營銷策劃的概述

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上銷策劃（Marketing Plan）是在對予以準確地分析，并有效運用經(jīng)營資源的基礎上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。目錄 展開概念解讀營銷策劃，首先要確定，其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的，以滿足和欲望為核心，設計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意、價格、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營銷目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務，它

2、要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。 營銷策劃主要內(nèi)容營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點： 1規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國。3.一線營銷。4.政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端提升。7.打造。8.體系建立。9.建設。10.直營體系建設。11.建設。12.。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.。15.。16.。17平臺的創(chuàng)立等。 營銷策劃過程認為：營銷開始于業(yè)務計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同，該業(yè)務過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成，這個過程包括三個階段。 第一階段是選擇價值。在任何

3、產(chǎn)品產(chǎn)生以前，必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是（segmentation），目標（targeting），定位（positioning）STP，它是的精粹。 一旦業(yè)務單位選擇好了將提供給的價值，它即準備提供價值工作。和服務必須具體明確的，目標價格必須建立，產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段，開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷，這也是戰(zhàn)術(shù)營銷（tactical marketing）的內(nèi)容。 第三個階段的任務是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前，繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中，在產(chǎn)品銷售之后還應延續(xù)。 注：關(guān)于營銷策劃，目前歐洲國家

4、已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細，各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi)，很多營銷策劃機構(gòu)依然在追求全案操作，從定位到設計推廣，難免影響其專業(yè)性。最近幾年，國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細分的營銷策劃公司，如專業(yè)做定位、專業(yè)做設計、專業(yè)做營銷托管等，這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨。 摘選自，菲利普·科特勒著。（新千年版，第十版。） 營銷策劃公司營銷策劃公司是指從事市場營銷服務，運用專業(yè)營銷經(jīng)驗，幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”，以更經(jīng)濟更快速的方式打開市場的專業(yè)服務公司，屬于商業(yè)性服務公司。 做為本土智業(yè)機構(gòu)的營銷策劃公司，發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代、策劃時代、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期，不

5、少策劃公司正處于迷茫期。以創(chuàng)意和點子為核心的是策劃時代主要特征。接之而來的是咨詢時代，咨詢時代的智業(yè)公司的核心競爭力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建。如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心竟爭力將是咨詢公司的新命題！ 給新人的三個意見1如果滿足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng)造價值、締造傳奇品牌是營銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領域的創(chuàng)新，一個優(yōu)秀的營銷策劃人的目標應該是以營銷戰(zhàn)略的精準實效為前提，以產(chǎn)品及的創(chuàng)新為基礎，實現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新！打造天生的，做到先勝而后戰(zhàn)。 2優(yōu)秀的營銷策劃人很誠實、很負責、很OPEN，尊重每個人的天賦與才能，崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。3、在學會做事之前先學會做

6、人，優(yōu)秀的營銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實、勇敢的人；優(yōu)秀的營銷策劃人有事業(yè)心，不滿足于平庸，對目標的追求有著堅定不移的信念；在做大事之前先學會做小事，保持OPEN的心態(tài)；一專多能，與時俱進，拒絕“半桶水”的自我封閉。 營銷策劃人員的基本要求認為：首先，優(yōu)秀策劃人必須具備優(yōu)秀的品德，誠信有責任感；其次，必須具備5-10年實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，從基層做起，有促銷、業(yè)務、銷售、市場經(jīng)驗，營銷總監(jiān)的綜合管理經(jīng)驗；再次，能夠以事實為依據(jù)，旨在為企業(yè)“解決問題”。另外，具備優(yōu)秀的學習能力，從“全球化、信息化、知識化”的角度、用麥肯錫的方法、系統(tǒng)化的思維，注重解決方案與企業(yè)資源的匹配性和可行性。能夠深入洞察市場

