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文檔簡介

1、拓展訓(xùn)練的起源及意義當(dāng)今社會飛速發(fā)展,最突出的表現(xiàn)有三個特點:速度、多變、危機。二十一世紀的三個相應(yīng)對策是:學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)。來自各方面的競爭越來越激烈, 來自各方面的壓力也越來越大。那么怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會并使你立于不敗之地呢?成功學(xué)告訴我們, 成功者與平庸者之間沒有多大的差別, 他們的區(qū)別就在于思維方式的不同, 人的潛力是很大的, 人的能力之所以沒能很好的發(fā)揮, 是因為不知道自己有多大的潛力。在今天,知識和技能只是有形的資本,而強烈的進取心、 頑強的意志和良好的溝通與合作精神,卻是一種無形的力量。 在什么樣的情況下能使有限的知識和技能釋放出極大的能量; 如何開發(fā)出那些一直潛伏在每個人身上、

2、 而人們又未必真正了解的能力和情趣; 怎樣才能實現(xiàn)與他人的良好溝通和弄清這種溝通能夠深入到什么程度;怎樣有效地破除個人自我中心概念, 改變對于他人和社會的冷漠心態(tài), 克服心理障礙, 增加自信,重新認識自我,超越自我,戰(zhàn)勝自我,培養(yǎng)積極的心態(tài), 感覺到自己的偉大。 這就是拓展訓(xùn)練的真正意義所在。拓展訓(xùn)練在中國開創(chuàng)了體驗式培訓(xùn)的新行業(yè),同時也創(chuàng)造了一個新的職業(yè):拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師。這些培訓(xùn)師們好像總是處在一種積極、 陽光的狀態(tài)中,使學(xué)員們能感受到強烈的工作熱情和激情。無論是帶領(lǐng)學(xué)員做各種項目, 還是項目過后的總結(jié)啟發(fā),培訓(xùn)師們時刻在傳播著一種感覺和態(tài)度 那便是超越、向上!從教練到培訓(xùn)師拓展訓(xùn)練 199

3、5 年剛進入中國的時候,從內(nèi)容到形式更多的是戶外活動, 以自發(fā)感悟為主, 客戶初次接觸常常沒有明確或特定的目標(biāo), 只求安全、有趣,帶隊者被稱為教練。第一代的教練大多是體育老師或退伍軍人, 他們身體矯健, 吃苦耐勞,能迅速掌握戶外活動技術(shù)。 自 2000 年后,拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般在全國遍布, 行業(yè)競爭加劇,客戶理性增強,對帶隊者的素質(zhì)、個人工作經(jīng)歷和背景不斷提出更高的要求。 教練這個稱呼被培訓(xùn)師所代替絕不僅僅是稱謂的變化,它集中體現(xiàn)了這個職業(yè)智能化的趨勢。 大批有多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗, 受過良好高等教育的人士加入進來, 其中不乏擁有 MBA 等高等學(xué)位的人士以及一批在登山、 攀巖等戶

4、外領(lǐng)域成績卓著的人才?,F(xiàn)在,讓我跟你一起去體驗我們身邊的這些優(yōu)秀拓展培訓(xùn)教練的激情與理性 培訓(xùn)目標(biāo):熟練操做拓展訓(xùn)練拓展教練隊伍的建設(shè)拓展項目的研發(fā)與設(shè)計拓展計劃、培訓(xùn)預(yù)算、業(yè)務(wù)流程第一部分 拓 展(一)拓展訓(xùn)練基礎(chǔ)知識一、什么是拓展訓(xùn)練?拓展訓(xùn)練 (Outward bound )該部分請看二樓朋友塔羅給的修正,再次感謝), 原意為義無反顧地投向未知的旅程, 去迎接一次次挑戰(zhàn)。 這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。 當(dāng)時大西洋商務(wù)船隊屢遭德國人襲擊,許多缺乏經(jīng)驗的年輕海員葬身海底,針對這種情況,漢思等人創(chuàng)辦了 " 阿伯德威海上學(xué)校 " ,訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生

