排專人每10 天開一次意見箱，將職工的來信進行梳理匯總，直接報董事長處理，并責(zé)成集團工會和辦公室進行督辦落實情況。這樣每名

4、職工都可以把自己對企業(yè)的意見建議向董事長直接提交，減少了中間環(huán)節(jié)，構(gòu)建了普通職工和集團董事長之間交流的快速通道。3、 公開董事長手機號碼，創(chuàng)建普通職工和公司高層直接對話新機制董事長兼總經(jīng)理付玉堂向集團公司全體員工公布了本人的公開聯(lián)系電話，24 小時開機，員工可隨時可向其發(fā)送短信、撥打電話反映情況或提出意見建議。公司董事長等管理層和普通職工之間實現(xiàn)了零距離交流。4、 由董事長直接發(fā)出征求意見函，聽取職工對重點工作的意見建議2014年春節(jié)過后，公司董事長付玉堂親自擬定征求意見函，向全公司干部、職工、技術(shù)人員等階層發(fā)放征求意見函130份，回函129份，收到了很多寶貴意見和建議，董事長對每一份回函都進行了認真細致的閱讀，然后總結(jié)歸納成九大類69個問題，并親自主持召開集團公司副主任級以上管理層領(lǐng)導(dǎo)干部進行了通報和分解落實。近年來，通過開展各類活動，累計收到職工意見建議600余條，其中150多條合理化建議被采納，如集團公司一度在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上不合理，化工科技是最大的短板，成為影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸，這一條建議被多次提到，并被董事會采納后在企業(yè)發(fā)展上取得了顯著成效。通過創(chuàng)新勞資對話機制，采用暢通雙方溝通渠道，消除了很