7、環(huán)境變化、明晰市場競爭態(tài)勢、熟知顧客心智需求和行為特性，結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為企業(yè)破解營銷迷局，提供長期制勝之道。運用全方位與之匹配的營銷戰(zhàn)略和出奇制勝的策略方案，穩(wěn)步提升企業(yè)業(yè)績和市場份額。 戰(zhàn)略過程市場營銷的戰(zhàn)略主要的任務就是站在的角度分析，制定目標和計劃。營銷策劃的戰(zhàn)略是營銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性，全局和綜合性的謀劃。 1市場定位策劃 2、策劃 34、顧客滿意策劃 營銷策略的步驟營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預算和控制。 1情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和 局內(nèi)人企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SW

8、OT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會賦予內(nèi)部因素不應有的重要性，誤導企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 2目標：對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要

9、為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設立目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務到永遠”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。 3戰(zhàn)略：任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 4戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務。 5預算：企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 6控制：企業(yè)必須設立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正 目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑1跳出行業(yè)看行業(yè) 2跳出渠道看渠道 3跳出競爭看創(chuàng)新 4跳出今天看明天 5跳出功能看情感 營銷策劃四要素市場環(huán)

10、境分析進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉(zhuǎn)移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。 消費心理分析只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品，才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)

11、十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。 產(chǎn)品優(yōu)勢分析這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中，該品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比，如果無法了解該品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢，就無法打動消費者。在某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品

12、特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到該品的優(yōu)勢，進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。 營銷方式和平臺的選擇營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品，就可以根據(jù)兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來，這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略，將產(chǎn)品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式，例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲，就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入，并且取得了非常好的效果。 格式(1)分析。包括：整個商品或消費品

13、市場的數(shù)量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。 (2)目標市場定位。包括：確定目標市場和商品定位；經(jīng)營目標；分銷策略；廣告形式和；促銷活動的重點和；公關(guān)活動的重點和原則。 (3)促銷活動規(guī)劃。

14、包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內(nèi)容。 (4)分銷活動計劃。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質(zhì)量。 (5)銷售管理計劃。包括：主管的職責權(quán)限；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標準；推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調(diào)整。包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。 三個發(fā)展階段一、產(chǎn)品策劃階段顧客需要物美價廉的商品，所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產(chǎn)品，而不注重顧客的和愿望，并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作，從而導致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。 二、促銷策劃階段大眾化時代，商品更加豐富，企

15、業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產(chǎn)品，因此各企業(yè)設置銷售人員，并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品，并同時運用廣告戰(zhàn)、來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意。 三、系統(tǒng)營銷策劃階段經(jīng)濟不斷發(fā)展，消費者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費者的認可，因此的重點是不斷分析消費者心理和行為特征，并進行市場細分，通過設計產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費者的需求和欲望。 系統(tǒng)營銷策劃跟傳統(tǒng)營銷策劃的區(qū)別傳統(tǒng)營銷是在基礎上的升級，重點強調(diào)手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播，在一段時期，中國很多企業(yè)確實通過傳統(tǒng)營銷手段取得很輝煌的成績，但消費者需求一旦發(fā)生改變，企業(yè)就會陷入困惑和。 是建立在

16、以消費者需求基礎上的營銷系統(tǒng)工作，要求營銷工作更完善和精準，包含市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個部分，能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高能力、建設三大優(yōu)勢。 系統(tǒng)營銷策劃是以消費者需求和欲望為核心，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業(yè)營銷根本問題，讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。 營銷策劃就是玩好各個“P”資源，找到最適合的人群，利用最合適的價格，鋪好最適合的渠道，運用最適合的推廣手法與，各個“P”資源最適配于企業(yè)的才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。 營銷策劃剖析營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了

17、改變企業(yè)現(xiàn)狀，達到理想目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設計并制定的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對進行實際運用的活動，是營銷管理全過程的重要組成部分。 關(guān)于營銷：營：指經(jīng)營，銷：指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾，但銷售高手并不多，既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個融合了諸多的系統(tǒng)工程。 關(guān)于策劃：策：是指計策、謀略； 劃：是指計劃、安排；連起來就是：有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜，集天時、地利、人和，整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應。策劃可大可小，時間可長可短。 前提條件一、設立企業(yè)的營銷目標，即企業(yè)欲達到的理想目標。 二