5、存技巧, 使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭結(jié)束后, 許多人認為這種訓(xùn)練仍然可以保留。于是拓展訓(xùn)練的獨特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來,訓(xùn)練對象也由最初的海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、 生存訓(xùn)練擴展到心理訓(xùn)練、 人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。二、拓展訓(xùn)練對個人及企業(yè)有那些幫助與支持?拓展訓(xùn)練對個人的好處:1.改善身體機能,強健體魄。2.認識自身潛能,增強自信心,改進自身形象。3.克服心理多,完善性格結(jié)構(gòu),磨練戰(zhàn)勝困難的意志。4.調(diào)適身心,不浮躁,不頹廢,更好地面對工作與生活的挑戰(zhàn)。5.認識群體的作用,增進對集體的參與意識和責(zé)任心。6.啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題

6、的能力。7.學(xué)習(xí)欣賞別人,學(xué)會關(guān)心他人。8.助人為樂,關(guān)隘生命和自然。9.情感溝通和表達能力增強,人際關(guān)系趨向和諧。拓展訓(xùn)練對企業(yè)的好處:1.使員工進一步明確和認同組織目標(biāo),增強組織的凝聚力。2.樹立相互配合,相互支持的團隊精神和整體意識。3.改善人際關(guān)系,形成積極向上的組織氛圍。4.改進組織內(nèi)部的溝通與信息交流。5.使組織面對各種變革與挑戰(zhàn)更為從容有序。6.使員工表現(xiàn)出更佳的領(lǐng)導(dǎo)與管理才能。7.挖掘員工的內(nèi)在能量,使之聚合,并在工作中全部釋放出來。通過拓展訓(xùn)練,學(xué)員在以下方面將有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力, 提高解

7、決問題的能力; 認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系, 更為融洽地與群體合作; 學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護自然。三、拓展訓(xùn)練與其他培訓(xùn)及活動的區(qū)別拓展培訓(xùn)由稱為 “體驗式培訓(xùn) ”。“體驗式培訓(xùn) ” 充分調(diào)動了學(xué)員的五種感官: 聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺。體驗式訓(xùn)練的活動課程應(yīng)該是為達到某些預(yù)期結(jié)果而特別為學(xué)員設(shè)計的, 在訓(xùn)過程中,學(xué)員應(yīng)該是在訓(xùn)練師引導(dǎo)下進行 ”學(xué)習(xí) ”而非聽訓(xùn)練師說 ”教”。體驗式培訓(xùn)最大的挑戰(zhàn)就在于訓(xùn)練師及訓(xùn)練課程如何能激發(fā)學(xué)員愿意用頭腦去思考去學(xué)習(xí)、 如何能產(chǎn)生心靈及行為模式的共鳴感動, 同時引發(fā)挑戰(zhàn)自己的結(jié)論或能力, 并且愿意運用此經(jīng)驗到現(xiàn)實環(huán)境中。1

8、、體驗式培訓(xùn)的 “五特色 ”特色一:學(xué)員來扮演主角這一點應(yīng)當(dāng)說是與通常的培訓(xùn)比較大的不同, 培訓(xùn)的整個過程中, 學(xué)員一直是活動的重心, 學(xué)員通過自己身體力行的活動來感受, 并從中悟出道理。培訓(xùn)師的講解都是基于所有學(xué)員回顧的基礎(chǔ)上展開的,而不是單向的闡述。這樣 的學(xué)習(xí)方式充分保證了學(xué)員的投入程度。特色二:小游戲大道理 ,游戲蘊涵深刻道理“背摔 ”、“斷橋 ”、“天梯 ”、“電網(wǎng) ”“拓展訓(xùn)練”所采用的活動看上去都非常簡單,其實這些項目中絕大多數(shù)都是經(jīng)過幾十年心理學(xué)、管理學(xué)、團隊科學(xué)等方面論證, 能夠?qū)€人心里素質(zhì)和團隊質(zhì)量得到提升的項目, 其科學(xué)性不言自明。特色三:參訓(xùn)者情感距離被迅速拉近參加拓