18、、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。 營銷策劃須遵循的原則八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。 營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡，盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料，以增加決策與策劃的準確性，而減少其盲目性和風險度。 營銷策劃必須以科學技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關(guān)的各種學科的與方法，而且應盡可能利用電子計算機等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃，以充分提高其和準確性。 營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞Ｋ蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃，或者是委托專業(yè)咨詢機構(gòu)進行營銷策劃，從而使經(jīng)營者能集智廣

19、益，能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇，以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織 可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。 意新穎原則。要求策劃的“”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。 方法營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃，而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動，它貫穿于管理過程。因此，凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。 1點子方法 什么是點子？從現(xiàn)代營

20、銷角度來說，點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 2創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在前提下，以市場策略為依據(jù)，經(jīng)過獨特的心智訓練后，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 3謀略方法 謀略是關(guān)于某項事物、事情的決策和領導實施方案。 營銷策劃 - 情景分析企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人企業(yè)、競爭者、分銷商和供應商。企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅

21、Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應有的重要性，誤導企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 目標：對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設立目標。 戰(zhàn)略：任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時

22、間表和任務。 預算：企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 控制：企業(yè)必須設立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告，缺乏指導性的戰(zhàn)略；或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān)；或是目標不現(xiàn)實；或是營銷策劃要求預算過大；或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現(xiàn)行的營銷策劃?？傮w上，這些計劃做得還不錯，但是在我對其中很多的假設和數(shù)據(jù)提出疑問后，這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施，但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。 網(wǎng)絡營銷策劃基本原則概述所有的技術(shù)、渠道都只

23、是實施手段，唯有獨到的創(chuàng)意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃，才是策劃服務中的精髓，也是真正對具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅決摒棄華而不實的，以及只有數(shù)據(jù)沒有實際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨到、軟性營銷、特色、共鳴性傳播”，以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透，并同時注重廣度宣傳與深度滲透。 1. 系統(tǒng)性原則是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使六流皆備，相得益彰。 2. 創(chuàng)新性原

24、則網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。 3. 操作性原則的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件，就

25、企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。 4. 經(jīng)濟性原則網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情

26、況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。 策劃分類一、網(wǎng)絡營銷策劃1 2 3話題制造 4 二、傳統(tǒng)營銷策劃1新產(chǎn)品上市：市場調(diào)研、招商策劃、市場啟動； 經(jīng)典案例：、黃金酒、王老吉 2營銷策劃：營銷診斷、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、； 3：平面策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作； 4：品牌提升、品牌推廣； 5終端建設：終端手冊策劃編制、人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護； 6品牌提升：老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略； 7銷量提升：產(chǎn)品不同周期銷量提升、市場診斷，新產(chǎn)品銷量提升、市場診斷； 8產(chǎn)品代理、銷售：新產(chǎn)品區(qū)域銷售、全國總代理，

27、新產(chǎn)品合作開發(fā)。 三、新營銷策劃1品牌化：品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、 危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、互動營銷、； 2品牌模式化：規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。 中國經(jīng)典營銷案例農(nóng)夫山泉2000年左右，中國水市競爭格局基本上已經(jīng)成為定勢。以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經(jīng)實現(xiàn)了對的瓜分與蠶食！同時，很多區(qū)域性品牌也在對水市不斷進行沖擊，但是往往很難有重大突破。當時，比較有代表性的水產(chǎn)品有景田太空水、怡寶，大峽谷等等，還有一些處于高端的水品牌，如屈臣氏、等。但是，中國水市競爭主導與主流位置并沒有

28、改變。正是在此時，養(yǎng)生堂開始進入水市，農(nóng)夫山泉的出現(xiàn)改變了中國水市競爭格局，形成了中國市場強勁的后起之秀品牌，并且，隨著市場競爭加劇，農(nóng)夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二，從而創(chuàng)造了弱勢資源品牌打敗強勢資源品牌著名戰(zhàn)例。在具體的操作過程中，首先，農(nóng)夫山泉買斷了五十年水質(zhì)獨家開采權(quán)，在這期間，任何一家水企業(yè)不可以使用千島湖水質(zhì)進行水產(chǎn)品開發(fā)，不僅在瓶蓋上創(chuàng)新，利用獨特的開瓶聲來塑造差異，而且打出“甜”的概念，“農(nóng)夫山泉有點甜”成為了差異化的；其次，為了進一步獲得發(fā)展和清理行業(yè)門戶，農(nóng)夫山泉宣稱將不再生產(chǎn)純凈水，而僅僅生產(chǎn)更加健康、更加營養(yǎng)的農(nóng)夫山泉天然水，并且做了“水仙花對比”實

29、驗，分別將三株植物放在純凈水、天然水與污染水之中，我們會發(fā)現(xiàn)，放在純凈水與污染水中的植物生長明顯不如放在天然水中生長速度，由此，農(nóng)夫山泉得出一個結(jié)論，天然水才是有營養(yǎng)的水。其“天然水比純凈水健康”的觀點通過學者、孩子之口不斷傳播，因而贏得了，農(nóng)夫山泉一氣呵成，牢牢占據(jù)瓶裝水市場前三甲的位置。農(nóng)夫山泉的成功，在于其策劃與造勢，一方面對賣點不斷提煉，從瓶蓋的開蓋聲音到有點甜，從有點甜到而今的PH值測試，宣稱弱酸弱堿性；另一方面是善于炒作和造勢，通過對比來形成差異，進而提升自己。 王老吉從2002年的1.8億元到2005年的25億，是一個快速的增長，王老吉，作為一種涼茶，產(chǎn)生于道光年間，從一個區(qū)域性

30、品牌迅速發(fā)展為一全國性的品牌，一是改變了，“涼茶”當作“飲料”賣，提煉了核心的賣點，不上火，“怕上火，喝王老吉”成為了時尚與流行；二是借助于影響力大的央視進行了傳播，提升了影響力和形象，當然，其紅色的也獲得了足夠的視覺沖擊力和吸引力，加上在終端和渠道設計，王老吉獲得了快速的發(fā)展。 營銷策劃書正文寫作技巧1）營銷策劃的目的： 2）企業(yè)背景狀況分析。 3）營銷環(huán)境分析： 當前市場狀況及市場前景分析： A、產(chǎn)品的、現(xiàn)實市場及狀況。 B、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。 C、消費者的接受性，這一內(nèi)容需要

31、策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。 對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。 4）與問題分析 營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。 針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面： 不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售； 不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落； 太差，提不起消費者的購買興趣，產(chǎn)品價

32、格定位不當； 不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品； 太差，令消費者不滿； 售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與差距，把握利用好市場機會。 5）營銷目標 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)

33、15;×。 6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案） 營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面： 以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略； 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點； 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。 ：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。 產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場； 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的； 。要形成一定知名度，、，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識； 產(chǎn)品包裝。包裝

34、作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略； 產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。 價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則： 拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、積極性； 給予適當，鼓勵多購； 以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。 銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?廣告宣傳。 A、原則：服從公司宣傳策略，樹立，同時注重樹立；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而

35、使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。 B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時推出誠征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動前推出；把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者；積極利用新聞，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 具體行動方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應

36、該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。 7）策劃方案各項。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。 8）方案調(diào)整。 這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。 營銷策劃書的編制原則1邏輯思維原則。 2簡潔樸實原則。 3可操作原則。 4創(chuàng)意新穎原則。 營銷策劃書書寫步驟 STEP1、構(gòu)建營銷策劃書的框架 在書寫策劃書之前，先用因果關(guān)系圖（也稱樹狀