9、展訓(xùn)練的隊員通常被分成若干個小組, 每個小組通過培訓(xùn)師的調(diào)動充分融合, 活動本身由于都面臨著挑戰(zhàn), 許多項目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營、 在學(xué)校形成的感情,其感情距離遠遠低于通常情況下社會性的朋友關(guān)系。特色四:培訓(xùn)師文武雙全拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師一直被公認為現(xiàn)代社會的陽光職業(yè),酷且博學(xué)。不但能在各種戶外培訓(xùn)器械上大展身手,又能在回顧教室中侃侃而談。其實,勵志拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師從篩選到培訓(xùn)都非常嚴格,具備了足夠的學(xué)歷和相關(guān)的知識背景僅僅是一個入門標(biāo)準, 少則三月,多則一年的專業(yè)化培訓(xùn)保證了勵志培訓(xùn)中心培訓(xùn)師能文能武的專業(yè)水準。特色五:體驗培訓(xùn)效果與眾不同同常規(guī)針對技能的培訓(xùn)不同

10、, 拓展訓(xùn)練更多意義上是針對態(tài)度的培訓(xùn)。 針對這一領(lǐng)域的培訓(xùn)產(chǎn)品是非常少見的, 而對于企業(yè)而言, 員工態(tài)度往往決定了其工作績效, 這就給予了拓展訓(xùn)練一個非常廣闊的生存空間。從參訓(xùn)企業(yè)得普 遍反饋來看,拓展訓(xùn)練對于改善團隊質(zhì)量具有非常明顯的作用。2、體驗式培訓(xùn)的“四不同 ”不同于旅游:很多人把拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式, 這個認識是不準確的。 旅游的目的往往是放松、 開拓視野、增長見識和增進感情。與之相對,拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個人和團隊的素質(zhì), 其核心在于對參訓(xùn)者的提升。 從手段上看, 拓展訓(xùn)練通常強調(diào)遠離喧囂、投入山水,有時也會引入露營、徒步等訓(xùn)練手段,但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更

11、加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛, 而不是單純?yōu)榱寺糜?。不同于體育:雖然拓展訓(xùn)練以戶外活動為載體,但無論是訓(xùn)練目標(biāo),還是訓(xùn)練手段, 都與體育存在著較大的差別。體育是以身體鍛煉和競技為核心目的的, 而拓展訓(xùn)練并不強調(diào)身體能力的儲備與提升。 與之相反,經(jīng)常會有身體條件并不好的隊員成為一個團隊主宰的故事發(fā)生。 從訓(xùn)練手段而言, 拓展訓(xùn)練通常以限時完成任務(wù)為標(biāo)準, 要求團隊成員共同解決問題,而體育訓(xùn)練則主要以重復(fù)性強化訓(xùn)練為形式。不同于娛樂:拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性,但仍不同于娛樂。娛樂的一個突出特征是沒有明顯的目的, 解決的是心理上的某種滿足感。 而拓展訓(xùn)練的某些項目恰恰是以克服心理障礙,完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。

12、其中更多的內(nèi)容會側(cè)重于團隊建設(shè)這與娛樂的差別是非常明顯的。不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn) :輕松自然的野外環(huán)境; 開放接納的心理狀態(tài); 真實模擬的情境體驗;與以往不同的共同生活經(jīng)歷。與傳統(tǒng)的室內(nèi)訓(xùn)練不同 , 野外拓展訓(xùn)練借助自然地域 , 通過場地人工設(shè)施 ( 固定基地 )的訓(xùn)練活動, 包括高空斷橋、空中單杠、天梯等高空項目和扎筏泅渡、 合力過河等水上項目等通過使學(xué)員親身體驗經(jīng)過定向設(shè)計的情景模擬項目 , 評估學(xué)員的實際表現(xiàn), 暴露出學(xué)員及團隊整體的優(yōu)勢及問題; 然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下利用團隊的共同智慧成功找到改進的方向和方法(二)拓展訓(xùn)練師的心態(tài)與素質(zhì)一、拓展訓(xùn)練師的基本要求做好一名拓展拓展訓(xùn)練師, 絕不是組