37、圖）將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上，以描述策劃整體構(gòu)想，其目的在于將核心問題、內(nèi)外環(huán)境因素，以及解決問題的思路清晰地展示出來。 STEP2、整理資料 在匯集資料時，應先對資料加以整理、分類，再按照營銷策劃書的框架順序一一列入，絕對不允許將無關(guān)緊要的資料硬塞進策劃書中。在進行資料整理前要進行充分的市場調(diào)研，把握好市場最新消息，并做到資料的屬實性，那樣更具說服力。 STEP3、版面設計 確定版面的大小 每頁標題的位置 在版面中的哪個位置放置文本，哪個位置安放圖片 確定頁碼的位置與設計 目錄的設計排列不應該一成不變，防止刻板老套 多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計圖表等，并輔之以文字說明，增加可

38、讀性。版面設計盡量做到形象具體，也要有有所創(chuàng)新，有自己的特色。 在標題前加上統(tǒng)一的識別符號或圖案來作為策劃內(nèi)容的視覺識別 自行設計的文字符號將會產(chǎn)生意想不到的效果，應該適當加以應用。 標題可以分為主標題、副標題、標題解說等，通過這種簡練的文字，使策劃書的內(nèi)容與層次一目了然。 版面內(nèi)容：封面 目錄 前言 規(guī)劃目標 情景分析 方案說明 使用資源、預期效果及風險評估 策劃摘要 策劃背景、動機 策劃內(nèi)容 實施的日程計劃等。 STEP4、營銷策劃書書寫技巧 前言的撰寫最好采用概括力強的方法，如采用流程圖或系統(tǒng)圖等； 在書寫之前，先在一張圖紙上反映出計劃的全貌； 巧妙利用各種圖表； 策劃書的體系要井然有序

39、，局部也可以用比較輕松的方式來表述； 在策劃書的各部分之間要做到承上啟下； 要注意版面的吸引力。 STEP5、營銷策劃書中必備項目 1封面 呈報對象，文件種類，策劃名稱（策劃主題 副標題）策劃者姓名及簡介（小組名稱、成員名稱：單位、職稱和姓名）策劃制作年、月、日，編號及總頁數(shù) 2目錄 3策劃目的（前言） 4內(nèi)容的簡要說明（策劃摘要） 5策劃內(nèi)容的詳細說明（策劃的背景、動機，環(huán)境分析，目標，營銷策略等） （策劃書內(nèi)容的正文部分，表現(xiàn)方式為簡單明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、圖片、統(tǒng)計圖或表等） 6策劃費用預算 7策劃實施時的步驟說明以及計劃書（時間、人員、操作等的計劃表） 8策劃的預

40、期效果（使用資源、預期效果及風險評估） 9對本策劃問題癥結(jié)的想法 10可供參考的策劃案、文獻、案例等 11如果有第二、第三備選方案時，列出其概要 12實施中應注意的事項。 注意：當項目相對簡單時，有1、-6、項就可以了。如果為了實施簡便起見，把7、和8、加進去更好。如果要更詳細說明時，9、至12、就有必要加進去。 營銷策劃書模板（一）市場狀況 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容： （1）整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。 （2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 （3）各競爭品牌市場占有率的比較分析。 （4）消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

41、 （5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。 （6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。 （8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。 （9）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。 （10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。 （11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。 （12）公司過去5年的損益分析。 （二）企劃書正文 營銷企劃書正文由6大項構(gòu)成，現(xiàn)分別說明如下： （1）公司的主要政策 企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié)； 確定目標市場與產(chǎn)品定位。 銷售目標是擴大市場

42、占有率還是追求利潤。 制定價格政策。 確定銷售方式。 廣告表現(xiàn)與廣告預算。 促銷活動的重點與原則。 公關(guān)活動的重點與原則。 （2）銷售目標 所謂銷售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。 銷售目標量化有下列優(yōu)點： 為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。 （3）推廣計劃 企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 目標 企劃書必須明確地表示，為了實現(xiàn)整個營銷企劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。 策略 決定推廣計劃的目標之后，接下來要擬定實現(xiàn)該

43、目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。 廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現(xiàn)的主題。媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？ 促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。 細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。 廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本） 促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等