13、織團隊參加點戶外項目這么簡單,必須要具備多方面的素質(zhì)。強健體魄:畢竟是戶外培訓(xùn)項目, 要求拓展訓(xùn)練師自己是身手矯健的運動家。表達能力:口才和卓越的表達能力, 具備邏輯性思維,使學(xué)員能快速領(lǐng)會、 理解和消化訓(xùn)練的意圖。知識儲備:具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的基礎(chǔ)理論,才能使對學(xué)員的指導(dǎo)更具啟發(fā)性。個性感染力: 誠實正直的品格、 積極向上的精神面貌及肢體語言的感染力, 與學(xué)員快速融合, 引導(dǎo)團隊氛圍。現(xiàn)場控制能力:優(yōu)秀拓展訓(xùn)練師要具備良好的觀察及分析能力, 在項目現(xiàn)場要有敏銳的觸覺, 觀察整個活動中學(xué)員的反應(yīng)和表現(xiàn),及時總結(jié)。認真負責(zé):視拓展培訓(xùn)為自己的事業(yè), 嚴

14、格要求自己,保證在時間控制及細節(jié)、 流程上不能有任何差錯,充分以學(xué)員為自己的工作重心。二、拓展訓(xùn)練師必備的素質(zhì): 團隊教練的十種職業(yè)素質(zhì)1、自我感知的能力雖然我們并不主張團隊教練要進行縝密的分析,但要成為一個成功的團隊教練, 很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。 我們的自我感知能力越強, 選擇余地和自由就越多。 與其他任何從事 “幫助 ”他人的工作一樣, 能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。自我感知能力名詞解釋:案例:2、激勵他人的能力團隊教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。 團隊教練能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現(xiàn)他

15、們的最高目標(biāo)而努力。成功的團隊教練能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。 團隊教練的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。 團隊教練可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達成其目標(biāo)的障礙和限制。 不是每個人生來都有激勵他人的能力。 一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的團隊教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。 失敗是一種反饋,是成長的機會。 不愿意冒失敗危險的團隊教練和被培訓(xùn)者會停滯不前。案例:3、建立關(guān)系的能力團隊教練看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、 友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。 團隊教練必須是樂于助人的、 有辦法的、并且能充分地表達自己的想法

16、。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于團隊教練和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。案例:4、變通的能力與有固定的課程安排的團隊教練不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。 團隊教練與被培訓(xùn)者一起, 確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo), 并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。 然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的團隊教練能夠調(diào)整日程并且進行“課外 ”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。 是對被培訓(xùn)者重要的事情 (而不是對團隊教練重要的事)決定著日程安排。案例:5、溝通的能力許多人在與合作者、 同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。 還有一些人需要私人團隊教練幫助他們度過不同的過渡期, 包括親人關(guān)系或伙伴

17、關(guān)系的困難期。 團隊教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能, 并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。團隊教練要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對他的世界觀、 價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。團隊教練要能夠聆聽, 提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,團隊教練必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為, 而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。案例:6、前瞻的能力培訓(xùn)意味著行動。 自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。 如,我們?nèi)绾芜_到某個目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會如何對待新觀點?團隊教練不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、 目

18、標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培?xùn)者最初是不成功的, 好的團隊教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。 團隊教練相信人們有足夠的智慧、 創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、 但是他們需要幫助來達到目的。案例:7、控制的能力改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何,被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變, 害怕他們在這一過程中會失去一些東西。 培訓(xùn)是與發(fā)展、 成長和變化相關(guān)的,團隊教練顯示出的獻身精神和毅力,以及關(guān)注于目標(biāo)和行動計劃的控制力, 將最終帶來其所期望的持久的行為變化。案例:8、把握職業(yè)界限的能力培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。 選擇被培訓(xùn)對象和建立團隊教練和被培訓(xùn)者之間的 “良好配合關(guān)系 ”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變, 所以團隊教練對他們也許不是最有效的方式。 培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西, 沒有任何一個團隊教練無所不知或可以幫助所有人。 好的團隊教練通常能夠意識到他們的能力和局限。案例:9、診斷問題并找出解決方法的能力團隊教練應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資

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